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1、2022客服转正申请书15篇客服转正申请书1敬重的领导：您好!我于20xx年9月14日成为公司部门的一名试用客服，初来公司时，对新工作和新团队的都很生疏也有许多的不习惯，但是部门内融洽的工作氛围，团结热心的同事还有带我的师傅每天很专心的教育专业学问，提示着每一项留意事项，让我从当时的一窍不通做到了现在。组长及同事们带着激情的热心工作感染了我，让我很快融入了其中，适应了部门内的工作环境。入职至今，我始终严格要求自己，仔细刚好做好组长交代的每一项任务，不懂的问题虚心主动的向师傅学习请教，不断提高自己专业性的同时，也和每一个客户建立良好的关系。管理好自己手下的每一个帐号，对每一个账户仔细负责。刚起先
2、也曾出现一些小差错须要领导指正，这些经验让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，也明白了想要做好百度客服须要我更仔细更专心。在此，我要特地感谢我的组长和部门内每一个同事对我入职以来的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误给与的宽容、提示和指正进入公司到现在两个月了，我学到了许多，感悟了许多，现已对客服工作有了肯定程度的了解，经过自身努力和各位同事领导的帮助，现对工作有较强的处理实力。我已经胜利通过公司19个课件的培训和各项考核，并起先独立管理账号。上月在我的努力和同事的帮助下完成业绩任务。我有足够的自信可以成为一名合格的初级客户，也希望可以早日得到各位领导及同事的认同。所以我在此恳请领导
3、给我接着熬炼自己实现志向的机会，我会用我虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值。今基于以上缘由，特申请转为初级客服，望领导赐予机会，感谢!此致敬礼!申请人：xxx20xx年xx月xx日客服转正申请书2光阴荏苒，伴着新年的钟声，我们走过了光辉的xx年，迎来了崭新的xx年。在这辞旧迎新的庆祝时刻，我诚心地感谢公司给了我一个好归宿。自xx年月日入司以后，在公司严格要求下，在部门领导和同事们帮忙教化下，思想理论上日渐成熟。业务头脑更加醒悟。特性是透过部门及小组一系列的学习和熬炼，使我进一步增加了业务性，更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取，作一名合格的业务员，不仅仅
4、要勤勉，还要有方法；不仅仅要有IQ智商，也要具备EQ人情世故的对待处理潜力，而且要具备灵性人格，才能真正造福自我的客户，取得自我应得的成果。在部门培训两周后就把全部精力投入到xx事业中。在组长支配下，我去xx专卖店学习了五天，在回xx店培训了四天，在部门和小组的培训期间，我仔细学习了公司的管理制度、组织机构、xx产品等各方面的基础学问，在培训的过程中并试着去接触顾客。更值得一提的是“感谢经理给了我一个更好的学习和熬炼机会”。在xx店和xx百货独立学习兼营业员，是他熬炼了我坚毅的意志和做业务坚决的信念。学会了以前不会运用的产品，我在xx店和xx百货的净销售总额近2万元。当了几天的营业员真是获益匪
5、浅，遇到了各种各样的顾客和问题。基本明白了怎样使客户满足，为客户带给欢乐及利益，满意客户想拥有更多，更好的心态及满意其各层面心理需求，重视人性的需求，满意其期望，重视被认同、被确定、被理解的心理。为达成使客户满足、满意、安心、放心的购买。归纳起来有以下几点：1、针对价格：就应不要把自我陷于价格战之中，应以强调价值为重，提高附加价值的功效，在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用。2、针对通路：便利、快速、服务到家3、针对商品：商品设计要依据市场需求来设计，以满意市场的需求为依据旧。4、针对促销：驾驭客户的心理条件予以满意。5、针对实体：使客户不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到
6、，以贴合“心到、口到、手到、眼到”之要求。6、针对程序：不仅仅有售前、售中之服务，尚有售后之服务，不断的打电话、发信件、干脆探望以了解起售后之运用状况。与客户做挚友，真心关切客户的利益；使自我成为公司一个有专业潜力之组合。满意客户要满意他的脑：以理性来劝服；满意客户要满意他的感觉：以气氛、心情来影响；满意客户要满意他的心情：以赞美确定来达成；满意客户要满意他的视觉：以各种图表来促成；满意客户要满意他的听觉：以声调、音乐声来激起；满意客户要满意他的触觉：以质感来影响其感受。作为业务员要懂得运用科学的方法，有效地处理工作上出现的每一项待解决的问题，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自我在工作的领域
7、里洗心革面、大放异彩。在部门、小组培训学习或在xx百货和xx药店当营业员期间，自我按着上述要求去专心视察和留意过，当营业员时也做了一些工作，发挥了一个业务员的作用。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，在何经理的帮忙教化下，有的克服了，有的还需今后努力改正，专心要求进步。这天，我虽然向公司递交了提前转正申请报告，但我情愿理解公司的长期考验。申请人：xx20xx年月日客服转正申请书3敬重公司领导：我于20xx年xx月xx日入职依据公司须要目前担当xx客服一职负责跟进xx客户单子三个多月以来我在公司领导和同事们帮助下对本职工作内容和范围有了较好了解和驾驭现将工作状况简要总结如下：1.可以较为
8、娴熟地操作sap和erp系统并保证数据录入精确性和刚好性;2.对公司产品有了肯定程度了解并能依据单子紧急程度刚好跟进单子进展状况;3.可以刚好向销售人员反映问题订单和已完成订单保证精确、刚好发货;4.定期催收货款保证货款回收5.能刚好问题和提出解决问题建议并在周报中向领导反映当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也刚好赐予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足：1.工作阅历有限对工作预见性和创建性不够与公司要求还有肯定差距;2.对产品专业学问驾驭不够深须要学习;3.考虑问题有时不够全面须要向领-导和同事学习转贴于总之，在以后工作中我会更加地严格要求在作好本职工作同时
9、不断学习与积累，不断提出问题解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好完成为公司创建出更好效益，自我价值得到体现。在此我提出转正申请，希望能公司正式员工，恳请领导予以批准!申请人：xxxxxx年xx月xx日客服转正申请书4敬重的领导：您好！我叫xxx，我于20xx年x月x日进入公司，依据公司的须要，目前担当客服部售后客服一职，负责客服部的售后等工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，工作主动主动；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有较强的团队协作实力；责任感强，按时完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐；主动学习新学问、技能
10、，注意自身发展和进步。我自20xx年x月以来始终从事客服工作，曾涉及售前的一些销售等工作，并且我在很短的时间内熟识了公司以及有关工作的基本状况，并热衷学习，广泛搜集各类案例，结合实际工作，完善售后方法，以明确工作目标，实现售后进度可控。现将工作状况简要总结如下：1.客服部售后工作的每日处理和跟进2.客服部售后案例的整理和分析。3.能够熟识业务流程，深刻理解每个产品的售后处理方法。4.主动与各个同事沟通，了解售后进度和产品的销售状况，调整售后进度，完善售后方法。在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中也会出现一些问题和困难，同事和领导也会刚好给我指出并供应帮助，
