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1、精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创1 / 15校园超市计划书三篇篇一：校园超市策划全国百所“ 211”工程学校四川農業大學 Sichuan Agricultural university 策划理论与实务作业川农校园超市策划姓 名： 蒋 韵 户 20103186 专业班级：工 商 管 理日 期： 201x 年 11 月四川 温江目录一 前言 2 1 、校园超市概况2 2 、策划目标2 二 正文 3 1 、环境分析3 宏观环境分析3 竞争环境分析3SWOT 分析3 消费者行为分析4 2 、发展战略策划4 总体战略 4 近期战略 4 长远战略 4 3 、 市场营
2、销策划5 目标市场选择5 近期市场定位5 产品组合策略 5 价格策略 5 经营口号 5 4 、超市形象5 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创2 / 15 5 、公关策略6 6 、预测效果7 前 言 1 、校园超市概况目前四川农业大学成都校区师生总人数不断增多，雅安校区的学生还将不断搬往成都校区，因此校园超市具有广阔的消费市场，并且校区师生总体消费能力较强。随着川农的大规模扩招，校区学生数量大幅度增长，有些已不能满足大学生的日常购物需要。学生对于
3、各类类产品消耗能力较强，是超市巨大的消费群体，然而学校外面临近惠民社区，外面有着各种各样的商店，校园超市面临着外部竞争者的强烈挑战与压力。 同样校园内也有许多私营小商店：超市、零售商店、快餐、奶茶水果店等，同样充满激烈的竞争。学校校园超市为了更好的发展，必须提高其美誉度，提高在学生心中的形象。学校校园超市要在校区激烈市场竞争中脱颖而出，就必须要有自己的鲜明独特之处。 2 、策划目标通过本次策划活动，吸引学生对校园超市的注意力，从而提高校园超市在成都校区的知名度，从中开发发展潜力，巩固和开拓超市在川农的市场，提高在同行业中的竞争力。此次策划的目标，不仅是推销超市，打出超市自己的特色，从而使得校园
4、超市留住顾客源，进而增加利润。而且不断加强精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创3 / 15标准化、规范化建设工作，根据实际需求对商店进行陈列布局、门店形象的整体升级改造工作。提升校园超市的综合实力，挖掘潜力，提升销售额，提高商店的知名度，美誉度以及社会形象，产生良好的外部形象，以吸引更多的学生进入到校园超市中，扩大消费群体规模，打造特色超市，不断加强自身服务水平，提高竞争优势，加强企业竞争力。因此必须不断做好竞争工作，确保校园超市在学生消费市场的
5、份额。另外密切关注竞争对手，做好市场调研工作，随时应对，对于即将有竞争对手入侵的区域提前做好预案，并做好校园超市的各项基础管理工作，练好内功，打有准备的战役。正 文一、环境分析一、宏观环境分析 1 、学生人数：目前四川农业大学成都校区约有师生总人数不断增多，雅安校区的学生还将不断搬往成都校区，因此校园超市具有广阔的消费市场。 2 、经济环境：四川农业大学成都校区师生总体消费能力较强。在课间对于饮食类产品消耗能力较强，学生每日用于食品、饮料等相关产品的消费在5 元左右。因此，为校园超市提供了较强的消费环境。二、竞争环境分析学校外面临近惠民社区，外面有着各种各样的商店，校园精选学习资料 - - -
6、 - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创4 / 15超市面临着外部竞争者的强烈挑战与压力。因此校园超市需要合理的利用自身的优势（如距离学生宿舍较近、熟悉学生各种需求等）同外部竞争者展开竞争。校园内各种便利店、理发店、复印店、小型超市以校区食堂为中心点，在外部形成半包围之势。处于这种竞争环境之下，后来的商店处于一种相对不利的局面。因此，作为一个校内综合超市的经营者要利用好所具有的各项“先天优势”, 同各种外部竞争者展开竞争。不断加强自身服务水平，提高竞争优势，加强企业竞争力。
