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1、2022年暑假超市社会实践日记 在社会实践中可以相识社会、增长才能、提高自身素养、为日后真正走进社会铺定基石。在实践过程中,可以把感受记录在日记里。今日我整理了2022暑假超市社会实践日记_暑假社会实践日记大全,大家一起来看看吧! 2022暑假超市社会实践日记1 (一) 第一天上班,稍作了一番装扮,骑着家里老式的26凤凰上路了,路上很顺当,我的凤凰很给面子,只掉了一次链子。来到超市,很快便在惹眼的位置找到了糖果专柜,却在极不惹眼的位置找到了我所要推销的可怜的只有几个小柜台的蜡笔小新的品牌的糖果,现实与志向的落差让我认清了牌子和牌子之间还是有差距的,我潜意识里把蜡笔小新在动画界的成就和这个只是借
2、用了蜡笔小新的名字的一般糖果的影响力同日而语了,不得不说,我所推销的蜡笔小新糖果肯定是山寨,因为在包装纸上竟然是snoopy的画像,真然人费解。到超市相识的第一个人自然是员工大姐,员工和促销员不一样,她们是超市内部人员,负责看柜台,上下货,说白了员工是超市发工资,促销员是厂家发工资,可以看出促销员间因为利益关系存在竞争关系,而员工则没有。为了得到大姐肯定的照看,我和大姐很快便聊上了就这样,在闲聊当中和大姐关系慢慢和谐了,大姐貌似还被逗得很快乐。我不由联想到,现在有些年轻男孩,尤以学生居多,在面对自己喜爱的女孩子时,明明想和别人聊上几句,却又死要面子的在女孩面前一味缄默,不知是因为羞涩还是想要装
3、酷,女孩当然不会主动来拉着你聊,除非她有非纯净性的目的,搞得回到宿舍后懊悔不已以至于舍友抽他一根烟他都能骂半个小时,典型的睡不着觉怪床歪,假如说能像我对大姐这样主动出击,便肯定能收到很好的效果,因为和女孩相比,大姐是过来人,假如连大姐都能聊得如此快乐,那么换言之和女同学闲聊更不是成问题了! (二) 借着和大姐顺当闲聊的东风,我又相继和几个促销员大姐熟识起来。了解得知,大姐们都是和我一样的临时促销员,过年期间,由于家家户户购置年货的原因,超市便成为大众心中志向的购物场所,不仅价格适中,而且显示出肯定的档次,再者这也是大众购物心理的一种体现,因而商家会在此期间不惜以每日五十至六十不等的工资来力邀我
4、们这些所谓的临时促销员的加盟以达到宣扬自家商品的目的。 第一天的工作在不经意间已近尾声,总结下来,倒也发觉了超市的一些规律。首先,大喇叭播放的始终就是那么几首与过年有关的老旧歌曲,刚听时还能感觉到一丝过年的意味,而当它循环至第八遍时,我实在是只能把它当做噪声看待了,据大姐说,前几天超市有放江南style这样流行的歌曲的,后来被一位老大妈投诉说听不懂之后便再没放过,超市在这方面倒挺擅长听取顾客看法。其次,临时促销员太多导致谁都不相识谁,以至于我走到一位鞋油促销员的面前时,那哥们二话不说就要帮我擦球鞋。再者,促销员之间总是不务正业,工作之外,有逛超市的,有聚起来闲聊的,有发呆的,更有甚者,我相识的
5、小胖,尽然没事就去试吃促销的商品,吃完还不忘加一番自己的点评,据我视察,凡有试吃活动,无一不被小胖所抢先参加,这丫的最不要脸的地方在于他总是循环参加,真印证了近水楼台先得月这一说。还有就是超市人员间的称呼都是只呼其所买商品的商标名,比如我就是小新,小胖就是金丝猴,还有徐福记啊,韩氏啊等等,这就必定造成一个问题,比如像徐福记这样的大厂家请了两个促销员怎么办呢,我们是这样想到解决方法的,由于他们两个有一个发型比较另类,于是乎 非主流这个头衔就应运而生,我再一次不得不佩服人类无比的能动性。 2022暑假超市社会实践日记2 一 在社会实践活动之前,对于我们几个一起出来的学生来说最重要的事就是落实住宿问
