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1、进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！蒲扇
2、是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅中国银联广洪分公司 受理市场部 陈 晓 （0731）84444017-810 13975179719一、拓展特约一、拓展特约商户的商户的意义意义 l从外部来讲，可以扩大影响面，提高知名度，增强竞争从外部来讲，可以扩大影
3、响面，提高知名度，增强竞争力。力。l从内部来讲，受理银行卡可以改进结算方式，优化客户从内部来讲，受理银行卡可以改进结算方式，优化客户结构，提高服务水平。结构，提高服务水平。l通过向消费者提供方便、快捷的受卡服务，能达到刺激通过向消费者提供方便、快捷的受卡服务，能达到刺激消费欲望，增加营业额，吸引服务对象，提高经济效益消费欲望，增加营业额，吸引服务对象，提高经济效益的目的。的目的。l通过受理银行卡还可以减轻收银人员的工作压力、减少通过受理银行卡还可以减轻收银人员的工作压力、减少清点现金的工作量，降低保管和运送现金潜在的风险以清点现金的工作量，降低保管和运送现金潜在的风险以及节约与此相关的各项费用
4、。及节约与此相关的各项费用。对特约商户的意义：对特约商户的意义：二、相关文件及规范二、相关文件及规范指导性文件指导性文件l中国人民银行关于中国人民银行关于中国银联入网机构银行卡跨行交易中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法收益分配办法的批发（银复的批发（银复2003126号）号）l中国人民银行等九部位关于中国人民银行等九部位关于关于促进银行卡产业发展关于促进银行卡产业发展的若干意见的若干意见（银发（银发2005103号）号）l中国人民银行关于规范和促进银行卡受理市场发展的指中国人民银行关于规范和促进银行卡受理市场发展的指导意见（银发导意见（银发2005153号）号）二、相关文件及规范二、相
5、关文件及规范相关业务规则相关业务规则l银联卡业务运作规章银联卡业务运作规章（2005年年12月）。月）。l规范商户类别码使用管理规则规范商户类别码使用管理规则（银联业管委（银联业管委20066号）号）l银联卡特约商户类别码使用细则银联卡特约商户类别码使用细则（2009年年3月修月修订版订版)及修订说明及修订说明l收单机构发展银行卡特约商户规则收单机构发展银行卡特约商户规则、收单机构特收单机构特约商户服务质量规范（暂行）约商户服务质量规范（暂行）和和特约商户受理银行卡特约商户受理银行卡培训规则培训规则 （银市发委（银市发委20071号）号） 1 1、有合法的经营资格，具备工商部门颁发的营、有合法
6、的经营资格，具备工商部门颁发的营 业执照，有固定的营业场所；业执照，有固定的营业场所； 2、实际经营内容与核定营业范围相符，存在真实际经营内容与核定营业范围相符，存在真 实的商品销售行为或明确的服务工作内容实的商品销售行为或明确的服务工作内容； 3 3、在某商业银行开立结算帐户；、在某商业银行开立结算帐户； 什么样的商户能发展为银行卡受理特约商户？什么样的商户能发展为银行卡受理特约商户？ 三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程 4、有良好的企业信誉，较为完善的内部管理，有良好的企业信誉，较为完善的内部管理， 能认真履行特约商户入网协议中的各项条款能认真履行特约商户入网协议中的各项条款； 5、
7、具备具备POS设备安装所需的条件（电源插座、设备安装所需的条件（电源插座、 通讯线路）；通讯线路）； 6、特约商户相关人员经培训后能正确掌握受理特约商户相关人员经培训后能正确掌握受理 银行卡的业务知识、操作技能及账务处理流银行卡的业务知识、操作技能及账务处理流 程。程。什么样的商户能发展为银行卡受理特约商户？什么样的商户能发展为银行卡受理特约商户？ 三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程 一、禁入商户类型一、禁入商户类型l非法设立的经营组织。l特殊行业商户：包括国家法律禁止的赌博及博彩类、色情服务类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其他与国家法律、法规相抵触的商户。l可疑商户：商户
8、或商户负责人（或法人代表）已被列入中国银联的不良信息系统。l注册地及经营场所不在收单机构所在地的商户什么样的商户不能发展为银行卡受理特约商户？什么样的商户不能发展为银行卡受理特约商户？ 三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程 二、高风险商户类型二、高风险商户类型l经营地址在偏僻地点或写字楼、住宅区的小商户。l中介公司、咨询公司、小型经贸公司。l易倒闭的商户，包括跳蚤市场、二手市场，采用预付款方式的商户，如小型旅行社、短期培训班、各种会员俱乐部等。l主动上门要求装机的小型商户:欺诈嫌疑较一般商户要大什么样的商户不能发展为银行卡受理特约商户？什么样的商户不能发展为银行卡受理特约商户？ 三、特约商
