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1、2022销售员工心得 销售员工心得 我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样能够让人头脑更加醒悟，目标更加明确。怎样写好心得体会呢？以下是小编为大家整理的销售员工心得，仅供参考，大家一起来看看吧。销售员工心得1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx公司的销售人员工作取得了肯定的成果，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行心得体会的撰写。刚到xx公司时，对销售方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的
2、帮助下，很快了解到公司的性质及其房市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售工作，从四个方面进行心得体会：一、xx公司销售项目的成员组成：营销部销售人员比较年轻，工作上虽然充溢干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在不足，尤其在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过
3、前期的项目运作，销售人员从实力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅，营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一样，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在主动着手这方面的工作，力求目标一样、简
4、洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很志向，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会主动与开发公司在
5、下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜藏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。以上只是粗略的工作心得体会，由于时间仓促会有许多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会刚好解决，最终祝双方合作开心、项目圆满胜利。销售员工心得2*年*月*日，注定是个特别的日子，我进入了*公司总部，有幸听到了*老师一场精彩的“演讲”，一场意料之
6、中又意料之外的“演讲”，使我受益匪浅，我的人生起先有了希望，有了方向。今日的培训主要讲以下几点：首先，从一个简洁的案例分析起先，小张与小王同时进入一家公司，一年后，两人的薪资待遇相差甚多，出现这种缘由主要是其中的一位的思维模式不同，关注市场改变，擅长发觉问题，提出问题，做出推断，提出解决方法，从这个案例使我意识到两点：一是，我意识到作为员工，我们应当学会培育我们自己的思维实力。我们所处的市场是不断改变的，我们须要时刻关注市场动态，时刻打算着，应对市场的改变，在市场改变中找寻发展的契机或变更自身去适应市场的发展，胜利不是偶然，胜利只为做好打算的人而存在。其次点是让我意识到了沟通的重要性，我们要学
7、会让别人听懂我们的话，以后我们是一个团队作战，我们来自四面八方，个人性格，行为方面都不同，个人有个人的优缺点，我们要诚恳而真诚的呈现自己，大家相互促进，相互监督，才能相互进步。与客户沟通也要做到有效沟通，了解客户诉求，我们才能供应更优质的服务。其次，就是对心态的一个解说，心态是大脑的一个思维模式，是自己内心真实的想法，我们有什么样的思维就会有一个相应的行动，也会得到一个相应的结果，每一天，我们都会有主动和消极的心情，我们应当有这样的一种心态，不管生活多么艰难，我们都要一如既往的充溢希望，放下该放下的东西，用笑脸迎接明天新的将来，我们要做最自信的自己，世界上只有一个李嘉诚，也只有一个你自己，你就
