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1、橱柜设计师培训教程-如何做一名合格的橱柜设计师设计师是把艺术和商业结合在一起的人。一个成熟的设计师必须有艺术家的素养，工程师的严谨态度，旅行家的丰富阅历和人生经验，经营者的经营理念，财务专家的成本意识。 从另一个角度讲， 一个设计作品是设计师专业知识，人生阅历，文化艺术修养，道德品质等诸方面的综合表达。没有这些条件做基础，任何作品都只能是平庸的简单模仿。 一个人品艺德不高的设计师， 他的作品也不会有高的境界。因此，我们要做一名好的设计师必须有以下基本素质：第一;.要有良好的道德修养，人格魅力，设计师必须注意个人修养， 善于自我克制，做事必须诚恳认真， 建立良好的声誉，应该随时纠正自己的过失，
2、做到言出有信， 老实无欺。 设计师既要考虑公司的利益，个人的利益，又要考虑客户的利益。这三者之间是互相依存的关系。那些花言巧语，在枝节上表现得关心客户， 极力向客户推销高端产品， 大谈不配高档配件的危害，在关键问题上设施销售陷阱，诱骗客户就范，甚至弄虚作假，在价格上做手脚的做法是不可取的。对公司的声誉的损害也是不可估量的。设计师在设计中，应该把客户的橱柜，当成自己使用的橱柜去对待。从功能，美观，价格等方面都站在客户的角度去考虑，如实答复客户提出的各种问题，如实介绍我们不同档次的产品的优势和不足。 根据客户的意图，做出客户满意的方案。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结
3、 - - - - - - -第 1 页，共 5 页这样，你的个人的修养就会通过你的言行自然而然地流露出来，你的诚恳就能让客户感觉到， 就会赢得客户发自内心对你的信任和敬重。客户对你设计方案的肯定，大多是对你人品的肯定，是对你人格魅力的折服。第二: 设计师要有较高的专业知识和较好的沟通能力1.要熟练地掌握 autoCAD 绘图软件、 KD 橱柜软件、圆方、 3D 等等。2.要了解整体橱柜的材料以及我厂使用的橱柜材料的产地、性能特点。要知道整体橱柜结构和构成。要了解相关的五金配件产地和特点，要了解相关的功能配件的品牌、作用和特；要了解相关的配套电器，以及了解不同厂家产品的规格、型号、功能和特点；要
4、了解厨房的常用灯具等等。家和开来执行的是国际标准的32MM 系统的家具生产工艺。4.要了解橱柜的安装程序。5.要了解装修程序。包括装修材料，吊顶，磁砖，还要懂一点电器知识，知道一些水，电，燃气改造知识。6. 还要懂得一点消费心理学。知道客户心里想什么。7.要有一定的美学修养 ,尤其要有一些色彩知识。 要知道色彩的形成 ,色彩的属性，哪些色彩是有彩色， 哪些色彩是无彩色， 色彩调和的基本类型和方法， 它们在橱柜设计中如何运用。 不掌握色彩的基本规律， 就不能为客户提供合理的建议。由于时代，地域，民族，历史，宗教，文化背景，阶层、政治信仰等等的差异，对色彩的喜好， 理解也存在着差异。 在与客户接触
5、中， 许多客户会让设计师帮助选颜色，搭配颜色，作为设计师不要轻易为客户出主意，道理也在这里。有时会遇到一点主意也没有的客户， 或对设计师特别信任的客户， 他们一定要让设计师帮助定颜色。在这种情况下， 设计师也不要把自己喜欢的颜色和颜色搭配方案推荐给客户。因为这类客户对色彩还是有好恶的，只不过他自己不明确而已。 设计师可以根据客户装修材料的色彩，比方他选择的瓷砖的颜色， 窗帘的颜色， 衣着的颜色，甚至手包的颜色去推测他对某种色彩的偏爱，大体不会错。 客户选中了几组颜色，让设计师供参考意见， 我们要利用我们掌握的色彩知识提出有见解的建议。案例：朝阳新城。告诉大家最简单的方法，在色彩中，黑、白、灰属