9、户入网流程三、特约商户入网流程 1 1、主动拓展：通过主动捕捉的市场信息以及其它可以利用、主动拓展：通过主动捕捉的市场信息以及其它可以利用的渠道确定发展目标，及时发现可拓展的目标，采用电话的渠道确定发展目标，及时发现可拓展的目标，采用电话沟通、上门洽谈、约见等方式主动、有计划的发展特约商沟通、上门洽谈、约见等方式主动、有计划的发展特约商户。这是目前普遍采用的一种方式。户。这是目前普遍采用的一种方式。 2、接受推荐：通过各种介绍以及其它推荐渠道，发展特约接受推荐：通过各种介绍以及其它推荐渠道，发展特约商户。商户。 3 3、接受商家申请：商家主动通过电话、传真、信函电子邮、接受商家申请：商家主动通
10、过电话、传真、信函电子邮件、上门咨询等形式申请成为特约商户。件、上门咨询等形式申请成为特约商户。如何发展银行卡受理特约商户？如何发展银行卡受理特约商户？ 三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程收单接入系统建设和运营收单接入系统建设和运营商户调查商户调查商户资料审核商户资料审核商户签约商户签约终端机具布放终端机具布放培训及维护培训及维护商户日常管理商户日常管理巡检及回访巡检及回访资料变更管理资料变更管理三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程风险管理风险管理1、收单机构仅限于在广洪境内拓展商户。三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程3、收单机构应遵守受理市场秩序规范，不能以违规套用MCC、重
11、复装机、低于收单成本的方式发展商户。4、对于自然人独资企业、股份制公司、集体企业、事业单位、有限责任公司、全民所有制等形式的“企业法人”商户，不能以个人储蓄帐号为银行卡跨行交易结算帐户。2、收单机构拓展新商户的范围原则上包括全部传统消费领域、创新支付领域等所有存在现金流的行业和场所。5、对于禁入类商户、风险商户和已列入黑名单的商户禁止入网。商户审商户审商户审商户审核核审核核核审核1、商户审核：商户入网时应提供工商营业执照、法人代表身份证、税务登记证（或相关纳税证明）复印件，收单机构必须通过现场调查、向工商行政部门进行资信查询等方式，验证其资料的真实性和有效性，并确保“三证”复印件与原件核对一致
12、，填写商户信息调查表。广洪信用网验证商户资料真实性工商营业执照复印件工商营业执照复印件法人代表身份证法人代表身份证税务登记证税务登记证商户商户提提供供资料资料确认审核通过三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程2、初审和终审初审初审通过后提交给收单机构商户审核终审负责人，终审负责人核对商户资料的完整性、清晰性，审查商户资质是否符合机具安装标准，并对照MCC码释义表，核对MCC与商户实际经营范围是否相符，复核完成后签字盖章。三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程3、签订入网协议和商户资料录入终审终审通过后，收单机构与商户签订银联网络特约商户受理人民币银行卡协议书。收单机构录入专员编写系统参数（
13、商户号、终端号不能重复），并在联网通用商户信息公共服务平台上进行商户信息录入。收单机构可将录入权限代理给外包服务机构，由外包服务机构进行录入。三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程编码编码中文名称中文名称终端号终端号分润模式分润模式签约扣率签约扣率4、 复核专员对提交至联网通用商户信息公共服务平台的商户中文名称、商户编号、终端编号、MCC码、签约扣率、分润模式等全部要素进行审核。三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程v商户编码范例：商户编码范例： 某商户编号：某商户编号：938 4307 7011 0001 三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程地区区域码对应的代码长沙43015510株