8、是你。 最终，就是一个自我学习和感恩的讲解，在这个网络的大时代，每天都有上亿的学问、信息在传播，每一天你没有进步一点点，那么积少成多，总有一天你会发觉你被社会所淘汰了，跟不上社会的发展，跟不上社会的节奏，你身边的挚友会越来越少，因为你们找不到沟通的话题，人是一种群居的种族，谁都不会脱离社会而存在，所以说，学习是我们一生的事业，学无止境。从小，老师就教会我们要学会感恩，有一颗感恩的心，感恩是发自内心的，感恩是真诚而真实的，今日，我站在这里，我要感谢我的父母赐予我生命，我要感谢曾经迷茫的自己英勇的活了下来，感谢我接下来在*特别艰苦的日子，给予我生命的活力。很期盼接下来我在全*奋斗的日子，我已经做好
9、打算，只有空乏其身，才知道增益其所不能，用自己血泪拼出来的日子，才是人生最精彩的部分。销售员工心得3，实际完成34137，完成销售任务的52%离公司下达的任务差距较大。在接下来的10月份要努力发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。给顾客创建一个良好的购物环境的同时，为公司创作更多的销售业绩，为个人更好地达成销售任务，带领员工在以下几方面做好本职工作:一、以最佳的精神状态打算迎接客人销售珠宝相对于其他商品而言，入店客人较少，身为珠宝营业员的你该怎么办?是自命不凡，独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时，身为珠宝营业员的你应当尽可能地实行一些主动
10、措施引起客人对你柜台的留意，比如做出拿出放大镜视察钻石的姿态，拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等，这样就可能会使客人对你柜台的商品产生爱好，引导客人入店。二、适时地接待客人当客人走向你的柜台，你应以微笑迎接客人、用亲善的眼神看着客人，同时，问候客人(不宜过早地靠近客人，应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。当客人停留在某处柜台，细致端详看某件饰品时，你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于客人交谈，因为侧脸讲话要比面对面时，客人抬头给你讲话省力的多，而且也敬重客人)。另外，营业员还可以劝客人试戴，这就要求给客人
11、一个不戴难以选择合适首饰的信息，同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。三、奇妙地引导客人让顾客走出购买误区，扬长避短奇妙地说明钻石品质由于有些商家的误导，使很多客人购买钻石时要求产地是南非的，且净度是“VVS级”的，切工要“八心八箭”等。面对这样提问，我们该怎么办?简言之，就是要引导客人走出购买误区，扬长避短奇妙地说明钻石品。比如当客人问有无南非钻石时，我们可以先确定说有(否则客人可能扭头就走)，随后再告知客人事实上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非全部钻石都好，而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。四、
12、充分展示珠宝饰品由于多数客人对于珠宝学问缺乏了解，因此，营业员对珠宝的展示非常重要。很多营业员当客人提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交给客人，简洁讲解一下款式特点。其实，当你起先拿出钻*饰时，首先应描述钻石的切工，同时用手不停地摇摆钻*饰，把该描述的话基本说完后递给客人，为客人示范正确的鉴赏钻石动作和技巧，在客人面前树立起自身的专业形象。五、主动促进成交由于珠宝首饰价格不菲，对于一般客人来讲是一项较大的开支，因此，客人在作出最终成交确定前都会表现出迟疑不决，假如你不抓紧时间为顾客减压(比如:向自己的同事或客人的同伴谈一谈有关今年首饰的流行趋势，也可以拿出几种档次教高的首饰盒或礼品
