2022年银行经理上半年工作总结5篇.docx

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1、2022年银行经理上半年工作总结5篇 作为一名银行经理来说,对自己一段时间的工作做出一个总结,有利于在之后的工作当中更好的开展自己的工作。下面是由我为大家整理的“银行经理上半年工作总结2022”,仅供参考,欢迎大家阅读。 银行经理上半年工作总结2022(一) 时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2022年就过去一半了,在担当_支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2022上半年工作状况汇报如下: 一、2022年上半年,在支行行长和各位领导同时的关切指导下,我用较短的时间熟识了新的工作环境 在工作中,仔细学习各项金融法律

2、法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,胜利营销_贵族白酒交易中心、_市电力实业公司、_市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至6月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

3、 二、担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命 客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,驾驭沟通方法,以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,刚好驾驭客户动态,探望客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、耐性地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好

4、的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料刚好提交审查及归档。20_上半年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获得营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安。 三、存在的问题 在过去的半年里,虽然我在各方面取得了肯定的成果,然而,我也清晰地看到了自身存在的不足。 1、学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。 2、对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚

5、度还有待加强。 3、进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。 四、今后努力地方向 在下半年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改进工作方式方法,主动努力工作,增加服务宗旨意识,拿出非常的志气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种.种困难。 银行经理上半年工作总结2022(二) 转瞬进入_行已经半年了,时间让我对于_行有了更加深化的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教化帮助,提高了自己的业务技能。这半年详细的收获 在业务上,我取得了巨大的

6、收获,这一年使我在业务上能够娴熟,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作: 1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部全部性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,刚好通知全部企业前来年检,并要求供应最新、最精确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。 2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对全部20_年前老帐号进行变更,这就须要与相关企业做好口头说明与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。 3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续运用,帐户年久运用

7、已残损,故将全部开销户信息形成电子版本,待日后运用。 在思想上,2022上半年年部里的活动也许多,自己尽了实力完成了全部任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是主动参加。如今,面临自己的是2022年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,快速提高增长量。 下半年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己激励,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈

8、子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,我会向其他同志学习,取长补短,相互沟通工作阅历,共同进步,争取更好的工作成果。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬特长,弥补不足。 银行经理上半年工作总结2022(三) 2022年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,根据总行的要求,仔细做好自己的本职工作。现将2022上半年的工作状况总结如下: 作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。 一、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识

9、 为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟悉理财业务的操作模式,理财阅历和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参与了分行举办的技能培训。 二加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作 由于2022年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深化探讨行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参加万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。 三、主动营销外币储蓄和理财产品 今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产

10、品万港币、人民币理财产品多万元。 由于今年国内资本市场异样活跃,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利实力不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此机会将自己以往在股票市场上的一些阅历和自己工作上常常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户举荐基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年胜利地完成了、等基金的发行工作,其中基金就干脆销售了多万元,很多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售达到了万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购实惠政策,我适时进行宣扬,既

11、让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。 四、加强客户营销,增加客户群体 自己的担子很重,而自己的技能、营销实力和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面,经过上半年的熬炼有了肯定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 五、存在的问题和今后努力

12、方向 我虽然能敬业爱岗、主动地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 1、业绩技能水平还不够娴熟,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。 2、现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节绽开营销工作;对于自己有目标的客户群体也始终没有找到合适的介入机会。 3、有些工作做的不够过细,一些工作协调不是非常到位。下半年已经步入。 针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点: 1、加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。 2、在做好本职工作的同时,主动营销,更新观念

13、,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报某某银行。 3、细微环节确定成败,今后我将努力完善工作细微环节,增加部门同事银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行理财工作。 银行经理上半年工作总结2022(四) 2022年已经过去一半了,我在支行领导的关切下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了肯定的工作业绩,银行业务学问也有了较大的进步,个人营销实力也得到极大提高。 首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,胜利主办了_支行转型以来第一笔授信业务,截至_年末,实现总授信额度_亿元,带动对公存款_多万元,利息收入_多万元,中间业务收入29、55万元。个人管户