7、三、 SWOT 分析 1 、优势：具有主动参与竞争的优势，同时场地的优势上比外部竞争者有明显的优势。经营者靠近目标市场，可以及时、主动的获得有效的一手信息为超市的经营决策提供可靠的依据。 2 、劣势：以缩小自身的覆盖面、产品面为代价才能取得相应的优势；租金明显高于学校外面社区同样面积的店面。 3 、机会：校区商店较少，学生的大量需求得不到满足；校园经营将得到极大的发展空间。因为校区人流量稳定且较大，学生的消费习惯及共性上较大。可以利用有限的场地上针对性的提供适销对路的商品（例如：饮料类、食品类、文具类等提供更多更全的选择），不断的壮大校园超市。采用灵活的经营方式，合理有效的利用人力资源优势，可
8、以取得精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创5 / 15意想不到的实际效果。 4 、威胁：需要和校方进行大量的沟通，取得场地租用权限；校园外部商店对内部展开合围， 且它们提供商品的总类多、价格也合理。四、消费者行为分析 1 、处于多重选择之下的消费者的幸福感无疑非常高，但是学生却经常反应出他们的及时便利性没有得到满足。如果我们的校园超市能够为同学们所提供及时、便利的快速消费品服务是否能够获得获得机会呢？答案是肯定的，因为没有人愿意舍近求远的去购买这
9、些快速消费品。然而消费者是否愿意在校园综合超市购买生活用品呢？学生在购买生活商品时除非紧急需求否者将会舍近求远的到大型超市购买，因为那样他们觉得会有更多的选择，同时更加的放心。 2 、同学的月生活费主要集中在400-800 元左右 , 主要是由家庭提供。这个收入水平就是学生每月的最高消费水平。学校附近的购物场所比较多，所以比较方便。但以小店居多,大多同学一般购物为一周1-2 次以上 . 每次数额在50 元以内的居多 , 这是由于可支配收入和学校附近的购物环境以及所需的物品（快速消费品、饮食类产品）所决定的。学生作为特殊的消费群体，消费品以食品为首位, 其次是服装、文具、化装品等，这个说明饮食类
10、商品消费是学校附近消费的主流类别, 其实际的店面分布和学生的消费情况十精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创6 / 15分吻合 . 学生消费基于自身的经济条件和生活的便利性, 对商品的价格十分敏感，大多数都会选择物美价廉。学校超市主要以学生消费群体为主, 其每月可支配开销在400-800 元之间，购物次数多、数额小的显著大众性消费, 二、发展战略策划一、总体战略：可采用多样化发展战略，采取经营不同经济用途的产品和服务，主要以饮食类产品为主，普通生活
11、用品类、文具类等为辅的方式。二、近期战略：不断完善筹建超市，开始前期的运营工作使校园综合超市不断的步入正轨，提升其知名度，使学生增加到校园超市的购买兴趣，是校园综合超市前期目标。三、长远战略：通过不断的建设校园超市，使校园超市运行管理步入正轨，然后由现行的目标市场战略逐渐提升，争取在一年内由现行模式转变成中、小型综合类超市型商店，服务我校师生日常饮食、生活、学习等消费必需品的综合超市。篇二：校园小型超市经营策划书一、超市概况该超市由中医学院学生勤工助学办公室与太原博宇九重企业管理有限公司筹建，旨在为学生提供更多的勤工助学岗位，缓解贫困学生家庭经济压力，养成学生自我管理自我服务能力，提高学生社会
12、实践能力。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创7 / 15超市经营理念：服务学生、助学扶贫。超市经营目的：学生勤工助学基地, 社会实践基地，综合素质培养基地；以教学为中心，培养学生实践能力，兼顾经济利益。超市经营目标： 培养我校大学生的创业意识和自我管理自我服务的能力，为将来就业奠定基础；让更多的贫困大学生通过自己的劳动获取报酬顺利地完成学业。超市主要经营范围：针对消费群体情况列出的大致货物清单（见附）。二、企业类型以零售为主，批发为辅。三、市场
13、分析（一） 、目标顾客描述主要针对全校学生及教职工（其中以学生为主）。全校学生有 6000-7000人，按人均每月在超市消费80 元计算，月消费量就有 48 万-56 万元，日消费量也有1600018000 元。 1 、学生消费群体的特点大学生是一个独特的群体，其消费特征既有一般消费者的特点，又兼具学生群体的个性。从整体看学生消费市场具有以下特点：（1）追逐时尚，注重个性张扬，大多“喜新厌旧”，易于精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创8 / 15
