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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师精编优秀教案做文明顾客做文明顾客教学设计东冶联校古河完小陈鲜丽教学目标：学问与技能1、知道怎样做一个文明顾客，初步树立购物的行为规范。2、培育同学观看社会事物的才能。培育同学收集、 处理信息的才能。过程与方法：1、通过创设情形、模拟购物，懂得怎样才是文明购物。2、体验通过师生共同探究、分析问题、形成观点、树立意识的过程。情感态度及价值观：1、培育同学敬重、感谢售货员的情感。2、懂得文明购物环境的形成，需要大家共同的努力。教学重点：分析购物场所不文明的购物行为，树立购物的行为规范，做文明的顾客。教学难点
2、：能够机灵的解决生活中的购物难题。教学方法：情境法、争论法、表演法、调查法、故事法。教学预备：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师精编优秀教案同学预备1、观看和收集商业买卖活动中的礼貌用语。2、调查身边的不文明购物行为。老师预备多媒体课件教学过程：一、故事导入，激发爱好1、师讲故事：德国超市里的中文标语2、文明购物成为呈现城市文明的窗口，为
3、创建和谐新阳城， 我们也应当从小做起，做一个文明的顾客。（板书课题：做文明顾客）二、 生活导引，形成文明购物规范活动一：争论不文明的购物行为带来不良影响1、生活中，总有一些人不留意自身形象。大家要仔细看，你发觉了什么不文明的购物行为？看哪位小伴侣有一双善于发觉 的眼睛。（出示视频：超市中的不文明购物2、生看视频选择一幅画面，在小组里谈谈这样的行为对吗？为什么？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结
4、归纳 - - - - - - - - - - - -名师精编优秀教案3、除了片中反映的这些，你在超市购物的时候，仍看到过哪些不文明的现象了？4、那么大家想一想， 假如我们都这样购物，会有什么样的后果？生自由谈小结：这些不文明的购物行为反映出一个人的文明素养，良好的购物秩序需要顾客从每一点、每一滴做起，共同保护。活动二： 明白售货员的辛苦，表达感谢之情1、看图中售货员阿姨是怎样为顾客服务的？（出示售货员热忱服务的图片）生说图中售货员为顾客供应的热心服务2、和身边的同学沟通一下工作人员做了哪些工作？出示一张货架上没有货物的照片，再出示一张有货物的照片(1) 猜猜他们是在什么时候完成这些工作的？(2
5、) 故事：售货员的一天3. 现在你想对他们说些什么？（同学沟通）4. 小结。活动三：演一演，化解购物难题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师精编优秀教案1、怎样做才算是一个文明的顾客了？购物时假如遇到这些情形，你会怎样处理？（出示购物时可能显现的部分情形，如下）把鞋油当成牙膏买回家了，现在怎么办？在超市选择玻璃茶具时，不当心摔碎了。买的东西
6、在保质期内坏了，假如去商店换，营业员不认帐怎么办？2、小组合作，选择其中的一种情形表演一下。3、大组沟通评比正确文明顾客。选出的人员站到讲台前，小组同学说说选其的理由。4、老师小结： 从同学们的争论和表演中，老师看到了你们对文明顾客的懂得。活动四：制定购物行为规范1、我们在自选超市购物的时候到底应当留意些什么？下面大家以小组为单位争论一下。小组合作制定文明购物守就。2、全班沟通：文明购物规范3、齐读：文明购物童谣小结：文明顾客就要用文明的语言和文明行为来购物，爱惜商品，遵守购物场所的规章。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -
7、第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -名师精编优秀教案活动五：联系实际，自我测评1、出示 “文明购物指数 ”自测表2、同学在老师的指导下完成测评。3、调查自测情形， 引导同学做到心中有他人，时时到处为他人着想，做文明顾客。三、老师总结，作业布置1. 老师总结：期望同学们今后都能做一个文明的顾客，一个文明的使者，传递文明，传承文明，让文明之花开遍阳城县。2. 布置作业。板书设计：做文明顾客语言文明：请、感谢、对不起、再见行为文明：轻拿轻放、物回原处、不拆包装文明购物传承文明可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载