13、给客人选择，分散客人留意力)，客人就有可能会短暂放弃，一句“再转转看看”后便一去不返。六、到位的售后服务当客人确定购买并付款后，营业员的工作并未就此结束。我们还要向客人具体介绍我们的售后服务和佩带保养学问等。七、刚好总结销售过程和阅历对客人进行分析归类(遇到特别问题应刚好向上级反馈)，与同事进行沟通找寻不足，相互帮助，共同提高。以上就是我的珠宝销售阅历心得体会。销售员工心得4椎名保险销售员，我感觉自己这段时间来的工作有了很大的提升，这不是说说而已，我认为作为培训员在工作当中就应当仔细努力，这段时间改变很大，在工作上面有了不一样的体会，同时我也认为这样的习惯会让我在今后的工作当中始终保持下去，我
14、也希望能够用这样好的看法去对待以后的一切，信任自己能够驾驭一个好的工作状态，也有了一些心得。培训工作是特别有意义的，对于我而言，我特别喜爱这份工作，在工作期间不断的去给别人提高工作实力，让我们的销售员能够快速进入到工作，太了解我们公司的公司的公司的文化，长期来的工作不仅仅是对自己的考验，也是对工作的一个考验，这样下去会很大的突破，我认为不是什么时候都有这样的体验的？当然，这工作当中肯定要仔细细致起来，培训工作让我收获了许多，也让我在这个过程当中体会到了不一样的感受，自己是一名培训专员，但也从中中学到了许多，其实有时候给别人培训，也是在给自己上课，在这个过程当中，不仅仅是让别人更加深化的了解我们
15、公司的一些东西，也能够让自己有肯定的提升，我信任在下一阶段的工作当中，这会更加让我有成就感。培训工作到了，现在我也是为自己感到傲慢，因为自己做出的一些方法跟一些事情，得到了别人的认可多，这份工作让我最满足的就是得到别人的认可，因为得到他人的高校是特别不简单的，做好一件事情，或许不是很难的事情，但是得到别的认可是特别不简单的，我信任在接下来的培训工作当中，我确定会做得更好，也给自己更多的志气去落实好身边的每一件事情，不断的提高自己的业务实力，提高自己的工作方式，不断完善对自己的工作，也提高自己的工作意识，不管是做什么事情都应当有这么一个看法，我也肯定会仔细起来的，椎名优秀的销售培训员。将来的时间
16、还有很长，我确定会对自己更加仔细，确定会执行好工作当中的每一项任务，细心的去体会一些细微环节，上面的事情不断的提高实力，也提高自己的培训实力，在下一阶段的工作当中，我会吸取以前的阅历，把朕的工作习惯接着扩散开来。销售员工心得5从数据上来看仅次于为了熬炼自己的比率，占到了32%。虽然我们的调查中没有细分这一块，但我认为在这一部分人中又可以分为两类。一部分是真正的贫困生。由于各地经济发展不平衡，居民收入差距较大等因素，全国高校中贫困生约占总人数的20%，为了支付不低的学杂费及个人的生活费用，他们须要自己来筹集这笔费用，即使有国家学校等的助学奖学金那名额也是有限的，因此勤工俭学就成为了他们的重要经济
17、来源。这一部分学生对于工作类型不怎么会挑剔，他们主要的目标就是赚取学杂费。还有一部分就仅仅是为了让自己有更多的金钱自由自配。他们不是贫困生，家里所给的生活费完全可以维持他们的高校生活，但我们知道高校里的生活相对比较自由、开放，常常会有同学挚友聚餐，或者大家一起出去玩，这些都须要钱。同时，高校里有男(女)挚友的比率也不低，爱情支出也是一笔不小的费用。或者其他的只是为了想买个时尚的手机，买套优质的化妆品等等。以上种种的的支出一般都不是父母所出的预算中的，因此，为了让自己能有更多钱支配，他们就选择了勤工俭学。以上两类目的的同学是造成第一部分中最终一个问题产生的缘由，他们或是把熬炼或是把赚钱放在了比上
18、课更重要的位置，这些同学并不是不知道这样会影响他们自身的学习，但他们选择了当前自己认为更重要的东西，这才产生了逃课参与勤工俭学的现象。除了以上两类主要的缘由外，还有部分学生是出于打发时间或个人爱好爱好的目的，分别占到了12%和9%。因为我们知道高校的教学方式与在中学阶段不一样，没有了固定的位置，固定的教室，且课程相对以前来说也少了许多，许多同学在学习之余会觉得无所事事，因此就考虑到参与勤工俭学。一、 勤工俭学群体组成的分析本次调查的数据显示，我校勤工俭学的群体中女生较男生多，占总数的56.14%。依据我对四周同学的了解状况分析得出，主要有一下两个方面的情愿：首先，由于当前我国嬉戏业的发展，各类
