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1、精品名师归纳总结编号无锡太湖学院毕业设计（论文）题目：上海国际青年旅舍的进呈现状与策略讨论经管 系 旅行治理 专业学号：0854177同学姓名：董倩倩指导老师： 吴媛媛 （职称：讲师）（职称：）二一二年五月可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结摘要2021 年，有 103 年历史的国际青年旅舍已经成为全球最大的青年旅行服务连锁机构.青年旅舍在国外进展比较成熟，青年旅舍品牌在美国、日本、欧洲等的，特殊是在西欧有较高知名度和认同率，而在我国却只有短短十多年的进展历史.1998 年，广东省领先建立了全国第一批国际青年旅舍，成为国际青年旅舍进驻中国的重要标志，并在国内流行开来.作为一种新型的
2、旅社模式，国际青年旅舍仍处于进展初期，且国内青年对其认知度较低，它能否在我国各个城市进展起来，进展中会遇到哪些问题，如何解决这些问题，值得我们去分析和讨论.本文以上海国际青年旅舍为例，通过问卷调查和文献讨论的方法分析了上海国际青年旅舍的住客情形以及进呈现状 .目前其在进展中受到诸多制约，如政策的制约，经营策略的偏差，知名度不高等等.最终，针对上海国际青年旅舍进展中显现的问题，通过分析寻求可以改善目前上海国际青年旅舍经营状况的对策，如扩大进展规模，明确经营理念，提高公众认知度等等，使其得以更好的进展.关键词：国际青年旅舍。上海。住客。进展计策可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结Abs
3、tractBy 2021, the 102-year-oldInternational Youth Hostel Federation has been the globallylargest chain organization of the youth travel service. IYHFhas maturelydeveloped overseas. Its brand has been very popular among the people of the United States, Japan, Europe and so on. It has been highly know
4、nand accepted especially in the west Europe but with only adecade s history in China. In 1998, Guangdong was the first province in China to establish chains of IYHF, which marked that IYHF had entered the market of China.As a new-born model of hotel, IYHF has still been in its early years of develop
5、ment, not to mention that it hasn t been popular yet among the youth of China. It is worthwhile for us to make the analysis and do research on whether it can be any progress in cities of China or not, the problems on its developing path and how todeal with them. The author has taken the IYHF chain i
6、n Shanghai as an example to analyze the lodging and developing situations through the methods of questionnaires and documents research. For now, IYHF has seen many restrictionssuch as policies, deviation of management, lowpopulationetc. Finally,to deal with the problems on its developing path, the a
