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1、第一模块 赛场模拟体验第二模块 赛场模拟体验第三模块 赛场模拟体验学习目录电子商务综合实训学习目录第一模块 赛场模拟体验一二三理论疏导实训项目1 模拟网店开设实训项目2 网店商品采购四五六实训项目3 网店推广实训项目4 网店运营实训项目5 网店财务处理实训项目5 网店财务处理第一模块 赛场模拟体验【新课讲授】知识目标了解掌握处理应收账款和应付账款、短贷/还本付息、支付工资、相关费用及交税、长贷/还本付息及关账的操作方法。能力目标能进行网店账务处理操作。素质目标创新能力；编辑能力；思考能力；小组协作能力。课程思政能遵守电子商务法中电子支付的各项规定，在每个电子商务关键环节的知识传授中提高学生缘事
2、析理，明辨是非的能力，让其成为德才兼备、全面发展的人才。教学重点应收账款和应付账款、短贷/还本付息、支付工资、相关费用。教学难点交税、长贷/还本付息的操作方法。能力作业网店的账务处理。学习导航实训项目5 网店账务处理任务一 处理应收账款/应付账款任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营模块，完成了推广及运营的操作任务。随着资金的流转，模拟企业在整个经营流程中会遇到许多财务问题，处理好财务问题是经营企业的重要环节之一。接下来要进行网店财务方面的应收账款/应付账款的处理了，那么网店应该如何进行应收账款/应付账款的操作呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。 任务分析
3、在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店要对应收账款/应付账款进行操作，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务进行选择和应用。相关知识应收账款/应付账款任务一 处理应收账款/应付账款 应收账款是指企业在正常的经营过程中，作为卖方因销售商品、提供劳务等业务应向买方收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代买方垫付的各种杂费等，它是伴随企业销售行为的发生而形成的债权。应付账款是企业在正常的经营过程中，作为买方因购买材料、商品和接受劳务供应等业务应向卖方支付但尚未支付的款项，包括由买方负担的手续费和佣金等，它是买卖双方在购销活动中由于取得物资与支付货款在时间上的不一致而产生的债务。
4、相关知识应收账款/应付账款任务一 处理应收账款/应付账款 模拟企业在资金运转中需要接受应收账款、支付应付账款，在系统内主要是签收时到货期限非0（即期限为1期及以上，下同）的销售额或者是采购时享受账期非0的购买额。签收时到货期限非0，因快递运输需要时间而导致延期签收时出现的应收账款，每期到货后期限缩减1期，直到再到货期限为0时接受应收账款；采购时享受账期非0，采购投标时若满足供应商的促销方式，便可享受供应商给予的账期优惠，即先拿货再在账期到期时支付应付账款。每家企业因经营范围不同，涉及应收账款/应付账款的科目和核算内容均有所不同。相关知识应收账款/应付账款科目名称核算内容操作方向应收账款签收时到
5、货期限非0接受应付账款采购时享受账期非0支付应收账款/应付账款核算内容及操作方向如图所示：任务一 处理应收账款/应付账款 应收账款/应付账款结算的操作步骤任务实施在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“财务”标签下的“应收账款/应付账款”选项，如图所示；在右侧的窗口中单击“接受/支付”按钮，若该按钮为灰色，则说明本期应收账款与应付账款均为0。任务一 处理应收账款/应付账款任务二 短贷/还本付息任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营模块完成了应收账款/应付账款的操作，接下来要进行短贷/还本付息任务了。网店应该如何进行短贷/还本付息的操作呢？下面我们帮助李明和他的团
6、队完成这个任务。任务分析在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店要进行短贷/还本付息的操作，包括设置短期贷款、还本付息和申请新短期贷款三个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的三个环节进行选择和应用。相关知识1.短贷的含义 短期贷款又称短贷，是店铺在运营过程中为解决资金短缺问题而借入资金的一种融资方式。系统提供两种短贷方式短期借款和民间融资。任务二 短贷/还本付息2短贷的规则（1）贷款额度 短期贷款以100为最低基本贷款单位，可贷资金为100的倍数，限额为上轮所有者权益（所谓所有者权益是指企业资产扣除负债后，由所有者享有的剩余权益）的两倍减去已贷短期贷款数额（短贷与长贷共享贷款限额