6、题,在一个生疏的地方,作为女生,又只是租短短的一个月,找房子实在不简单,拖着重重的行李箱,顶着火辣辣的阳光,四处找合适又便宜的房子,和房东讨价还价,累了就在大街上的.树荫下坐着休息,热了为了省钱连个雪糕都舍不得买,遇到了各方面都合适的房子,人家又不情愿短租,还得委曲求全的恳求别人.一个心酸的起先。在找房子时,看了好几家那种床位出租的,那些床位出租的房子中,我看到二十多个年轻人挤在一套住房中,有的甚至还是男女住一套房子中,这种脏乱拥挤的环境,让我好像突然之间感受到那种职业生涯课上所看到的蚁族生活,以前在视屏中看到了,感觉触动很大,当亲眼看到这样的场景,还是很震撼,也好像感受到了,大城市中那种无形
7、的竞争与压力。一套房子是许多许多人梦寐以求的,甚至是毕生的心血,而有的人却拥有许多房,很难想象毕业后的自己是否和他们的生活状态一样。 二 第一天被安排到重百超市当收银员,店长和超市主管告知我收银是她们这里最单纯也是最轻松的岗位,当我还在迟疑究竟要不要做收银员时,她们极力的让我去选择收银员的工作,还说那才是和我的专业关系最亲密,最能熬炼我的岗位,在他们的劝告下我很快就被劝服了,但是后来和那些收银的姐姐们熟识之后,她们口中的收银员却是最累的工作,也是须要面对许多的,甚至有时还要和别人发生言语上的争吵,肢体上的冲突,她们告知我,那些主管之所以那样说是因为,超市最缺少的是收银员.管理人员和底层的工作人
8、员,对工作完全不同的认知,这种差异让我明白了,以后遇到许多事情要学会如何辨别和思索别人所供应给你的信息,从不同角度,不同阶层多思索。而不是仅仅只是从事物的表面去看待和分析问题,每个人都会站在自己的立场看待问题,要想全面的了解一个人一件事,必需做到细心视察,多听多想多看,只有这样做出的任何确定才是的,才不会被别人的思想左右而轻易的下确定。 三 今日在超市可谓是看到了惊心的一幕啊,第一天实习也不用如此来教化我社会是现实的吧,今日下午超市因为系统的缘由,原来应当享受打折的物品在收银台上显示的却是原价,这样使得因为打折促销而买了商品的顾客与收银员之间发生了争吵,可是这又不是收银员的错,那位顾客脾气火爆
9、,一时可能冲动,就和收银员吵了起来,收银员也不示弱,那位顾客就扇了收营员一个耳光,后来两人便了扭打起来,后来经过各方的调解,事情得以平静,可是假如我们回头好好的从另一个角度来谛视这件事,这件事是完全可以避开的,假如那位收银员可以看法好一点,不那么天经地义的认为这不是自己的错,事不关己的,而耐性和顾客说明,因为虽然不是员工个人的错,但是是公司的错,作为公司的一员,也要有责任心,也要学会主动担当责任弥补公司的错,假如那位顾客不那么刁蛮任性,理解一下基层人员的无 奈,有事不服气可以去找管理层的人员,补偿也好,退货也罢,好好的说,这样惊心的场面还会发生吗? 四 之后因为一些缘由,我被安排到百货部,由分
10、管珠宝方面事宜的唐经理和何经理支配我的工作。两个经理结合他们的奋斗经验,和我讲了许多许多生活及人生中的道理,这些道理我将会收益终生,很感谢他们。很幸运可以遇见他们,他们曾带过几个实习生,现在都发展的挺好,也不得不承认他们的教育有方。他们对我的支配是先在各个珠宝品牌专柜担当营业员,磨练自己的耐力,与人沟通等各方面的实力;接下来参加各个小组管理人员的工作,学习她们如何处理商场顾客争端,如何管理基层人员;之后将去办公室,跟着他们,学习他们是如何为人处事,如何和客户谈生意等等,这样的支配是从基层到管理层的渐渐深化,让我参加他们工作的全过程,不得不说对我这样的支配让他们费心了,用他们的话说就是即使你仅仅
