2022年接待客户乘车礼仪.docx

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1、2022年接待客户乘车礼仪 现今社会我们总是会常常与他人打交道,难免与我们的挚友、客户、上级等同乘一辆车,其实在与他人一起搭坐车辆时也是有许多礼节的。下面是我为大家整理接待客户乘车礼仪,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习! 不同车的座位排序 1.双排五人座轿车 假如是乘坐主子驾驶的小轿车时 副驾驶座是最尊贵的座位。一般是前排座位比后排座位尊贵,右座比左座尊贵,后排中位的位置最次。 假如乘坐由专职司机驾驶的小轿车时 那么,后排右座是最尊贵的座位。后排的座位优于前排,依旧是以右为尊,后排中座稍次,副驾驶座最次。须要提示的是,在社交场合,尽量不要让小孩、女性、老人坐副驾驶座位,因为那里担心全。

2、2.双排六人座轿车 由主子亲自驾驶时 一般这样的轿车,依旧是前排右座是最尊贵的座位,前排中座位次之。通常来说也是前排座位优于后排,后排的右座优于左座,后排中间座位最次。 假如专职司机驾驶时 此时,后排右座是最尊贵的座位,右座优于左座,中座稍次,后 3.八人轿车 乘坐专职司机驾驶的8座轿车时,应请贵宾在司机身后的座位就座,因为这个位置是最尊贵的,其他座位也应根据右侧优于左侧,前排优于后排的排列依次。 排优于前排,前排中座最次。 4.吉普车 吉普车一般是四座。乘坐吉普车时,无论开车的人是主子还是专职司机,前排右座(副驾驶座)总是最尊贵的位置。在吉普车上,前排座位优于后排,后排左座最次。上车时,坐后

3、排的人先上,下车时依次相反,请坐前排右座的人先下。 5.旅行车 旅行车通常由专职司机来驾驶。前排座位优于后排,右座优于左座。不同的座位数,座次依次不同: 中排是折叠式座位的3排7人座轿车,由尊至卑的依次是:副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座; 3排9人座的轿车,依次依次是前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。 接待客户乘车留意事项 1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。 2、假如由主子亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,

4、前排中间座则不宜再支配客人。 3、主子夫妇驾车时,则主子夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。 4、假如主子夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。 5、主子亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主子旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。 6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝肯定保持合并的姿态。 接待客户乘车礼仪 假如当时环境允许,应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车,最终下车。

5、若您一同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话,应请后者首先从右侧后门上车,在后排右座上就座。随后,应从车后绕到左侧后门登车,落座于后排左座。到达目的地后,若无专人负责开启车门,则应首先从左侧后门下车,从车后绕行至右侧后门,帮助女士、长辈、上司或嘉宾下车,即为之开启车门。 乘坐有折叠椅的3排座轿车时,循例应当由在中间一排加座上就座者最终登车,先下车。 乘坐9座3排座轿车时,应当由低位者,即男士、晚辈、下级、主子先上车,而请高位者,即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时,其依次则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车,拉开车门。 由主子亲自开车时,出于对乘客的敬重与照看,可以由主子最终

6、一个上车,先一个下车。 商务人员自己在上下车时,动作应当“温顺”一点,不要动辄“铿锵作响”。上下车时,不要大步跨越,连蹦带跳,像是“跨栏”一样。穿短裙的女士,上车时,应首先背对车门,坐下之后,再渐渐地将并拢的双腿一齐收入,然后再转向正前方。下车时,应首先转向车门,先将并拢的双脚移出车门,双腿着地后,再缓缓地移出身去。 上下车时,应当留意对高位者主动赐予照看与帮助。 商务人员假如身为低位,则在上下车时,还需主动地为高位者开关车门。详细来讲,当高位者打算登车时,低位者应当先行一步,以右手或左右两只手同时并用,为高位者拉开车门。拉开车门时,应尽量将其全部拉开,即形成90度的夹角。 在下车时,低位者可以先下车去帮助开门,以示敬人。其操作的方法,与上车时基本相同 当领导开车时,若只有你在身边,你须要坐到领导旁边的副驾驶的位子上。 接待客户乘车礼仪第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页

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