7、uthor has made a proposal of strategies for the management of the IYHF chain in Shanghai to achieve better progress through her analysis, forexample, expanding the scale of development, clearing the management method, increasing public awareness and so on.Key Words: IYHF, Shanghai, Lodger, Strategy
8、of Progress/Development.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结目录可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第 1 章 绪论11.1 选题依据 .11.1.1 讨论背景11.1.2 讨论目的11.1.3 讨论意义11.2 理论背景 .11.2.1 青年旅舍的起源11.2.2 青年旅舍与其他住宿设施的对比21.2.3 青年旅舍国内外进展状况2第 2 章 上海国际青年旅舍住客调研与分析42.1 上海国际青年旅舍住客的社会亚文化特点.52.1.1 上海国际青年旅舍住客的年龄分布及国内外游客比例52.1.2 上海国际青年旅舍住客的文化程度52.1.3 上海国际青
9、年旅舍住客的行为心理52.2 上海国际青年旅舍住客中意度调查.6第 3 章 上海国际青年旅舍进呈现状调研与分析83.1 上海国际青年旅舍的进呈现状.83.1.1 上海国际青年旅舍的数量及的域分布83.1.2 上海国际青年旅舍的经营特点93.1.3 各具特色的上海国际青年旅舍103.2 上海国际青年旅舍进展中显现的问题.113.2.1 旅舍分布过于集中113.2.2 旅舍规模有限，旅舍形式单一113.2.3 旅舍经营宗旨不明确，经营特色不够突出113.2.4 市场定位范畴过窄，营销方式单一123.2.5 治理水平偏低123.2.6 缺乏全国性的青年旅舍协会123.2.7 政策因素的制约123.2
10、.8 国内认知度低12第 4 章 上海国际青年旅舍进展计策144.1 合理分布上海国际青年旅舍 .144.2扩大上海国际青年旅舍的进展规模144.3 明确经营理念，实行绿色化经营模式.144.4 拓展市场，多渠道营销 .154.4.1 丰富本土市场定位154.4.2 针对不同市场分别制定宣扬方案154.5 规范治理和优质服务.154.5.1 完善硬件设施、扩大网络服务范畴154.5.2 丰富化、个性化服务154.6 发挥国际青年旅舍协会的作用 .164.7 加大政府支持力度，开创新旅行客源市场.164.8 提高公众认知度 .164.8.1 加大广告力度164.8.2 增加宣扬推广方式16第 5
11、 章 结论与展望175.1 结论 .175.2 展望 .17参考文献20致谢22附录：24可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第 1 章 绪论1.1 选题依据1.1.1 讨论背景近年来，随着中国经济的快速进展和大众旅行的逐步兴起，人们对酒店多元化的需求使酒店业的类别越来越细化 .一个生疏而又似曾相识的名称悄然进去国人的眼中，这就是“青年旅舍 ”（ Youth Hostel ） .青年旅舍产生与 20 世纪初，如今共有4,500 多家青年旅舍分布于世界100 多个国家和的区，并且影响力逐步增大 .在我国，青年旅舍虽然起步于20 世纪末，但进展特别快速，目前已掩盖全国27 个省市自治区
12、和直辖市的各主要城市，截止到2021 年 2 月仅加入国际青年旅舍组织的青年旅舍就有189 家.青年旅舍品牌在欧洲、日本、美国等的，特殊是在西欧有较高知名度和认同率.在我国只是一种新型的旅社模式，显现的些许问题需要改进.1.1.2 讨论目的我国的青年旅舍仍处于探究期，需要对其进行比较系统和全面的调查与讨论，从而有助于更好的规划和进展青年旅舍以及通过这种新型的旅社模式来促进新时期旅行业的蓬勃进展.1.1.3 讨论意义（一）对青年旅舍进展的意义青年旅舍在我国建立的十余年，虽然进展快速，但仍是显露出很多问题.以上海的区为典型个案，对青年旅舍较为全面的调查讨论，发觉其中存在的问题，并探寻可能的改进方法
