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1、2022年事业单位公共管理知识试题及答案 管理学问是作为公职人员的一项重要实力，也是事业单位考试中公共基础学问的重要内容，下面学习啦我为大家带来事业单位公共管理学问试题，供考生备考复习。 事业单位公共管理学问试题： 1.嘉奖或惩处是对个体行为的外部强化或弱化的手段，它通过影响个体的自身评价，能对个体的心理产生重大影响，由奖惩所带来的行为强化或弱化就叫做奖惩效应，从管理学的角度来看，该效应说明_。 A.奖惩制度的制定和实施既是目的，也是手段 B.在实施奖惩制度中，要坚持赏罚分明、以人为本的原则 C.奖惩是规章制度顺当实施的根本保障 D.奖惩具有统帅作用 2.人们常把众多的旁观者见死不救的现象称为
2、责任分散效应。即假如有很多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种我不去救，由别人去救的心理，造成集体冷漠的局面。在管理学中该效应最易造成_。 A.责任担当的风险加大 B.道德日益沦丧 C.人多不负责，责任不落实 D.官僚主义作风盛行 3.一个人接受了较低层次的要求后，适当引导，往往会逐步接受更高层次的要求。这就是人们常说的门坎效应，从管理学的角度来看，_。 A.人们都不愿接受较高较难的要求 B.制定目标时，肯定要考虑被管理者的心理发展水平和心理承受实力 C.管理中应让每个员工取得胜利 D.人们拒
3、绝难以做到的或违反意愿的恳求 4.费斯诺定理认为：人有两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应当多听少讲。可见，_。 A.只有很好听取别人的，才能更好说出自己的 B.沟通是办事的障碍 C.执行吩咐比下吩咐重要 D.管理中应避开沟通 5.在环境爱护方面，西方国家走过了一条先污染后治理的弯路，作为一个发展中国家，我国在现代化的历程中，再不能走他们的老路，我们在坚持发展经济的同时要加强环境的治理，不能先污染后治理，我们的这一做法，事实上体现了政府的_。 A.文化职能 B.政治职能 C.经济职能 D.社会职能 事业单位公共管理学问试题答案： 1.【答案】B。 解析：心理学试验证明，表扬、激励和信任，往往能
4、激发一个人的自尊心和上进心。但嘉奖的原则应是精神嘉奖重于物质嘉奖，否则易造成为钱而为的心态。同时嘉奖要抓住时机，驾驭分寸，不断升化。当然没有惩处也是不行的，必要的惩处是限制个体行为的有效信号。惩处时用语要得体、适度、就事论事，使个体明白为什么受罚和怎样改过。同时还应留意的是奖惩的频率，从心理学的探讨结果看，当奖惩的比例为5：1时往往效果最好。故本题选B。 2.【答案】C。 解析：对于责任分散效应形成的缘由，心理学家进行了大量的试验和调查，结果发觉这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的救济行为的确是不同的。当一个人遇到紧急情境时，假如只有他一个人能供应
5、帮助，他会醒悟地意识到自己的责任，对受难者赐予帮助。假如他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这须要付出很高的心理代价。而假如有很多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种我不去救，由别人去救的心理，造成集体冷漠的局面。责任分散的实质就是人多不负责，责任不落实。故本题选C。 3.【答案】B。 解析：门坎效应反映出人们在学习、生活、工作中普遍地具有避重就轻、避难趋易的心理倾向。从管理学的角度来看，在要求别人或者下属做某件较难的事情而又担忧他不情愿做时，可以先向他提出做一件类似的较小的事情。同样，对于一个新
6、人，上级不要一下子对他们提出过高的要求，建议你先提出一个只要比过去稍有进步的小要求，当他们达到这个要求后，再通过激励，逐步向其提出更高的要求，这样员工简单接受，预期目标也简单实现。故本题选B。 4.【答案】A。 解析：人有两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应当多听少讲。是由英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺提出。意思是：说得过多了，说的就会成为做的障碍。在企业内部，倾听是管理者与员工沟通的基础，但在现实中许多人并没有真正驾驭听的艺术。只有很好听取别人的，才能更好说出自己的，虚心听取别人的看法是一个人进步必要条件;自己看法不成熟时不能发表，说得过多了，说的就会成为做的障碍;多听、多做、少说是一个人成熟的表现。故本题选A。 5.【答案】D。 解析：社会公共服务职能，即指除政治、经济、文化职能以外政府必需担当的其他职能。政府的社会职能主要有：调整社会安排和组织社会保障的职能;爱护生态环境和自然资源的职能;促进社会化服务体系建立的职能;提高人口质量，实行安排生育的职能。故本题选D。 事业单位公共管理学问试题及答案第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页