11、在这就待短短的一个月,但是我们还是负责任的尽可能多的教你学问,这是对你的负责也是对我自己的很好的交代。听了后感觉自己接下来在他们这里确定会获得许多学问。 五 今日我成交了一笔单子,心情很好,上午我像平常一样站在柜台,前几天我都是在看其他的姐姐们怎么介绍货品,怎么和顾客沟通沟通,边听边视察,也细心学习着,这时一位顾客过来,因为旁边的姐姐正在款待顾客所以让我款待,这几天我还没有自己独立款待客户呢,心里还是有点惊慌的,可是还是必需面对,我先细致回忆了一下这几天自己所听到所看到的,我首先热忱的款待了她,并告知她我是来实习的,有些地方我还不是很懂,假如有服务不周的地方希望她多多包涵,之后我尽自己所能的用
12、的看法去服务她,给她介绍货品,帮她试带,耐性的帮她进行比对,最终在自己的真诚热忱的服务下,这单成交了,那种心情是无法用语言表达的,也有一点点成就感。不过我更多的学会的是待人要真诚,耐性.不仅仅是对待客户,许多时候这种真诚和耐性的看法可以让你收获许多许多的东西,在学校也好以后工作也好,我静默的告诫自己这份看法不能丢。 六 因为昨天卖了一件银饰品,心情大好,今日我静默的告知自己,我要争取卖两单,有了这种主动的心态,我很热忱的款待每个客户,在我的热忱的款待和耐性细致的服务下,一个姐姐打算买一个吊坠和一个项链,这一单就这样顺顺当利的成交了,心情大好,一会和我一起在同一个柜台的姐姐过来了,我兴奋的告知她
13、,姐姐,我刚刚卖了一笔,姐姐说哎呦,不错啊,妹妹,你卖的是哪一个啊,我就和她形容了一下,并且把单子交给了她,她看了突然眉头皱了皱,然后很肃穆的说妹妹啊,你刚刚出错了,你把价钱弄错了,那个吊坠是吊坠的价格,项链是项链的价格,而你只是算了一个价格,虽然我没有和你说,你自己怎么也不晓 得问问呢,我的心情突然跌落谷底,一方面心理有点埋怨姐姐没有告知我,另一方面想想,怎么能怪别人呢,明明就是自己不细心视察嘛,这么低级的错误也能犯,哎,现在主要就是想想怎么缓解和弥补所犯的错,我低声问姐姐,那现在怎么办呢,还有弥补错误的机会吗?姐姐说,还能怎么办,只能自己赔人家没有付的那部分的钱喽,还有一个弥补方法就是,那
14、个顾客现在再次出现在你的面前,你和她商议商议,然后让她重新补款,我心想,还是我自己赔算了吧,谁叫自己犯了错呢,那个顾客怎么可能会出现呢,就算出现她也不肯定情愿补钱埃 七 早上起来,昨天的事让我心情大打折扣,可是我对着镜子对自己说,调整好心态,记住教训,新的一天又起先了,像平常一样上班,下午三点多的时候,昨天的那位顾客竟然和她的挚友出现在我们柜台,她一来就热忱的和我打招呼,她微笑的和我说,妹妹昨天我在这买了东西你还记得不啊,我挚友说我买的项链特别好看,价格又不是很贵所以她也想买一条,你帮我再挑挑呗,我心里是又惊喜又纠结,惊喜的是她出现在我的面前,纠结的是我究竟要不要告知她呢,告知之后她要是不承认
15、,不补钱怎么办呢,原来大家都不知道,一说的话大家都知道了,说不定还会被经理骂一顿,我劝自己先冷静下来,先微笑的给她的挚友选了一款合适的,然后在说价钱的时候把昨天犯的错误也一起说了,刚起先时她不是很情愿补钱,我晓之以理动之以情,旁边的姐姐也不停的帮我说话,说我是高校生实习的,刚来几天,也可能他的挚友也挺喜爱打算将要买的那条链子吧,竟然也帮我说了几句好话,最终那位顾客竟然同意了,太惊喜太意外了。 八 商场中的每个柜台几乎都是四方形的,分别是四家不同品牌的同种珠宝商品,而这些珠宝在外形样式上差别又不是很大,在如今底薪加提成的工资模式下,在柜台当营业员的几天中,我感受到了那种明争暗斗,那种无硝烟的斗争