13、.（二）对旅行业进展的意义吃住行游购娱是旅行的六大要素.青年旅舍作为一种新型的旅社模式，通过有特点的住宿环境和住宿理念来带动各国青年到中国旅行住宿的热忱，从而促进旅行业的进展.1.2 理论背景1.2.1 青年旅舍的起源“青年旅舍 ”英文全称为 “ Youth Hostel，起”源于 1909 年的德国 .一百年前，德国一名叫理查德希尔曼（ Richard Schirrmann ）的老师带领一班同学徒步旅行，途遇大雨，只好在一个乡间学校里把草铺的当床，度过了艰巨的一夜.彻夜未眠的老师，萌发了建立特的为青年供应住宿旅舍的想法. 理查德 希尔曼认为，训练不应只在学校里，而应当走出校门，通过郊游旅行，
14、培育独立自主的才能。靠近自然，体验各的的文化传统.他带着这一想法四处游说，最终为人们所接受.1912 年，世界上第一所青年旅舍 Youth Hostel （ YH ）在德国一个名叫 Athena 的废弃古堡中产生，从今奠定了青年旅舍的基本模型，即以 “安全、经济、卫生、隐私、环保 ”为特点 .1932 年，国际青年旅舍联盟（ International Youth Hostel Federation, IYHF ）在荷兰的阿姆斯特丹成立 .1961 年，联合国教科文组织批准了小木屋和小杉树组成的蓝三角标志作为国际青年旅舍的标志 .图 1-1 世界第一所青年旅舍Altena图 1-2 YHA 标
15、志可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1.2.2 青年旅舍与其他住宿设施的对比酒店的分类有很多，如经济型、商务型、会议型、观光型、度假型、连锁型等等.如依据等级来分，就有一星到五星 .依据国际青年旅舍联盟（IYHF ）的宪章精神，青年旅舍是不分国籍、种族、年龄、性别、职业、宗教、政治立场，没有鄙视的经济实惠的住宿设施.下表的数据来源于对YHA 官网以及其他住宿设施官网上公布的经营理念、经营目标、市场定位、服务内容、设施的定位进行整理及总结.表 1-3 青年旅舍同其他住宿设施的比较青年旅舍其他住宿设施可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结经营理念 通过旅舍服务，勉励各国青少
16、年，特殊是那些条件有限的青少年，熟悉及关怀大自然，挖掘和观赏世界各的的城市和乡村的文化价值，并提倡在不分种族、国籍、肤色、宗教、性别、阶级和政见的旅舍活动中促进世界青年间的相互明白，促进世界和平 .1经营目标 促进不同文化间的相互沟通帮忙青年人 “读万卷书，行万里路 ” 勉励青年人胸怀祖国，放眼世界顾客就是上帝盈利可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结目标市场青年人，背包客无特定目标市场可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结服务内容组织文化沟通活动主要服务于会员供应自助游询问服务供应世界各主要城市旅舍的预定服务内部设施 室内设施朴素、备有高低床、硬床垫和被褥、带锁的个人贮存
17、柜、小桌椅、公共浴室和洗手间，有的仍有自助餐厅、公共活动室等1.2.3 青年旅舍国内外进展状况以供应住宿与餐饮为主，一般无会员服务内部设施齐全，房间以标准间和大床房为主 .另附有各项消遣设施可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结青年旅舍品牌在欧洲、日本、美国等的，特殊是在西欧有较高知名度和认同率.国际青年旅舍联盟每年用英、法、德、西等4 种文字出版一本国际旅舍指南，成为青年自助旅行的必读工具书.青年旅舍仍拥有全球订房网络.青年旅舍是世界上最支持环保的住宿服务组织之一，依据国际市场调查显示，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结青年旅舍会员参与环保活动之百分比，高出一般青年少
18、年数倍.由于青年旅舍的发源的是德国，所以旅 舍遍及全国达五百多间.而英国是欧洲其次大的青年旅舍组织，共有三百多间旅舍.目前全球已有青年旅舍 5600 多家，每年接待住客约3300 多万人次，新增会员400 多万名，年营运收入总额为12 到 14 亿美元.2 由于青年旅舍在国外进展较早，很多学者对此已有讨论，如Firth T 和 Hing N 对旅行者入住青年旅舍的缘由做了调查讨论.3 另外， Westerhausen K 以及 Macbeth J 对青年旅舍的的营销方式进行了分析讨论 .4为了进一步开发国际青年旅行市场，吸引更多的国外青年人来中国旅行、学习和沟通，1998 年夏， 广东省旅行局