19、网络嬉戏层出不穷，且随着我们生活水平的提高，许多同学都有了电脑，因此很多男生把课余时间放到了打嬉戏上，相对而言做兼职的比率不是很高。而女生课余活动就比较少，最多也就逛逛街，对体育类活动或是网络嬉戏爱好都不大，因此就有较多的空余时间参与勤工俭学。其次，从劳动力需求上来讲也可以进一步说明这一点，由于同学们参加最多的是各类的促销（这在后面勤工俭学类型分析中能具体看到），而商家往往会选择女的来担当促销的任务，因为女孩子相对男孩子来说更有亲和力，更能吸引顾客的留意，同时也更简单获得顾客的好感和认同。在促销这一行中，重女轻男是被普遍承认的2。另一方面，高年级参与勤工俭学的比率比低年级的要大：其实这也不难理
20、解，首先就是高年级的比低年级的参与勤工俭学的机会更多，因此参与过的比率确定也会较大，这符合实际状况。同时，依据问卷调查过程中对同学们的了解，大一的学生只要不是家里生活太困难，勤工俭学的意识还不是很强，能主动参与的不多，他们对课堂还保持着较高的爱好，或者说对课堂还存在着比较高的重视程度，也很少会有逃课去参与勤工俭学的学生。相反，高年级同学，特殊是大三大四的，因为他们已经起先考虑以后的工作，且平常的课程也不再像初进高校时那样多，从而为了增加他们自己以后的就业筹码，许多都会主动的去投入实践熬炼，而勤工俭学无疑是较好的一种方式。二、 勤工俭学类型的分析勤工助学，它是指高校生在以学为主的前提下，一边学习
21、，一边参与劳动并获得肯定的劳动酬劳的活动形式。勤工助学活动从实际动身，因时、因地、因校、因人而异，讲求实效。主要内容有：一、帮助企业（公司）进行用户看法调查，提出改进产品和改善售后服务的措施；二、担当家庭老师。从事帮助中小学语文、外语、数学、美术、电脑等教学协助活动；三、从事商业服务活动。帮助企业推销商品，进行经济核算，担当推销员、售货员、审核员等。我校勤工助学主要岗位安排如下图：由上图可以看出，我校勤工俭学中参与促销类的人数最多，占总数的28.07%，远远超过其他几类。主要缘由是由于市场竞争的激烈，不管大小节日，各大卖场、超市、专卖店等都会推出各类促销活动。即使在平常，为了打开产品的知名度等
22、缘由也会有一些商家搞促销活动，比如惠普校内行等。而此时原有的固定人手就会显得不足，因此他们把目标放到了高校?因为高校生的课余时间较多，而且具有较高的素养，薪水的要求也不是很高，综合以上因素也就导致了这一结果。销售员工心得6在这次销售的培训之中，我也是学到了许多，知道了一些销售的技巧，懂得和客户的沟通也是须要我们更加的专业，让我也是清晰，做好保险的销售，并不是那么的简单，但只要自己努力，也是会有好的结果，对于这次的销售培训，我也是有一些感悟和心得。这次的培训之中，老师讲了许多的销售技巧，而这些技巧也是通过一个个真实的案例来讲解的，也是给了我很深的感受，原来之前自己工作之中也是会遇到这些状况，假如
23、采纳这些方法，可能最终的结果会更好一些，也是让我明白，不同的方法在不同的客户身上也是有不同的运用，并且也是须要自己不断的去优化，去把这些销售的技巧融入到自己的工作之中，能遇到不同的客户，实行的方法不一样，那么也是能更好的把自己的销售做好，作出更多的业绩出来的。特殊是老师讲解的时候，也是让我们也是来演练，也是更加的清晰了自己的不足，其实这些技巧之前也是理论学过，但是实际的运用，其实自己做的也是不好，但通过培训也是让自己能驾驭的更多了一些。和客户的沟通也是特别的重要，可能好的销售技巧能成单，但是和客户的联系，多去相处却是能让更多的人成为自己的潜在客户，可能此刻自己无法去把业绩做好，但是多一些沟通，
24、一些潜在的客户可能在某一个时段也是会成为自己的客户，让自己也是有业绩的产出，所以这次老师也是和我们讲了许多，可能许多人短暂是做不出业绩的，但是也是可以去维护，去交挚友，当在他们心里有了更深的印象的时候，可能也是会有帮助，真正成为你的客户，做好这些维护也是特别的重要，同时对于老客户来说，也是要主动的去维护，做好了，也是可以让他们帮助你去做口碑的营销，一些意想不到的订单也是这样促成的。通过培训，让我更加的明白，做好保险的一个销售，是有许多的方法，但是这些不能只是停留在纸面上，或者理论中的，只有自己去尝试，去做，通过熬炼，通过努力的尝试，才能真的有用，而且也是和客户多去打好关切，真的为他们着想，那么
