2022年优秀销售员开场白技巧有哪些.docx

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1、2022年优秀销售员开场白技巧有哪些 销售员与准顾客交谈之前,须要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以确定这一次访问的成败。下面,就随学习啦我一起去看看吧优秀销售员的开场白技巧,希望您能满足,感谢。 优秀销售员五个开场白技巧 优秀销售员开场白技巧一、强调别出心裁 销售员要力图创建新的推销方法与推销风格,用新颖的方法来引起顾客的留意。日本一位人寿保险推销员,在名片上印着76600的数字,顾客感到惊奇,就问:这个数字什么意思? 销售员反问道:您一生中吃多少顿饭?几乎没有一个顾客能答得出来,销售员接着说:76600顿吗?假定退休年龄是55岁,根据日本人的平均寿命计算,您还剩下19年的饭,即20805

2、顿,这位销售员用一张新颖的名片吸引住了顾客的留意力。 优秀销售员开场白技巧二、利用新奇心 现代心理学表明,新奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立高校刘安彦教授说:探究与新奇,好像是一般人的天性,对于神奇奥妙的事物,往往是大家所熟识关切的注目对象。那些顾客不熟识、不了解、不知道或别出心裁的东西,往往会引起人们的留意,推销员可以利用人人皆有的新奇心来引起顾客的留意。 一位销售员对顾客说:老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?顾客感到迷惑,但也很新奇。这位推销员接着说,就是您藏起来不用的钱。它们原来可以用来购买我们的空调,让您度过一个凉快的夏天。 某地毯推销员对顾客说:每天只花一毛六分钱就可以

3、使您的卧房铺上地毯。顾客对此感到惊异,推销员接着讲道:您卧房12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。 推销员制造神奇气氛,引起对方的新奇,然后,在解答疑问时,很奇妙地把产品介绍给顾客。 优秀销售员开场白技巧三、举闻名的公司或人为例 人们的购买行为经常受到其他人的影响,销售员若能把握顾客这层心理,好好地利用,肯定会收到很好的效果。如: 李厂长,××公司的张总接受了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。 举闻名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特殊是,假如您举的例子,正好是顾客所景

4、仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。 优秀销售员开场白技巧四、利用产品 销售员利用所推销的产品来引起顾客的留意和爱好。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍,用产品的魅力来吸引顾客。 河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新奇、做工探究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:哪产的?多少钱一双?广州表壳厂的销售员到上海手表三厂去推销,他们打算了一个产品箱,里面放上制作精致、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。 优秀销售员开场白技巧五、及有影响的第三人 告知顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有不看僧面看

5、佛面的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如: 何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能会对我们的印刷机械感爱好,因为,这些产品为他的公司带来许多好处与便利。 打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要留意,肯定要确有其人其事,绝不行能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。 为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。 优秀销售员介绍产品的技巧 一、用讲故事的方式来介绍 大家都喜爱听故事,所以假如用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:你们的

6、质量有保障吗?这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。 任何商品都自己好玩的话题:它的独创、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以选择生动、好玩的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。所以销售大师保罗梅耶说:用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的留意,使顾客产生信念和爱好,进而毫无困难地达到销售的目的。 二、要用形象地描绘来打动顾客 我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:说话肯定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动

7、了他的钱包呀! 而打动客户心的最有效的方法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使原来没有购买欲望的她坚决果断地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简洁,那句话是:穿上这件衣服可以成全你的漂亮。成全你的漂亮,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照看她的生意,而是她在成全顾客的漂亮。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。 三、用幽默的语言来讲解 每一个人都喜爱和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更简单得到大家的

8、认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。有一次,我在做询问的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑看法。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说:那算什么!我的一位客户不当心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。最终,我选择哪一家保险公司应当不成什么疑问了吧? 幽默可以说是销售胜利的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能快速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的快速达成。所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简

9、直是不能想象的。 优秀销售员的4大标准 销售员素养 1、良好的个人信用是一个人在社会立足的基本条件。作为服务客户的一名销售人员,更要视个人信用为生命,逐步提高自己的信用等级,赢得公司与客户许久的信任。销售员是公司的代表,销售员个人的不诚信行为将干脆导致客户对公司的不信任,因此个人信用只能提升不能下降。销售员肯定要少承诺,多兑现,就像禾丰宣言里讲的一样,恒久诚恳经营。 2、有主动的思维模式。记得有文章讲过,业绩好的销售员与业绩差的销售员之间最大的区分,就是在遇见困难时,业绩好的销售员会更多地从乐观主动的角度思索,能正确面对问题,能看到问题背后隐藏的机会。具有这种思维模式的业务员主动、乐观、充溢正