19、领先将青年旅舍的概念引入中国，在广东建立了第一批青年旅舍.1999 年 9 月，中国第一家青年旅舍协会 广东省青年旅舍协会（ YHA CHINA GD）正式成立 .经过十多年的进展，青年旅舍在中国从无到有，目前近189 家旅舍遍布全国 27 个省市自治区和直辖市的各主要城市.中国国际青年旅舍更为国外青年熟悉中国打开了一扇窗户，越来越多的外国青年来中国旅行，入住青年旅舍.自 2005 年至今，中国国际青年旅舍的过夜天数超过百万，其中23是国外游客 .青年旅舍先后接待了近二百多个国家和的区的旅行者，其中绝大部分是年轻人.为了促进青年旅舍在中国的更大进展，2006 年 7 月， 我们正式成为IYHF
20、 会员 .目前，中国国际青年旅舍总部（YHA China ）经 IYHF 授权设在广州，负责中国大陆青年旅舍的进展和和谐事务。并代表IYHF 实施在本区域内有关国际青年旅舍方面的学问产权爱护 .为了更快、更规范的推动青年旅舍事业在中国的进展，国际青年旅舍联盟目前已完成了其“蓝三角 ”、“Youth Hostel 、”“Hostelling International 、“青”年旅舍 ”品牌商标在中国的注册.5可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第 2 章 上海国际青年旅舍住客调研与分析上海，又称 “上海滩 ”，是中国第一大城市，四大直辖市之一，中国国家中心城市，中国的经济、科技、工
21、业、金融、贸易、会展和航运中心 .同时，上海也是一座新兴的旅游城市，具有深厚的近代城市文化底蕴和众多的历史古迹，并胜利举办了 2021 年世博会 .如今上海已进展成为一个闪烁全球的国际化大都市，川流不息的国内外游客来此游玩 .上海最早开业的青年旅舍是坐落于外滩福州路口的 “船长青年旅舍 ”这.幢 20世纪的西式建筑从 90岁月初起，便成了来自世界各的背包旅行者温馨的家 .另一家较早的青年旅舍就产生在浦江饭店 .从这两家早期青年旅舍的的理位置来看，特别符合国际上对青年旅舍的一大标准：旅社要位于市中心或中心商业可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结区，交通便利，便利游客出行.截止 202
22、1 年 2 月，上海共有 13 家国际青年旅舍，数量仅次于北京市及旅行重省云南和广西.2.1 上海国际青年旅舍住客的社会亚文化特点2.1.1 上海国际青年旅舍住客的年龄分布及国内外游客比例青年一词的含义在全世界不同的社会中是不同的，而青年的定义随着政治经济和社会文化环境的变幻始终在变化 .据联盟的官方数据调查显示，居住青年旅舍的客人中只有16%的是 40 岁以上 .中国国家统计局规定， 11 到 34 岁的人为青年 .在对上海青年旅舍住客年龄分布的调查中得出的结果与联盟的官方数据相一样，但介于我国的特殊国情，对年龄层的分布有小小的调整.比如说， 18 岁以后升入高校， 课业压力减轻，有更多的机
23、会出门旅行。55 到 60 岁是我国普遍的退休年龄，夫妻也会携伴出门旅行，具体分布见表2-2.在上海的国际青年旅舍，有一大部分是来中国背包旅行的外国游客.经 YHA 官网上公布的调查结果显示，部分青年旅舍的住客60% 到 80%的为国外游客 .图 2-1 国际青年旅舍住客年龄分布图 2-2 上海国际青年旅舍住客年龄分布2.1.2 上海国际青年旅舍住客的文化程度文化程度是影响旅行动机的一个重要因素.受训练程度高，文化修养好的人，易于明白 和接受新事物，宠爱转变环境，乐于接受新对象，多具有对学问的探究和追寻精神.对于文化和现代气息较浓的旅行活动易于产生爱好，也情愿参与一些生态旅行.经调查结果说明，
24、来上海国际青年旅舍住宿的住客的文化程度普遍较高，高中及以上学历的占98.1% ，而高校以上学历的占84.9%.2.1.3 上海国际青年旅舍住客的行为心理（一）旅行动机动机是一个心理学名词, 指的是促进和维护人的活动, 并促使活动指向肯定目的的心理倾向.通俗的讲 ,动机就是勉励人们行动的主观因素.6 人的各种行动都由动机引起, 是为了实现某些被满意的需要而进行的.因此 , 简洁来说 , 旅行动机指的是促发一个人有意去旅行以及确定到何处去、做何种旅行的内在驱动力.经过调查问卷的数据和整理，列明白以下5 个主要的旅行动机.图 2-3 上海国际青年旅舍住客的旅行动机可编辑资料 - - - 欢迎下载精品
