最新商务礼仪培训课程你的礼仪价值百万ppt课件.ppt

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1、进入夏天,少不了一个热字当头,电扇空调陆续登场,每逢此时,总会进入夏天,少不了一个热字当头,电扇空调陆续登场,每逢此时,总会想起那一把蒲扇。蒲扇,是记忆中的农村,夏季经常用的一件物品。记想起那一把蒲扇。蒲扇,是记忆中的农村,夏季经常用的一件物品。记忆中的故乡,每逢进入夏天,集市上最常见的便是蒲扇、凉席,不论男女老忆中的故乡,每逢进入夏天,集市上最常见的便是蒲扇、凉席,不论男女老少,个个手持一把,忽闪忽闪个不停,嘴里叨叨着少,个个手持一把,忽闪忽闪个不停,嘴里叨叨着“怎么这么热怎么这么热”,于是三,于是三五成群,聚在大树下,或站着,或随即坐在石头上,手持那把扇子,边唠嗑五成群,聚在大树下,或站着

2、,或随即坐在石头上,手持那把扇子,边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳,热得满头大汗,不时听到边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳,热得满头大汗,不时听到“强子,别跑强子,别跑了,快来我给你扇扇了,快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套,跑个没完,直到累气喘吁吁,。孩子们才不听这一套,跑个没完,直到累气喘吁吁,这才一跑一踮地围过了,这时母亲总是,好似生气的样子,边扇边训,这才一跑一踮地围过了,这时母亲总是,好似生气的样子,边扇边训,“你你看热的,跑什么?看热的,跑什么?”此时这把蒲扇,是那么凉快,那么的温馨幸福,有母亲此时这把蒲扇,是那么凉快,那么的温馨幸福,有母亲的味道!蒲扇是中国传统工艺品,在我国

3、已有三千年多年的历史。取材的味道!蒲扇是中国传统工艺品,在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树,制作简单,方便携带,且蒲扇的表面光滑,因而,古人常会在上于棕榈树,制作简单,方便携带,且蒲扇的表面光滑,因而,古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名,实即今日的蒲扇,江浙称之为面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名,实即今日的蒲扇,江浙称之为芭蕉扇。六七十年代,人们最常用的就是这种,似圆非圆,轻巧又便宜的蒲芭蕉扇。六七十年代,人们最常用的就是这种,似圆非圆,轻巧又便宜的蒲扇。蒲扇流传至今,我的记忆中,它跨越了半个世纪,也走过了我们的扇。蒲扇流传至今,我的记忆中,它跨越了半个世纪,也走过

4、了我们的半个人生的轨迹,携带着特有的念想,一年年,一天天,流向长长的时间隧半个人生的轨迹,携带着特有的念想,一年年,一天天,流向长长的时间隧道,袅道,袅销售礼仪销售礼仪 拜访前的准备 电话预约以声音塑造形象A、考虑时机,提出预约B、拨打电话 ,充分准备C、面带微笑,声音愉悦D、从容告别,礼貌挂机销售礼仪销售礼仪服务礼仪用餐礼仪用餐礼仪中餐礼仪中餐礼仪1、服装 8、氛围2、座位 9、选择合适的话题3、等待过程 10、让菜4、用筷方法 11、转盘使用5、酒杯识别 12、手和嘴禁忌6、餐盘与骨碟 13、祝酒不劝酒7、使用公勺,公筷用餐礼仪用餐礼仪西餐礼仪西餐礼仪1、服装2、坐姿3、餐巾使用4、刀叉使

5、用5、酒杯使用6、食物顺序7、招呼侍应生用餐礼仪用餐礼仪自助餐礼仪自助餐礼仪1、以吃为辅,交际为主2、食物顺序3、忌讳中餐礼仪中餐礼仪下午茶礼仪下午茶礼仪1、举止端庄得体,切勿大声喧哗2、按顺序选取食物3、注意刀叉使用日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪男士男士发型面部西服日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪日常商务会议礼仪女士女士发型面部服装酒会、宴会礼仪酒会、宴会礼仪男士:着礼服男士:着礼服酒会、宴会礼仪酒会、宴会礼仪女士:晚礼服女士:晚礼服沙龙礼仪沙龙礼仪音乐会、舞会礼仪音乐会、舞会礼仪称作交通工具礼仪称作交通工具礼仪汽车汽车飞机飞机电梯电梯公共汽车公共汽车的士的士位置安排入住酒店礼仪入住酒店礼仪跟团队旅行礼仪跟团队旅行礼仪观看比赛和展览的礼仪观看比赛和展览的礼仪 保持中立保持中立 不要发出噪音不要发出噪音 一视同仁一视同仁 支持裁判支持裁判 正确鼓掌正确鼓掌72 结束语结束语

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