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1、#+第1章 工程项目管理概论一、 单选题1、在同一个工程项目中,不同的参与者的生命周期不同,其中监理(咨询)单位的生命周期是( D )? A、工程项目的全过程管理 B、从批准立项到交付使用 C、从施工招标到交付使用 D、根据业主和合同要求不同,其生命周期是不同的 2、在工程项目中,作为监理单位在项目中的负责人是( B )。 A、监理单位的项目经理 B、总监理工程师 C、监理工程师 D、监理单位的总经理1、工程项目管理的三大基本目标的关系是( D )? A、相互依赖 B、相互对立 C、相互排斥 D、对立统一2、在建设监理规划系列文件中,属于指导本专业(部门)的监理工作的文件是( C ) A、监理
2、大纲 B、监理规划C、监理细则 D、监理方案不是项目的特征为( D )?A、一次性 B、系统性 C、有生命周期 D、独特性项目是具有独特的过程,有开始和结束日期,由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了( D ),包括满足时间、费用和资源等约束条件。A、协调各方的约束 B、满足业主要求 C、项目目标的综合协调与优化 D、达到规定的目标 2、在工程项目中,作为监理单位在项目中的技术人员的是( D )。 A、监理单位的项目经理 B、总监理工程师 C、监理工程师 D、监理员 3、项目分标方式的确定是项目实施的战略问题,对整个工程项目有重大影响,下面的分标方式中( A ),我国目前还不能采用
3、。 A、CM模式 B、分阶段分专业平行分包方式C、总包模式 D、BOT模式项目的目标中,其成果性目标是指( D ) A、成本 B、进度 C、质量 D、功能和使用价值 2、涉及专业较少的小型项目,一般应采用( B )组织结构。 A、直线式 B、部门控制式 C、矩阵式 D、事业部式下面哪一个不是项目管理的职能( A )。A、决策 B、计划 C、组织 D 、协调 2、工程项目管理的任务有很多,其中最重要的任务是( B )。A、质量管理 B、安全管理 C、进度管理 D、投资(成本)控制3、工程项目策划是把项目( B )转换成定义明确、系统清晰、目标具体且有策略性运作思路的系统活动过程。A、决策 B、建
4、设意图 C、目标 D、功能性目标4、总监理工程师是( C )A、监理单位的技术负责人 B、监理单位的总负责人 C、监理项目上的项目负责人 D、监理项目上的技术负责人二、 多选题 1、项目取得成功的前提有( BDE )?A、高水平的项目经理 B、高水平的项目管理 C、充足的资金D、符合实际的项目目标和计划 E、科学的工程技术设计项目的特征有( BCE )。 A、质量的隐蔽性 B、一定的约束条件 C、一次性 D、高投入性 E、复杂性和系统性工程项目的特点有( ABDE )?A、特殊的项目组织 B、管理的系统性 C、科学的工程技术设计D、特殊的法律条件 E、特定的对象工程项目管理的任务有:三控制、三
5、管理、一协调;其中三控制是指( ABE )?A、质量控制 B、进度控制 C、合同控制D、安全控制 E、投资控制三、 问答题1、 试述项目的目标和项目管理的目标有什么联系和区别?(6分)答:(1)项目目标是由功能性目标(使用功能) 1分和约束性目标(质量、进度、费用)组成; 1分 而项目管理目标主要是约束性目标(质量、进度、费用); 2分(2)项目目标是针对整个工程生命周期的,是上层对项目的要求,它主要解决上层系统的问题,常常体现在工程项目的运营阶段上;项目管理目标是为了保证项目目标的实现,是项目目标的一部分,并为它服务。2分2、 施工项目管理的主要内容有哪些?(9分)答:(1)编制“项目管理规
