2022年谈判口才防御策略内容.docx

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1、2022年谈判口才防御策略内容 在谈判之前,双方都存在各自的利益追求或者利益冲突,而谈判之后,各取所需,能够肯定程度满意到彼此的需求。以下是我细心收集整理的关于谈判口才防卫策略内容,下面我就和大家共享,来观赏一下吧。 谈判口才防卫策略内容 当谈判中的一方处于被动局面时,就采纳防卫策略。 (1)先发制人。对方处于肯定优势时,往往会提出非常苛刻的条件。这时自己可先发制人,抢先开出条件,并以此作为谈判的基础。 (2)避重就轻。谈判的目的是要使双方得到利益上的满意。当谈判出现僵局时,在重要问题上仍旧要坚持立场,而在次要利益上可作出适当的让步。 (3)抑扬对比。假如在谈判过程中,对方趾高气扬,宣扬自己的

2、实惠条件从而压迫你时,你要依据自己占有的具体资料,采纳抑扬对比策略予以应付。“抑”是贬低对方所说的条件,“扬”是适当时略加夸张突出己方优点。 (4)原地后退。有一种舞蹈动作,看起来在后退,事实上还在原地。在谈判中也可作出这种无损失让步,让对手感到满意。假定一个推销员,经理指示在谈判中不能在包装等条件上让步,同时却要尽量使顾客满足。 (5)虚设转嫁。当对方实力雄厚,盛气凌人时怎么办?可以虚设后台,拒肯定方,并把责任推到虚设的后台身上。例如,向对方讲“上级有指示”或“不在自己权限范围”等,这样,可以将自己的境况转劣为优。 (6)缓兵解围。当对方占据主动,己方一时不能接受对方的要求导致谈判僵局时,可

3、采纳缓兵解围策略。例如,宣布休会,即短暂中止谈判,以便争取更多的时间制定应付的策略,这样往往能使谈判从“山穷水尽疑无路”转到“柳暗花明又一村”的境界。 (7)让步策略。在商业谈判中经常出现僵局,双方因为某个问题而争辩不休。这时,假如没有一方情愿作出让步,那么谈判是不行能胜利的。让步是保证谈判获得胜利的原则和策略,在谈判中让步,不是一件简单的事情。每一个让步,均应考虑其对全局的影响。 心理学谈判技巧 问问你自己。你为什么而谈判?为什么它对你而言如此重要?你允许在多大范围内的浮动?你为了达到目标可以牺牲什么?为什么对方必需同意你的要求?在某些谈判中,假如我们想要找到问题的根源,你必需问问你自己五个

4、为什么。你并不须要什么都知道,但是你必需了解每个人的须要以及为什么他们须要。 充溢自信,但必需虚心:保持镇静冷静,但必需怀有新奇心。谈判可能会让人心情激烈,这种心情会导致人们变得很主观用事并且会干扰人们推断。你必需时刻保持镇静于冷静并且以一种正面的看法对待别人。培育你的新奇心可以让你缓解这种惊慌,把留意力放在重要的问题上,以让你的保持稳定的心情。探讨发觉,假如我们的留意力一次只是集中在一个细微环节上,那么我们就不会感到有太大的压力。 双赢的谈判才是胜利的谈判。在一些谈判中,一方获利同时也意味着另一方的失利。打个比方说,当你去买车的时候,你想要一最低价买进但是销售员希望以最高价卖出。另外一个例子

5、,关于薪水的谈判,雇主希望支付尽可能低的酬劳而你希望得到尽可能高的回报。因而,赐予一些福利以平衡薪水的问题:增加弹性的工作时间,远距离工作和假期等等。这些福利有许多种并且获得双方的同意。 目标应当比你预期的要高。你肯定听说过一个故事,讲的是射箭人应当把箭指向比目标更高的地方,以抵消重力的作用。在你谈判之前订立你的目标要略微出你的预期,你才能最终得到你想要的?总的来说,一旦人们进入谈判的时候,他们就就变得缺乏自信,而让他们把自己的追求放得过低。在谈判之前先思索清晰你究竟想要什么。不过还要留意,曾经我一个同学在社团工作,在和另一个社团谈判的时候一起先提出的条件过高人惹恼了对方,对方认为他们没有谈判

6、的诚意。所以,你的目标要高,但是不要太离谱。 制定好你可以接受的范围区域。你的追求和你能接受的最大限度的可替代选择确定了你可能的合作方向及范围。假如别人供应的低于你可接受的最大限度的可替代选择,不要接受。制定你的可接受范围可以帮助你快速确定神马样的合同是你可以接受的,可以防止你在签订合同之后出现疏忽大意而懊悔莫及。 确定他们可以接受的范围区域。他们想要什么?他们的可接受的最大限度的可替代选择是什么?让他们知道你了解他们的须要,并且努力达到一个权衡点,留意,你应当想方设法让对方认为你知道他们的需求,这样可以增加你们之间的共同点,削减分歧,谈判的氛围也更加的和气。NBA今年的停摆事务一起先始终没有

7、解决就是因为双方过多的考虑自己的可接受范围,但是忽视了对方的要求。 找寻交集。比较你们之间的可以接受的范围。你们的交集在哪里?从中你们便能发觉一个互惠的平衡点。 可替代的备选项。设立好你的目标并且努力的去创建一个更高的目标,但是状况并非总是如你所愿,当发生了你无法预期的事务的时候,你就须要你的备选项,就像抛锚的汽车总是有一个备用的轮胎一样。想一个可替代的选择非常的重要,谈判并不总能像你所希望的如此。举例说明:当你去买自行车的时候你看中了两个备选答案,有一个是相对于另一特性能更好。这辆更好的车价格自然也更高,对于那个好车你必需和商家谈到一个更低的价格你才能负担得起。假如价钱谈不拢,就买那辆便宜的

8、。可以看到,性能好的车是你想要的目标,而备选目标就是买特性能差点的,但是价格便宜的。 谈判的基本技巧 既然谈判是一种技能,那么这种技能,就会有一个操作的流程。 正式来说,一般大型的谈判都会分为五个阶段: 1,打算阶段; 2,开局阶段; 3,沟通阶段; 4,磋商阶段; 5,签约阶段; 现在中美贸易的谈判,就处于第四个阶段,迟迟无法达成协议。 但在日常生活当中,我们通常遇到的都是一个个小型的谈判,不会这么“慎重其事”,反而跟一般的谈话并无二致,也是由听、说、问、答几方面构成。 然而想要提升自己的谈判实力,我们必需要从这几方面入手学习,驾驭相应的谈判技巧。 而跟谈判有关的基本技巧,一般分为五个层面的应用。这些技巧,完全可以运用在我们的日常生活之中。 在谈判中,如何恰到好处、得心应手地驾驭和运用谈判口才的技巧,对于促成谈判胜利起到至关重要的作用。 谈判口才防卫策略内容第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页

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