14、企业_胜利申报为总行级重点客户,并且正帮助支行领导主动营销一批_下游企业。在小企业营销方面,也胜利营销了一家_企业,利用交叉营销,年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成果排在全分行前5位。 其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的驾驭了我行信贷业务学问。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本驾驭了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户沟通,依据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外,在熟识业务产品的同时,我主动学习光大银行信贷风险限制措施,作为唯一一名客户

15、经理参与分行举办的第一次信贷审批人考试,顺当通过。在分行举办的合规征文中,我撰写构建深化人心的商业银行合规文化势在必行一文被评为总行二等奖。 最终,在业务营销过程中,仔细学习、点滴积累,努力提高个人营销实力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟识自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创建条件满意。个人营销实力的提升很大程度在于了解客户、满意客户。因此,在与客户沟通的过程中,我不断发掘客户的爱好,爱好,特长,力争讲客户感爱好的话题,解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充溢的一年,是进步的一年,同

16、时,这些个人成果的取得与支行领导的关切、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来须要努力的。 2022年在工作上的安排,首先是在目前信贷惊慌的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成果。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。 2022已经来

17、临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。 银行经理上半年工作总结2022(五) 上半年,我支行根据总行和_支行工作部署,仔细贯彻全行“_、_、_”工作方针,全力协作网点转型工作,加强职工队伍建设,强化内控和风险管理,同心协力抓好工作落实,确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。 一、各项指标完成状况 今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响,金融体系发展减速,加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下,我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标,截至六月末我支行; (一)公司类指标增长

18、显著。6月末,对公存款余额为_亿元,较年初新增_亿元,增长幅度和实际增长量都排在_支行所辖网点前列。对公存款日均增加_,列_支行区全部网点第_位,新开对公账户_户。授信业务通过授信工作人员努力,为避开风险,上半年,我支行共收回个人贷款_万元,避开因利率波动产生的风险,并且对_进行了。四级不良贷款收回_万元,整体质态有肯定好转。 (二)个金类指标较好完成年度安排。五月份数据,14项可比指标中,_项超过_分,5项得到满分。储蓄存款余额_亿元,较年初增加_万元,列_支行所属网点第3名,代发工资客户新增数_;银行卡有效消费额_;新增特约商户数_;电子银行柜面替代率_;个人网银有效新增客户数小_。 二、

19、上半年主要工作回顾 (一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作主动性,增加员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝合了人心。 一是建立_支行营销嘉奖措施,对支行发展做出贡献的职工,在获得支行营销嘉奖的同时,_支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训,提高职工整体素养,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行探讨。做到业务精确性高。三是用亲情暖和人,在职工生病或家庭出现困难的时候刚好伸出救济之手,加大帮扶力度。 (二)坚持以客户为导向,梳理自身业务

20、结构,以产品营销和特性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。_支行拥有对公客户_余户,数量排全区网点其次,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好浩大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法; 一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注意维护存量客户。将客户根据存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以上进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头分层营销; 二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在_万元以上存款客户,加以重点监测,增加对客户存款异样变动的反应灵敏度,刚好调整营销策略; 三是增

21、加对公服务柜员,目前我支行支配_名对公非现金柜员,_个现金对公优先窗口,满意每日对公大量业务; 四是利用现代化信息手段,利用网络与客户亲密联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。 (三)落实总行和_支行工作精神,大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣扬扁平化管理的优点,提高职工思想相识,确保我支行扁平化过程中职工能够刚好转变思想,主动参加支行的各层级竞聘活动,无不良事务发生。

22、三、上半年工作中的一些问题 一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理方法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度方法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。 二是客户经理队伍须要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,阅历少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。 三是6月初新业务系统,职工磨合娴熟还须要肯定时间。 四、下半年的工作方法 今年上半年,我行各项业务工

23、作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必需醒悟地相识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成肯定困难。下半年我们的工作重点: 1、接着抓好队伍建设,进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度,提高职工业务素养,服务意识和客户沟通技巧。 2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页

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