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1、清污雨污分流工程质量保证与承诺第一节 质量目标本工程质量要求：竣工验收质量等级必须达到合格。本工程我司将严格按照技术规范和设计图纸进行施工，并按照市政工程质量检验评定标准进行质量验收，质量体系按ISO9001标准的要求进行施工管理，提高优良品质的意识。第二节 质量保证体系施工质量保证体系是实现工程质量合格的保证，其主要包括质量管理体系和施工质量控制体系。体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行的。本工程在管理过程中，将从这两个方面着手，严格进行质量的控制。为保证工程管理体系的顺利实施，我单位将成立项目经理部，并将依据本工程的具体情况，严格按照ISO9001进行质量管理。保证现场质量
2、管理中，责任明确、分工明确。其质量保证体系具体设置情况如下：工程质量总控制图二、工程全面质量管理体系 质量管理职责施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责。职责明确，是落实责任到位、有效管理的首要条件。施工质量管理组织机构作为我单位在本工程施工现场质量控制的直接实施者，在此，我单位对施工现场管理人员的质量职责予于明确：1、 项目经理的质量职责项目经理作为项目的最高领导者，对整个工程的质量全面负责，在保证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项标完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保质量保证计划的实施与落实。2、 项目总工程师（质量经理）的质量职责项目总工程作为项目的质量控制
3、及管理的执行者，应对整个工程的质量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由项目总工程师负责。同样，作为项目总工程师应组织编写样各种方案，作业指导书，施工组织设计，审核分包商所提供的施工方案等，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。项目总工程师亦是项目的质保经理。3、 项目副经理的质量职责：项目副经理作为负责生产的项目主管领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置工作任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检等的内部验收。4、 质检人员的质量职责质检人员作为项目对工程质
4、量进行全面检查的主要人员应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，并对发现的质量问题有独立的处理能力，在质量检查过程中有相当的预见性，提供准确而齐备的检查数据，对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求。5、 施工工长的质量职责施工工长作为施工现场的直接指挥者，首先其自身应树立质量第一的观念，并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的不规范操作，质量达不到要求的施工内容，并督促整改。施工工厂亦是各分项施工方案，作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作。第三节 检测方法我公司非常重视质量的检核，公司领导亲自抓质量管理，施工过程中公司将成立技术质安部，现场施工
5、处设质安部，各级质管理部门根据各自的职责分工履行权力。形成上下业务对口，管理成线，层层负责，开展定期或不定期的联合检查，为强化检测手段，提高质量监控能力，公司在原有基础上建立并完善了试验室和测量队。检测程序我司对本工程设三级质量检查组，在每道工序作业期间，班组质量检查组、项目质量检查组、不断检查，对照设计和施工规程，发现问题立即解决。 向监理工程师填交质量验收通知单前，我司组织三级验收，流程图如下：班组自检项目部质安组检查公司质安部验收不合格班组返工、修改合格合格监理工程师验收下道工序合格合格不合格不合格我司在施工过程中，将严格遵守施工监理程序，配合监理工程师的工作。工程监理一般程序如下：审查