6、划大纲”和“实施细则”。(1.5分)(2)四大控制:质量、进度、成本、安全。(1.5分)(3)五大管理:资源管理、技术管理、现场管理、合同管理、信息管理。(2分)(4)组织协调;(分)(5)竣工验收;(分)(6)项目考核评价;(分)(7)项目回访保修。(分)3、 工程项目的分标方式有哪些?如果现在有一个50栋房屋小区,你作为建设单位的项目经理选择哪一种分标方式,为什么?(10分)(1)工程项目的分标方式有:分阶段分专业平行分包的方式;总包方式;介于前面两种之间的方式;CM模式等。3分 (2)采用分阶段分专业平行分包的方式;3分;其它方式-1分 说明理由:4分什么是建设监理?建设监理规划的三大文
7、件是什么?它们有什么区别和联系?答:(1)建设工程监理是指具有相应资质的工程监理企业,接受建设单位的委托,承担其项目管理工作,并代表建设单位对承建单位的建设行为进行监控的专业化服务活动。4分(2)建设监理规划的三大文件是:监理大纲、监理规划、监理细则。2分(3)监理大纲:是在项目监理招标阶段由监理单位指派人员编写,目的是为了获得工程监理的任务。3分监理规划:是在监理大纲之后,也就是获得监理任务后,由总监理工程师负责组织人员依据监理大纲编写的,目的是为了对整个工程的监理进行规划,它比监理大纲更详实、全面。3分监理细则:是在监理规划之后,在部门负责人(专业监理工程师)主持下,针对所分担的具体监理任
8、务和工作,结合项目具体情况和掌握的工程信息制定的指导具体监理业务实施的文件,其内容具有局部性,是围绕着自己部门的主要工作来编写的,它的作用是指导具体监理业务的开展。在一个工程项目建设中,业主、承包商、监理工程师、设计单位的工作内容、范围有什么不同?答:(1)业主:作为项目投资者,他们必须参与项目全过程的管理,从前期策划直到工程的使用阶段结束、工程报废、或合资合同结束,或者到达BOT合同规定的转让期限。他们的目的不仅是工程建设,更重要的是收回投资和获得预期的投资收益。(2分) 作为工程项目建设的负责人。进行工程项目的建设必须委派专门人员,或专门的组织来负责工程项目建设期的管理,对于他们,工程项目
9、的生命期是从项目的策划,或可行性研究,或者从最广泛意义上讲,从他们接受项目任务委托到项目建成、试运行后交付使用,完成委托书所规定的任务为止。(2分) (2)设计单位。在项目被批准后,设计单位进入项目。他的项目任务是,按照项目的设计任务书完成项目的设计工作,提出设计文件,并参与设备选型,在施工过程中提供技术服务。(2分) (3)工程承包商。一般在项目设计完成后,承包商通过投标取得工程承包资格,按承包合同完成工程施工任务,交付工程,完成工程保修责任。他在项目中的工作范围、责任和持续时间由承包合同确定。(2分) (4) 监理公司。咨询和监理公司在不同的项目生命期承担着不同的任务,按咨询或监理合同的规
10、定,一般在可行性研究前、或设计开始前、或工程招标开始前承担项目任务,直到工程交付使用、咨询或监理合同结束为止。工程项目管理的任务有哪些?其中最重要的任务是什么?答:1)工程项目管理的任务有:质量控制、进度控制、费用(成本)控制;合同管理、信息管理、安全管理;组织与协调(每个0.5分共4分)2)其中最重要的任务是:安全管理1分试述参与建设的各方在整个工程建设过程中的生命周期?答:1)投资者:是从项目构思到项目的消亡的全过程寿命。(1.5分)2)开发商:是从项目构思到项目建成的周期。(1.5分)3)设计单位:是从项目批准立项到项目建成的周期。(1.5分)4)施工单位:是从项目施工招标开始到项目建成
11、保修期结束为止。(1.5分)5)供货商:是从项目招标开始到项目建成为止。(1分)6)经营单位:是从项目建成开始到项目的消亡为止。(1分)7)监理(咨询)单位:它的生命周期是根据业主的需要,有可能是项目的前期策划,也可能是项目的实施阶段,也可能是从项目构思到项目建成的周期。(2分)建设项目管理的组织形式有哪些?答: 有:(1)建设单位自管方式;(2)工程指挥部管理方式(3)总包(统包)方式;(4)工程代建管理方式;(5)三角管理方式。第2章 工程项目管理组织一、 单选题对于大中型项目,一般应采用( C )组织结构。A、直线式 B、部门控制式 C、矩阵式 D、事业部式就建造师而言,以下正确的是(