10、能量,富有亲和力与幽默感,深受客户的欢迎。 3、为人坦诚。我理解的坦诚不仅是诚恳、实事求是,更是要与客户有心灵上的沟通,让客户了解真实的你(因为这是销售的第一步销售自己),进而信任你、喜爱你、离不开你。切记肯定要维护好与客户的关系,但这种关系假如好到客户有不满足都不好意思说出来,那就是太近了;而假如客户遇到困难、须要帮助时第一个没有想到你,那么这个距离就远了。只有保持恰当的关系,双方才能许久合作、互利双赢。 4、团队精神。销售员要能发觉所在团队每一个成员身上的优点,懂得观赏与赞美他人,当团队须要时,能够放弃个人利益。胜利的团队是个平台,有它特有的基因,具有团队精神的销售员快速融入团队,基因就会

11、复制在自己身上,成为你不懈努力不断前进的动力。团结就是力气,这是禾丰发展的动力之一。在吉林高校校内聘请的时候有位院长问我,禾丰那么多股东,并且都很优秀,怎么那么团结?我说,团队就是力气已经是禾丰人的基因了,一个人可能短暂走得快点,但是要想走得远肯定离不开优秀的团队。 销售员实力 1、有自我管理的实力。销售员的工作没有固定的时间,销售工作基本都在村屯,公司只有有限的监督,更多的时间都是依靠自我管理。因此销售员最重要的实力就是管理自己。有效管理自己的时间、管理自己的行为、管理自己的心情,这就是优秀业务人员的宏大之处。 2、有解决问题的实力。销售界常常讲的一句话就是,客户的问题就是我们的机会。高质量

12、、完整地处理好客户问题会赢得客户的芳心。虽然能够解决客户全部问题的销售员几乎没有,但能解决多少,将考验销售员的自身实力。目前市场竞争激烈,须要销售员的服务实力越来越强,谁能为客户解决的问题越多,谁胜利的机会就越多。 3、有抓住机会的实力。销售员不仅要勤于沟通,更要擅于挖掘客户需求,找到市场突破口,精确地抓住市场机会。禾丰董事长金卫东也对销售员提出要求:市场机遇,稍纵即逝,有效经营,匹夫有责。 4、持续学习的实力。为什么许多业务人员都有挫折感?缘由就是你的学问总量没有累积到让客户佩服、让对手折服的程度。现在的饲料市场大浪淘沙,竞争日益激烈,剩下的经销商和养殖场都特别精明,当然只有更优秀的业务人员

13、才能赢得他们。因此销售员要有持续学习的实力,用学问来武装自己,从而赢得客户的敬重。 销售员行为 1、勤奋。假如各方面的实力和素养都不差,可就是不下市场,不接触客户,没有三勤,信任这个业务员一吨饲料也卖不出去。三勤的第一勤就是腿勤,对自己所辖市场要了如指掌,找到全部的客户,客户有需求或遇到问题,你能第一个到达;其次勤就是嘴勤,嘴勤不是就要说话多,而是要与客户多沟通,勤沟通,要擅长倾听到客户的话外音,最终与客户建立起有效的沟通机制;第三是最重要的脑勤,勤奋不是无头苍蝇一样地乱跑,而是要多动脑思索,事事要安排在先,提高效率、节约成本,每天反思不足之处,总结阅历,持续改进。销售员的形象肯定不是像开出租

14、车的司机师傅,而是仪表堂堂的专家。 2、效率与时间。销售常说的一句话,先有工作量才会有销量。工作量=工作时间×工作效率,这个公式中的工作时间不是指法定的8小时工作时间,而是指你花在客户身上的时间,或者叫有效工作时间,许多业务人员在这方面有很大的提升空间。业务实力较强而没有业绩的销售员应当是在这个方面出现了问题,而个人实力稍差的业务人员通过延长有效工作时间,提前做好探望路途及内容等打算工作,来提高工作量,也会取得很好的业绩。 3、细微环节确定结果。每一次探望调查,每一个产品实证,每一次促销活动,从制定安排到完成总结都要进行大量细致的工作,把能想到的细微环节都做到位就是一次小胜利,这样的小胜利累积起来就是销售业绩的跨跃。 销售员贡献 1、获得客户认可。优秀的销售员为客户健康持续发展付出了辛勤的汗水,能够得到客户的高度认可与赞美,同时与客户结下深厚友情。 2、获得公司认可。销售是公司实现价值的过程,每一个销售员的业绩都会影响公司的业绩与发展,优秀的销售员不仅是要销量多,还能为公司创建更多的价值。 下一页更多精彩成为优秀的销售员的方法 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页

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