16、,感受到人与人在利益驱使下的那种无形的竞争压力.而这些又何尝不是两年后毕业的我们将要面对的现实呢.让自己的腰包鼓起来实在不简单!在作为营业员的几天工作中,我也渐渐感受到拥有一个细心擅长视察的心是特别重要的,在一个新的工作环境中,要先弄清晰这里的人际关系,上下级关系,利益关系等之后再去学会如何圆滑的为人处事,否则贸然行事,可能会犯下大错。就像自己刚起先来的几天那样,还像学校里那样单纯,思想简洁,在柜台的实习中任人叮嘱,无形之中就已经或多或少的侵扰了某些竞争者的利益,可是我自己却浑然不知,知道今日一个姐姐好心的告知我一些所谓的规则之后,我才发觉自己其实挺傻的。明天的我将会以一种新的看法站在这里。九
17、今日一早就有一个生疏的面孔出现在我们柜台,后来我才知道这是新来面试的,这个新来的姐来面试可是却没有通过,而且大家也不是很喜爱她,突然之间我想到了,两年后我也将面对面试的这个问题,据说面试是就职之前很重要的一个环节,许多人因面试的失败而和自己喜爱的工作擦肩而过,下午的时候我和我们的组长也就是面试那个新员工的周姐沟通了一下,我虚心的问周姐上午的那个人为什么没有通过面试,面试时须要留意的问题有哪些,以后工作的时候又须要留意些什么,周姐是个很好的人,她细心的一一回答我的问题,她说早上的那个女生之所以没有面试胜利,她的行为举止让人感觉很不礼貌,和人见面也不打招呼,虽然这只是细微环节,可是服务行业这些细微
18、环节是特别重要的,周姐和我说了许多学问,她让我以后面试时肯定不要忽视细微环节性的东西,留意面试时的仪容仪表,要让人觉得简洁干净大方,她还告知我,以后不论在哪里工作肯定记着不能越级办事,不要在背后争论自己的同事,避开不了时就尽量不说话。 十 在经理的支配下,我须要给他的员工开了一次小小的早会,昨晚经理给了我一个开会的主题,让我围绕这个主题,其他的内容自己自我发挥,语言自己组织,虽然一次小小的早会,虽然自己昨晚打算了很久,可是今日早上会议起先前我还是很惊慌,我面对的将是一些年龄比我大,工作生活阅历比我丰富许多的姐姐,甚至有些是娘娘,开会前我和周姐说我挺惊慌的,周姐激励我说不用惊慌,没什么的,做任何
19、事不管是什么结果,最重要的就是将自己的心态放好,这样才能将自己的水平发挥出来,在自己的充分打算下,在周姐的激励和帮助下,结果还算可以,这个早会让我知道一个人在任何时候都要自信大方,有魄力,对于要做的事在提前做好足够的打算,大家会看到你的努力与真诚,也会赐予敬重,这或许也是经志向要熬炼我的吧!一个小小的早会,对我而言也是一次大大的熬炼,我们就是在这种一次次的熬炼之中渐渐成长的。 2022暑假超市社会实践日记3 6月27日星期一晴 今日第一次来到超市,店长带我转了一下,熟识熟识环境,感觉很好很干净整齐的一个超市。相识了同事们,感觉大家都很亲切。店长让徐姐带我具体介绍了我要做的工作,要理货,向客户介
20、绍商品和用法,就像平常去超市看别人做的那样,很简洁,很easy。感觉还不错,很轻松,感觉毫无压力。换上衣服就起先工作了,虽然只是个小工作,但很是很激烈。 6月28日星期二晴 店长让我熟识一下店里的规章制度和工作的区域还有须要留意的一些事:尤其是要留意对顾客的看法,假如接到顾客投诉,就会被请到办公室喝茶(当然是徐姐告知我的)。被投诉超过3次就要扣工资了,这让我感觉到在这工作也不那么简洁了,想想自己曾经自我感觉没有那么挑剔有时候还是会和超市的理货员争吵,就知道在这会学会忍耐了。 6月29日星期三阴 店长先让我做几天理货员的工作,就是整理货架上的东西,不管是顾客弄错地方的还是缺货的东西,都要刚好补上