12、C )。 A、建造师就是建设项目上的技术负责人 B、建造师就是项目经理C、建造师是一类专业人员的统称 D、2008年以后,项目经理就是建造师二、 多选题 2、作为项目经理的权力有( BCD )。 A、项目组织权 B、用人决策权 C、财务决策权 D、采购决策权 E、分包单位的决定权工程项目管理(施工)的组织形式有( BCD )A、CM模式 B、部门控制 C、直线式 D、距阵式 E、三角管理方式项目经理部的部门设置有( ABCD )。A、经营核算部门 B、物资设备部门 C、工程技术部门D、监控管理部门 E、生产调度部门建设项目的组织结构中,有两个命令源组织结构是( C )。A、直线式 B、部门控制
13、式 C、矩阵式 D、职能式一般来说,组织由( ACDE )等因素构成,呈上小下大的形式,因素之间密切相关、相互制约。A、管理部门 B、管理要素 C、管理层次D、管理职能 E、管理跨度三、 问答题1、 作为项目经理应具备哪些素质?其中最重要的能力和素质是什么?为什么?答:项目经理应具备的素质有:(1)政治素质:(1分) 具有高度的政治思想觉悟,能正确处理好国家、集体、职工三者之间的利益关系。有强烈的事业心责任感,敢于承担风险,锐意改革,不断探索,有开拓创新竞争进取精神。密切联系群众,发扬民主作风。 (2)知识素质:(1分) 、具有大、中专以上相应专业学历和文凭。掌握建筑施工技术知识,经营管理知识
14、,掌握施工项目管理基本规律和基本知识。 、懂得基本经济理论,了解国家的方针、政策,特别是有关经济方面的法令、法规和法律知识。、受过有关项目经理的专门培训、具有相当的实践经验,取得任职资质证书。 (3)技能素质:(1分)在项目施工的各项工作、活动中,对其间发生的矛盾,具有正确分析、判断,并有效解决问题的严谨思维能力。在与外界洽谈(谈判)以及处理问题时,多谋善断、有当机立断的科学决策能力。有善于沟通上下级关系、同事之间关系、协调内外关系,调动各方积极性的公共关系能力。(4)身心素质:(1分) 、年富力强、身体健康 、精力充沛,思维敏捷、记忆力良好 、有坚强毅力和意志,健廉的情感、良好的个性等心理素
15、质 核心素质是: 协 调 能 力(2分)说明理由:(2分)一、 简单叙述项目经理与建造师的关系?(10分)答:(1)建造师是指从事建设工程项目总承包和施工管理关键岗位的专业技术人员。建造师是以专业技术为依托、以工程项目管理为主业的执业注册人员,属于一种专业人士的统称。 项目经理是岗位职务,他是施工企业在工程项目上的负责人和代理人。(3分)(2)建造师是懂管理、懂技术、懂经济、懂法规,综合素质较高的复合型人员,既要有理论水平,也要有丰富的实践经验和较强的组织能力。建造师注册受聘后,可以建造师的名义担任建设工程项目施工的项目经理、从事其他施工活动的管理、从事法律、行政法规或国务院建设行政主管部门规
16、定的其他业务。在行使项目经理职责时,一级注册建造师可以担任建筑业企业资质等级标准中规定的特级、一级建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理;二级注册建造师可以担任二级建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理。大中型工程项目的项目经理必须逐步由取得建造师执业资格的人员担任;但取得建造师执业资格的人员能否担任大中型工程项目的项目经理,应由建筑业企业自主决定。(4分)(3)建造师与项目经理定位不同,但所从事的都是建设工程的管理。建造师执业的覆盖面较大,可涉及工程建设项目管理的许多方面,担任项目经理只是建造师执业中的一项;项目经理则限于企业内某一特定工程的项目管理。建造师选择工作的权力相对自主,可
