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1、-!-工程项目管理 第一章 工程项目管理概论 1-1项目和工程项目：具有独特的过程，有开始和结束的日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间费用资源等约束条件项目的特性：一次性；目标性；约束性；寿命周期性；多活动性项目的特点：目的性；寿命周期性；依赖性；独特性；冲突性 工程项目：是一项固定资产投资的经济活动，他是最为常见的的项目类型。工程项目时只需要一定量的投资，经过策划设计和施工等一系列活动，在一定资源约束条件下，以形成固定资产为确定目标的一次性活动工程项目的基本特征：工程项目的一次性；工程项目的目标性；工程项目的约束性；工程项目的寿命周期性；工程项
2、目由活动构成工程项目的其他特征：投资大，建设周期长，不确定因素多，风险大，参与人员多。工程项目类型：（1）按功能划分：住宅建筑，公用性建筑，工业建筑，基础设施（2）根据任务不同划分：工程项目，工程承包项目，工程勘察设计项目，工程监理项目工程项目的组成：单项工程（指具有独立的设计文件，竣工后可以独立发挥生产能力或效益的工程。例如一座工厂的主要车间辅助车间办公楼和住宅等），单位工程（单位工程是单项工程的组成部分，可以独立施工，但施工后不能独立发挥生产能力的和效益的工程。例如一个车间主要有建筑工程，管道安装工程，设备安装工程等单位工程组成），分部工程（分项工程一般是根据单位工程的部位构建性质及其他材
3、料或设备种类等的不同而划分的工程。例如土石方工程砌筑工程钢混工程等），分项工程（分项工程一般是按分项工程的施工方法使用材料结构构件的不同而划分的。例如挖土混凝土垫层回填土等）。1-2项目管理与工程项目管理项目管项目管理：是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划协调组织和控制，旨在实现项目特定目标的管理体系。项目管理的特点：（1）项目管理是一项复杂的工作（2）项目管理具有创造性（3）项目管理需要建立专门的项目部（4）项目经理在项目管理中发挥重大作用根据参与方的不同有工程项目管理勘察设计管理项目承包项目管理监理项目管理。工程项目管理的基本目标就是利用有限资源，已经可
4、能少的费用和竟可能快的速度建成该项目，使其实现预定的质量（功能）需要注意的是质量时间费用的关系把握。1-3工程项目建设程序工程项目建设程序。（1）项目决策阶段投资意向，项目建议书，可行性研究，可行性研究报告（2）项目设计阶段设计准备，初步设计，技术设计，施工图设计（3）建设准备阶段物资采购，施工准备（4）施工和动工前准备阶段施工，动用前准备，（5）竣工验收阶段竣工验收，交付使用1-4工程项目参与各方的职能工程项目参与各方的管理职能：（一）业主的管理：（1）决策职能（2）计划职能（3）组织职能（4）协调职能（5）控制职能（二）政府对工程项目的管理（1）建设用地管理；建设规划管理；环境保护管理；建
5、设防火管理；建筑防灾管理；有关技术标准，技术规范的审核；建设程序管理；施工中的安全卫生管理；建成后的使用许可管理（2）质量监督。施工前：检查建设各方主体的及有关人员的资质和资格；检查勘察设计施工监理单位的质量管理体系和质量责任落实情况；检查有关质量文件，技术资料是否齐全是否符合规定。施工中：按照质量监督工作方案，对工程建设地基基础主体结构和其他涉及安全的部位进行现场抽查，对用于建设的材料构件质量抽查。对地基基础部分主体结构分部和其他涉及安全的分部工程的质量验收进行监督。完工后：监督建设单位组织的竣工验收的组织形式验收程序以及在验收过程中提供的资料是否符合规定，实体质量是否存在严重质量问题，工程