25、名师归纳总结（二）旅行方式如今，旅行已经成为了一种生活方式.人们出游会挑选各种方式，而上海青年旅舍住客的旅行方式主要以个人自助旅行为主.经过调查数据说明，上海青年旅舍的住客中45.9% 的是独自旅行， 8.5% 是与家人同行， 12.5%是与伴侣同行， 28.3%是情侣出游，其他占4.8%.图 2-4 上海国际青年旅舍住客的旅行方式2.2 上海国际青年旅舍住客中意度调查国际青年旅舍联盟官方网站不定期的会对住客的中意度进行调查，并依据每位住客的中意度算出平均值公布在官网上 .笔者通过数据整理，对上海市国际青年旅舍的住客中意度做了统计.表 2-4 上海国际青年旅舍住客中意度统计国际青年旅舍名称中意
26、度上海福州路外滩老船长青年旅舍96%上海旅行者国际青年旅舍89%蓝山国际青年旅舍85%上海新易途国际青年旅舍77%上海大隐国际青年旅舍93%明堂人民广场青年旅舍76%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结上海延安路外滩老船长青年旅舍91%上海老西门国际青年旅舍87%上海蓝山虹桥国际青年旅舍79%上海苏州河畔国际青年旅舍90%上海老木国际青年旅舍91%上画蓝山外滩国际青年旅舍83%上海南京路青年旅舍80%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第 3 章 上海国际青年旅舍进呈现状调研与分析3.1 上海国际青年旅舍的进呈现状3.1.1 上海国际青年旅舍的数量及的域分布笔者通过对Y
27、HA 官网中上海 13 家国际青年旅舍的具体的址进行了统计，并将它们分别分布的区域进行了整理，分布情形如下图所示.表 3-1 上海国际青年旅舍分布情形黄浦区徐汇区长宁区静安区普陀区闸北区虹口区杨浦区浦东新区总计旅舍100200000113数量百分77%0%15%0%0%0%0%0%8%100%比可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3.1.2 上海国际青年旅舍的经营特点青年旅舍是背包客们在旅途中休息的的方，“像回家一样的感觉”，更是世界各的年轻人沟通的场所.1998 年，青年旅舍的概念被引入中国，在广州开设了第一批青年旅舍，立即上海也在2006 年间续开设了 6 家青年旅舍 .面对旅
28、行服务业的猛烈竞争，青年旅舍凭借其特殊的经营理念以及经营模式，在过去的十多年间，在毫无政府的优惠政策下快速成长.（一）具有文化特色的住宿环境海派文化，是植根于中华传统文化基础上，融汇吴越文化等中国其它的域文化的精华，吸纳消化一些外国的主要是西方的文化因素，创立了新的富有自己特殊个性的海派文化，其特点是：吸纳百川、善于扬弃、追求杰出、勇于创新.上海多数青年旅舍都是由上海的老洋房建筑改造而来，入住青年旅舍 可以感受到浓浓的老上海气息.这是一种古代和现代的完善结合.在调研过程中，不时可以观察三三两两的外国游客在旅舍中闭目养神，感受着特殊的老上海气息.（二） 各具特色的设计上海 13家国际青年旅舍的设
29、计各具特色. “老船长 ”别出心裁的将房间设计成船舱，彰显航海文化，呼应了店名。 “新易途 ”是老上海石库门的建筑风格。“旅行者 ”被包装成英国老式火车站.青年旅社的门口都有特别醒目的 IYIF 标志 .（三）便利的交通条件上海大多数国际青年旅舍位于上海市中心，具体的点在火车站，汽车站等交通点邻近，便于旅客的出行。或者在热闹街区邻近，使旅客能更便利的游玩，购物，享受上海热闹都市的气氛。又或者贴近居民活动区，有利于旅客明白当的的民风民俗，享受夜市等生活服务.上海国际青年旅舍选址于交通便利的的方来满意不同旅客的不同需求，表达其特殊的经营方式.（四）价格廉价，配套设施齐全，服务周到上海的国际青年旅舍
30、并非只追求廉价，追求的是一种生活态度，理念是：“文化沟通，实践环保，爱惜自然，自助及助人，朴素而高素养的生活. ”青年旅舍的主要特点包括：有多人房，像学校宿舍一样，高低铺，按床位收费，房间内设施极简洁但洁净，同时有较好的公共区域.上海的青年旅舍往往也有单人间和双人间，那设施就和经济连锁型酒店差不多了，价格也相近.青年旅社居多数为外国的背包客，因价格优惠，环境和服务不错深受背包客的宠爱.里面分为不同档次的房间，几个客人住在同一个 房间，床位是单独的，卫浴间是公用的.好一点的就是单间的客房，可挑选吸烟房和无烟房.青年旅舍留意公共沟通活动空间。设有自助洗衣房、简洁自助厨房、小卖部。供应行李储存、旅行
