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1、汽修前台实习周报【12篇】1.汽修前台实习周报 我们的分内工作其实不是销售二字，而是前台二字。对于我们分内的工作，我们几个实习生在上周就已经有了一个也许的了解，但是我们的分工还存在很大的问题。所以在本周，我们把我们手头的工作，依据轻重和急缓做了一个较为明确的分工。经过一周的实践，我们也起先得心应手起来。另外，对于接待客户一事，上周应付起来的确心里没底，因为我一问三不知，生怕自己的一言一行可能惹怒了顾客，但现在我从容淡定了许多，他们一些简洁的问题，我可以给出答案。一些我不知道的问题，我会义正词严，而又委婉的告知他，我不知道。又学到了肯定的汽车专业学问。内训师xx哥除了给我们布置了每周一篇周记外，
2、还给了我们一本漫画版汽车基础学问。作为一名学汽车服务工程的高校生，汽车基础学问理论上对我来说是问题不大，但志向是丰满的，现实是骨感的，真实的我其实是汽车行业的门外汉。看着这本漫画，我就真的把它当漫画一页一页地翻着，甚至还根据xx哥的支配翻了3遍。本周一的上午，xx哥就来检查我们上周的战果了，并给我们讲解这册漫画。 2.汽修前台实习周报 我的工作内容主要包括：来电的接听、访客的接待工作，订饭、订水；文具的购买安排和消耗总结工作；每个月的考勤工作；长途电话的管理工作；公司内图书、杂志编号、分类整理，构成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；帮助聘请工作等等。工作刚起先的时候很慢，而且轻易出错，实在在
3、第一周中，工作中还是比较少的，由于主管想要我先慢慢了解一下这个集体，偶然安排工作给我。慢慢的我也融进了这个集体，发觉在这个集体中许多值得我学习的地方。 3.汽修前台实习周报 迎来了第xx周的工作，实在我觉得很荣幸，前台文员须要一份细致，须要一份电脑的基本技术，更须要一个会学习的精神。从第一周的慢慢了解，到其次周的加速工作，不断加强自己的细致。假如不细致，在文件上出现错误，假如后来发觉错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公运用材料费，这样不能够为公司带来勤俭；要是文件出现错误了后，未能刚好发觉，可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中，作为一个女孩子来讲，更须要细致的工作，
4、由于这属于女孩子原来应具有的特性。前台文员，须要纯熟的打字技术，和简洁的电脑操作实力，肯定的文字实力。对这些来讲，平常上网，和学校的学习，给了我这样的实力。我信任只要仔细就可以做好一件事情。每天将面对公司的一些重要信息，当然他们不能够在高岗上往处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本事”。对一个刚刚出校内的高校生来讲，这是一种必要的学习实力。 4.汽修前台实习周报 我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接触了操作了有好几个同事都准备下个月辞职了，也来了许多的新人。不管怎么说，先做着吧，尽自己的实力去做好，先不考虑太多吧。 5.汽修前台实习周报 本周有个
5、汽车新三包法的培训，这让我起先接触到了汽车三包法。通过培训，我对以下学问有了一些了解。何谓汽车三包，即指家用汽车产品修理、更换和退货。哪些车能够享有三包；哪些状况下，消费者可以选择更换或退货；哪些状况下，经营者可以不担当三包法规定的家用汽车产品三包责任；哪些状况下，消费者可以选择免费更换易损耗零部件；哪些状况下，消费者可以凭三包凭证由修理者免费修理不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骑骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。虽然我每天只进步一点点，但只要锲而不舍，持之以恒，我坚信我肯定会等到量变引起质变的一天。 6.汽修前台实习周报 接下来的一周，
6、我主要就是接受公司的基本训练。从早上起先一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。和我们一起学习的许多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以其间的气氛不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司会议室给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展，是比较学术的东西。大家都很主动，期间我们用不同的本地语言进行沟通，很亲切也很好玩。下午是实践老师很具体的带我们参观各部门并对其进行了解说。我们都具体的做了笔记，因为实践老师告知我们这些东西以后都会很常常的运用到，培训结束后还有一个测试。由于公司在实习期间给每个人都配了宿舍，所以我们在实习期间都住在公司员工区。实习期间的每天晚上比较自由，因为并没有布置什么任务，所