11、促进了我工作的成熟性。两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从；有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向公司领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步，提高自身的职业素养。依据公司规章制度，试用人员在试用期内可以申请转正，因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我转为正式员工。来到这里工作，我最大的收获不管是在
12、敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提升，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼！申请人：xxx20xx年x月x日客服转正申请书5敬重的领导：您好！我于20xx年x月x日进入公司，依据公司的须要，目前担当售前客服一职，负责销售工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事
13、之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作；主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。两个多月来，我在x总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从；有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己；工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够，离领导的要求还有肯定的距离；业务学问方面特殊是相关法律法规驾驭的还不够扎实等等
14、。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。依据公司规章制度，试用人员在试用期满三个个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我提前转为正式员工。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激
15、励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的.努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼！申请人：xxx20xx年x月x日客服转正申请书6感谢!首先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王xx，于20xx年6月22日入职公司，依据公司支配，目前担当xx家园项目客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。入职后，在项目领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟识和驾驭了xx项目的业务状况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多
16、项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住打算工作，冷静应对和妥当处理业主质疑及看法，精确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面，我主动为客户着想，刚好、妥当得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期1号楼1单元1202室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元1803室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评;加强了与业主的沟通，客观、全面的驾驭了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增加了员工服务意识。在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部
17、门员工仔细分析欠缴物业费的缘由，并针对性的实行了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡察工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成主动、主动的落实自己的工作责任的态势。在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和谐相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够担当部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，情愿接着做好本岗位工作，为公司发展主动
18、贡献自己的力气，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼。客服转正申请书7敬重的林总:您好!记得第一天来到公司您让我登陆xxxx网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了许多东西。假如没有您，可能我与这些东西恒久都是那么的生疏，或许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应当达到的要求，我完不成我应当完成的任务。完全是个人实力不足，所以我大可以一走了之，最终顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。我想说在这段时间里面我发觉了许多问题，也切身经验了许多参与工作之前完全没有想象到的事情，我的经验告知我这样的责任我是负担不起的。所以我选择辞职，我想这对我个人来说是
19、特别明智的。我为我能在xxxxxx工作感到骄傲、为xxxx做出微薄的贡献，看到xxxx的成长是我的傲慢。我是这样的，信任许多人都是这样的，作为这样的公司的员工原来就应当有很强的责任感和荣誉感。售后客服：日期：客服转正申请书8敬重的领导：您好!我于20xx年x月x日进入公司，依据公司的须要，目前担当售前客服一职，负责销售工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学
20、问、技能，注意自身发展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。两个多月来，我在x总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从;有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己;工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创建性不够，离领导的要求还有肯定的距离;业务学问方面特殊是相关法律法规驾驭的还不够扎实等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己
21、高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。依据公司规章制度，试用人员在试用期满三个个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我提前转为正式员工。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的
22、共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼!申请人：20xx年xx月xx日客服转正申请书9敬重的公司领导：您好！先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸！我叫王xx，于20xx年6月22日入职公司，依据公司支配，目前担当xx家园项目客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。入职后，在项目领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟识和驾驭了xx项目的业务状况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了12号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住打算工作，