6、开工申请单每道(步)工序完工承包商自检填报质量验收通知单监理工程师进行质量检查，填写验收部位工程已完工承包商自检通知监理工程师验收监理工程师检查，汇总质量验收单不合格返工不合格返工不合格返工不合格返工单位工程已完工承包商自检监理工程师检查、填写单位工程质量评定通知监理工程师验收承认单位工程合格证书不合格返工不合格返工质量检验组织机构为保证本工程的质量，我公司将建立三级质检机构，具体负责施工检测和质量监督管理工作，如图所示：公司负责人项目经理项目技术负责人其他职能部室质安室工程部技术资料部材料设备部质量安全部行政后勤部财务预算部中心试验室公司级质量检查，由公司派遣质检工程师常临工地，密切配合业主
7、和驻地监理工程师进行质量监督工作，同时健全质检组织，完善质检措施，并对全过程的工程施工质量进行监督检查。项目经理部质量管理，项目施工现场建立质检部，由项目总工程师直接负责质量监控体系，专业技术人员负责本工程的质量检查和管理。具体任务严格按照设计图纸和施工技术规范及安全技术规程要求施工，保证工程质量，避免返工浪费，进行质量把关，主要对影响工序质量的因素进行控制。生产班组质量管理，开展质量管理全员教育工作，广泛建立群众性的质量管理小组（QC小组），以生产第一线操作者为主，班组长，质检员及有关技术人员一起参加，发挥广大职临工的智慧和创造性，对工程关键部位，薄弱环节采取措施，实行强化管理，使各工序均处
8、于良好的控制状态，以保证每道工序都能达到规定的质量要求。第四节 一般措施及承诺一般措施1、工程质量监理控制机构框架图我公司将按照工程监理和监督部门质量第一的方针和全面质量管理要求，采取切实有效的措施，不断提高质量管理水平，在“政府监督，施工监理，企业自检”的质量保证体系下，严格实行质量自检，以抓好工序质量确保分项工程质量，以分项工程质量保证分部工程、单位工程和整个建设项目的工程质量。2、工程质量自检组、自测监理体系工程自检是每一个工程项目施工的必须步骤，每一个项目的每一道工序完成后，必须由现场技术人员进行自检再由质检人员检查后，写成质检报告，向监理汇报，请求检查，经检查合格符合设计要求，写成质
9、检报告上报监理工程师，经监理工程师签认后，方可进行下一个工序的施工，同时做好工程施工原始记录，严格执行公路工程施工的有关标准、规范和建设单位提供的特殊要求，一切按程序办事，确保工程施工有条不紊。尤其特别注意隐蔽工程的质量自检，无论如何，在质量和进度以及成本相矛盾时，以质量第一，做到质量和进度有机组合，保质保量按时完成施工任务。工程监理严格按程序办事。设立完善的三级监理体系，工程施工每一个项目由施工单位自检后，送报二级监理检查，合格后再进行下一道工序的施工，没有二级监理的合格签认，任何工程都不能进行下一道工序的施工。所有施工（含在建和完工）必须无条件服从三级监理的随时抽检，不合格者无条件进行返工
10、。坚决维护监理体系的完整性、权威性，确保工程优质高效。3、坐标及高程的确定本工程坐标及高程要求准确性较高，因此，本项目工程部拟设立一个素质高、测量仪器精良的测量组，负责全线测量、放样和控制点坐标、高程的放线。我公司测量班受指挥部、甲方监理的指导，所有放样及布设的控制点必须报二级监理给予复测，未经监理同意，不得私自进行施工。4、技术交底工作总体分项施工方案确定后，由主任工程师或现场主管工程师召集技术人员、质管人员，学习工程图纸、工程的施工方案、方法、技术规范、规程、质量要求、检测项目和容许误差，做到每个环节都交代清楚。定期召开现场会，通过施工前交底、施工中监督、施工后检查，不断提高业务水平。公司