21、,但是在客流高峰期可以短暂不去管少货的地方,可以等到顾客少的时候再补上,刚起先弄感觉自己像劳碌的蚂蚁,不停的搬东西,从这移动到那再从那移动到这,真的感觉不到什么技术含量。在超市做理货员真的不是一个好活,我起先这样想了。不过还好,大家都很风趣,上班的时候并不感觉累,我们是一个特别和谐的小集体,这种感觉很好。 7月1日星期四多云 今日感觉有点累了,始终重复的搬来搬去,上货去货。假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能
22、只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回闲逛?当然不是了! 7月2日星期五晴 理货的时间长了意识到我应当找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不行以坐下的,谁能连续站那么长时间啊? 7月3日星期六晴 今日发生了一件小事,现在,这里的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,
23、自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!今日有个其他超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶了。 明天要休息了,好好歇歇。 7月5日星期一阴 今日没什么重要的是,忙活了一天,没事想想,总的来说,在超市里打工是肯定有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了相识,我以后在社会上就能少走点弯路。虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?总比每天在家看电视、上网好吧?也比没事干要充溢多了。 7月6日星期二多云 在理了一个星期货之后,今日店长突然跟我说
24、“你要向顾客面销,不要只顾看着货,货是死的,人才是活的。这是提升你业绩的方法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促销活动,店里来了一个顾客,我便极其生硬和不自然地向他介绍这款促销产品,店长跟我说“他是来修冰箱的,你去忙别的吧”,我的天啊我幼小的心灵深受打击,丢死人了,第一次主动向顾客面销却遭此尴尬,心里很不舒适。 7月7日星期三多云 昨天的事让我恨不爽,我就没事找徐姐聊了聊,徐姐劝慰劝慰我,说这是很正常的事,万事开头难嘛。还教我很多她的阅历,比如看顾客眼神啊,区分不同顾客的不同需求啊等等,感觉很受益,心里也舒适些了。 7月8日星期四阴 我自己在心里琢磨了下该怎么和顾客沟通,怎么说能更好的让顾客接
25、受。然后再亲身试验会比较好。自己想象力那么丰富,电视剧看的也不少,想这些应当没问题。就是不知道以后实际用的时候效果怎么样,胆子大起来,主动应战吧。把这当成练习脸皮的机会也不错,以前成天在学校只会和熟悉的人沟通,可是走向社会总要和各种人沟通的。不能总期望大家都和自己想像的一样,也不能妄图大家都能理解自己。是时候接触一下社会了。 7月9日星期五晴 不过为什么还是不敢主动和顾客打招呼,主动推销呢。有时候被店长碰见,看店长犀利的眼神都想隐身了。唉,看来脸皮真不是想变厚就变厚的。必需的下定决心了,要不然又要别店长教化了。 7月10日星期六阴 今日周六,人许多,我也最终有了个小小的机会主动向客户面销了,虽