6、于无彩精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 5 页色，起着协调的作用， 它可以和任何颜色搭配。 也就是说任何颜色的门板都可以配黑、白、灰色的台面。反之也一样。8.设计师还要有一些光学知识，了解色彩的关系，起码要知道厨房要用低色温的光源，不能用高色温的光源。黄灯泡一般是低色温，白炽灯一般是高色温。低色温光源在照片上反应的是橘黄色，有温馨感。 橘黄色又是食品色， 厨房用低色温光源效果好。9.设计师还要有一点平面构成和立体构成知识，要有空间考虑。比方，在一个三面是墙的空间， 能否安得了一个大立柜。 烟机是否影响侧面吊柜开门， 吊柜是
7、否影响开窗户等等。第三: 设计师设计橱柜方案时，要考虑的因素。1.是否符合工厂的工艺要求，车间是否能加工。2.是否满足客户的需求。3.安装是否方便。第四:设计师还要善于协调几方面的关系.1与展员的关系。你可以通过展员及时，全面地掌握客户的信息。客户信息包括：客户的性别，年龄，性格，经济情况，消费倾向，包括：橱柜档次，款式，色彩、价格等，一行几人，谁能做主等等。还可以了解展厅到对客户的承诺，做到心里有数。设计师最好有空闲时间多在展厅停留。这样，不但可以帮助展员销售， 答复客户提出的一些具体问题。还可以直接获取客户的信息。有时间多到车间走走， 了解橱柜的制作工艺和程序。 遇到特殊要求的橱柜即使在图
8、纸上标明了要求，也要和车间面对面核实。3.与安装工的关系 .要与安装工搞好关系 .要尊重他们。最好安装你测量的橱柜时,你能经常到现场。帮助安装工搬点小的物品,递递工具 ,既加深了感情 ,又了解了橱柜结构和安装程序,对以后的设计有帮助。工艺比较复杂的橱柜，尽量到现场，指导安装。可以精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 5 页必要时要感情投资，和安装工关系好了，有些设计失误他们能在现场帮你解决。4与装修队的关系橱柜安装能否顺利， 和装修队的配合是分不开的。要尊重他们， 主动和他们搞好关系。在初测时和他们共同探讨水、点，燃气的改造方
9、案。第五:设计师的设计主导思想是1.尽大限度地为公司控制好价格体系。2.设计的橱柜实用、美观、尽大限度为客户节约开支。美观和使用的关系，要实用在先，美观在后。3 设计的橱柜，制作标准，安装方便。第六:设计师的测量工作程序1.接单.接单时要向展员索取客户的基本信息，包括客户的地址、联系、选购意向 ,经济实力 ,客户的性格特点等。2.接单后，尽快与客户联系,确定初测时间 ,核实客户地址及厨房装修进度。.3.提前一刻钟到现场 ,万一迟到 ,要事先告知,并抱歉。客户迟到了，不能表现出烦躁。如果前面的客户耽误下一个客户，要先与下一个客户联系，另定时间。设计师见客户要精神饱满，衣着整洁，语言文明，彬彬有礼
10、。衣着过于随便不仅是对客户的失理，还会让客户联想到设计方案的随意性，疑心你的设计质量。4.认真测量 ,清晰地记录每个数据。大活小活一样热情对待。那些拒绝小单的做法会让公司的声誉受到影响， 还有可能让我们失去回头客。 详细询问客户的对橱柜设计的初步想法和准备配置的电器及所需配件。确定水、点，燃气改造方案。5.初测后三天内给客户发橱柜设计图纸和水、电、改造图纸。发图纸时要告知客户。在给客户的报价时要有余地。 特别注意的是，如果两家以上同一户型的，千万不要出同一个方案。这样，客户会认为你没有用心，在应付他。6.复测.确定变量 ,调整方案 .然后签合同。非标柜以及特殊要求要写在图纸上。7.签合同 .在
11、签合同以前，设计师应该了解到客户对橱柜总价的预算，一般超出客户对橱柜总价预算的百分之十，客户可以接受， 超出百分之十以上客户就很难接受。设计师要把握好分寸。计算价格要认真，不能多算，多了及时退款、并诚精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 5 页恳抱歉。那些利用客户对橱柜计算方法不熟悉，故意多算钱的做法是违背职业道德的、可耻的。8.正确对待失误 .由于橱柜一家一户，户型各不相同的特殊性，客户、设计师、车间、运输、安装某一个环节的疏忽都会造成橱柜不能正常安装。出现问题，与客户协商修改方案，尽快予以解决.精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 5 页