23、冷静应对和妥当处理业主质疑及看法，精确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧。在对客服务方面，我主动为客户着想，刚好、妥当得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期1号楼1单元xx室客厅渗水事宜、二期17号楼5单元xx室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评；加强了与业主的沟通，客观、全面的驾驭了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础；进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增加了员工服务意识。在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工仔细分析欠缴物业费的缘由，并针对性的实行了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物
24、业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡察工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成主动、主动的落实自己的工作责任的态势。在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和谐相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够担当部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，情愿接着做好本岗位工作，为公司发展主动贡献自己的力气，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼。此致敬礼！申请人：xx20x
25、x年x月x日客服转正申请书10敬重的公司领导：您好!先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫XX，于20xx年XX月XX日入职公司，依据公司支配，目前担当XX家园项目客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作。入职后，在项目领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟识和驾驭了XX项目的业务状况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了1XX2号楼入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作。在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住打算工作，冷静应对和妥当处理业主质疑及看法，精确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理
26、技巧。在对客服务方面，我主动为客户着想，刚好、妥当得处理客户提出及亟待解决的问题，如X期X号楼X单元XX室客厅渗水事宜、X期XX号楼X单元XX室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评;加强了与业主的沟通，客观、全面的驾驭了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增加了员工服务意识。在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工仔细分析欠缴物业费的缘由，并针对性的实行了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高。在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员
27、工做好了回访、接待和巡察工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成主动、主动的落实自己的工作责任的态势。在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和谐相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够担当部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务。本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，情愿接着做好本岗位工作，为公司发展主动贡献自己的力气，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼。此致敬礼!申请人：XX20xx年XX月XX日客服转正申请书11敬重的领导：您好!我于20xx年11月10日进入公司，依据公司的须要，目前是
28、运营部的一名员工，现在主要负责淘宝客服和运营的工作。 依据公司规章制度，试用人员在试用期满3个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。现将这3个月我个人在公司的状况做一下总结：1、在工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充溢自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。2、我本人工作仔
29、细且具有较强的责任心和进取心，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作实力;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，主动学习新学问，注意自身发展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步。总之，经过3个月的试用期，我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并主动全面的协作公司的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完备，不断的提升自己的综合素养，以期为公司的发展尽自己的一份力气。1、因为我们部门是刚成立的，刚起先在工作中
30、我们只能跟着我们王主管到处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着公司的状况，尽快让我们客服部较好的融入到公司中，找到我们客服的工作任务，让公司也因为我们的到来工作更加顺当。2、在工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充溢自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。我本人工作仔细且具有较强的责任心和进取心，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作实
31、力;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，主动学习新学问，注意自身发展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步。总之，经过二个月的试用期，我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并主动全面的协作公司的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完备，不断的提升自己的综合素养，以期为公司的发展尽自己的一份力气。此致敬礼!申请人：xxx20xx年x月x日客服转正申请书12我是客服部的新员工xxx，来到公司已经工作一段时间了，作为一个新人，在
