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1、一、员工培训需求分析n培训需求：培训计划，培训实施，培训评估构成培训的全过程。n培训需求要解决以下问题（教材154）n为什么要培训；n谁需要培训和需要什么培训（培训本116-118）；n培训时间；n培训成本；n如何进行培训n*教材157-169，培训本127-167n(一)、教材155的一段话，即转化为培训本116-118的内容。n战略层次分析：外部环境，组织条件，人员变动，是否需要培训；n组织层次：组织的目标，效率，资源，文化，任务是否需要培训；n员工个人层次：素质，技能，态度，绩效，现实，理想是否需要培训；n对象：新员工和在职员工时间-目前培训，未来培训需要。n(二)、培训需求分析程序n培
2、训前准备：建档，与各部门联系，情况反映汇报。n调查计划：行动计划（时间进度，工作中注意问题），工作目标（某种培训的需要）确定调查方法和调查内容。n实施培训需求调查。1.对调查信息整理与写出分析报告。调查方法：n培训需求分析使用：面谈法，重点团队分析法，工作任务分析法，观察法，调查问卷。n招聘使用方法：内部招聘时的档案法，借助中介，洽谈会，猎头公司，笔试，面试。n人力资源规划：访谈，问卷，观察，小组集体讨论。n(三)、培训规划制度n在培训需求分析基础上，列出培训需求的优先项目；明确培训目标群体及规模及他们的培训目标；对预期结果给予明确清晰的描述。1.坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，
3、考虑长远，提升素质”的培训内容开发原则。3、实施过程设计（环节，阶段，进度，教学方式，培训环境）。4、评估手段选择。5、培训资源准备（人财物，时间，空间，信息等筹备）。6、培训成本核算。n(四)、培训组织与实施n培训师：授课技巧培训，教具使用培训，教学内容培训（内外有别，长短互补），教学效果评估。n培训前后勤准备。n培训全过程的管理事务（课前，课中，课后）：培训本136-137n(五)、培训效果评估：教材169-170，培训本141n新员工入职教育培训 教材187，培训本118-163n(六)、培训方法教材161-169，培训本145-160n(七)、员工职业生涯发展n职业计划（教材173）：确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程。n自我定位，目标设立，目标实现，反馈与修正1.企业职业管理：企业提供帮助员工成长，发展的计划与企业需求发展相结合的行为过程。2、员工职业发展的特点（教材174）n专业技术型职业，行政管理型职业，你选择什么？n你现在做些什么准备，你选择什么运动方向？n请认真自学教材184-187职业锚的开发。