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1、优秀资料欢迎下载！单选题1、 （ ）是人力资源总规划目标实现的重要保障，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。A战略规划B.组织规划C制度规划D.人员规划2、 （ ）是岗位评价的基础，为企业建立科学的薪酬制度奠定了基础。A人力资源规划B.岗位调查C岗位设计D.工作岗位分析3、 （ ）也称劳动规范、岗位规则或岗位标准，是组织中各类岗位某一专项事物或某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。A工作说明书B. 职务说明书C岗位素质模型D.岗位规范4、在企业中，每个岗位的工作量应当饱满，有限的劳动时间应当得到充分利用，这指的是（） 。A工作扩大化B. 工作丰富化C工作横向扩大化D.
2、工作满负荷5、功能具体表现为规划、设计、评价和创新四个方面的一种工作岗位设计的方法是（）A传统的方法研究技术B. 程序分析C工业工程D.现代工效学方法6、以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的定员标准是（） 。A综合定员标准B.详细定员标准C比例定员标准D.职责分工定员标准7、主要针对集体而非个人的制度规范类型是（）A企业基本制度B管理制度C行为规范D技术规范8、 （ ）是实施和控制人力资源费用支出的前提和基础。A费用预算B. 费用审核C. 制定控制标准D.费用核算多选题1、工作岗位分析的内容包括（）A对岗位存在的时间作出科学界定B. 对岗位内在活动内容进行系统分析C明确岗位对员工的素质要求D
3、. 提出本岗位职工所应具备的资格和条件E制定工作说明书2、制度化管理的优点是（）A个人与权力相分离B个人利益要服从企业管理C制度化管理就是企业规章D制度化管理以理性分析为基础E适合现代大型企业组织的需要3、审核人力资源费用预算的基本要求是（）A确保人力资源费用预算的合理性B确保人力资源费用预算的准确性C确保人力资源费用预算的可比性D对市场发生的变化进行定期调查E人力资源管理人员应该掌握预算4、人力资源审核人工成本应注重内外环境变化，进行动态调整，包括（）A定期进行劳动力工资水平的市场调查B物价指数被称为“经济的晴雨表”C定期调整企业工资D关注消费者物价指数E关注政府有关部门发布的年度企业工资指
4、导线简答题1、 简述企业定员的原则2、 简述工作扩大化与工作丰富化的基本内容和区别精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 4 页优秀资料欢迎下载！计算题某企业在2008 年生产的A 产品为 200 台，B 产品为 400 台，C 产品为 600 台，D 产品为 100 台，其单台工时定额为 25、30、35、50 小时，计划期内定额完成率为130%，出勤率为90%，废品率为5%，请计算该企业应有多少定员人数可以完成任务。 （注：年制度工日为251）案例分析题1、科林盾是某国企人事经理。通过培训进修，逐渐认识到现代人力资源管理规范
5、化的重要性。他决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各个环节打下一个良好的基础。作为一名国企的人事经理，他此举还有一个更直接的目的，就是以此淘汰一大批不合格的人员；谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实地下岗。但这项工作如何进行呢？科林盾先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，他觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。若自己做，人力资源部算上自己就3 个人，而且她们都没有专业学历背景。请问：（1）你同意科林盾的做法吗？（2）如果同意，请你帮科林盾设计工作岗位分析的步骤和程序。2、苏州工业园区某公司2008 年由于销售额减少而费
6、用没有降低，而导致上半年亏损。公司总经理金大中在没有和任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管胡志明的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。胡志明主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理金大中陷入了困境中。请回答：（1）该案例中总经理金大中犯了什么错误？（2）请您为金总提出脱离困境的对策。注：以上题目难度系数为1.1 ，即比正式考试稍难一点，希望学员能举一反三，全面掌握！精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 4 页优秀资料欢迎下载！参
7、考答案：单选题：1-5 CDDDC 6-8 ABC 多选题：1. ABCDE 2.ADE 3.ABC 4.ADE 简答题1、答：教材第27-28 页（ 6 条原则，其中第2 条还要答出3 点）2、答：教材第16-17 页（内容分别为2 条和 5 条，区别第17 页两句话）计算题答：先算分子 =25 200+30 400+35 600+50 100=43000 再算分母 =251 8 1.3 0.9 （ 1-0.05 ）=2231.89 定员人数 =43000 2231.89 19 人案例分析题1、答：（1）同意科林盾的做法。因为工作岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以
8、及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制定岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。工作岗位分析的作用（教材第3 页）（2）步骤和程序： （教材第7-9 页，需结合一点案例）2、答：（1）总经理金大中的错误在于：没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，导致销售额下降而费用没有降低。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 4 页优秀资料欢迎下载！面对公司的亏损，没有与他人探讨，更没有分析原因，而是凭主观臆断采取行动。盲目裁员，没有考虑不同部门间的区别，要求所有部门都必须裁减10% 。（2）摆脱
9、困境的对策：作为总经理，金大中没有进行深入分析，找到真正原因，并采取相应的措施。通过案例进行分析可以知道，导致销售额下降而费用没有下降的原因是：没有对公司人力资源费用进行预算审核和支出控制，因此建议金总采取以下措施：第一步：人力资源费用预算的审核审核人工成本：注重内外环境变化，进行动态调整；注重比较分析费用使用趋势；保证企业支付能力和员工利益。审核人力资源管理费用：分析人力资源管理各方面活动及过程，确定需要哪些资源，多少资源给予支持。第二步：人力资源费用支出的控制制定控制标准指出控制实施：落实各个项目差异处理：尽快及时调整等精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 4 页