32、试用期间我学到了许多电话接听和跟进的技巧，同时对于事项的处理，也有了更多的阅历，现就我试用期客服的工作，做下总结。一、学习我之前是没有做过客服工作的，作为一个新人，刚到公司的时候，主管就带领我们进行培训，实操，一周的学习之后，我们也走上了岗位，从起先的线上文字沟通工作做起，主管会给到我们一些和客户沟通的话术，这样我们回答起来，就不会显得完全不明白了，并且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事，这样能够更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后，我们就起先尝试接听电话和拨打电话的工作了，在这期间我慢慢了解了我们公司的产品，熟识了怎样和客户的沟通，还有怎样解决客户的问题，不懂的地方，我就向老同事或
33、者主管去请教，所以在电话里沟通的时候，已经很熟识了，就不会显得手足无措，完全不明白要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。二、工作我所作的工作主要是两个方面，一个是线上的和我们客户的沟通，帮他们解决一些问题，还有一个是接听电话解决他们的问题，并在后续没解决的情景下再电话联系跟进，直到彻底的解决。刚起先的时候，我还须要看着话术，怎样回答，或者干脆发话术，可是经过这段时间的工作，我已经脱离话术了，自我独立的来解决问题，像客户的一些比较简洁的问题，我完全能够自我和他说清晰，而不再须要从话术里找一条相宜的发给客户了，而一些技术上的难题，假如我明白的，也是尽量解决，实在是解决不了的只能找技术的同事
34、来帮忙了。在电话的沟通当中，我也能够完成每日主管给到的任务，跟进解决客户的问题。三、不足虽然工作了一段时间了，可是我觉得我要学习的东西还是有许多的，对产品方面还须要接着熟识，一些常见的产品我是已经熟识了，可是间或客户遇到了一些比较冷门的产品问题，我还是不能很好的刚好解决。在和客户的沟通方面，还须要多听其他同事的录音，多学习他们沟通的优点，提升自我在沟通中的工作本领。在工作之余，我也须要多去看一些沟通方面的书籍，更好的把握客户的心理，异样是一些心情比较激烈的客户，更是须要好好的去解决他们的问题，避开因我的沟通本领不行，导致出现投诉的情景。有许多的收获，同样我须要学习的方面也是还有许多的，客服的工
35、作看起来比较简洁，可是我越做的久，越是发觉，还有许多东西须要我去加深，去探讨，才能做到更好。试用期虽然结束了，但我的学习才起先没多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自我的工作。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼申请人：xxxx年xx月xx日客服转正申请书13敬重的领导：您好！首先；特别感谢您给我到机会公司从事客服工作，对此，我感到无比的荣幸。我于20xx年xx月xx日来到公司工作；现如今三个月的试用期将满。依据公司规章制度，现慎重申请转为公司正式员工。本人工作仔细热忱，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的团队意识；责任感强，确保完成本
36、职工作，与同事相处融洽，协作同事与领导完成各项工作；主动学习新学问，技能，主动向同事学习；并利用下班时间充电，提高自身综合素养。最终；我信任在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌，在今后的工作中；作为客服部团队的一员，我将更加努力上进；实现自我；创建价值，因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员工。感谢！申请人：xxx申请时间：20xx年xx月xx日客服转正申请书14敬重的公司领导：我于20xx年X月X日进入公司，依据公司的须要，目前担当物业客服一职，负责XX工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟
37、通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作；主动学习新学问、技能，注意自身发展和进步，平常利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素养，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，敬重听从。二、有时候办事不够干练，言行举止没注意约束自己。三、工作主动性发挥的还是不够
38、，对工作的模版预见性和创建性不够，离领导的要求还有肯定的距离。四、业务学问方面特殊是相关法律法规驾驭的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。依据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作实力。因此，我特向公司申请：希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价，使我按期转为正式员
39、工。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美妙明天要靠大家的努力去创建，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼！申请人：申请日期：客服转正申请书15虽然是第一次接触客服这个职业，但是科室宽松融洽的工作氛围、团结向上的工作精神，让我很快喜爱上了这份工作。时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的两个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆，虽然没有轰轰烈烈
40、的战果，但也经验了一番不平凡的考验和磨砺。客服在我们科来讲是一个至关重要的岗位作为一名客服人员必需要有相当好的综合素养，对科室的各种流程制度要较熟识，要有优良的专业学问，更要有优良的口才和应变实力在这段时间的工作学习中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步。工作期间严格听从医院的规章制度，加强了总台日常生活的规范性，严格根据医院的标准接听电话，搞好总台的卫生及平安工作，严格做好5S，每周主动的参与业务学习。要本着顾客恒久是对的的原则做事，不得与顾客发生冲突，要做到服务每一刻，满足每一客。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，
41、期初的一段时间里。 经常出现问题，在此感谢领导和同事们的热心帮助，让我刚好发觉工作中的不足，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，刚好提交各种报表，做到“主动”工作。我对本职工作有了一个更深刻的相识，特殊是工作中的一些细微环节问题，还有领导和同事们提出探讨的问题，我也有了清晰的相识。工作中须要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。虽然两个月时间不算长，但我已经深深被报科室好的氛围所吸引。科室的领导注意人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更主动的心态投入到每天的工作中。经过这段时间的工作，发觉了一些存在的问题：工作中还有许多东西须要学习，须要不断的充溢自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，简单把问题志向化，简单导致和实际状况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻留意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素养的修养，不断提高自身工作实力，特此申请请予批准!