14、接受新事物。（2）消费群体性：以集体生活为主，注重情感沟通与交流。学生一起学习、工作、生活、年龄差不多，具有许多共同的消费点。（3）经济收入主要依靠家庭供给（4）拥有一定的定期购买力。（5）能够建立品牌的长期效应。（6）消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性。（7）消费具有随大流的特点，大学生很容易接受新东西。（8）消费变量相对容易描述和控制，是一个比较简单的市场。（9）学生的消费量呈稳健增长趋势。 2 、学生消费群体分类（1）按年级分类：大四2000 多人 , 其余为 1.2.3年级学生及少量研究生。他们具有相同的消费需求，但也具有一些不同的需求。新生由于刚进校园，对什么都有新鲜感，
15、有消费冲动，通常要构建自己的物资体系，需要买很多东西。大二大三大四则相对稳定。（2）按性别分类：男生、女生。这两种消费者需求的不同很明显 , 本超市由于地理位置和学校关系，消费群体以女精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创9 / 15生为主。（3）按消费额分类：我们对 154 位学生发放调查问卷统计学生每周消费情况如下：消费段（元）人数占比例 0 10 元 24 人 16.2 10 20 元 48 人 31.1 20 30 元 46 人 29.4
16、30以上 36 人 23.3 （二）与主要竞争对手优劣势对比在学校内没有竞争，在校外有好点超市（孩子家里自带）。四、商品管理包括商品的采购，商品的保管，商品的销售，以及积压商品退换货的处理。（一） 、商品的采购主要分三种方式： 1 、购销方式：超市的绝大部分商品都以此方式进货，容易造成商品的积压。 2 、代销方式：有部分商品厂家或供货商愿意以代销方式与超市合作，此方式的优点是供货商提供的是质量好，准备打响牌子的商品，这些商品大多是价廉物美，厂家想依托超市在人们心中的信任度来提高自己商品的信任度，可退换货品，所以无风险，不会积压大量流动资金；缺点是这部分商品大多是品牌效应不强。精选学习资料 -
17、- - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创10 / 15 3 、联营方式：有少部分商品，超市和厂家以联营方式进行销售，即超市的电脑系统中记录详细的供应商及商品信息，但不记录商品详细的进货信息。在结账时，超市财务部在每月协商的付款日（或在双方认可的购销合同上规定的付款日）在 “当期” 商品销售总金额上扣除当初双方认可的“提成比例”金额后，准时付款给供应商。此时联营商品的“换退货”及“库存清点”的差异都是由供应商承担，不占用过多的流动资金。以上三种方式都涉及到采购货物的问题
18、。采购什么货物是商品管理中极为重要的一环。如果操作不当或失误，将直接影响到商品的销售成绩，并造成商品的积压，以致减少流动资金的滚动次数。因此，在采购方面可借鉴“田森”超市、金虎、糖酒等大超市，设制专门的采购小组，一般以3-5 名为宜（主要任务：捕捉信息，与供货商谈判、协商，购进商品，退换有质量问题的商品，与厂家或供货商协商处理积压商品）。采购商品，由于针对学生这个消费群体，主要采购商品分类大致如（附）（二）商品的保管 1 、上架商品由导购员负责保管（1）将超市划分为几个大小适当的区域，固定的导购员分管固定区域，在交替换班的时候作好货物数量记录，并签精选学习资料 - - - - - - - -
19、- 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创11 / 15字认可。（2）向店长上报该区所缺货物以便补给。（3）对店长发放的货物进行签收，并列出清单以便核对（4）如有商品丢失，一经核实由该区营业员负责。 2 、库存商品由货物管理部门负责保管（1）货物管理人员负责做好仓库出货、进货记录（2）对库存货物进行先进先出制，减少不必要的损失（3）负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等（4）合理堆码商品，最大限度的利用仓库（5）保持仓库清洁卫生（三）商品的销售 1 、加强超市本身的宣传力度。在广大师生中大力
