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1、授课教师：黄琼琼授课教师：黄琼琼 授课班级：中二（授课班级：中二（6）班）班 授课日期：授课日期：2014.12.02v小故事小故事v 一个年轻人要去张村，可他不一个年轻人要去张村，可他不认识去张村的路。半路上遇见一位认识去张村的路。半路上遇见一位老人，年轻人喊道：老人，年轻人喊道：“喂，老头儿，喂，老头儿，这里离张村有多远？这里离张村有多远？”老人脱口而老人脱口而出：出：“无礼！无礼！”年轻人足足走了五年轻人足足走了五公里路程，也没有找到张村，年轻公里路程，也没有找到张村，年轻人停下来想了又想，似乎悟出了什人停下来想了又想，似乎悟出了什么么 一、礼貌的含义一、礼貌的含义 礼貌是处理人与人之间
2、关礼貌是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的交往中应当共同遵守的道德道德准准则。则。以上两名同学的行为有什么不同？以上两名同学的行为有什么不同？ 这两名同学的不同行为分别给交往对象这两名同学的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受？（售货员）什么感受？ 这两名同学的行为分别给自己带来什么这两名同学的行为分别给自己带来什么后果？后果？讨论回答：讨论回答： 二、我们为什么要讲礼貌？（重点）二、我们为什么要讲礼貌？（重点）v（）礼貌是（）礼貌是尊重的具体表现尊重的具体表现。v（）礼貌是（）礼貌是文明的体现文明的体现。v 在待人处事的过程中，每个人
3、都有在待人处事的过程中，每个人都有以礼相待的需要，礼貌在满足人的这种需要以礼相待的需要，礼貌在满足人的这种需要的同时，更满足了人的自尊。的同时，更满足了人的自尊。v 是否文明礼貌，表明一个人是否具是否文明礼貌，表明一个人是否具有道德修养，影响到人际关系的质量和社会有道德修养，影响到人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。 中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。 讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。 尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。尊老爱幼，助人为乐；
4、女士优先，礼貌谦让。 出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。 文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。 健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。 参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。 遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。 2006年年10月月2日电日电 为提高公民文明素质，塑造中为提高公民文明素质，塑造中国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游局今国公民良好国际形象，中央文明办、国家旅游
5、局今天联合颁布天联合颁布中国公民出境旅游文明行为指南中国公民出境旅游文明行为指南。 出境旅游文明行为指南出境旅游文明行为指南三、怎样讲礼貌？三、怎样讲礼貌？ 一个顾客来到餐饮一个顾客来到餐饮店，要了一杯热奶、一店，要了一杯热奶、一杯柠檬汁。他在热奶中杯柠檬汁。他在热奶中加进柠檬汁准备饮用，加进柠檬汁准备饮用，发现热奶结了块。他大发现热奶结了块。他大发雷霆，责问服务员：发雷霆，责问服务员：“怎么是变质的牛奶？怎么是变质的牛奶？”怎么是变怎么是变质的牛奶？质的牛奶？ 服务员很有礼貌地将服务员很有礼貌地将“变质变质”的牛奶端的牛奶端走，微笑着送上一杯新奶。她对客人说：走，微笑着送上一杯新奶。她对客人