6、质量是否符合国家标准。 工程质量监督机构应当在工程竣工验收之日起5日内，向备案机关提交工程质量监督报告（三）施工单位的施工项目管理（1）施工项目管理特征：施工项目是主要管理对象；施工阶段管理的内容随着施工阶段的不同而不同；施工项目管理的首要任务是施工现场管理（2）施工项目管的主要工作：建立工程承包项目管理的组织项目经理部；编制施工项目管理计划；进行施工现场管理；进行施工项目的目标控制；进行施工项目合同管理；进行施工项目信息管理（四）工程建设监理：（1）工程建设监理的性质：服务性；独立性；公正性；科学性（2）必须实行监理的项目：国家重点建设项目；大中型公用事业工程；成片开发建设的住宅小区；利用外
7、国政府或者国际组织贷款援助资金的工程；国家规定实行监理的其他工程（3）监理单位与业主承包商的关系：与前者是委托与被委托的关系，与后者是监理与被监理的关系 第二章 工程项目的前期策划（了解）2-1工程项目的前期策划工作项目前期策划的过程和主要工作：（1）工程项目的构思和选择（2）项目的目标设计和定义（3）可行性研究前期策划应注意的问题（1）环境是确定项目目标进行项目定义分析可行性的最重要因素，是进行正确决策的基础。在整个过程中必须不断的进行环境调查，并对环境发展趋势进行合理的预测（2）在整个过程中伴随着多重信息反馈，要不断进行调整优化修改，甚至放弃原来的构思目标方案。（3）在项目前期策划过程中阶
8、段决策非常重要，在整个过程中设置几个决策点，对阶段工作结果进行分析选择项目前期策划工作的重要作用（1）项目构思和项目目标决定项目方向（2）影响全局2-2工程项目的构思项目构思的产生：（1）通过市场研究发现新的投资机会有利的投资点和投资领域（2）上层运行系统存在问题或困难（如：交通拥挤，住房困难等问题）（3）为了实现上层系统的发展战略（如国家经济建设计划）（4）项目业务（5）通过生产要素的合理组合，产生项目机会项目构思的选择：（1）上层系统问题和现实性（2）应考虑到环境的制约，充分利用资源和外部条件（3）充分发挥自己的长处，运用竞争优势，或在项目中达到合作各方竞争优势的最佳组合2-3工程项目的目
9、标设计常见的目标因素：（1）问题的解决程度（2）项目自身目标（3）项目其他因素目标系统结构：（1）系统目标（2）子目标（3）可执行目标目标系统设计的几个问题：（1）利益争执（2）工作小组的组成（3）预测市场与生产规模的矛盾。2-4工程项目的定义项目定义是指以书面的形式描述项目目标系统，并初步提出完成方式项目选择：（1）通过项目能最有效地解决上层系统问题，满足上层系统需要。（2）使项目符合企业经营战略目标（3）企业现有的资源和优势能得到最充分的利用，必须考虑到自己进行项目的能力，特别是财力。（4）项目本身成就的可能性最大和风险的最小，选择成就期望值大的项目。提出项目建议书，准备可行性研究：（1）
10、项目建议书是项目管理者与可行性研究技术设计和计划等相关专家沟通的文件。2-5工程项目的可行性研究项目可行性研究是指在投资决策前，对拟建工程进行全面的技术经济分析论证并试图做出可行或不可行的一种科学方法一个完整的可行性报告应包括的内容：（1）分析论证项目投资建设的必要性（2）分析论证项目建设的可行性（3）分析论证项目投资建设的合理性可行性研究的作用：（1）作为项目投资决策的依据（2）作为向银行等金融机构或金融组织申请贷款筹集资金的依据（3）作为编制设计和进行建设工作的依据（4）作为签订有关合同和协议的依据（5）作为项目进行后的评价的依据（6）作为项目组织管理机构设置劳动定员的依据（7）其他可行性