17、在社会市场上有序流动,有较大的活动空间;项目经理岗位则是企业设定的,项目经理是企业法人代表授权或聘用的、一次性的工程项目施工管理者。 (3分)二、 试述工程项目的组织形式有哪些?现有某房地产公司,开发一住宅小区总建筑面积40万m2 。其中21层高层住宅6栋,6层的多层住宅60栋,工程准备分三期组织施工。现通过招标,确定A施工企业为施工总承包;问应采用什么的组织形式为妥,为什么?并绘制出该组织形式。(10分)答:(1)工程项目的组织形式有:直线式、职能式、矩阵式、部门控制式等(4分)(2)由于该住宅小区总建筑面积达40万m2 ,属于大中型项目,应采用矩阵式项目管理组织形式;这样可加强职能部门的横
18、向联系,充分发挥人的使用效率。(3分) 矩阵式组织形式:图(3分)简单叙述工程项目管理的基本组织形式(要求绘图说明)有哪些?它们的特点如何?答:(1)直线式:特点是军事式组织形式,只有一个命令源,适用于中小型工程;(1分)。 绘图,(1分) (2)职能式:特点是传统的组织形式,有多个命令源,适用于中小型工程;(1分)。 绘图,(1分) (3)矩阵式:特点是现代的新组织形式,有两个命令源,适用于大中型工程。(1分)。 绘图,(1分)四、 计算题第3章 工程项目资源管理一、 单选题采用ABC分类法对材料进行分类时,在累计频率在8090范围内的材料是( C )。 A、一般材料 B、主要材料 C、次要
19、材料 D、都不是对于进场的材料,有的要检查其力学性能,这属于( C )。A、书面检验 B、外观检验 C、理化检验 D、无损检验二、 多选题材料质量检验的方法有( ABDE )?A、 书面检验 B、外观检验 C、全检D、理化检验 E、无损检验材料质量控制的要点有:( BCDE )。A、合理组织材料采购,确保一次购齐B、掌握材料信息,优选供货厂家C、合理地组织材料使用,减少材料的损失D、加强材料检查验收,严把材料质量关E、要重视材料的使用认证,以防错用或使用不合格的材料三、 问答题1、简单叙述材料质量控制的要点?答:(1) 掌握材料信息,优选供货厂家。 (2) 合理组织材料供应,确保施工正常进行。
20、 (3) 合理地组织材料使用,减少材料的损失。 (4) 加强材料检查验收,严把材料质量关。 (5) 要重视材料的使用认证,以防错用或使用不合格的材料。 每个1分四、 计算题第4章 工程项目进度管理一、 单选题 3、项目进度计划的编制过程是一个( C )的过程?A、由细到粗 B、单位工程分部工程 C、由粗到细 D、单位工程建设项目当关键工作出现偏差,且偏差值大于自由时差时,则影响( A )。A、紧后工作的开始时间 B、工期 C、紧后工作和工期 D、均无影响二、 多选题由于发生下列情况,造成工程工期延长,其中属于工程延期的是( ADE )。A、机械故障 B、地震 C、质量事故D、业主没有及时提供场
21、地 E、流砂施工进度检查的方法有( ABE )。 A、横道图比较法 B、S型曲线比较法 C、网络计划比较法 D、香蕉曲线比较法 E、前锋线比较法三、 问答题4、 什么是工程延期和工程延误?它们有什么区别?(6分)(1)工程延期由于非承包商原因造成的工期拖延。2分工程延误由于承包商原因造成的工期拖延。2分 (2)工程延期往往是由于业主原因和不可抗力原因造成的,其工期和费用损失由承包商向监理工程师申报、审核批准,工程延期。2分 工程延误往往是由于承包商自身的原因,如:施工方案不合理、工程质量事故造成返工、等等。因此,工程延误有可能造成业主的反索赔(或罚款)。因此,应引起项目经理的足够重视,及时处理