6、说：“热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。热奶加柠檬会起反应，您最好分开喝。”客人听后面露羞愧之色，连声道歉。客人听后面露羞愧之色，连声道歉。（1 1）这个客人为什么会感到惭愧？）这个客人为什么会感到惭愧？（2 2）服务员的微笑服务给我们什么启）服务员的微笑服务给我们什么启发？发？（3 3）对人有礼貌表现在哪些方面？）对人有礼貌表现在哪些方面？思考回答：思考回答：三、对人有礼貌的表现三、对人有礼貌的表现1 1、语言、语言文明文明2 2、态度、态度亲和亲和3 3、行为、行为举止端庄举止端庄礼貌用语大擂台礼貌用语大擂台以小组为单位，写出大家知道的礼貌用语。将礼貌以小组为单位，写出大家知道的礼貌用语。
7、将礼貌用语进行分类，看看哪个小组说得最多。用语进行分类，看看哪个小组说得最多。见面语的表达见面语的表达:感谢语的表达感谢语的表达:致歉语的表达致歉语的表达:告别语的表达告别语的表达:见面语的表达见面语的表达感谢语的表达感谢语的表达道歉语的表达道歉语的表达告别语的表达告别语的表达早上好、下午好、您好、很高兴早上好、下午好、您好、很高兴认识您认识您、请多指教、请多关照请多指教、请多关照谢谢、劳驾了、让您费心了谢谢、劳驾了、让您费心了、实实在过意不去、拜托了、麻烦您在过意不去、拜托了、麻烦您对不起、请原谅、很抱歉对不起、请原谅、很抱歉、请多包涵请多包涵再见、欢迎再来、祝您一路顺再见、欢迎再来、祝您一
8、路顺风风、请再来请再来在以后的生活中，我们应该在以后的生活中，我们应该怎么做？怎么做？小结：小结：礼貌显魅力礼貌显魅力（二）礼貌是尊重（二）礼貌是尊重 1 1、礼貌是尊重的具体表现、礼貌是尊重的具体表现 2 2、礼貌是文明的体现、礼貌是文明的体现（三）怎样讲礼貌（三）怎样讲礼貌（一）礼貌的含义（一）礼貌的含义1 1、语言、语言文明文明2 2、态度、态度亲和亲和3 3、举止、举止端庄端庄（是什么）（是什么）（为什么）（为什么）（怎么做）（怎么做）判断题：判断题：1、礼貌是尊重他人的表现，反映我们自身、礼貌是尊重他人的表现，反映我们自身的素质。（的素质。（ ）2、每个人都值得尊重，成绩好的，家境好
9、、每个人都值得尊重，成绩好的，家境好的，有权有势的更值得尊重。（的，有权有势的更值得尊重。（ ）3、文明用语能使交往和谐，为人际关系增、文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。（色。（ ） 单项选择题：单项选择题：1、礼貌歌礼貌歌唱道：唱道：“相逢点点头，握手问个好，感情要真挚，相逢点点头，握手问个好，感情要真挚，语言要美好。礼貌待人都知道，人人相爱互关照。你也讲礼貌，语言要美好。礼貌待人都知道，人人相爱互关照。你也讲礼貌，我也讲礼貌，人人都讲礼貌，我们的生活更美好！我也讲礼貌，人人都讲礼貌，我们的生活更美好！”以下言行以下言行属于有礼貌的表现的是（属于有礼貌的表现的是（ ）A、小明和小伟自觉遵
10、守图书馆的纪律，安安静静地阅览、小明和小伟自觉遵守图书馆的纪律，安安静静地阅览B、王一摩纳哥给班上一位较胖的女生起了一个绰号，叫、王一摩纳哥给班上一位较胖的女生起了一个绰号，叫“大陆大陆肥肥肥肥”C、刘玲跟同学交谈时总是指手画脚，信口开河、刘玲跟同学交谈时总是指手画脚，信口开河D、每次爸爸跟小强谈心，小强都很不耐烦，东张西望、每次爸爸跟小强谈心，小强都很不耐烦，东张西望 A2、一位哲人说：、一位哲人说：“微笑是一个人最美的神态，长得微笑是一个人最美的神态，长得再丑的人，只要一露出真诚的微笑，就会一下子漂再丑的人，只要一露出真诚的微笑，就会一下子漂亮起来。亮起来。”这说明真诚的微笑能（这说明真诚的微笑能（ ）A、使容貌丑陋者变漂亮、使容貌丑陋者变漂亮 B、美化自我形象、美化自我形象 C、掩盖心灵的丑恶、掩盖心灵的丑恶 D、替代道德修养、替代道德修养 多项选择题多项选择题与人友好交往必备的素养有（与人友好交往必备的素养有（ ）A、语言文明、语言文明 B、态度强硬、态度强硬 C、态度亲和、态度亲和 D、举止端庄、举止端庄 BA C D