7、，本任务暂不考虑长期贷款的贷款数额）。相关知识任务二 短贷/还本付息2短贷的规则（2）还款期限短期贷款的还款期限为2期，若第一轮第一期借入短贷，则需要在结束第二轮第一期时还清本息，否则将无法进入第二轮第二期，以此类推。系统会在进入下一期后自动更新短贷数额，并将贷款账期缩短一期。（3）还款方式短期贷款的还款方式为一次性还本付息，即模拟企业借款后无须每期还款，而是2期到期后一次性归还本金和利息。例如，第一轮第一期和第二期分别借入资金，则需要在第二轮第一期将第一轮第一期借入的贷款还本付息，第一轮第二期借入的贷款暂不归还。相关知识任务二 短贷/还本付息2短贷的规则融资方式贷款时间贷款额度还贷方式利率短
8、期借款每期任何时间上轮所有者权益的两倍减去已贷短期贷款数额到期一次性还本付息5%民间融资每期任何时间上轮所有者权益的两倍减去已贷短期贷款数额到期一次性还本付息15%（4）贷款利率 短期借款和民间融资两种融资方式的贷款利率不同，短期借款的利率为5%，而民间融资的利率为15%，如表所示。（5）贷款时间 短期借款和民间融资这两种融资方式均可在每一轮每一期的任何时间贷款，前提是企业在本轮本期的到期贷款已还本付息，且有贷款额度。 相关知识任务二 短贷/还本付息3还本付息当短期贷款到期时，需要归还本金并支付利息，具体的计算公式如下：本息=本金+利息=贷款本金+贷款本金贷款利率=贷款本金（1+贷款利率）例：
9、在首轮首期短贷1500，其中短期借款1000，民间融资500，那么在到期时（第二轮第一期）需要归还本息共多少?解：因短期借款的利率为每期5%，民间融资的利率为每期15%，故到期时要归还短期借款为1000（1+5%）=1050，民间融资为500（1+15%）=575，总共需要归还本息为1050+575=1625。相关知识任务二 短贷/还本付息4申请新短期贷款 若短贷未达到可申请的最高额度时，模拟企业在每一期的任何时间均可申请新贷款。可申请的最高额度为上轮所有者权益的两倍减去已贷短期贷款数额。当贷款达到可申请的最高额度时，须先还本付息后才能获得新贷款资格。 1.短期贷款的操作步骤任务实施任务二 短
10、贷/还本付息在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“财务”标签下的“短贷/还本付息”选项，如图所示；在右侧的窗口中单击“短期贷款”或“民间融资”右边的下拉菜单，并单击相应数字。若下拉菜单中只有“0”，则说明本期短贷额度已用完；单击“新贷款”按钮，若该按钮为灰色，但确实有额度可贷，则须先还本付息后再申请新贷款。 1.短期贷款的操作步骤任务实施任务二 短贷/还本付息 2.还本付息的操作步骤任务实施任务二 短贷/还本付息 在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“财务”标签下的“短贷/还本付息”选项；在右侧窗口中单击“还本付息”按钮；在跳出的对话框中单击“确定”按钮即可完成操作。若“还本付息”按钮
11、为灰色，则说明暂无款项要还。任务三 支付工资、相关费用及交税操作任务引入李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营模块完成了应收账款/应付账款的操作，接下来要进行短贷/还本付息任务了。网店应该如何进行短贷/还本付息的操作呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，网店要进行工资和相关费用的支付及缴纳税金操作，需要从支付工资、支付相关费用和交税三个环节进行，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的三个环节进行选择和应用。相关知识任务三 支付工资、相关费用及交税操作1工资的含义 工资是指企业依据法律规定、行业规定或根据与员工之间的
12、约定，以货币形式对员工的劳动所支付的报酬。2支付工资的规则模拟企业在开店时完成招贤纳士任务后，在每期运营结束进入下一期或每一轮关账前均需支付工资。计算公式为：员工工资=基本工资（1+工资差）（1+工资增长率）相关知识任务三 支付工资、相关费用及交税操作职务等级基本工资业务能力工资增长率初级经理初级7210%中级经理中级1560高级经理高级22100仓库管理员初级600配送员初级700例：若模拟企业在沈阳市分别招聘高级经理、中级经理、初级经理各一名，并在北京招聘一名仓库管理员和一名配送员，则当期共需要支付多少工资？若下一期员工不变，又需要支付多少工资?注意：基本工资因职务不同而有高低差别，如表5
13、-3所示。初级经理的工资每期会以10%的速度增长，其他职务每期的工资不变。沈阳市和北京市的工资差分别为20%、30%。工资情况表如下：相关知识任务三 支付工资、相关费用及交税操作解：因高级经理、中级经理、初级经理、仓库管理员、配送员的基本工资分别为22、15、7、6、7，且沈阳市和北京市的工资差分别为20%、30%。那么，支付高级经理的工资为22（1+20%）=26（系统结果取整处理，下同），中级经理的工资为15（1+20%）=18，初级经理的工资为7（1+20%）=8，仓库管理员的工资为6（1+30%）=7，配送员的工资为7（1+30%）=9，因此当期共需要支付工资为26+18+8+7+9=