11、研究报告可作为环保部门审查项目环境影响的依据，也作为项目所在地政府和规划部门申请建设执照的依据。项目可行性研究的内容：（1）实施要点（2）项目背景和历史（3）市场和工厂的生产能力（4）资源原材料燃料与公用设施条件（5）厂址选择（6）项目设计（7）工厂机构管理费用（8）人力（9）制定实施是时间安排及费用（10）财务和经济评价可行性研究应遵循的原则：科学性原则；客观性原则；公正性原则可行性研究的步骤：（1）准备工作（2）进行实地调查和技术研究（3）优选（4）对选出的最优方案进行更详细的编制（5）编制可行性研究报告（6）编制资金筹措计划第三章工程项目招投标与合同管理3-1工程项目招投标常见的招标方式
12、（1）公开招标：招标人以招标公告邀请不特定的法人或者其他组织投标（2）邀请招标：招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或其他组织投标。邀请对象不宜少于3家招标程序：（1）招标前准备工作（2）编写招标文件及标底（3）发布招标公告或投标邀请书（4）资格预审（5）标前会议和现场考察（6）开标（7）评标（8）决标前谈判投标文件的组成内容：（1）投标邀请书（2）投标人须知（3）合同文件（4）技术规范（5）设计文件（6）工程量报价表（7）投标书格式和投标保证书格式（8）补充资料表（9）合同协议书（10）履约保证和动员预付款保函资格预审内容：法人地位；商业信誉；财务能力；技术能力；施工经验评标方法：专家评议
13、法；综合评分法；最低评标价法投标程序（1）参加资格预审（2）熟悉招标文件（3）校核工程量（4）编制施工计划（5）计划投标报价（6）编制投标文件投标报价技巧：不平衡报价法；多方案报价法；突然降价法；优惠条件法；先亏后盈法3-2工程项目的合同管理合同管理是指对合同的订立履行变更终止违约索赔争议处理等进行的管理。合同在工程项目中的作用：（1）分配任务（2）确定组织关系（3）法律约束（4）协调关系（5）解决争执合同种类：固定单价合同；固定总价合同；成本加酬金合同第四章工程项目管理组织与沟通4-1工程项目组织管理概述组织的基本理论：组织：是指为了实现某种既定目标，通过明确分工协作关系，建立不同权利的责任
14、利益制度而构成的能够一体化运行的人的系统。组织结构：是组织的实体，既组织的各要素相互作用的方式，是执行管理任务的体制，通常用组织系统图表示。组织结构的构成因素：（1）管理层次（2）管理跨度-既管理幅度，指上级能够直接管理的下级人数。（3）管理部门（4）管理职责工程项目组织的特点：（1）一次性的项目组织（2）复杂的项目组织（3）动态变化性的项目组织（4）与企业组织关系密切的项目组织工程项目组织的建立：（1）确定工程项目管理的模式（2）建立工程项目组织：明确确项目管理目标；明确项目管理内容；选择项目组织结构形式；确定项目组织管理层次和跨度；定岗定职定编；理顺工作流程和信息流程；制定考核标准，定期进
15、行考核4-2工程项目组织形式*职能式：职能式组织是按职能原则建立的项目组织，也称部门控制式项目组织职能式组织的优点：（1）提高人力资源利用效率（2）有利于提高管理的技术水平职能式组织的缺点：责任不明确，协调困哪。（2）局限性大，沟通困难*项目式：项目式组织形式也称工作队式组织形式，是从原企业组织中选拔项目所需要的各种人员，组成项目组织。项目式组织形式的优点：（1）权力集中（2）效率高项目式组织的缺点：（1）浪费人力资源（2）效率降低*矩阵式组织：是按职能划分的纵向部门与按项目划分的横向部门结合起来，在职能式组织的垂直层次结构上，叠加了项目组织的水平结构。矩阵式项目组织的优点：（1）具有职能式和
