2022年旅游销售工作计划与总结范文.docx

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1、2022年旅游销售工作计划与总结范文 物质生活水平的提高促使人们的旅游需求更加旺盛,旅行社也如雨后春笋般遍布全国各地。品牌定位是旅行社品牌创建的基础与核心,也是其品牌营销的关键环节。今日学习啦我给大家整理了旅游销售工作安排与总结,希望对大家有所帮助。 旅游销售工作安排与总结范文一 政府的大力支持下,各项工作取得了突出成果,为金华的旅游事业和团体公司的经济发展做出了应有的贡献。岁末年初,我们对三峰国际旅行社一年来的工作做以总结,总结阅历和教训,为三峰国际旅行社201_年的工作打下良好基础: 一、加强服务意识,进步服务质量 为进步三峰国际旅行社的整体服务水平,年初我们组织参与了杭州旅游学院的人才沟

2、通会,在会上我们聘请了一批旅游专业学生充溢到旅行社,大大进步了旅行社的接待气力。4月份三峰国际旅行社全体员工根据旅行社服务质量有关规定,苦练本事,先后组织了培训了旅游从业职员职业道德规范、员工文明守则、旅游业务学问、北山日伪工事的相关课题,聘请杭州旅游学院旅地系教授、旅游局领导,为金华讲解员培训史实学问、导游技巧,使金华的讲解实力大大增加,为旅游旺季的到来做好了预备。在旅游旺季期间,由于金华双龙讲解职员少,游客多,讲解员非常辛苦,但他们的敬业精神是值得赞扬的,他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的一样好评,也为双龙保证客源做出了肯定贡献。同时金华双龙作为金华的一个窗口,呈现了金华人的

3、热忱、淳朴,为金华三峰国际旅行社树立了良好的对外形象。 二、主动开展内接外连,广交挚友。 20_年,三峰国际旅行社为了拓展旅游客源市场,发掘旅游发展潜力,主动协作市区两级旅游治理部分的工作,公司出资多次派旅行社经理出外考察学习。学习国内外先进的旅游治理阅历。7月份旅行社参与了市举办的旅游推介会,印发旅游宣扬材料近万份,并在10月份派人参与了在广州举办的国内旅游交易会,学到了国内一些着名旅行社的胜利阅历,同时也扩大了我旅行社的对外影响力,树立了三峰国际旅行社良好的社会形象,广泛结交了旅游届的业内人士,为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。在内接方面,主动与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游

4、,通过同行宣扬我们的景点,增加了旅游收进,为旅游业的更好发展奠定了基础。 三、建立健全各项规章制度,抓好导游队伍建设 依据公司部署,今年年初对旅行社班子进行了调整,新上任的班子依据旅行社职员少、任务重的详细状况,采纳建立健全规章制度来弥补不足,建立了讲解员岗位责任制,讲解员培训制度,并在年初聘请_学院旅游与地理系老师进行专业指导,从软件和硬件两方面充溢旅行社的气力。这些职员通过培训和实际接待,大大进步了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事务。同时还加强导游员队伍其他素养的培育,如:遇到紧急状况时的应急心理素养,气质及才艺的培育,我旅行社的专职导游受到了国内外游客的一样好评,为旅行社的稳步向前

5、发展奠定了坚实的基础。 四、上下团结一样,圆满完成了侵华日军金华要塞遗址的接待工作。 侵华日军金华要塞遗址的接待工作,是旅行社工作的一个重要组成部分。针对金华旅游热,前来参观的游客呈逐年上升的趋势和游客要求越来越高的状况,201_年旅行社加强了对侵华日军金华要塞遗址的开发和治理工作,新增加了必要的服务设施、对景区进行扩建,开发多处废墟遗址,展修环行路2000余米,同时也对讲解职员进行了重点培训。抽调办公室治理职员对景区加强治理,按上级部分的治理要求,对治理职员、解说职员、保卫职员从各方面进行有针对性的培训,使景区的治理更趋于规范化,在多次的接待、讲解中,受到了国内外友人、有关部分领导的多次好评