7、以这一周过的比较放松、懒散。闲暇时，我也常常去找我的指导老师，一来几天下来两人很是投机，二来也像他讨教xx这方面的学问。因为本身并不是这一专业的，所以当时面试时才会申请文员的职位。所以这一周我也查阅了相关资料，买了相关的工具书，为接下来的工作做打算。明天就是测试的日子，所以有点惊慌。 7.汽修前台实习周报 虽然一起先还是会特别羞涩，不怕好意思跟顾客说话，但是好在有上一个前台在旁边提点，我才更加的适应和享受这个学习的过程，虽然只是一个小小的岗位，但是能学到东西就好。第一次站在前台，心情是既兴奋又惊慌的，由于我初来乍到，对许多都不熟识，前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要须要留意的地方。比如收到有
8、些须要交接的，这一周学的内容不是许多，最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟识这个工作，其次就是对客户的看法以及处理紧急状况时应对方法，我都仔细的一一牢记，但是我想这只是一个全新的起先和尝试，不管怎样我都应当英勇面对，年轻什么都有可能，不是么？肯定的，我想自己能行的，当然以后在真正的工作中还要虚心的学习，不断的进步才好。加油！刚起先工作的那几天的确因为什么都不懂所以学的不是许多，须要我做的也不是许多，但是在本周我感受最深的是“听从”二字，现在我也这样要求自己。必需听从上级领导支配的任何一件事。从我的身份来说，我是一名实习生，是公司里最基层一名员工，“听从”是我至少并必需要做到的；我要求自己要听从
9、我的上级，从而促进对自己自身素养的培育；我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点学问。我的学历没他们高，工作阅历也没有，我时刻警惕自己，肯定要虚心，鞭策自己，要不断进步，不断学习。而首要的，便是要听从！没有听从，我可能连学习的机会都会丢失。 8.汽修前台实习周报 慢慢地我已经熟识了xx的日常事务，并因适应实力强、做事仔细负责得到了上司的夸奖，这让我更加自信，干劲十足。与上一周不同，经理起先渐渐交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天，他让我盘点各日常用品的消耗状况，然后列出选购清单和经费预算表，报上级审批后经理关照隔壁的xx姐和我一起去市场选购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史
10、以来做得最完整的一件事，虽然中间有人帮助和协同，但我依旧很快乐。最终可以独立完成一件像样的事了，像一名正式的职场里人那样。当然，工作的过程中不无困难。对于我这种数学不好的人，买东西算账是件特别头疼的事。一边要站在公司利益的角度精打细算，一边又要货比三家讨价还价，想想真是难为我了。假如公司有固定的值得信任的办公用品供应商该多好，一个电话便可解决问题。嗯，我打算向上司提个建议。其实他们应当早就想到这个的，为什么没有建立起来呢，我要弄明白再说，不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧，给自己加油！ 9.汽修前台实习周报 第xx周过去了，我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，电脑里面留下的我输进过的文件
11、复制本。这些都是xxx周以来留下的，这是一种记念。我受到了业务主管的表扬，他说我细致，能够刚好发觉文件中的错误，并提出建议，我很兴奋。为何我会细致，是由于我在不断学习这些文字里面给我的学问。在文件中我看到了报表里面的重要数据，我觉得比在学校学习的那些算法更加便利快捷。这是公司内部制定的计算规律，我感受很深。觉得这类计算方法真的很好，可能这也是我们公司发展较好的缘由吧。当然没有太多的事情，但是我可以学习其他员工的工作阅历，在这几周里面通过了解的同事那里学习到了许多学问。 10.汽修前台实习周报 对于销售流程方面，有了进一步的认知。这个认知不仅是对于流程，更是对于我自身的认知，了解到了自己对于流程
12、的理解还不够，往往只是知其然而不知其所以然。所以有时候在帮销售顾问跑一些流程时，因与以往的状况存在了一点偏差，自己就不知道该怎么办了。因此，在以后跑流程时，我要多问几个为什么，这样才能从容面对各种不怜悯况的发生。 11.汽修前台实习周报 “在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
13、我想我更应当工作学习两不误，在工作的同时也关注新动态，不断地学习，才能不会被淘汰，总之，加油吧，以后会好起来的！ 12.汽修前台实习周报 （1）接待工作。负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼时询问：“您好，请问找谁？”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水。（2）卫生清洁工作。负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净。（3）总机服务工作。铃响3声内必需接听；做好工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。（4）负责收发管理报纸、信函、传真，刚好送交领导或按要求传送给客户。