16、项目式两种组织的优点（2）人力资源得到最佳利用（3）全面培养人才矩阵式组织的缺点：（1）双重领导（2）经常出现项目经理责任与权力不统一的现象工程项目组织形式的选择：（1）影响选择组织形式的因素（2）项目组织选择结构形式的基本方法4-3工程项目管理模式工程项目管理模式就是工程项目各参与单位之间相互组织关系工程监理管理模式：（1）工程项目总包模式（2）工程项目平行承包模式特点：施工合同多，业主的协调管理工作量大；引用竞争机制，降低合同价；可以缩短建设周期；设计变更多CM管理模式：从工程开始阶段，业主就于具有施工经验的CM单位签订合同，使CM单位参与到工程实施过程中来，为施工设计人员提供建议，但CM
17、单位施工重点是负责管理施工过程。CM承包是管理承包。项目管理模式：项目管理承包型；项目管理咨询型4-4工程项目经理项目经理责任制：（1）项目经理责任制特点全面负责制；经理负责制；目标责任制；风险责任制（2）项目经理责任制的作用明确企业项目经理职员三者之间的关系；促使项目经理采用经济手段，强化工程项目的法制管理；促使项目经理对工程项目规范化科学化管理和提高产品质量；有利于提高企业项目管理的经济效益和社会效益项目经理的地位和作用：（1）项目经理是企业法人代表在项目上的全权委托代理人，是项目管理的第一责任人（2）项目经理是协调各方关系，使之相互密切协作配合的桥梁和纽带（3）项目经理对项目实施进行控制
18、，对各种信息进行管理运用使项目取得成功（4）项目经理是项目实施阶段的责任主体，是项目权利的主体，是项目利益的主体，是项目目标的最高责任者项目经理的素质和能力：（1）知识结构：专业知识；实践经验（2）素质：道德品质；身体素质（3）能力：创新能力；决策能力；组织能力；领导能力；控制能力；协调能力项目经理的职责与任务：（1）组建项目经理部，确立项目组织管机构并配备相关人员（2）制定岗位责任制等各项规章制度，以有序的组织项目开展工作（3）制定项目管理总目标阶段性目标以及总体控制计划，并实时控制，保证项目管理目标的全面实现（4）及时准确的做出项目管理决策，严格管理，保证合同顺利实施（5）协调项目组织内部
19、及外部各方关系，并代表企业法人在授权范围内进行有关签证(6)建立完善的内部和外部信息管理系统，确保信息畅通无阻，保证工作高校进行项目经理权利：（1）参与企业进行施工项目投标和签订施工合同（2）用人管理权（3）财务管理权（4）物资采购管理权（5）进度计划控制权（6）技术质量决策权（7）现场管理协调全4-5项目经理部项目经理部的特征：（1）工程项目经理不具有明确的目的性（2）工程项目经理是非永久性组织（3）工程项目经理部具有团队精神(4)工程项目经理部是动态的组织项目经理部职责：（1）项目经理部领导的职责：事项项目经理部的目标；保证项目经理部的效率（2）项目经理部成员的职责：成员要明确自己的职责，
20、要有责任感；成员要做好本职工作，尽可能地完成分配的任务；为了项目经理部能共同工作，将项目经理部职责放在第一位工程项目经理部成长过程：（1）初期建立阶段（2）试运做阶段（3）正常运作阶段（4）高效运作阶段（5）末期解散阶段高效能的项目经理部建设：（1）员工培训（2）明确目标（3）沟通与激励4-6工程项目的沟通管理工程项目沟通管理概论：（1）沟通（2）协调（3）沟通与协调的内容（4）沟通与协调的方法工程项目经理部内部关系的沟通：（1）项目经理部内部人际关系协调（2）项目经理部内部组织关系的协调（3）项目经理部内部供求关系协调工程项目不得外层关系的沟通：（1）项目经理部与业主的沟通（2）项目经理部与