25、也是才能更好的去把保险的工作给做好了，出更多的业绩，让自己有销售水平上的提升。销售员工心得7当自己敲击电脑键盘，握着冰冷鼠标的时候脑袋晕晕的，不管怎么样也应当给自己一个交代了，或者说给自己一个理由，让自己接着在这个销售行业接着呆下去的理由，所以还是忍着痛想着XX那一个让自己苦痛着并欢乐着的一年，之所以说欢乐呢就是相识了好多好多的挚友，好多陪着自己一起走过销售行业的挚友。我接触销售工作也就是这半年多的事情，以前在学校是学广告策划的，从没有想过自己要成为销售人群中的一员，真正进入到这一行，才体会到这份工作决不是动动嘴销售不仅仅是推销产品那么简洁。现在做网络销售的已经是越来越多，包括各种各样的代理商
26、更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越激烈，如何脱颖而出，我们要靠一个心字。专心培育良好的工作习惯，也就是要把工作变成习惯，业务说白了就是个重复积累的过程，因为每个行业都有个出单的比例，客户积累的越多，出单的几率就越大。多积累，才能从量变到质变！这个过程很枯燥，也很累人，但要坚持，有韧性，不就是一个业务要具备的基本素养吗？ 吃不了苦就不要选择做业务、做销售。试问一下自己，有没有专心的去整理过客户记录呢？哪些是意向客户？哪些是目标客户？哪些是潜在客户？不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有安排的分类来进行跟进！试问一下自己，有没有专心的去了解过你所卖的产品呢？假如别人一问你三不知，可不是一个优秀
27、业务的表现。我们不要求很专业，但肯定要对你所在的行业有个也许全面的了解，产品的基本性能也肯定要驾驭。这是基本要求，要变优秀，肯定是要有个刻苦学习的过程。试问一下自己，有没有专心的对待你的客户呢？；有些挚友说，我都只差没把客户当亲爹妈啦，他怎么还不买我的产品呢？可问问你的心，你有没有真正的把客户的问题当做是你的问题？你有没有急他所急，想他所想？有没有时时在为他考虑到成本问题，有没有在为他的便利尽你所能供应服务？让客户认可你产品的前提是他必需要先接受你的为人，我们这行不是流行一句话吗？做业务其实就是做人。再试问一下自己，有没有专心的去拓展你的客户圈？有一句话说相识世界上任何七个人，你可以相识全世界
28、的任何人！生意是挚友介绍过来的，你的客户是挚友，你的供应商也是你的挚友，也要专心对待，多个挚友多条路！还有，你有没有专心的去提升你服务的附加值？产品有产品的附加值，那是产品自身所带的，而我们的服务呢？你有没有专心的去提升其的附加值呢？比如：售前，售中，售后的服务是我们应当要做好的？其他的服务呢？定期的回访？节假日的问候？甚至客户其他的困难你有没有想过要帮帮他？做到这些的确很不简单，但只要专心了，其实就没有那么难啦！销售销售，销的是自己，售的是观念。买卖买卖，买的是感觉，卖的是好处。让客户感觉到你不只是在卖东西给他，而是在专心的帮助他，没有人会去拒绝你的帮助的，那么打开了客户防备，就可以进行下一
29、步的业务啦！做事要出于心，做人要出于情！销售员工心得8来到我们房地产公司已经有了六个月时间，还算是我们这个行业里面的一个新人。因为这里面的门道很深，还有许多是须要我去学习和钻研的地方，假如我没有在里面待够两三年的时间，我是没有资格来说这里面的深邃之处，所以我现在只能谈一谈我来到我们公司作为一名房地产销售人员工作的心得体会。我的第一个大的心得体会，就是明白的销售人员的不易。我之前看到那些大街上一个个发传单的，推销买房的推销人员，都是尽可能的避而远之。但是在当我真正从事这一行之后，我就明白了他们的苦衷。其实作为一个房产销售人员，我们也不想在大街上，面对着一群生疏人发宣扬单，不想被一次次拒绝，不想忍
30、受一次次厌烦的眼神，但是这就是我们的工作，我们没有方法。我们要吃饭，我们要靠着这份工作发给我们的工资活下去，我们还要每天为我们的业绩而担忧着。所以即便我们要在大夏天里，当人们还躺在舒舒适服的空调房里享受着凉快的时候，我们也要顶着燥热的大太阳，挥洒着汗水在大街上不断的发着传单，不断的询问着人们是否有买房的需求，也只是为了能遇上一个有意向购买房的客户，为了能多成交一笔订单，完成我们这个月的业绩要求。所以房产销售员们真的很不简单，能够坚持下来的房产销售员就更加不简单了，他们须要有足够多的毅力，须要有一颗能够承受足够大压力的心。但是我信任，当我们熬过去了，当我们积累到了肯定的阅历，当我们的内心变得足够