6、,进步了金华旅游城市的着名度。我们在开展旅游业,扩大着名度的条件下,更注意社会效益,一年内免费接待各地领导、当地关工委、妇联、中小学生团队、部队官兵多次,为有关部分进行爱国主义教化供应了基地。保证了侵华日军金华要塞遗址的日常接待工作,而且为2022年“金华年”和“九一八”活动供应了教化基地,做出了提出贡献,截止年底,侵华日军金华要塞遗址共接待国内外游客8万余人次,景区收进8万多元。 旅游销售工作安排与总结范文二 2022即将过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门和各位同事的协作和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,旅游市场营销工作得以顺当进行,取得了肯定的成果,下面结合我今年的工作

7、,将全年工作状况作如下总结: 一、完成营销工作 全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次,创建门票收入万元,接待旅行社组团人数,创旅游总收入亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及学问,营销的方法和技巧等专业学问,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。 二、做好本职工作,成果显著 今年我在旅游营销方面开动脑筋,不断创新,通过多项措施开展活动,吸引游客游椒江,取得了显著的成果,得到了上级部门的多次表扬; 三、我的工

8、作做法 1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持,为我在开展营销工作供应了有许多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置极佳,区内的旅游景点旺盛,旅游资源丰富,游人如织,这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人呈现,吸引更多的人观光,我主动的开展各种宣扬活动,通过广播、电视、发送传单,制作宣扬册等各种手段加大宣扬我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。 2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我帮助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣扬效果显著;组织了椒江各旅游企业参与重庆“2022中国国内旅游交易会”,

9、通过发放资料、会上沟通沟通、协作等形式进一步宣扬椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到椒江旅游。 3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会一直我区参与旅游推介会的客商进行推广椒江旅游,充分把握每一次的宣扬机会,通过与来会客商相互合作,到达实现利益双赢。组织旅游企业参与“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。 4.做好简报编排工作和信息的编写与发布,拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期,并有多篇文章在日报、商报(今日椒江)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣扬、报道工作和做好“双服务”宣扬、报道工作

10、。刚好报送各类信息共100余条,有效地推动了椒江旅游的发展。 5、做好与旅行社之间的互动工作;我还常常联系许多的旅行社对椒江旅游的开发和帮助工作,以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣扬,组团来我区参观推广,通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。 在2022年的工作中,我勤勤恳恳,努力上进,不遗余力地完成各项工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将不断加强自己的工作实力,揽括更多的工作任务,担当更多的工作职责,以提升自己的业务实力。 旅游销售工作安排与总结范文三 旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,旅行社新线路推出,往往先通过前期考察,就其露营地现在实际状

11、况,旅行社营销通过前期的市场调研,与旅行社沟通,邀请重要旅行社参观考察,做好前期举荐工作,为以后的合作打下基矗旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱,旅行社销售代表在旅行社营销工作中起非常重要的作用。工作安排如下几点: 一、 销售代表聘请途径: 通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行聘请。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校) 二、 岗位概述: 负责分管地区的市场调研、销售,驾驭市场动态,完成片区销售指标。 三、 工作内容: 第一阶段: 1、参与公司新员工培训,了解、熟识、驾驭员工手册内容、公

12、司文化、公司产品;(如:员工手册、礼仪素养训练、心理心态训练、公司简介和景点景区学问) 2、部门培训,了解、熟识、驾驭企业经营学问、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行实力;(如:熟识旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等) 其次阶段: 1、依据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定探望安排,做好调研表及探望日志; 2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行探望、洽谈,确定目标旅行社及客户; 3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系; 4、在实际操作中熟识市场动态; 第三阶段: 1、驾驭市场动态及合作旅行社、客户的状况,并刚好向上级

13、递交书面报告; 2、仔细做好访客日志记录、了解近期旅行社线路举荐状况、旅行社收客状况、旅行社广告上线状况、旅行社的特别要求,从中了解客户对公司的各项看法和要求,刚好将有关状况向上一级领导汇报、反映; 3、负责了解所辖区域的市场信息,主动找寻和发觉潜在的客户并刚好整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整; 4、负责重要团队、大型团队的连接、接待工作; 5、刚好对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司; 6、主动参与部门及公司组织的培训,不断提升业务技能; 7、建立合作旅行社的档案; 8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作; 9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作; 10、负责催收所辖区域合作客户的欠款; 11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作安排提交旅行社市场主管审批; 看了“旅游销售工作安排与总结”的人还看了 1.旅游销售工作总结怎么写 2.旅行社安排书范文3篇 3.销售工作总结安排 4.2022旅游安排书范文 5.业务销售工作总结及安排 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页

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