14、68。因初级经理涉及10%的工资增长率，故下一期支付初级经理的工资时有变化，变为7（1+20%）（1+10%）=9。其他员工工资不变，因此下一期共需要支付工资为26+18+9+7+9=69。相关知识任务三 支付工资、相关费用及交税操作3支付相关费用的规则模拟企业每期均须根据经营情况支付相关费用，规则如下。首轮首期的租赁费、维修费在办公场所和配送中心租赁时完成支付。从第一轮第二期开始，若办公场所或配送中心进行改建或搬迁，则租赁费、维修费在支付相关费用时一同支付。当且仅当上架商品时选择了售后服务，且该商品被卖出时，才会产生售后服务费。当仓库中有商品未卖出时，须支付库存管理费。相关知识任务三 支付工
15、资、相关费用及交税操作4支付租赁费类型租赁费办公场所普通96豪华160配送中心小型32中型36大型40超级小型96超级中型192超级大型384租赁费是指模拟企业以租赁的方式租入的营业用房、运输工具、仓库、低值易耗品、设备等所支付的费用。模拟企业租赁办公场所和配送中心需要每期支付租赁费，费用多少根据办公场所和配送中心租赁时选择的类型而定，城市的选择不同使得租金差不同，租赁基本费用汇总如表5-4所示。最终支付的租赁费为：租赁基本费用（1+租金差）。租赁基本费用汇总表如下：相关知识任务三 支付工资、相关费用及交税操作6.售后服务 售后服务费是指商品售出后，为履行合同约定的售后条款内容所产生的一切费用
16、。系统规定在商品上架设置时选有售后选项的商品需要支付售后服务费，费用按件计费，每件收取售后服务费1。需要售后服务费的商品一经卖出，从下一期开始需要连续支付4期的售后服务费。7库存管理费 库存管理费是指保管存储物资而产生的费用。系统规定库存管理费按件分段计费，10件以内（含10件）收取库存管理费2，10件以上每增加一件多收取费用0.2。5维修费 维修费是指企业对固定资产、低值易耗品的修理费用。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中模拟企业涉及的维修费主要是办公场所和配 中心的维修费用，费用须按期支付。相关知识任务三 支付工资、相关费用及交税操作8.行政管理费行政管理费是指企业缴纳给政府或者用于本
17、企业管理的费用。系统规定每期必须缴纳的行政管理费为10。9交税的含义交税是根据国家各种税法的规定，集体或个人按照一定的比例把一部分所得收入缴纳给国家的行为。在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中，模拟企业所缴纳的税种有企业所得税、增值税、城市维护建设税和教育费附加（国家税改后部分税率已调整，具体请查阅最新税法。本书中的相关计算以系统中所设参数为准）。相关知识任务三 支付工资、相关费用及交税操作9交税的含义 企业所得税是对企业在一定时期内的纯所得额（纯收入）征收的税种，系统按企业所得税法定税率25%计算。 增值税是对销售货物或提供加工、劳务服务的单位和个人就其实现的增值额征收的一个税种，系统按增
18、值税税率为17%计算。 城市维护建设税是我国为了加强城市的维护建设，扩大和稳定城市维护建设资金来源征收的一个税种。 教育费附加是对在城市和县城凡缴纳增值税、消费税的单位和个人，就实际缴纳的两种税税额征收的一种附加税。相关知识任务三 支付工资、相关费用及交税操作10交税的规则模拟企业在完成一轮经营后，在下一轮第一期需要缴纳企业所得税、增值税、城市维护建设税以及教育费附加。计算公式分别为：企业所得税=税前利润（先弥补前5年的亏损）25%增值税=（销项-进项）17%城市维护建设税=增值税7%教育费附加=增值税3% 1.支付工资的操作步骤任务实施任务三 支付工资、相关费用及交税操作 在系统左侧窗口的“
19、经营流程”模块中，选择“财务”标签下的“支付工资”选项，如图所示；在右侧窗口的右上方单击“支付工资”按钮，即可完成操作。 2.支付相关费用的操作步骤任务实施任务三 支付工资、相关费用及交税操作 在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“财务”标签下的“支付相关费用”选项，如图所示；在右侧窗口中单击“支付”按钮，即可完成操作。任务引入 李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统的网店运营模块完成了应收账款/应付账款、短贷/还本付息、工资和相关费用的支付及交税任务后，接下来就要进行长贷/还本付息任务了。网店应该如何进行长贷/还本付息的操作呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务分析