31、强大了的时候，我们会越来越优秀，我们会有成交越来越多的订单，也会有客户更多的客户来情愿信任我们。这六个月里，我体验房产销售的工作，还学习到了一点很重要的东西，那就是真诚。不管是在与客户打交道的时候，还是在与公司同事相处的时候，我都要保持一颗真诚的心，因为只有我对同事真心相待，他们才更情愿帮助我，和我做挚友。因为只有我始终如一的对待客户，客户总有一天会被我的真诚所打动。所以在进行房产销售的时候，我没有太多的技巧，我有的只是我一颗真诚的心。我在公司只呆了六个月，我站的还不够高，看的也还不够远。所以我得出的心得体会也只有这么多。但是我会接着在公司里面学习下去，接着在房地产这一行里面钻研下去。销售员工
32、心得9一、适应1、适应领导的思维方式。我们置业顾问工作岗位调动特别频繁、上半年在岳阳、下半年有可能就调到长沙或者常德去了，我信任其他行业销售工作的调动也是有的，那么我们去到一个新的城市、新的环境、新的领导那里之后，是坚持自己的习性和作风，还是适应新领导的思维方式呢？我个人觉得应当选择后者，在一个新的环境里，前辈们的阅历之谈肯定能让你少有弯路，不要跟我说你之前在哪里有多厉害，拿过多少次销冠，你来到一个新的环境，遇到的客户背景，城市风土人情等众多因素是不同的。所以我们要适应领导的思维方式，古话说得好，人家吃得盐比你吃得饭都多些。2、适应当前工作的职责。去到一个新的工作环境之后，我们应当快速的明白自
33、己的工作职责，快速融入团队之中。我以前带团队的时候，最讨嫌那种做事拖拉的人，你不敲他一下，他根本不往前走，现在科技这么发展，自学的平台许多，饭可以两天不吃，学习可是永不停留的！我可以告知你，我很少玩嬉戏，看电视剧，看电影，我要看也是要经过自己筛选之后的精品去观赏。我读书不多，以前上学的时候是吊儿郎当的，出了社会我才明白读书、学习是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽搁的，那就是学习、尽孝、有善心。3、适应所在团队的的工作方式。这个跟我上面说的有些异曲同工啊，自己去领悟。二、按位思索1、逆向思维的方式、通过这样的思索，销售者能更好的理解销售人员与客户之间的主要冲突，找出问题的关键，从而一击
34、击破，我们平常和客户的交谈中，不要与客户争锋相对，应当静心倾听，冷静思索分析之后，给出最佳解决方案。2、 自私是人性的本性，客户恒久没有错，他们都情愿为获得自己的利益买单，而不行能为满意他人的.欲望花钱。3、换位思索，你给公司带来了什么利益，公司才能给你相应的酬劳或者红利，这是相辅相成的。三、锦上添花绝不只为销售而服务，销售和服务是相辅相成的，有好的服务，必定会为销售带来业绩，买卖分为、一次性博弈和重复性博弈，那种只赚眼前钱的销售肯定不是合格的销售，要把你的客户资源全部挖尽，甚至还送你“大礼包”这样的销售人员才是最棒的。重复性博弈是不带销售目的的服务，只有真诚，无私的服务，才会打动客户，长期与
35、你合作共赢。四、利他人性的弱点中写到，人记忆最深刻的莫过于赐予自己最大帮助的人。不要把销售看成单纯的推销产品，而是要把它看成是对容户的帮助，是为客户解决问题。只有当你有这样的思维以后，你才会一心一意去帮助客户，记住钱从客户口袋到自己的口袋才是世界上最长远距商。五、减法原则我们平常工作的时候，应当把工作时间从八小时缩减到六小时，甚至更短，这样的工作才有效率。去面见客户的时候，提前二非常钟支配自己的时间，准时、提前到达。减法营销的原则是自己不能做什么，而不是自己能做什么。解除工作中有可能预知的问题，提前做好打算，从容面对。以上五点是我从事销售工作几年的少许理解和感悟，今日共享给大家，希望对从事销售
36、工作的挚友有所帮助。下面我来讲讲，怎么样三天做师傅？这个“师傅”，不是说你对一个新领域、新行业有多精艺，而是讲怎样三天熟识新的领域或者新行业。销售员工心得10信任只有主动出击的人，才会有胜利的机会。在我起先刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家说明说：“我不会，因为.，我的安排没完成，因为”我总是在找借口，在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中，有时候自然而然的怨天忧人，相应而来的就是很多你认为很倒霉的事在你身上发生，其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思，那