21、监理单位的沟通（3）项目经理部与设计单位的沟通（4）与供应商的沟通（5）与公共部门的沟通（6）与分包单位的沟通（7）与政府有关部门的沟通第五章 工程项目进度管理5-1工程项目进度计划工程项目进度计划的编制程序：（1）计划准备阶段调查研究；确立网络计划目标（2）绘制网络图阶段（3）计算时间参数及确定关键线路（4）编制正式的网络计划阶段5-2双代号网络计划双代号网络计划：双代号网络图由若干个表示工作的箭线和节点组成，其中每一项工作都用一根箭线和箭线的两个节点来表示。双代号网络图的构成要素：（1）工作基本单元；虚工作；工作间关系（2）节点（3）网络图的编号（4）线路网络计划的时间参数：最早考试时间：
22、ESi 最早完成时间EFi 最迟开始时间LSi 最迟完成时间LFi 工作的自由时差：在不影响其紧后工作最早开始时间和有关时限的前提下，一项工作可以利用的机动时间用FFi 表示工作的总时差：在不影响工期和有关时限前提下，一项工作可以了利用的机动时间用符号TFi 表示5-4双代号时标计划的绘制方法：间接法绘制；直接法绘制工程项目进度计划的检查方法：（1）横道图比较法（2）S曲线比较法（3）香蕉型曲线比较法（4）前锋线比较法5-6工程项目进度控制进度控制基本原理：（1）动态控制原理（2）系统原理（3）信息反馈原理（4）弹性原理（5）封闭循环原理（6）网络计划技术原理工程项目进度控制措施：（1）组织措
23、施（2）技术措施（3）经济措施（4）合同措施工程向进度控制的主要任务：（1）设计准备阶段的进度控制任务（2）设计阶段的进度控制任务（3）施工进度阶段的控制任务第六章 工程项目成本控制6-1工程项目成本管理概论工程项目成本既工程项目建设的总投资，一般只进行某项工程建设花费的全部费用，由固定资产投资和流动资产豆子两部分构成建筑工程造价的构成:直接费；间接费；利润；税金设备及工器具购置费用的构成：设备购置费；工具，器具及生产家具购置费工程建设其他费构成：土地使用费；与项目建设有关其他费用；与未来生产经营有关的其他费用工程项目成本的分类：（1）按照工程项目实施阶段进行分类投资估算成本；设计概算成本；施
24、工图预算成本；竣工结算成本；竣工决算成本（2）事前成本和事后成本工程项目成本管理内容：（1）工程项目成本预测（2）工程项目成本计划（3）工程项目成本控制（4）工程项目成本核算表（5）工程项目成本分析（6）工程项目成本考核6-2 工程项目成本预测施工阶段量本利分析法：C=C1+C2*Q Y=P*Q(C1为固定成本，P为单位售价，Q为销售量，Y为销售收入，C为总成本，C2为变动成本)施工阶段目标成本的编制与分解：（1）目标成本预测（2）施工阶段目标成本的组成施工直接目标成本；间接目标成本（3）施工阶段目标的编制，编制要求编制设计预算；编制施工预算；人工费目标成本的控制；材料费构件费目标成本的编制；
25、施工材料目标成本的编制；施工机械费目标成本编制；措施费目标成本控制；施工间接费目标控制；分包成本目标控制（4）目标成本的编制程序（5）编制目标成本各部门需要提供的材料6-3施工成本计划施工成本计划的编制依据：1合同报价书；2企业定额施工预算；3施工组织设计及施工方案；4人工材料机械台班市场价；5企业颁布的材料指导价企业内部机械台班价劳动力内部挂牌价；6周转设备内部租赁价摊销损标准；7已签订的工程合同分包合同；8结构构件加工计划和合同；9结构件外加工计划和合同；10有关财务成本核算资料施工成本计划编制方法：（1）按施工成本组成编制施工成本计划（2）按子项目组成编制施工成本计划（3）安工程进度编制
