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2、（电子触摸屏）上进行自助查询。行自助查询。补（换）卡收取制卡补（换）卡收取制卡工本费工本费2020元元/ /张张查询查询初始密码：社会保障号码的后六位预挂失预挂失正式挂失正式挂失与补卡与补卡 9610296102（2424小时服务）小时服务）电话预挂失电话预挂失 卡服务网点卡服务网点书面预挂失 自助终端自助终端电子触摸屏上电子触摸屏上自助预挂失自助预挂失 1515个工作日个工作日 身份证明及身份证明及领卡证明领卡证明可委托代办可委托代办注意：注意：委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证（原件与复印件）委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证（原件与复印件） 使用管理须知使用管理须知挂失、
3、补卡挂失、补卡使用管理须知使用管理须知情况一：情况一：因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，持卡人需持原卡和本人卡机具上使用的，持卡人需持原卡和本人居民身份证居民身份证到社会保障卡服务网点办理换卡手续。到社会保障卡服务网点办理换卡手续。情况二：情况二：参保人员在领取社保卡后，在公安部门又变更了参保人员在领取社保卡后，在公安部门又变更了姓名、民族、公民身份号码等个人基本信息。应先将居民姓名、民族、公民身份号码等个人基本信息。应先将居民身份证和户口簿的复印件提供给单位，由单位经办人到社身份证和户口簿的复印件提供给单位，由单位经办人到社保
4、中心办理个人基本信息变更手续，然后参保人员本人持保中心办理个人基本信息变更手续，然后参保人员本人持居民身份证和户口簿的复印件，到社保卡服务网点办理换居民身份证和户口簿的复印件，到社保卡服务网点办理换卡手续。卡手续。换卡特别提示换卡特别提示报告内容报告内容一、相关政策解释二、就医结算流程三、使用管理须知四、其它问题说明过渡时期过渡时期 努力配合努力配合北京市社保卡服务：北京市社保卡服务：1. 社保卡服务网点设置在全市300多个街道社会保障事务所和18个区县社保中心及市经济开发区社保中心，方便持卡人办理社保卡相关业务；2. 社保卡服务热线是“96102”， 24小时开通服务；3. 登录北京市人力资
5、源和社会保障网（）可进入社保卡服务网站界面。4. 社保卡服务网点和本市二级以上的定点医疗机构内均安装了社保卡服务自助终端机，可实现查询医保信息以及预挂失等功能。其它问题说明其它问题说明社会保障卡服务平台社会保障卡服务平台网址：网址： 努力配合努力配合其它问题说明其它问题说明人事教育处咨询电话：人事教育处咨询电话：6255447362554473；医院室咨询电话：医院室咨询电话：6255419562554195E-mail: E-mail: 持卡就医后请妥善保留收据及处方，按原办 法进行补充医疗报销，2010年报销时间不变， 每月1-10日上午（节假日除外），8月份停收 一次。 持卡就医前医药费需要全部结算，结算时间： 2010年5月1-10日 上午（节假日除外）。 其它问题说明其它问题说明重要通知重要通知本次发放的社保卡启用时间：本次发放的社保卡启用时间：20102010年年6 6月月1 1日日