37、段时间我正在收看电视剧少年英雄方世玉，它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发，“要让人生更加美丽，要努力才能有运”。从今“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就肯定会有回报的。我起先以很主动的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前胜利了很多。销售员工心得11卷烟商业企业服务是永恒的主题，只有树立正确的服务理念，才能提高优质服务的质量;只有优质服务的质量，才有经济效益的产生，山区卷烟物流具有零售户点多面广，道路坎坷不平，乡村之间相隔较远，群山隔阻，送货困难等特点，因此优质服务、客户满足、规范经营是增
38、加零售户遵守法律意识，提高市场占有率，提高经济效益的一个重要途径，下面我谈几点工作感想和体会。一、制定科学高效，适应山区卷烟物流的运行模式是降低送货成本，提高送货效率的基本要求。1、合理划分送货区域实行成片送货是提高送货效率的基本要求，山区卷烟物流不同于沿海物流，由于山区物流受到交通等状况的限制，因此必需非常重视，合理科学划分送货区域和送货线路，可以打破行政区域的界限，实行科学组合，充分利用地理优势开展送货，这样可以削减送货员的劳动强度，又能提高工作效率。2、合理制定送货周期(送货频率)是降低送货成本，稳定卷烟销量的一个重要内容。合理制定送货周期是关系卷烟销售能否满意市场需求，能否让卷烟销量稳
39、步提升的一个重要途径，因此制定好送货周期要依据市场需求量、零售户销售实力来确定他具有以下几个方面的特点：能让客户做好进货安排，合理库存，提高资金周转率;满意市场需求，市场货源不脱销;卷烟销量能稳步提升降低送货成本，提高车辆的利用率;提高平安系数，加强车辆和资金的平安。3、开展取送结合的送货模式是降低送货成本，提高市场占有率，加强平安管理的一个重要保证。取送结合是指定点取货和干脆送达相结合方法，该方法能与客户建立稳定、亲密的协作伙伴关系，并能提高送货效率，降低送货成本，杜绝平安隐患，服务边远山区零售户，提高卷烟销量，开展取送结合的运行模式是适合山区物流的一个有效方法。二、平安、高效、快捷是做好送
40、货工作的基本保证。平安、高效、快捷是卷烟送货的基本要求。1、平安：就是做好人身、资金、车辆、货物等平安，要制定一系列的规章制度，确保整个送货工作顺当进行。2、高效：就是要以人为本，充分发挥人的主观能动性，所谓高效就是工作高效率，从制定方案起先到送货平安归队为止，要做到高效首先要提高人的“两素”，水平即政治思想素养和业务素养，才能达到高效的目的。例如：送货只要有较高的政治思想素养和道德修养，才能兢兢业业的工作，踏踏实实的落实好每项制度，才能的确履行“至诚至信、一心一意客户满足是我们永恒的追求”的行业服务理念，真正做到“三满足”，即：企业满足、客户满足、自己满足。送货员要有较高的业务技能，为了适应
41、时代的须要和烟草行业改革的需求，送货员必需全方位提高自身综合业务素养，从市场营销实力、服务水平、平安意识、工作技能、写作实力、电脑操作技能等方面着手提高自身素养，以适应烟草配送模式的不断变更。并娴熟驾驭辖区零售户的状况，送货员在日常工作中必需驾驭本辖区全部零售户的地理位置、销售动态、个人生活习性、家庭状况、金融卡运用状况、零售户分类状况以及零售户违法状况等等，只有娴熟驾驭了本辖区的基本状况，才能依据实际状况更好地开展配送工作，才能在较短的时间(平均每户5-8分钟)内完成送货工作。快捷：就是送货速度快，将卷烟货源刚好送达零售户精确收取现金(刷卡)。三、一岗多能全面开展工作，送货员即是卷烟送货员，
42、又是宣扬员、信息员、促销员、服务员。随着配送模式的不断改革，送货员成为烟草行业中与零售客户接触时间最长，了解辖区市场状况最全面的一个群体。他们应当利用自身的有利条件，做好宣扬员、信息员、促销员、服务员的“角色”。1、送货员：将卷烟货源刚好、精确、平安、快捷送达零售户。2、宣扬员：宣扬专卖政策，宣扬卷烟营销技巧。刚好分发海峡烟草报，让零售户刚好了解烟草信息，帮助客户指导经营，提高客户的销售实力。3、信息员：由于配送的范围广，接触的客户多，送货员在与客户的沟通沟通中也能收集到一些真实、有用的市场信息，刚好地与市场经理、电访员、专卖管理员沟通，并向上级反映配送过程中遇到的困难、当前配送工作存在的问题