14、洲43025520湘潭43035530衡阳43045540邵阳43055550岳阳43065570常德43075580张家界43085590益阳43095610郴州43105630永州43115650怀化43125670娄底43255620吉首43265690收单机构识别码收单机构识别码地区码地区码MCC序列码序列码商户编号和商户编号和POS编号具有唯一性编号具有唯一性,绝对不得重复！绝对不得重复！5、收单机构将商户信息录入并审核以后，将在当日中国银联系统的最近场次完成商户注册系统与相关交易系统的商户信息自动同步。系统同步完成后即实现直联商户入网，该直联商户可以正式受理银行卡交易。三、特约商户
15、入网流程三、特约商户入网流程 6、商户资料保管收单机构应妥善保管协议书,入网的三证一表及已收回的交易签购单等资料,相关资料至少应保存两年以上。收单机构须对商户资料建立电子版档案，并对其保存、调阅、变更建立相应制度。原则上，应保存直联商户资料至该商户退出满两年。对于公示类商户，收单机构应于商户入网后的5个工作日内将“三证一表”发送到银联指定邮箱。三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程 7、商户的日常管理商户的日常管理 商户培训商户培训: :收单机构在开展收单业务前收单机构在开展收单业务前, ,应确保自应确保自己或其委托第三方服务机构对商户进行至少一次己或其委托第三方服务机构对商户进行至少一次业
16、务培训业务培训; ;开展业务后开展业务后, ,还应进行定期或不定期的还应进行定期或不定期的培训培训. .交易监控交易监控: :防范欺诈风险防范欺诈风险不定期回访巡查不定期回访巡查调单处理调单处理三、特约商户入网流程三、特约商户入网流程四、关于商户信息的要求四、关于商户信息的要求 1、规范商户类别码使用管理规则规范商户类别码使用管理规则 为了维护收单市场秩序，规范商户服务类别码（简称为了维护收单市场秩序，规范商户服务类别码（简称“MCC”）,中国银联业务管理委员会发布了中国银联业务管理委员会发布了规范商户规范商户类别码使用管理规则类别码使用管理规则，于，于2007年年7月月1日起正式实施日起正式
17、实施。规则明确指出，收单机构应严格遵守。规则明确指出，收单机构应严格遵守金融零售业务金融零售业务 商户类别代码商户类别代码，正确规范使用，正确规范使用MCC，对于高费率行业，对于高费率行业套用低费率行业套用低费率行业MCC的，以及商户的，以及商户MCC与其实际经营与其实际经营性质不符的情况，应在规定期限内完成整改；否则发卡性质不符的情况，应在规定期限内完成整改；否则发卡银行可以银行可以“商户服务类别码填写不规范商户服务类别码填写不规范”为理由，向收为理由，向收单机构提起退单，相关收单机构对此退单请求没有再请单机构提起退单，相关收单机构对此退单请求没有再请款和提起例外处理或争议的权利。款和提起例
18、外处理或争议的权利。 四、关于商户信息的要求四、关于商户信息的要求 2、公益类公益类MCC（商户服务类别码）商户入网登记规则（商户服务类别码）商户入网登记规则（修订版）（修订版） 为建设和谐、诚信、公平、自律的银行卡受理环境，规范为建设和谐、诚信、公平、自律的银行卡受理环境，规范公益类商户服务类别码的使用，切实保障跨行交易各方的公益类商户服务类别码的使用，切实保障跨行交易各方的利益，中国银联业务管理委员会发布了利益，中国银联业务管理委员会发布了公益类公益类MCC（商（商户服务类别码）商户入网登记规则（修订版）户服务类别码）商户入网登记规则（修订版），于，于2008年年7月月1日起正式实施。日起
19、正式实施。 根据根据登记规则登记规则的有关规的有关规定，对套用公益类定，对套用公益类MCC的商户，其收单机构应按照当地成的商户，其收单机构应按照当地成员银行共同协商确定的商户分润标准向发卡银行和银联分员银行共同协商确定的商户分润标准向发卡银行和银联分润；使用公益类润；使用公益类MCC商户，应向银联分公司登记，经过登商户，应向银联分公司登记，经过登记且符合记且符合登记规则登记规则及当地协商意见要求的套用公益类及当地协商意见要求的套用公益类MCC商户，视为规范使用商户，视为规范使用MCC的商户。的商户。 四、关于商户信息的要求四、关于商户信息的要求 3、商户名称规范填写、商户名称规范填写 根据中国
20、银联业务管理委员会决议精神，交易报根据中国银联业务管理委员会决议精神，交易报文中文中43域应填写域应填写商户中文名称商户中文名称，商户名称以工商商户名称以工商注册登记名称为准注册登记名称为准，其对外名称与工商注册名称，其对外名称与工商注册名称不一致的，应在工商注册登记的名称后增加对外不一致的，应在工商注册登记的名称后增加对外名称的简写填写。名称的简写填写。 四、关于商户信息的要求四、关于商户信息的要求 4、规范填写、规范填写32域域(受理地区代码受理地区代码) 32域中前域中前4位为行别码应体现收单机构行别代码，位为行别码应体现收单机构行别代码，4位地区代码对应码应严格按照位地区代码对应码应严格按照银联卡跨行业务银联卡跨行业务地区代码标准地区代码标准，填写商户所在地的地区代码对，填写商户所在地的地区代码对应码。应码。 31 结束语结束语