22、。2分四、 计算题某单项工程,按下图进度计划正在进行。图中箭线上方数字为工作缩短一天需增加的费用(元/天),箭线下方括号外数字为工作正常施工时间,箭线下方括号内数字为工作最快施工时间。原计划工期是220天,在第110天检查时,工作2-3(构件安装)已经全部完成,工作3-5(专业工程)刚刚开工,3-4工作按计划执行。由于工作3-5是关键工作,所以它拖后10天,将导致总工期延长10天。问题为使计划按原计划完成,则必须赶工,调整原计划,问应如何调整原计划,既经济又保证计划在220天内完成?解:(1)计算确定网络计划的关键线路:-节点11 2分 (2)由于关键工作3-5拖后10天,将导致总工期延长10
23、天。 2分 因此,应采取费用优化的方法压缩节点以后的关键工作持续时间。2分 根据题意和费用优化原理:首先压缩直接费费率最低的关键,5天;利用3-4工作的时差5天; 3-5工作不能再压缩。 2分 工期压缩5天 绘图 2分其次再压缩直接费费率最低的关键工作9-10,5天,利用8-10工作的时差5天;8-10工作转化为关键工作。1分工期压缩5天 2分绘图 2分一、 某单项工程,按下图进度计划正在进行。图中箭线上方数字为工作缩短一天需增加的费用(元/天),箭线下方括号外数字为工作正常施工时间,箭线下方括号内数字为工作最快施工时间。原计划工期是170天,在第75天检查时,工作1-2已经全部完成,工作2-
24、3刚刚开工。由于工作2-3是关键工作,所以它拖后15天,将导致总工期延长15天。(20分)问题为使计划按原计划完成,则必须赶工,调整原计划,问应如何调整原计划,既经济又保证计划在170天内完成? 100 150 15(12) 35(25) 200 200 300 420 60(50) 40(35) 55(45) 15(10) 200 120 25(20) 20(10)解:(1)画出原网络计划的关键线路 2分 (2)由于关键工作2-3工作拖延了15天,工期也拖延了15天,为了满足原工期的要求,必须调整原计划,压缩关键线路上的工作持续时间,以达到目的: 1)由于关键线路上的工作中2-3工作的费率最
25、低,所以第一步压缩2-3工作 5天工期压缩5天,费用增加2005=1000元;(2分,画图2分) 2)压缩3-6工作 5天,利用4-6、5-6工作的自由时差5天,3-4、4-6工作转化为关键工作,工期压缩5天, (2分,画图2分) 3)同时压缩3-4、3-6工作 3天,工期压缩3天,费用增加(300+100)3=1200元; (2分,画图2分) 4)只需压缩6-7工作 2天,工期压缩2天,费用增加4202=840元;(2分,画图2分)合计:工期压缩:5+5+2+3=15天,1分费用增加:1000+1500+1200+840=4540元。此时,费用增加最少。1分分部工程施工网络计划如图,在执行过
26、程中,发生以下问题:(1) A工作由于业主提供施工场地拖延了5天;造成经济损失5000元。(2) C工作由于机械故障延长了3天;造成经济损失500元。(3) D工作由于地下流沙问题延长5天;造成经济损失2500元。(4) E工作由于台风推迟了2天;造成经济损失1200元。(5) G工作由于施工质量问题返工4天;造成经济损失3200元试问:该分部工程的工程延期和工程延误分别为多少天?承包商应向索赔业主多少经济损失?为什么?(14分) D G 2 4 A C E I 5 5 3 4B F 3 2答:(1)计算原计划的工期,确定关键线路:TC=17,(1分)关键线路:1-2-3-4-5-6。(2分)
27、(2)计算工程延期:根据题意,A、D、E工作的时间拖延为非承包商原因(3分)将其拖延时间合到相关工作中,关键线路(2分)和工期(1分)见下图: D G TC=24 7 4 A C E I 5 10 3 6 B F 3 2所以,工程延期=24-17=7(1分)(3)计算工程延误:将C、G工作拖延的时间合到上图中,关键线路(2分)和工期(1分)见下图: D G TC=30 7 8 A C E I 5 10 6 6 B F 3 2所以,工程延误=30-24=6(1分)1、 某工程建设项目,网络计划如图1所示。在施工进程中,由于业主直接原因,不可抗力因素和承包商原因,对各项工作的持续时间产生一定影响,