43、、零售客户反映的看法等一些来源于市场的真实信息，为上级决策供应依据。4、促销员：送货员在配送过程中，卷烟不能一送了之，特殊是新品牌，要向客户进行介绍并帮其上柜出样，了解客户的经营状况，倾听客户看法。随着电话访销、预约订单的不断深化，客户都实行了电话订货，送货员将在帮助客户订货、指导客户销售、当好客户参谋、宣扬名优品牌等工作中充当越来越重要的角色。5、服务员：要想与客户建立起良好的伙伴关系，送货员在送货过程中，除送好货外，还要学会主动主动地与零售户沟通，通过加强与客户的沟通，与零售户保持良性互动，赢取他们对送货工作的理解和支持，提高零售户的信任度。同时，一心一意为客户服务，以自己实际行动践行客户
44、满足是我们永恒的追求。四、高效服务是规范卷烟经营行为，提高市场占有率的一个重要途径。卷烟送货面对千家万户劳动强度大，无论是烈日炎炎还是狂风暴雨都要耐性细致的工作，送货员必需具有优质的服务意识。优质服务方能赢得顾客的信任，特殊是山区卷烟物流更须要优质的服务，只有优质的服务才能获得良好的社会效益和经济效益，才能提高市场占有率，因此优质服务就是效益。因为，卷烟配送干脆与零售客户接触的环节，要讲究服务质量。在卷烟配送过程中要讲求诚信服务，即使不是自己造成的差错，也不能推卸责任，要急零售户之所急，想零售户之所想，刚好帮助零售户圆满解决问题，真正让客户体会到烟草公司的诚信服务。在配送过程中必需根据规范的配
45、送服务流程进行操作，着重保证卷烟及烟款交接精确无误，保证完好刚好地把卷烟送到每一户客户手中，提高客户的满足度与忠诚度，能使客户更加自觉的遵遵守法律律、法规，规范卷烟经营行为，能更进一步的与烟草亲密协作，根据烟草的要求做好经营销售，杜绝假、私、非烟在市场上的销售，提高农村市场占有率。销售员工心得12通过前段时间参与的保险销售培训着实令我在视野方面得到了极大的拓展，无论是销售技巧的运用还是保险业务学问的学习都是须要引起重视的，所以这段时间我非常重视这次对保险销售员的培训并学到了不少新奇的理念，正因为认同理念才会通过销售工作中的努力渐渐实现企业的发展目标，所以我比较珍惜这次培训带来的机遇并为今后的发
46、展积累了不少好用的阅历。在参加培训的过程中不难发觉保险销售的市场存在着较为严峻的竞争现象，若是不引起重视并不断加强自身的销售水平则很简单在竞争中被淘汰，以往在保险销售工作中也得到过这方面的教训自然得在培训过后加以改善，须知培训的将是在销售工作中存在着不少值得自己学习的地方自然须要予以重视在，重要的是这次培训的内容比较贴近现实从而对销售工作中的发展带来了不少好处，我在明白这点的同时也要通过工作中的努力进行验证才行，须知以后的竞争将会越来越激烈自然得尽快通过销售工作的完成建立自身的优势。相对于培训的过程而言这次的结果无疑是令大多数员工满足的，尤其是入职时间不长的员工很简单通过讲师提到过的案例理解应
47、对客户的正确方法，终归目前想要在保险销售工作中拥有良好的开端就得加强对自身职责的相识程度，任何疏忽都有可能导致原本可以胜利的订单面临失败的危机，须知保险销售工作想要取信于人也是比较困难的事情，尤其是部分将销售当成骗子的客户更是对我们的工作存在着不少的偏见，为了化解这种偏见并体现出自身的诚意还须要重视销售技巧的运用才行。或许这次培训讲解的内容并不高深却因为其全面性弥补了大多数员工的缺陷，无论是对销售案例的分析还是销售技巧的运用时机都值得去重视，再加上领导支配这次培训也是希望提升销售员工的综合素养从而创建更多的效益，在公司整体得到发展的同时身为销售员的自己也能够从中获利，如此简洁的道理应当予以重视并在销售工作中不断努力才行，而且我也得认清保险业务的本质并在销售工作中通过自身的讲解获得客户的认可。销售培训的结束既让我得到了不小的收获也对此感到很满意，可以说正因为培训开展得比较刚好才能够弥补我在销售技巧方面存在的不足，但我也要妥当利用这次培训学到的技巧并为自身销售工作的发展增加底蕴。销售员工心得13时间过得可真快啊，半年的时间一转瞬就过去了。回顾这半年我来到房地产公司，作为一名销售员所进行的工作，大多数都完成得很好，但是也有许多出错的地方。我会在下半年里面重新调整好自己的工作状态，让自己能够做得更加完备，更加优秀。来到公司的半年时间，是我第1次深化接触到房地产销售员的工作，也是我