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1、2022年遵守商务礼仪的重要性 中国自古以来就是一个礼仪之邦，礼仪文化贯穿于我们生活始终，遵守商务礼仪的重要性有哪些?下面是学习啦我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。 遵守商务礼仪的重要性 第一、提升个人的素养，比尔盖茨讲企业竞争，是员工素养的竞争.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细微环节，细微环节展示素养。 其次、便利我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒适。 第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广
2、告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。 商务交往涉及的面许多，但基原来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的说明。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗，俗化为礼。 遵守商务礼仪的重要作用 从个人的角度来看 驾驭肯定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。试想一下，一个微笑，一句关怀都能给人以心灵上的暖和，并且可以使自己的心情也随之开心起来，何乐而不为呢? 从企业的角度来看 驾驭肯定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满
3、足度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。 众所周知，形象是企业面临的一个重要问题。而商务礼仪是构成形象的一个重要概念。在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得胜利的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。 商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，信任没有人情愿因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。由此可见驾驭商务礼仪在商业交往中就显得特别必要了。所以，
4、学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。 学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素养的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就肯定要驾驭商务礼仪的技巧。 遵守商务礼仪的原则 遵守社会公德 作为中国的公民，每个人都应当有职业和自身道德，一个没有道德的国家根本就没有什么文明可言，没有了文明哪来的发展，一个社会公民得有最至少的社会公德心。 商务人员更应当从自身做起，维护好整个社会的正常持续和生活准则，做到自觉遵守。比如爱惜花草，扶贫助残，捐款，尊老爱幼，讲文明，讲礼貌。 假如一个没有崇高的道德精神和博大
5、的心胸，连做人最至少的礼貌都不具备的人，更别谈什么敬重他人相互理解了，就连谈及商务人员的资格都没有。 诚信赢天下 诚信是做人之根本，也是做企业的根本，人人都知道诚恳守信是中华民族的传统美德，经商也是如此，诚信得天下。 详细表现为：真诚接待客户，言而有信-君子一言驷马难追，公允交易，不欺不骗不诈不假。真正做到质量是生命，客户是上帝，服务是保障，诚信是根本的经营理念。 有时间观念 时刻提示自己遵守时间，时间就是办事效率，时间就是生命就是金钱。遵守时间也是守信的一种体现。 现在社会都讲究办事效率，珍惜自己的时间也是珍惜他人的时间，是对彼此的敬重和信任，切忌不行违约，不行耍赖，不行使卑微的手段。假如不
6、能参与的活动聚会要提出致歉，礼尚往来要回请对方。以表歉意和诚意。 虚心和随和 乐于助人历来被中国激励和支持，并且广阔的传承着。随和被表现为平易近人，热忱大方，虚心使人进步。 在世界，虚心和尊敬都被视为一种高尚的美德，可爱可亲，这也是做企业和社交的胜利秘笈，不要吹牛皮，不要傲慢自大，不行贬低别人，这样也显得自己很庸俗低级。 理解和宽容 理解是打开彼此心灵的钥匙，都说理解万岁，理解也是人与人沟通的桥梁，它拉近了人与人之间的距离。 宽容是一种心态，一种阔达，一种气度，做到宽容也是很难的事情，都说宰相肚里可以撑船，那是一种心胸，历来朝代只有一个丞相，这足矣说明宽容的重要性，并不是每个人都可以做丞相的，但是我们可以做到心胸开阔，宽容理解。 即使遇到教养差的顾客，也要坦诚相对，对其敬重尊敬，以德服人，这才是最高的职业道德。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页