26、施工成本计划6-4施工阶段成本控制施工阶段成本控制的作用：（1）监督工程收支事先计划利润（2）做好盈亏预测，指导工程实施（3）分析收支情况，调整资金流动（4）积累资料，指导今后投标施工阶段成本控制程序：（1）建立以项目经理为核心的成本控制体系（2）监理工程项目成本责任制体系（3）实行对作业队分包成本的控制施工成本控制分为事中控制，事前控制，事后控制施工成本控制的依据：（1）工程承包合同（2）施工成本计划（3）进度报告（4）工程变更降低施工成本的措施：（1）认证会审图纸，积极提出修改意见（2）加强合同预算管理，降低施工成本（3）制定先进的经济的合理施工方案（4）落实技术组织措施（5）组织均衡施工
27、，加快施工进度（6）降低材料成本（7）提高机械利用效率（8）运用激励机制，调动职工增产节约积极性施工成本控制主要途径：（1）合同造价的过程控制（2）成本构成的分类控制（3）分包项目成本控制6-5施工成本核算施工成本核算的特点：（1）项目成本核算表内容繁杂周期长（2）成本核算需要全体人员的分工协作共同完成（3）成本核算满足三同步要求难度大（4）在项目总承包制条件下，对分包商的实际成本很难把握（5）在成本核算过程中，数据处理工作量巨大施工成本核算原则：（1）确认原则（2）分期核算原则（3）相关性原则（4）连贯性原则（5）实际成本核算原则（6）及时性原则（7）配比性原则（8）权责发生制原则6-6施工
28、成本分析与考核施工成本分析依据：（1）会计核算（2）业务核算（3）统计核算施工成本分析方法：（1）对比分析法（2）因素分析法（3）差额计算法（4）挣值法综合成本的分析方法：（1）分部分项工程成本分析（2）月（季）度成本分析（3）年度成本分析（4）竣工成本综合分析成本分析的内容：（1）人工费分析（2）材料费分析（3）机械费分析（4）施工间接费分析第七章工程项目质量管理7-1工程项目质量管理概述工程项目质量的特点：（1）影响质量的因素多（2）设计问题引起的质量问题显著（3）容易产生质量变异（4）容易产生判断错误（5）工程产品质量终检局限大（6）质量要受投资进度要求的影响工程项目的阶段划分及不同阶段
29、对建设项目质量的影响：（1）项目可行性研究阶段对工程项目质量的影响（2）项目决策阶段的影响（3）设计阶段的影响（4）施工阶段的影响（5）竣工预验收阶段的影响工程项目质量控制的范围：工程项目质量控制的范围包括勘察设计，招投标，施工安装和竣工验收四个阶段的质量控制工程项目质量控制与产品质量控制的区别：（1）影响因素多样性呢（2）项目质量变异性（3）质量判断难易性（4）项目构造分解性（5）项目质量制约性工程项目质量形成的影响因素：（1）人的质量意识和能力（2）工程项目的决策和方案（3）工程项目材料（4）施工设备和机具（5）施工环境7-2工程项目质量管理体系的建立和运行质量管理的八项原则：（1）以顾客
30、为关注焦点（2）领导作用（3）全员参与（4）过程方法（5）管理的系统方法（6）持续改进（7）基于事实的决策方法（8）与供方的互利关系质量管理体系建立的基本程序：（1）领导决策（2）组织落实（3）制定工作计划（4）组织宣传与培训（5）质量管理体系设计工程项目质量管理体系的运行：准备阶段；试运行阶段；正式运行阶段质量体系认证意义：提供供方企业的质量信誉；促进企业完善质量体系质量体系认证程序(1)申请和受理（2）认证审核（3）审批与注册发证7-3工程项目施工阶段质量控制施工质量计划的内容：（1）工程特点及施工条件分析（2）工程质量目标（3）组织与人员（4）施工方案（5）采购质量控制（6）监督检测生产