26、然事很小,但终归算个起先。今日店里热狗搞促销活动,一块五/根,两块五/两根,当顾客买了一根热狗,我会跟他们说“一块五元/根,两块五/两根,要两根吧?”许多顾客一听就会再拿一根,当时的感觉就是我给店里多挣钱了,虽然这钱不是我的,心里还是很乐。 7月12日星期一晴 今日可口可乐在店里搞活动:买可口可乐产品满五元(必需含一瓶/灌零度可乐)送零钱包。我白天的班,没有向顾客面销这个活动,一天只送出一个零钱包,晚上店长跟我说“今日只卖出一组,太丢人了,这个要向顾客面销”。又挨骂了,我都有点恨我自己了,太笨了,笨死了,有什么丢人的,不就是和顾客多说会话吗。现在不说要等到什么时候,一个小小的超市售货员都做不好
27、,以后还怎么混下去。还怎么去做其他的工作,真是越想越气。 7月13日星期二晴 今日我还是白天的班,我起先向顾客面销,有不少只买了一瓶可口可乐(或雪碧或芬达)的顾客,在我的介绍下又买了一瓶零度可口可乐得了一个零钱包,每促销胜利一组,我内心有小小的满意,当然有许多顾客拒绝了,心里免不了有小小的挫折感,但那天成果还是不错,虽然没有详细记录促销胜利几组,少说也有八到九组。现在感觉好多了,至少我也走出了这一步,感觉其实也没有那么难,以后就会更简洁点了吧。 7月14日星期三阴 今日的成果也可以,至少在进步。面销,我的一个小小总结就是直面顾客,真诚、不强求,从中收获喜悦。这让我感觉面销可以显著提高门店业绩,
28、尤其不要为了面子问题感觉很不舒适,不情愿,对工作要有主动仔细的看法。 7月15日星期四阴 今日不知道运气那么不好,碰见个极品顾客,非得说我们的洗发水是假的,还用她所谓的方法给我们检验,汗哪,她就在那里打开一瓶闻闻看看,放在手里拉丝,拉的丝短了就非得说是假的,说我们卖假货,要举报怎样怎样,看着真有意思,且不管她大吵大嚷的对不对,她的检验方法就不科学,这可能有肯定的阅历正确性,可是不能简洁的依靠粘稠度来推断好坏真假。须要检测有没有包含产品标明的物质,这须要专业的质检机构来检测。 7月16日星期五多云 最近老感觉有点累,感觉自己都没有停脚的时候,心里总是很急,快马加鞭的。但是也没有比别人多做多少工作
29、,老是有同事告知我别急,可是心里就是急,脚也停不下来。明天上班好好留意下别人是怎么上班的。 7月17日星期六晴 我发觉了,大家都是不急不慢的,缓缓的在做事,感觉安静的做事已经成为大家的习惯了。我也学着慢下来,不急躁的工作,心里感觉好多了,也没有太急躁的感觉了。可能这就是工作心态的问题,工作很重要,要仔细做,但是不能因为重要就心惊胆战,重要的工作更要心平气和的去做,我感觉这对我以后的工作是个很好的指导和教训。 7月19日星期一晴 在店里时间长了,我发觉陈设也是一门学问。今日,店长让我把杂志摆到杂志架上,摆罢,店长说“不能这么摆,这样摆不美观。”边说边摆,摆罢,店长摆的的确比我摆的好看,看起来也舒
30、适。以前不喜爱电视剧里或者听别人说的什么论资排辈啊,什么阅历更重要啊,感觉就是老的欺压小的,很不公允,但是从我们店长身上我学到了许多东西。也变更了我的这个看法,阅历的确很重要,有的时候甚至至关重要。 7月20日星期二晴 我感觉这次实习培育了我细致而敏锐的视察力,抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,老板不行能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,许多时候我们必需学会自己去看、去揣摩,通过视察来自己学习、自我完善。 7月21日星期三多云 干了这么长时间还让我学会了要主动主动,不是等工作上门,而是自己找上门。在实习刚起先