28、其结果如表(正数为延长工作天数,负数为缩短工作天数),图1网络计划的计划工期为84天。由于工作持续时间的变化,网络计划的实际工期为89天。如图2所示。工作业主原因不可抗力因 素承包商原 因延长时间延长或缩短1天的经济损失(元/天)A0202600B1012800C10-10600D2024500E02-20700F3205800G0202600H3025500合计108220 问题:(15分)确定网络计划图1、图2的关键线路(在图上用双线标注)。延长合同工期18天和按实际工程延长合同工期5天是否合理?为什么?监理工程师应签证延长合同工期几天合理?为什么?(用网络计划图表示)监理工程师应签证索赔
29、多少金额合理?为什么? 解:问题1:用标号法求解得图1关键线路为:;2分图2关键线路为:。2分问题2:延长合同工期18天不合理。因为业主原因10天,不可抗力因素8天,不可能都在关键线路上而影响工期。2分延长合同工期5天不合理。对比图1、图2工期差5天,但图2中时间参数的变化包含了承包商原因,不符合工程延期申报条件。2分问题3:在图1的基础上,只考虑表1中的业主原因和不可抗力因素两项,改变图1的时间参数,得计算工期90天,2分故审批工程延期时间为90-84=6天,因为工程延期审批原则之一是影响工期原则。2分问题4:不可抗力因素业主不予赔偿经济损失,业主原因造成了承包方的直接经济损失均应赔偿经济损
30、失。BCDFH(1800)+(1600)+(2500)+(3800)+(3500)=6300(元) 2分 1分某工程双代号时标网络计划执行到第4周末和第10周末时,检查其实际进度如下图前锋线所示。问:(1)找出该网络计划的关键线路是哪条? (2)第4、10周末检查结果表明了什么?答:(1)关键线路:1-2-3-7-8-9-10。 (2分) (2)第4周末检查结果表明:A工作拖后1周,由于A工作为关键工作,故影响工期1周。(2分)B工作拖后2周,由于B工作有1周的机动时间(总时差),故影响工期1周。(2分)C工作按时完成,不影响后期工作。(2分) (3)第10周末检查结果表明:G工作拖后1周,由
31、于G工作有2周的时差,故不影响工期。(2分)H工作按时完成,不影响工期。(2分)I工作超前1周,不影响工期。 (2分)第5章 工程项目质量管理一、 单选题 6、质量控制的核心为( B )。 A、事前控制 B、人 C、工序 D、事前和事中 7、影响质量的“五大”因素简称为“4M1E”,其中“1E”是指( D )。 A、方法 B、材料 C、机械 D、 环境 8、工程项目竣工验收质量等级,分为( A )。 A、合格 B、优良、合格 C、优良、合格、不合格 D、合格、基本合格、不合格 9、分项工程的质量验收由( B )组织。 A、专职质检员 B、专业监理工程师 C、项目经理 D、总监理工程师 10、在
32、合同条件下,用户对工程质量的要求,是属于( A )。A、明确的需要 B、隐含的需要 C、明确和隐含的需要 D、法定的需要 10、作为企业,为了提高其业绩管理水平,应选择( )标准。A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO190011 作为企业建立质量体系的目的是为了( )。 A、认证 B、更好地满足顾客的要求 C、提高信誉 D、提高产品质量二、 多选题 建设工程质量的特性主要表现在( ABC )。A、适用性和安全性 B、耐久性和可靠性 C、经济性和与环境的协调性D、美观性与安全性 E、结构性与舒适性4、ISO9000-2000系列标准的组成包括( ABE )。A、