31、要素（劳动主体，劳动对象，劳动方案，手段，施工环境）施工全过程的质量控制：（1）施工准备阶段的质量控制（2）施工过程中的质量控制（3）施工竣工验收阶段的质量控制施工成品质量维护设施：防护，包裹，覆盖，封闭施工质量的验收条件：（1）工程质量验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行（2）参加工程施工质量验收的各方人员，应具有相关资格（3）建设项目的施工，应符合工程勘察和单核机文件的要求（4）隐蔽工程应在隐蔽前由施工单位通知有关单位验收，并形成验收文件（5）单位工程施工质量应该符合相关验收规范（6）涉及结构安全的材料及施工内容，应按有关规定对材料及施工内容进行见证取样检测资料（7）对涉及结构安全和
32、使用功能的重要分项工程，专业工程应进行功能性抽样检测（8）工程外观质量应有验收人通过现场检查后共同确认施工质量的验收程序：(1)施工过程中隐蔽工程在隐蔽前通知建设单位进行验收，并形成验收文件（2）分部分项工程施工完成后应在施工单位自行验收合格后，通知建设单位验收，重要的分部分项工程应邀请设计单位参加验收（3）单位工程完工后，施工单位应自行组织检查评定，符合验收验收标准后，向建设单位提交验收申请（4）建设单位收到验申请后，应组织施工勘察设计监理等单位人员进行单位工程验收，明确验收结果，并形成验收报告（5）按国家现行管理制度，房屋建筑工程及市政基础设施工程验收合格后，尚需在规定时间内，将验收文件报
33、政府主管部门备案。施工质量评定验收的内容：（1）分部分项工程的内容抽样检查（2）施工质量保证资料的检查（3）主要功能项目的抽查（4）工程外观质量的检查施工质量不合格的处理：（1）经返工或更换设备的工程，应重新验收（2）经有资质的检测机构测定，能达到设计要求的工程，应予以验收（3）经过返修或加固的工程，虽局部尺寸等不符合设计要求，但仍能满足使用要求，可按技术处理方案和协商文件解决（4）经过返修或加固仍不能达到要求的应严禁验收7-5工程项目质量问题和质量事故的处理工程项目质量问题的特点：（1）复杂性（2）隐蔽性（3）渐变性（4）严重性（5）多发性工程项目质量问题产生原因：（1）违背建设程序（2）工
34、程地质勘查原因（3）未加固处理好地基（4）设计计算问题（5）建筑材料及制品不合格（6）施工和管理问题第八章 工程项目风险管理与保险8-1工程项目风险管理概述业主风险：项目组织实施风险；经济风险；自然风险承包商风险：决策错误风险；缔约和履约的风险；责任风险监理风险：来自业主的风险；来自城堡上的风险；职业责任风险损前管理：（1）经济合理目标（2）安全状况目标（3）社会责任目标损后目标：（1）维持生存的目标（2）保持生产经营正常的目标（3）实现收益稳定的目标（4）实现持续增长你的目标（5）履行社会责任的目标8-2工程项目风险识别风险辨别方法：（1）核对表（2）智暴法（3）事故树分析法8-3工程项目风
35、险评估与评价风险评价的办法：调查和专家打分法；层次分析法（3）蒙特卡罗（MC）方法8-4工程向风险控制业主应承担的风险：（1）不可抗力的社会或自然因素造成的损失和损坏（2）不可预见的施工现场条件的变化，而引起的损失或损坏（3）工程量变化导致的价格变化风险（4）设计文件缺陷风险（5）法规变变更风险承包商应承担的风险：（1）招标文件的缺陷，指由于对招标文件的错误理解，或者勘察现场时的疏忽，或者投标中漏项造成投标文件缺陷（2）对业主提供的水文气象地质等分析或运用不当造成的损失（3）由于操作失误技术不当管理不严控制不严等造成的一切损失和损坏（4）分包商工作失误造成的损失和损坏8-5工程项目保险工程保险