31、时,由于员工们的工作很忙,因此我们常常也会处于半闲置的状态,渐渐地感觉到实习的匮乏,但作为实习人员,我们不能光想自己学习东西,也要去想如何发挥自己的特点,达到相互学习、帮助的双赢效果。 7月22日星期四多云转小雨 店长今日说“不要出现空排面现象,空排面就表示没有业绩。”说的也是,货没了要刚好补货,后仓的存货没刚好补上,顾客来买,却向顾客说“卖完了”,能不影响业绩?我到真没有想过这个事情,不过想想也是,你去买东西只能看到货架上的东西。货架上没有了确定会感觉没有了,可是仓库说不定还有许多。所以不出现空位很重要。 7月23日星期五小雨 又被批了,我就是运气差,今日晚班,刚没事跟同事聊会天,没去后仓补
32、货,顾客来买盐,看着空货架,我跟顾客说没盐了卖完了,结果顾客走了,才发觉仓库里还有盐。最悲催的是店长通过摄像头望见了,我真背。 7月24日星期六阴 今日没什么事,又是工作了一天,感觉有点累,有点厌倦了。不停的搬东西,上货架,不停的给顾客说明,不停的面销东西,还不停的收到冷遇,心里有点乏累感了。好在大家在闲暇之际的闲聊可以增加乐趣。大家都很好,我会记住和同事们一起共事的这些日子。 7月26日星期一晴 今日来了一个新店长,当然少不了欢迎啊,训话啊。新店长还把1号收银机旁边的三层陈设架的口香糖糖果巧克力商品换成了一层湿巾、二层手帕纸、三层创可贴,风油精,棉签,牙签之类,我也感觉天气热了,买湿巾、手帕
33、纸的顾客的确会好许多,货架商品的更换很正确、很科学。 7月27日星期二晴 店里要做的工作许多也很琐碎,渐渐地我晓得了哪些事情该先做哪些事情后做。刚来店里的时候我工作不会统筹支配,知道要补货,但不知道该从什么货补起。店辅导人还多次指导我先做什么做完再做手上的事情,我经常觉得她的指导很有道理。虽然这是很简洁的道理统筹兼顾,也许就是管理学中“时间管理”。现实中,总感觉自己脚步匆忙,经常错过了一些东西,“时间管理”的实力还很差劲,假如我可以做好“时间管理”,想必会是个既努力工作又会享受生活的人。结论三:工作内容的统筹支配可以影响店业绩。 7月28日星期三晴 最近发觉原先摆在此的麦丽素、雀巢之类的糖果巧
34、克力的销量大不如前,尤其是雀巢那款一条条红色包装的巧克力威化饼,而现在陈设架第三层销量惨淡,至于第一层和其次层商品有没有因为位置变动而销量增加也无从考察。这些让我感觉到陈设会直观的影响门店业绩。虽然这样但是因为是新店长刚摆的,谁也不敢说,呵呵。 7月29日星期四晴 还有2天就要走了,有点舍不得又有点想走,舍不得这些同事还有刚刚熟识的自己的工作,当然还有小小的工资,虽然很少但是终归是自己干了一个月挣的工资,心里还是很激烈。虽然在学校也做过家教,但是这两种感觉明显不一样啊,那个是对着初中的小孩,现在是对着成年人,而且是各种各样的成年人。 7月30日星期五晴 今日已经有同事和我说再见了,我今日给店长
35、提了个建议,也算是走之前给超市的小建议(就算提的不好,反刚要走了店长也不会咋地我)我们每次开门市会议,店长只是介绍新一期双周刊内容,再有就是反复强调那些好像恒久都做不好但却很重要的工作,从来没有对大家的激励。对大家的激励,很大一部分是对大家工作的确定,还有一点是目标激励。确定一个前进的目标,比如说面销成果,店长巡察评分取得好的综合评分,最现实的嘉奖自然不必说公司奖金。我感觉这会很管用,激励机制会促进大家更主动主动的提高工作效率。 2022暑假超市社会实践日记4 1 店长让我熟识一下店里的规章制度和工作的区域还有须要留意的一些事:尤其是要留意对顾客的看法,假如接到顾客投诉,就会被请到办公室喝茶(