20、 在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店要进行长贷/还本付息的操作，包括设置长期贷款、还本付息和申请新长期贷款三个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的三个环节进行选择和应用。任务四 长贷/还本付息相关知识1.长贷的含义 长期贷款又称长贷，是指企业向银行或其他金融机构借入期限在一年以上（不含一年）的贷款的一种融资方式。目前系统仅提供一种长贷方式。2长贷的规则（1）贷款额度长期贷款以100为最低基本贷款单位，可贷资金为100的倍数，限额为上轮所有者权益的两倍（减去已贷短期贷款）减去已贷长期贷款。任务四 长贷/还本付息相关知识2长贷的规则（2）还款期限长期贷款的还款期限为3轮。系统会
21、在进入下一轮后自动更新长期贷款，并将贷款账期缩短一轮。如在第一轮轮末剩余贷款额度500，借入长期贷款，则需要在第四轮关账前还清。（3）还款方式长期贷款的还款方式为先息后本，即模拟企业在贷款后每一轮均须支付当轮的利息，等3轮到期后归还本金和当轮利息。（4）贷款利率长期贷款的利率为10%。（5）贷款时间长期贷款只有在每轮轮末才能申请，且前提是当轮利息已还。若当期长期贷款到期，则需要还本并付清当轮利息后才有贷款额度，长贷融资信息如表所示。任务四 长贷/还本付息相关知识2长贷的规则任务四 长贷/还本付息融资方式贷款时间贷款额度还款方式利率长期贷款每轮轮末所有者权益的两倍（减去已贷短期贷款）减去已贷长期
22、贷款每轮付息，到期还本10%3还本付息 借入长期贷款后，从下一轮开始须于每一轮轮末支付利息，并在3轮到期后归还本金和当期利息。利息的计算公式：每一轮利息=贷款本金贷款利率 1.长期贷款的操作步骤任务实施任务四 长贷/还本付息 在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“财务”标签下的“长贷/还本付息”选项，如图5-6所示；在右侧窗口中单击“长期贷款”右边的下拉菜单，并单击相应数字，若下拉菜单只有0，则说明本轮长贷额度已用完；单击“新贷款”按钮，若该按钮为灰色，但确实有额度可贷，则须先还本付息后再申请新贷款。2还本付息的操作步骤 在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“财务”标签下的“长贷/还本
23、付息”选项；在右侧窗口中单击“还本付息”按钮，若该按钮为灰色，则说明暂无款项要还。任务引入 模拟企业在每一轮经营结束后，在进入下一轮第一期前均需要进行关账处理。李明和他的团队在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统要进行关账的操作了。网店应该如何进行关账的操作呢？下面我们帮助李明和他的团队完成这个任务。任务。任务分析 在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中网店要进行关账操作，包括关账操作和进行下一轮两个环节，模拟企业要根据自己的运营策略分别对此任务的两个环节进行选择和应用。任务五 关账相关知识1.关账的含义 关账指财务在一定阶段的结账，即本轮账目到关账时截止。每一轮经营结束后，在进入下一轮第一期前
24、均需要进行关账处理。在关账后，系统会自动提供资产负债表和利润表，并根据得分规则自动计算当轮得分，计算结果均四舍五入后保留两位小数。2得分的规则 得分在一定程度上反映了模拟企业当轮的经营成果，得分构成表如表所示。任务五 关账相关知识2得分的规则任务五 关账得分构成表相关知识2得分的规则任务五 关账得分=（1+总分100）所有者权益追加股东投资比例注意：正式比赛中，不允许追加股东投资，所以得分主要是考虑总分和所有者权益，要想提高得分，则须提高总分和所有者权益。正式比赛要求模拟企业经营5轮10期，第5轮末的得分关系到比赛排名，得分高的排名靠前。若得分相同，则所有者权益高者胜出。若中途破产，则后破产的
25、排名靠前。若同时破产，则所有者权益高者排名靠前。若在训练过程中有追加股东投资，那么最终得分需要乘以追加股东投资比例。追加股东投资比例=所有者权益（所有者权益+追加金额）。相关知识3关账操作任务五 关账 当模拟企业完成一轮两期的经营后需要关账，关账之后不能再进行其他操作。4进入下一轮 模拟企业在完成一期的网店开店、采购、推广、运营以及财务处理后即可进入下一期经营，每完成两期的经营，便可关账进入下一轮。 1.关账的操作步骤任务实施任务五 关账 在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“财务”标签下的“关账”选项，如图所示；在右侧窗口中单击“关账”按钮即可完成操作。若不能关账，则说明左侧窗口的“经营流程”中有选项未完成，请先查看并完成相关选项后再进行关账操作。2进入下一轮的操作步骤 在系统左侧窗口的“经营流程”模块中，选择“财务”标签下的“进入下一轮”选项；在右侧窗口中单击“确定”按钮即可完成操作。若不能进入下一轮，请查看是否已完成关账操作。【课堂小结】通过本次课程学习，重点掌握订单分发的方法，物流方式的分配与选择的方法，货物出库的操作方法及货物签收的方法。重点是订单分发的方法，物流方式的分配与选择的方法，货物出库的操作方法及货物签收的方法。 【能力作业】在ITMC电子商务综合实训与竞赛系统中进行关账的操作。 谢谢观看实训项目4 网店运营