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1、本课主题：形成良好的第一印象宣汉县双河中学 李正英一见你就喜欢你一见你就喜欢你您会选择哪种着装呢？您会选择哪种着装呢？为什么为什么？如果您是招聘人员，如果您是招聘人员，人际交往的关键因素：第一印象 首因效应（先入为主）：首因效应（先入为主）：指当我们与陌生人初次交往接触时，各自对交往对象的直觉观察和归因判断卡耐基认为：给人留下良好的第一印象有五方面1、真诚地对别人感兴趣、真诚地对别人感兴趣1. 2、微笑，多提别人的名字、微笑，多提别人的名字3、做一个耐心的倾听者，鼓励别人谈他们自己、做一个耐心的倾听者，鼓励别人谈他们自己4、谈论符合别人兴趣的话题、谈论符合别人兴趣的话题5、以真诚的方式让别人感
2、到自己很重要、以真诚的方式让别人感到自己很重要今天你注意你的仪容了吗？请检测一下：今天你注意你的仪容了吗？请检测一下：1、仪容干净：勤洗脸，勤洗澡，保持指甲干净。2、仪容整洁：经常换衣服，身体没异味。3、仪容卫生：口腔没异味，早晚刷牙，饭后漱口， 指甲常剪，不蓬头盖面。4、仪容简约：没有刻意“标新立异”、穿“奇装异服”， 衣着简单、大方、朴素5、仪容端庄：仪容端庄大方，斯文雅气，给人以美感。1、和他人交谈时，头部保持平稳，很少摇头晃脑2、坐着的时候，我的上身保持挺直，很少弓着腰和背3、坐着的时候，我两腿自然并拢或侧着并拢，很少跷起“二郎腿”4、坐着的时候，我双脚平行，或者前后交叉，脚背和脚尖随
3、着小腿的走向伸展， 很少摆出很别扭的造型。5、坐着的时候，双手平放或交叉放在我的膝盖上，很少将双手交叉放在胸前或叉腰。6、站着的时候，我常抬头，目视前方，眼睛注视着和我交谈的人，而从没有左顾右盼。7、站着的时候，我常挺胸直腰，脖子很少有歪曲着，很少驼背。8、站着的时候，我双手常交叉放在体前或体后，很少将双手交叉放在胸前或两手叉腰。9、走路的时候，我常直视前方，很少低头走路或者仰着头目中无人般地行走。10、在和他人 交谈的时候，我身体稍微向对方前倾，以表示我的兴趣和专注， 很少背转身，显示我的不愿理睬。11、在和他人交谈的时候，我常微微欠身，表示谦恭礼貌， 或者适度后仰，显示自己的坦然随和， 很
4、少将身体侧转，表现出轻视或者厌恶。 微笑是一种修养微笑是一种修养 微笑是对生活的态度，给贫富，地位，处境没关有必然联系。一个富翁可能整天忧心忡忡，而一微笑是对生活的态度，给贫富，地位，处境没关有必然联系。一个富翁可能整天忧心忡忡，而一个穷人可能心情舒畅，一位残疾人可能坦然乐观，一位处境顺利的人可能愁眉不展，一位身处逆境个穷人可能心情舒畅，一位残疾人可能坦然乐观，一位处境顺利的人可能愁眉不展，一位身处逆境的人可能会面带微笑。的人可能会面带微笑。 一个人的情绪受环境的影响是很正常的，但你苦着脸对处境并没有任何改变，相反，如果微笑着一个人的情绪受环境的影响是很正常的，但你苦着脸对处境并没有任何改变，
5、相反，如果微笑着去生活，那会增加亲和力，别人乐意与你交往，得到的机会也会更多。去生活，那会增加亲和力，别人乐意与你交往，得到的机会也会更多。 只有心里有阳光的人才能感受到现实生活中的阳光，如果连自己都常苦着脸，那生活如何美好？只有心里有阳光的人才能感受到现实生活中的阳光，如果连自己都常苦着脸，那生活如何美好？生活始终是一面镜子，照到我们的影像，当我们哭泣时，生活在哭泣，当我们微笑时生活也在微笑。生活始终是一面镜子，照到我们的影像，当我们哭泣时，生活在哭泣，当我们微笑时生活也在微笑。 微笑发自内心，不卑不亢，既不是对弱者的的愚弄，也不是对强者的奉承。奉承时的笑容是一种微笑发自内心，不卑不亢，既不
6、是对弱者的的愚弄，也不是对强者的奉承。奉承时的笑容是一种假笑，而面具是不会长久的，一旦有机会，他们便除去面具，露出本来面目。假笑，而面具是不会长久的，一旦有机会，他们便除去面具，露出本来面目。 微笑没有目的，无论是对上司还是对门卫，那笑容都是一样，微笑是对他人的尊重，同时是对微笑没有目的，无论是对上司还是对门卫，那笑容都是一样，微笑是对他人的尊重，同时是对生活的尊重。微笑是有生活的尊重。微笑是有“回报回报”的，人际关系就像物理学上所说的力的平衡，你怎样对别人，别人的，人际关系就像物理学上所说的力的平衡，你怎样对别人，别人就会怎样对你，你对别人的微笑越多，别人对你的微笑也越多。就会怎样对你，你对
7、别人的微笑越多，别人对你的微笑也越多。 在受到别人的曲解后，你可以选择暴怒，也可以选择微笑，通常微笑的力量更大，因为微笑会震在受到别人的曲解后，你可以选择暴怒，也可以选择微笑，通常微笑的力量更大，因为微笑会震撼对方心灵，显露出来的豁达气度让对方觉得自己的渺小，丑陋。撼对方心灵，显露出来的豁达气度让对方觉得自己的渺小，丑陋。 当年有人处处说爱因斯坦的理论错了，并且说有一百为科学家联合作证，爱因斯坦知道了这件事，当年有人处处说爱因斯坦的理论错了，并且说有一百为科学家联合作证，爱因斯坦知道了这件事，只是淡淡的笑了笑，说，一百位？要这么多人？只要证明我真的错了，一个人出面就行了。只是淡淡的笑了笑，说，
8、一百位？要这么多人？只要证明我真的错了，一个人出面就行了。 微笑是发自内心，无法伪装。保持微笑的心态，生活会更加美好。生活中有挫折有失败有误解微笑是发自内心，无法伪装。保持微笑的心态，生活会更加美好。生活中有挫折有失败有误解那是很正常的，要想生活中一片坦途，那么首先就应清除心理障碍。微笑的实质就是爱，懂得爱的那是很正常的，要想生活中一片坦途，那么首先就应清除心理障碍。微笑的实质就是爱，懂得爱的人一定不会是平庸的。人一定不会是平庸的。 微笑是生活中最好的名片，谁不希望跟一个乐观向上的人交朋友呢？微笑能给自己一种信心，微笑是生活中最好的名片，谁不希望跟一个乐观向上的人交朋友呢？微笑能给自己一种信心
9、，也能给别人一种信心，从而更好的激发潜能。也能给别人一种信心，从而更好的激发潜能。 微笑是朋友间最好的语言，一个自然流露的微笑，胜过千言万语，无论是初次蒙面也好，相识微笑是朋友间最好的语言，一个自然流露的微笑，胜过千言万语，无论是初次蒙面也好，相识很久也好，微笑能拉近人与人之间的距离，另彼此间倍感温暖。很久也好，微笑能拉近人与人之间的距离，另彼此间倍感温暖。 微笑是一种修养，并且是一种很重要的修养。微笑的实质是亲切是鼓励，是温馨。真正懂得微笑微笑是一种修养，并且是一种很重要的修养。微笑的实质是亲切是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。