31、询问及餐饮服务 .消遣设施有桌球，Bar，可以上网，很 FreeStyle.服务员服务态度很好，随叫随到，到了青年旅舍，会给人一种家的感觉.（五）开展沟通和活动上海的国际青年旅舍都配有酒吧等设施，为青年旅行者们组织各种文艺活动.青年旅舍摆放休闲椅和茶水桌，为他们供应了一个良好的沟通环境，使游客们更好的进行沟通.在大厅的一侧的书架上摆放着各类休闲消遣杂志，就像一个小书吧，有些旅客想要和大家一起共享旅途中的奇闻异事，仍能在那里书写属于自己的旅行日记.当晚上旅客们由于疲惫，或者晚上天气冷不想出门的时候，在酒吧每晚都有电影准时上映，纪录片，动作片，文艺片，魔幻片，应有尽有.可编辑资料 - - - 欢迎
32、下载精品名师归纳总结上海青年旅舍在节假日仍有很多针对性的活动，如：情人节会有面对广大情侣的优惠活动.圣诞节， 在酒吧会有狂欢 party.无论旅客在什么时候去青年旅舍，都能享受到很好的沟通的氛围.3.1.3 各具特色的上海国际青年旅舍（一） 上海福州路外滩老船长青年旅舍外滩福州路口这幢上世纪的装饰主义西式建筑已走过了 80 年悠悠岁月，如今成了来自世界各的背包旅行者温馨的家.这里供应从几拾元的 “水手舱 ”经济床位到上千元的特等舱房间.在这艘黄浦江边的 老船上，你肯定能找到自己中意的客舱.这里有得 天独厚的的理位置，步行到外滩不到一分钟，步行道南京路商业街、人民广场、豫园均在10 分钟以内.旅
33、舍的装饰很特殊，以轮船的装饰为特点，大厅有邮寄服务，可以商定明信片的发送时间.旅舍的装潢也特别有情调，一进门口就能观察玻璃书柜里面整整齐齐的摆放了各种各样风格样式的明信片.房间的木质上下铺很舒服、洁净，常常能观察外国同学入住.住在老船长就像是在体验一种异国小资情调.里面的文化氛围特殊好，很多外国游人吖仍有年轻的背包族吖都住在这里，又廉价又很热闹.（二）上海苏州河畔青年旅舍上海苏州河畔青年旅舍坐落在苏州河南岸.该建筑曾经是上海黑社会大亨杜月笙私家仓库，环境清幽古朴，文化底蕴深厚，极具上海近代建筑的精华特色.坐落在苏州河艺术区，周边演出、展览等艺术活动活跃，具有深厚的艺术氛围.西靠九子公园，闹中取
34、静，环境清幽舒服 .在繁忙大都市，能让你每日听闻公园的鸟鸣，极具情调.的理位置优越，离南京路，人民广场，外滩，世博园仅特别钟车程.前往城隍庙，豫园，美食街，田子坊仅需20 来分钟左右 .在上海苏州河畔青年旅舍能享受清雅闲适的环境， 品尝飘香的咖啡，微醺的啤酒，观赏流淌的音乐.（三）上海新易途国际青年旅舍上海新易途青年旅舍位于上海最繁华的的段 人民广场，从旅舍步行至南京西路商业街，到南京东路步行街、上海大剧院，上海美术馆、上海城市规划馆、上海博物馆、上海市政府、都在5 分钟的路程 .出行更加便利，快捷 .身在其中，闹中取静，在感受大都市繁华与热闹的同时，又深深的融入上海的里弄文化之中.旅舍表达了
35、老上海民居中的三合院石库门建筑风格，三面房屋的布局克服了一般旅社逐层向上的传统布局。拥有自己独立的天井和露天平台，给客人更多的活动和休息的空间.建筑物的青砖红瓦和邻近的民居和谐统一， 房间内高档齐全的卫浴设施及古朴高雅的旧时家具与设计师独具匠心的设计风格精致的融为一体，充分尽显大上海经典与现代的完善结合.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3.2 上海国际青年旅舍进展中显现的问题3.2.1 旅舍分布过于集中上海国际青年旅舍共有13 家，主要集中分布在黄浦区，共10 家，占总数的 77%（见表 3-1） .黄浦区位处上海市中心.它是上海历史最悠久的城区，也是现代上海的中心商业区，重量
36、级金融机构云集、商贸文化高度发达.上海市政府、市人大及市政府众多机构都设在本区.境内有上海大剧院、上海博物馆、上海自然博物馆、市工人文化宫、上海城市规划呈现馆、上海美术馆等闻名文化设施，有中国剧场、人民大舞台、共舞台、逸夫舞台等上海四大剧场 . 黄浦区也是上海主要的交通集散中心之一.的上、的下和空中的立体交通网络使我区的交通运行四通八达、特别便利.更值得一提的是，黄浦区是上海的旅行热点之一.万国建筑博览会的外滩，使中外游人流连忘返.民族风格浓郁且古色古香的豫园商业旅行区以其规模效应，吸引了四海来宾.南京路步行街是国内外的旅行 者购物、休闲、观看的好去处.2021 年 6 月 8 日，黄浦又与卢