33、ISO9000(GB/T-19000) B、ISO9001(GB/T-19001)C、ISO9002(GB/T-19002) D、ISO9003(GB/T-19003)E、ISO9004(GB/T-19004) 5、建筑工程分项工程的划分通常是按( ABC )。 A、工种 B、材料 C、施工工艺D、部位 E、楼层由于工程项目的特点形成了工程质量本身的特点,工程项目的质量控制的特点通常有( ABC )。 A、影响因素多 B、波动大,容易产生质量变异 C、隐蔽性和终检局限制 D、施工复杂性 E、高投入性和风险性5、质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。它包括( )? A、质量控制 B、质
34、量保证 C、质量改进D、质量体系 E、质量方针和质量目标的制定三、 问答题图11、图1是某一工程技术人员现场采集数据绘制的直方图,试问是什么型直方图?是否正常?是什么原因造成的?(4分)答:这是一个双峰型的直方图;1分这种直方图是不正常的;1分其原因是:可能技术人员将两个班组的数据或两种方法的数据,混在一起的结果。2分1、 某高校一栋十层现浇框架剪力墙结构,基础为钢筋混凝土桩基础,在主体结构完成一半左右时,发现原来完成的桩、基础承台、1层柱和剪力墙的混凝土试块强度达不到设计值的56%。(15分)问题1)作为现场项目经理(或技术人员)你认为应从哪几方面去分析?2)现场的质量检验方法有哪些?3)你
35、认为应采用哪种统计方法进行预控?答:(1)现场项目经理(或技术人员)应从影响质量“五大因素”去分析: 即:人、材料、机械、方法、环境。(5分)(2)现场的质量检验方法有:目测法:看、摸、敲、照(3分)量测法:靠、吊、量、套(3分)试验法:理化试验和无损检验(2分)(3)根据题目的背景,应采用因果分析法进行预控。(2分) 质量管理体系的认证标准有哪些?作为咨询企业需要认证,应选择哪一个标准?质量管理体系认证的特征有哪些?答:(1)质量管理体系的认证标准有:GB/T19000-2000 质量管理体系:基础与术语(1分) GB/T19001-2000 质量管理体系:要求(1分) GB/T19004-
36、2000 质量管理体系:业绩改进指南(1分) (2)作为房地产企业需要认证,应选择GB/T19001-2000 质量管理体系:要求(1分) (3)质量管理体系认证的特征有:1)、认证由具有第三方公正地位的认证机构进行。(1分)2)、认证的依据是质量管理体系的要求标准ISO9001;而不是ISO9004。(1分)3)、认证的结论不是证明具体的产品是否符合相关的技术标准,而是质量管理体系是否符合ISO9001的要求标准。(1分)4)、认证的合格标志,只能用于宣传,不能用于具体的产品上。(1分)简单叙述建设工程参建各方的质量责任?答:(1)建设单位:建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位。不得将建设工程肢解发包。建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。不得迫使承包方以低于成本的价格竞标,不得任意压缩合理工期。不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准,降低建设工程质量。按照合同约定,由建设单位采购建筑材料、建筑构配件和设备的,建设单位应当保证建筑材料、建筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。(2.5分) (2)勘察、设计单位:应当依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级