11、总工程师室是公司生产技术的主管部门，项目总工程师是生产技术的直接责任人。项目经理部设工程技术组，受项目总工程师领导，分项负责把关。总工程师负责组织施工组织设计的会审及最终审批工作，并直接领导工程施工中“新工艺，新技术”的推广和应用。项目经理部工程技术组负责组织编制施工组织设计、分项施工方案和专项工艺设计。工程技术组负责组织有关部门人员进行图纸会审，理解业主的要求，汇总图纸会审中发现的问题，并以书面形式报业主、监理及设计三方，以求得解决。施工中实行二级技术交底制，第一级交底为项目总工程师对项目经理部的工程技术组、质量管理组及其他施工管理小组的交底，主要涉及施工组织设计中的主要内容、各分项工程的施
12、工方案，重点工序的施工方法、容易出现的问题及其预防措施；第二级交底为项目经理部的工程技术组组织其他各组对施工作业层的操作人员的交底，涉及工艺要求、操作要点、质量标准。技术交底必须反复细致地进行，不断总结，以达到工艺技术的不断提高。技术交底保持详细记录。5、工程任务单由主管施工员根据施工进度开据任务单给作业班组，书面明确当天生产任务和完成任务的时间、应达到的质量标准。凡需耗用材料的生产任务，在开具工程任务单的同时，根据生产任务所能完成情况开具限额领料单，以控制材料的领用数量，材料员依据限额领料单发放材料给作业班组。作业班组按任务单的要求完成任务后，施工员检查任务完成是否满足要求，质安员检查其质量
13、是否符合规定，材料员检查材料耗用是否超过定额要求，并交下道工序作业班组验收。作业班组每月凭签认手续完备的工程任务单进行结算。6、严格执行施工规范、建立技术体系认真执行施工技术规范进行工程的施工质量管理。做好各项检查及隐蔽工程检查，验收每一工序，监理检查通过后进行下一工序施工。严格按质检标准评定工程质量。所有项目的原始记录、材料、半成品以及试件实验报告，加绘必要图表经监理工程师批准，并建立技术档案保存，认真执行监理工程师的指令，所有项目施工前均通知，严格遵守合同，精心施工，精心管理。7、质量管理观念推广推行全面质量管理，加强施工队伍的质量教育，提高整个施工队伍的质量意识，使每个施工员及管理人员都
14、明白自己的岗位职责及要求达到的质量标准，使用先进的技术及施工工艺，用科学管理办法，以求取得高效优质的工程，做好施工、现场自检、监理机构测工作，对各个分项工程在开工前由试验室进行各种原材料的试验、配合比的试验指导施工。8、材料管理建筑材料是保证质量的关键措施。水泥采用地方名牌产品，钢材采用“国标”产品，砂、石、材料严格按规范试验，合格才购买使用，所有材料都有检验、试验报告。同时监理批准，才可以使用。加强实验及检测仪器管理，定期标定校核，精度合格才使用。经常检查中线、轴线、高程及结构尺寸在容许误差范围内。对于工程施工中出现的技术问题，现场施工负责人组织有关人员研究，及时与建设单位、监理公司、设计单
15、位取得联系和认真听取各单位的意见，更详领会设计意图及对工程的质量要求，诚恳地接受监督、检查、检查、指导，以提高工程质量。对施工流程不熟悉，工艺不清楚的个别人员加以强化训练届时不能达到要求者，坚决予以撤换。对责任心不强的技术员、施工人员也坚决予以撤换，以保证工程质量。为保证质量，建立奖罚制度。质量工程师每天每项工作作业都进行外勤检查，同时对施工中由于各种客观原因造成的不合格工程，坚决返工至合格为止。9、违反施工规程，发生质量事故报告制度施工管理人员按有关施工规范、设计及工艺要求指导施工人员进行施工，不得违规指挥。施工技术负责人必须经常检查各道工序的作业情况，发现违规行为，必须马上制止并给予纠正，
16、同时记录下来，在生产会议上进行通报批评。操作人员必须按有关规范、规程要求进行作业，不得野蛮施工。施工管理人员发现操作人员违反施工规范要求，应立即予以制止，并督促操作人员立即纠正。对于因违反施工规程、发生质量事故的，视情况轻重、损失大小，及时逐级上报项目总工程师和项目经理、监理及业主，并以书面形式记录报告过程。质安员有权制止任何违反施工规程可能发生质量事故的施工。特别是现场施工管理人员的违规违章行为。10、定期进行质量改进工作总结制度每月对本工程的施工质量进行一次全面测量及评估，运用统计技术对质量情况进行科学的统计分析，找出主要矛盾。找出主要质量问题及经常出现的质量通病后，组织项目部的技术人员与质安人员认真分析研究，找出解决质量通病的办法，采取纠正和预防措施。