37、湾合并成新黄浦区，从而使新黄浦区拥有了一大批诸如外滩、豫园、城隍庙、文庙等闻名历史人文的标.外滩、新天的、南京东路、淮海中路、城隍庙等闻名中外的上海的标将珠联璧合.旧上海时代的公共租界中区与老法租界也从今融为一体，悠 久的革命传统、深厚的人文历史脉络连接着这个市中心城区的楼宇街市.不难想象，旅舍集中分布在这一区是有肯定缘由的.但同时我们可以看到，另外3 家分别分布在长宁区 2 家以及浦东新区 1 家，其他区虽然也有旅行景区或热点，却未设立青年旅舍.3.2.2 旅舍规模有限，旅舍形式单一在欧美等发达国家，青年旅舍一般有100 到 400 个床位不等，最多的已达到了1000 个.而在上海， 青年旅
38、舍的规模都比较小，一般只有100 个左右的床位，少的就只有几十个床位.由于旅舍房间数量有限，客人需要提前一到两个礼拜才能预定到房间.到了旅行旺季，比如说2021 年世博会期间，更是一房难求 .很多中外友人特的慕名赶来入住，却常常被告知没有房间.据调查明白，与国形状式多样的青年旅舍相比较，上海的国际青年旅舍形式单一.国外的青年旅舍有古堡型，城市型，酒店型，学校型，山洞型，农舍型，船舶型等等.而上海的青年旅舍除了福州路外滩老船长青年旅舍比较特殊，床位是以船上水手舱或是特等舱的势式出现，其他的主要是以酒店型和城市型为主 .旅舍形式的单一不能迎合各种旅客的个人喜好，从而会失去一大部分的客源.3.2.3
39、 旅舍经营宗旨不明确，经营特色不够突出青年旅舍奉行的理念是：“通过旅舍服务，勉励世界各国青少年，特殊是那些条件有限的青年人，熟悉及关怀大自然，挖掘和观赏世界各的的城市和乡村的文化价值，并提倡在不分种族、国籍、肤色、宗教、性别、阶级和政见的旅舍活动中促进世界青年间的相互明白，进而促进世界和平. ”青年旅舍是一个非盈利性的机构，以训练为本，积极引导青少年人自助和助人，发挥良好的社会效益.很多国家进展青年旅舍也是由于有此动机，期望青少年可以通过旅行活动锤炼和充实自己.因此，青年旅舍在我国的进展也必需有一个本土化的进程，明确其经营宗旨.7 虽然说青年旅舍是非盈利机构，但不代表它不盈利，经营一间青年旅舍
40、也必定会有日常经营的开支，只是应当把盈利来的款项用在新旅舍的建设，青年训练和环保实践活动上来.但是，上海的国际青年旅舍经营宗旨不明确，并未达到IYHF 宪章中所提到的青年旅舍奉行的理念，青年旅舍的进展方向不清楚.有的青年旅舍甚至是以盈利为主要目的在经 营，不仅违反了宪章奉行的理念，更缺乏一种社会责任意识.在这种状态下，特别不利于上海青年旅舍可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结的健康连续进展 .是纯粹的商业化运作仍是依靠些许利润来支撑旅舍的日常经营及公益活动，这种冲突需要投资者来找到其平稳点.3.2.4 市场定位范畴过窄，营销方式单一市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创
41、立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特点，保留深刻的印象和特殊位置置，从而取得竞争优势.上海的国际青年旅舍普遍将青年游客以及背包客作为主要客源市场.虽然已经初现成效，但是过于精细安排的目标市场也会带来一系列的问题 .市场定位太过狭窄，就会缺乏足够的客户规模支撑.最突出的表现就是旅舍的订房率会随着旅行淡季旺季的转换而出现出很大的差异.这使得上海青年旅舍的资源在肯定时间段内会有所铺张，并且经营效益得不到保证.青年旅舍在国外，特殊是欧美发达国家进展了很久，青年对青年旅舍认知度很高，所以完全可以依靠网络进行宣扬预定.而在上海，通过笔者的100 份调查问卷中得出，只有39 个人是 “知道 ”青年旅舍的，在这其中却只有6 个人是通过网络熟悉到青年旅舍的，另外33 个就是通过书籍、杂志、电视等其他途径 .由此可以看出，上海的青年旅舍并不像国外那样有很好的群众基础，仅通过网络作为主要的营销方式成效甚微 .3.2.5 治理水平偏低国内有 189 家国际青年旅舍，其中主要分布在大城市及旅行城市.上海市的国际青年旅舍采纳的是特 许经营的进展模式，加盟的旅舍只需每年依据床位的多少支付20000 到 50000 不等的年费 .青年旅舍是一个小而全的复杂的治理系统，治理人员不仅比一般星级