36、的特点：（1）工程保险的承保具有特殊性（2）工程保险的保障具有综合性（3）工程保险的被保险人具有广泛性（4）保险期限具有不确定性（5）保险金额具有变动性工程保险的重要原则：（1）保险利益原则（2）最大诚信原则（3）补偿原则确定保险方案的基本原则：（1）有效性原则（2）严密性原则（3）合理性原则（4）经济合理原则工程保险投保方式：业主统一安排投保；承包商单独投保投保人义务：（1）诚信义务（2）缴纳保险费的义务（3）防灾防损义务（4）损失通知义务（5）减少损失的义务（6）保留事故现场义务（7）及时报案义务（8）法律诉讼的通知义务（9）损失举证义务（10）纠正缺陷义务第九章 生产要素管理安全管理与施
37、工现场管理9-1生产要素管理施工项目生产要素管理的主要环节：（1）编制生产要素计划（2）生产要素的供应（3）节约使用资源（4）生产要素检查（5）进行生产要素使用效果的分析与改进施工项目生产要素管理的内容：（1）劳动力管理（2）材料管理（3）机械设备管理（4）技术管理（5）资金管理劳动力的组织形式：内部劳务市场；项目经理部现场材料管理的内容：材料计划管理；材料进场验收；材料存储与保管；材料领发；材料回收；周转材料的现场管理施工项目的机械设备来源：（1）施工项目设备租赁公司租用的施工机械设备（2）从社会上设备租赁市场租用的施工机械设备（3）分包工程的施工队伍自带的施工机械设备（4）企业新购的施工机
38、械设备施工项目的主要技术管理制度：（1）学习与会审图纸制度（2）施工组织设计管理制度（3）技术交底制度（4）施工项目材料设备检验制度（5）工程质量检查及验收制度（6）技术组织措施计划制度（7）工程施工技术资料管理制度（8）其他技术管理制度9-2安全管理安全管理的概念与内容;(1)项目安全生产管理制度（2）项目安全技术管理（3）项目按教育（4）施工现场安全管理施工现场安全施舍管理：（1）脚手架（2）安全帽（3）安全带（4）安全网（5）防护栏（6）临时用电安全防护9-3现场管理施工现场管理的意义：（1）加强施工项目管理是现代化施工本身的客观要求（2）加强施工现场管理是企业展示自身实力的需要（3）加
39、强施工现场管理有利于培养一支懂科学，善管理，讲文明的施工队伍要求：（1）遵守施工现场的管路法规和规章（2）搞好场容文明管理规划（3）公式标牌五牌；两图五牌：工程项目概况牌；安全纪律牌；防火须知牌；安全无重大事故计时牌；安全生产，文明施工牌两图：施工总评标面图；项目经理部组织架构及主要管理人员名单施工项目现场管理内容：（1）合理规划施工用地（2）在施工组织设计中，科学地进行平面规划（3）更具施工进展的具体需要，按阶段调整施工现场的平面布置（4）加强对施工现场使用的检查（5）建立文明施工现场（6）及时清场转移（7）坚持现场管理标准化，堵塞浪费漏洞（8）现场平面管理（9）现场安全生产管理组织管理措施
40、：（1）及安全管理组织（2）及安全管理制度（3）健全管理资源（4）积极推广应用新技术工艺新设备和现代化管理方法施工现场环境保护的意义：（1）保证人们身体健康的需要（2）消除外部干扰，保证施工顺利进行的需要（3）现代化大生产的客观要求9-4工程项目后期管理投产准备工作的内容：（1）生产组织准备（2）生产技术准备（3）生产物质准备（4）落实外部协作条件竣工验收的准备工作：（1）完成收尾工作（2）竣工验收资料的准备（3）竣工验收的预验性第十章 工程项目后评价（了解）10-1工程项目后评价概述与可行性研究和前评估的区别：（1）评价目的和在投资决策中的作用不同（2）所处阶段不同（3）比较参照的标准不同（4）评价内容不同（5）组织实施不同（6）评估的性质不同项目评价的作用：（1）总结项目管理经验，提高管理水平（2）提高科学化决策水平（3）可以对项目进行诊断（4）为信贷部门及时调整信贷政策提供依据（5）为国家投 .