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1、2一、系统整体情况一、系统整体情况高校高校客户管理客户管理机构管理机构管理贷前管理贷前管理贷中管理贷中管理贷后管理贷后管理统计分析统计分析系统管理系统管理信息采集信息采集联系记录联系记录贷款受理贷款受理规模测算规模测算账户开立账户开立合同签订合同签订贷款发放贷款发放档案整理档案整理毕业确认毕业确认本息回收本息回收信息变更信息变更信息查询信息查询统计报表统计报表分行、省中心、高校及代理机构信息维护分行、省中心、高校及代理机构信息维护系统通知系统通知用户管理用户管理系统参数系统参数其他其他9三、贷款回收功能三、贷款回收功能 操作要点及提示操作要点及提示系统结息系统结息p 月度结息月度结息 执行时间
2、：每月11日上午（11月除外）。 结息对象：110月为当月提前还款、逾期及当月20日到期的合同；12月为当月提前还款、11月到期且逾期（历史数据）的合同。p 年度结息年度结息 执行时间：11月20日下午 结息对象：（1）12月20日正常应自付本息合同；（2）逾期合同；（3）12月20日到期合同（历史数据） 。p 到期结息到期结息 执行时间：每月月底（完成当月确认扣款）。 结息对象：下个月到期且到期日非20日的合同（历史数据） 。10三、贷款回收功能三、贷款回收功能 操作要点及提示操作要点及提示提前还款申请提前还款申请p 除每年11月外，每个月可以进行一次提前还款，提前还款申请时间为当月1日10
3、日（含）。p 申请提前还款时，可以选择结清一个合同的全部本金，或选择偿还部分本金（不低于500元，且为100元整数倍），应还利息均为合同产生的全部利息。p 扣款时，先扣利息，再扣本金。若不足以偿还利息，则本金和利息均不划扣；若足以偿还利息，但不足以偿还全部本息，则只划扣利息。p 若学生当月提前还款失败，需要重新申请才能继续还款。11三、贷款回收功能三、贷款回收功能 操作要点及提示操作要点及提示批量扣款批量扣款p 支付宝还款方式：充值还款、主动还款。p 支付宝账户余额和预还款金额查询功能。 账户余额：支付宝账户中可用于还款的金额，系统结息后每天自动更新，用户可实时更新某个学生账户余额。 预还款金
4、额：学生通过支付宝“助学贷款还款”功能偿还的贷款，系统自动实时更新，用户也可手工更新数据。p 扣款顺序：对同一名学生的所有应收款项进行整体排序，罚息逾期利息逾期本金到期利息到期本金提前还款利息提前还款本金，相同的扣款类型，按合同早晚依次扣收。12四、其他系统功能四、其他系统功能 操作要点及提示操作要点及提示信息变更信息变更p 对于首次申请贷款的学生，高校资助中心可以直接修改学生相关信息。p 对于续贷的学生，高校资助中心需使用信息变更功能修改姓名、身份证号、就学信息等关键信息，并让学生签订变更申请单；联系方式、住址等其他基础信息可以直接在系统中修改。p 年度结息后（11月21日12月31日），不
5、能进行账户变更和还款计划变更操作。p （高校）完成学籍异动后，应根据实际情况调整贴息截止日。13四、其他系统功能四、其他系统功能 操作要点及提示操作要点及提示数据查询数据查询p 实时数据实时数据 查询统计：学生信息查询、合同与档案查询。 贷后管理本息回收：应收实收月度、年度、到期还款查询。p T+1数据数据 查询统计：学生台账、合同台账、机构台账等各类台账信息。 首页：贷款基本信息、还款提示信息。p 月度、季度或年度数据月度、季度或年度数据 查询统计：本年应收本息测算查询（每月更新一次）。 查询统计：更多业务统计报表（根据执行频率更新）。14四、其他系统功能四、其他系统功能 操作要点及提示操作要点及提示其他其他p 每月向人民银行征信中心报送一次征信记录，并向逾期学生的在线服务系统发送告知消息。p 首页“贷款基本信息”、“还款提示信息”和“查询统计”“机构台账”功能中，可以查看各机构相关指标排名情况。p 查看数据时，双击标题可以按升序或降序排序；在标题处点击右键，可进行排序或隐藏操作。p 后台数据变更每月执行一次，执行时间通常为月度结息前。p 执行后台数据变更可能会影响银监会违约数据质量考核。