20、宣传本超市的经营目的，让每一位潜在消费者需要消费时都自愿到本超市购买商品，让他们感到在本超市购买商品不仅仅是质优价廉，更重要是在献爱心，在帮助我校的贫困学生。这样来提高他们消费的热情，让他们感到在这里消费是一件光荣的事情。 2 、争取能够得到学校各部门的支持（需要学校制定相关政策支持），各部门的办公用品等在超市采购，超市保证供货的质量和送货上门。 3 、定期开展促销活动，树立良好形象，让每一个消费者都成为超市的宣传者。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作
21、 独家原创12 / 15 4 、提高超市本身的信誉度，保证质量。要注意不能一味的减少利润降低价格，根据调查，一般超市打折的商品都几乎接近其保质期或与厂家联合进行降价销售。 5 、长期或适时进行满两百送二十元本超市购物卷活动，以吸引顾客。 6 、提高超市员工自身素质，为顾客提供良好的服务，包括售后服务。 7 、随时注意超市物品摆放整齐和超市内部清洁卫生，让消费者至始至终都心情愉快。 8 、采用送货上门的方式，覆盖面以超市周围较近寝室为主。 9 、将敏感商品价格降低, 产生一个该超市所以商品都便宜的印象 , 树立廉价形象。 10 、经营模式多样化, 吸引更多顾客。如开租书店. 茶点。电子设备等。（
22、四）成本管理超市的成本管理主要是通过商品毛利率、费用开支标准及范围、销售费用率三大指标进行控制。统一进行成本核算、统一管理。成本管理的具体内容如下： 1 、要严格控制自身的费用开支，如宣传广告费、人工费以及其他费用开支等。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创13 / 15 2 、对所有商品基本上采用先进先出法按商品大类计算毛利率。 3 、定期规定超市的费用细目范围及开支标准，原则上不允许随意扩大和超标。 4 、对一些费用（如水电费、包装费等）要
23、进行分解，尽量划细到各个商品大类。能直接认定到各个商品大类的，要直接认定；不能直接认定的，要参考店铺工资总额、资产或按超市的人数、经营面积分摊到商品大类。 5 、对超市的费用通过下达销售费用率进行总体控制，要建立费篇三：校园网上超市策划书目 录第一部分背景-1 第 二部分市场分析-3（一）调查问卷分析 -3（二） SWOT分析 -4 第三部分营 销 策 划-4（一）网页制作 -4 （二）营销阶段-6 （三）营销流程精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独
24、家原创14 / 15-6 （四）支付方式-6 （五）宣传策略-6 （六）其他服务-6 第四部分团队管理 -7（一）团队管理 -20 (二)注意事项 - -23 第五部分财务计划-24 附件校园网络超市调查问卷 - 第一部分背景背景一：经济危机背景下，电子商务因其相对低廉的购物成本得到消费者的青睐，引起了一轮电子商务投资热潮，诞生了以淘宝、易趣为代表的C2C企业和以当当、卓越为代表的 B2C企业。随着时代的发展，在不断开创和摸索下，B2C升级出全新的电子商务模式B2F(Business To Family)。背景二：在Internet飞速发展的今天，互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要
25、渠道，网络经济随之兴起，随着网络的覆盖，越来越多的学生开始习惯了“懒”的生活方式，我们经常可见那些送盒饭的在宿舍楼下穿梭， 这说明送货上门可行！网上购物更是风靡校园，每天都可以看到快递，物流的包裹车在校园里传流。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页，共 15 页精品文档2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 独家原创15 / 15第二部分市场分析一、调查问卷分析二、 SWORT 分析第三部分营销策划一、网页制作目前网上超市较多，可以选择方便快捷，操作简单，成熟的网页加盟，个人发现三家精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页，共 15 页