36、当然是徐姐告知我的)。被投诉超过3次就要扣工资了,这让我感觉到在这工作也不那么简洁了,想想自己曾经自我感觉没有那么挑剔有时候还是会和超市的理货员争吵,就知道在这会学会忍耐了。 2 店长先让我做几天理货员的工作,就是整理货架上的东西,不管是顾客弄错地方的还是缺货的东西,都要刚好补上,但是在客流高峰期可以短暂不去管少货的地方,可以等到顾客少的时候再补上,刚起先弄感觉自己像劳碌的蚂蚁,不停的搬东西,从这移动到那再从那移动到这,真的感觉不到什么技术含量。在超市做理货员真的不是一个好活,我起先这样想了。不过还好,大家都很风趣,上班的时候并不感觉累,我们是一个特别和谐的小集体,这种感觉很好。 3 今日感觉
37、有点累了,始终重复的搬来搬去,上货去货。假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回闲逛?当然不是了! 4 理货的时间长了意识到我应当找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流
38、下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不行以坐下的,谁能连续站那么长时间啊? 5 今日发生了一件小事,现在,这里的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!今日有个其他超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶了。 明天要休息了,好好歇歇。 2022暑假超市社会实践日记5 我在超市的工作是安防部的一般职员。就是防盗、验货、验票等工作。这件事情最让人感到不舒适
39、的就是:你得时刻拿着一种怀疑的眼光去看别人。黑脸都是我们扮演的。 最让人兴奋的事呢,就是验票的时候,我双手接过人家的小票跟人家说慢走的时候,那同学会抬头来冲着我微笑一个,这让我觉得倦意全消。这个微笑的确是可以传染的,接下来的一个小时,都能保证我脸上挂着笑。我觉得以后就是这样,不管是到哪,不管面对什么层次的人,我都应当保持这样的微笑,把愉悦带给每个人。即使是看不惯的人,也用这个微笑伪装起来,使之分不出真假。好在这份工作是两班对倒,一班做一天。 跟同事们打成一片的确很快乐,也有性格不对号的,但关系好的是多数。个中利害还在细细品尝中,并不断地实践。当前就是要不断地学习超市的运作,正好可以消遣多余的时
40、间,即使工资比较低。每天都有相识的同学来,倒是挺好的,因为平常是很很少见到的。没干会长了,心境和以前自然不一样,但是还是比较安静的,至少环境不同的嘛,我也能够把自己放的够低。 2022暑假超市社会实践日记6 今日是我参与_超市“小小实践家”活动的天。一大早,我就和十六位同学一起坐车来到了胜大中心超市。在那里,实行了本次活动的启动仪式,我们和其他五家门店的同学们一起朗诵了少年中国说,领导和学生代表分别讲完话后,我们又参观了胜大中心超市,在那里,我们去了以前从没去过的地方,更全面地了解了胜大中心超市。 之后,我们又去了培校。在那里,听了将近2个小时的报告,听完报告后,我了解了许多关于胜大超市的学问
41、,他们的口号、团队精神等等。就这样,我们度过了一个开心有意义的上午。 下午,我们就要起先真正的实习了,在超市里卖东西。我和四年级的孙馨培被分到了清洁用品组。告知你,一下午我们小有收获,共卖出了五件商品呢! 通过本次活动,我学会了如何摆放超市里的商品,以及商品要通过几道程序才能摆上货架,还学会了怎样与人沟通 更重要的是,我深深体会到了父母和一些工作人员每天的辛苦,懂得了今后我们要学会感恩 啊,这个有意义的一天,虽然感到有点累,但让我深深体会到了劳动最光荣的味道!我信任自己明天会做得更好!因为我实践,我欢乐! 2022暑假超市社会实践日记第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页