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1、职场新人企业归属感及影响因素的探讨-正文内容开始- 职场新人企业归属感及影响因素的探讨 ? 摘要：企业的蓬勃发展加速了中国经济的前进步伐，丰富了社会结构，并在一定程度上缓解了社会大环境下广大劳动力的就业问题。如何增强企业新员工的归属感，调动员工的积极性一直是人力资源管理实践工作的核心问题。本文通过对职场新人和企业归属感的解读，总结出影响职场新人企业归属感的诸多因素，通过实际调研数据，分析得出影响企业归属感的主要因素有薪酬福利、人际关系、发展前景、工作环境以及企业文化等，在具体分析的基础上结合实际工作提出了提高职场新人归属感相关的对策建议。 关键字：职场新人；归属感；职业发展 进入新世纪，经济发
2、展的速度越来越快，企业的发展也如雨后春笋般迅速。随着企业队伍和规模的不断壮大，企业所需要的员工也与日俱增，然而如何留住企业的有用之才也成为很多企业的头等问题。根据前程无忧发布的2022人力资源白皮书显示，2022年企业员工整体离职率比2022年同比增长6.7%。数据显示，2022年下半年有跳槽意愿的员工比例达到64.6%。由于企业在发展竞争中需要的是对企业忠诚并且具有一定工作熟练度的员工，因此，企业如何提高员工归属感，降低人员流失率，已成为每个企业人力资源管理工作者需要迫切解决的实际工作难题。归属需求是人类的基本需求之一。企业是个人人生职业生涯的载体，能否在其中获得归属感将是直接影响其为企业效
3、力时间长短的一个重要影响因素。企业归属需求就是员工对自己在企业心理归属的定位，是忠于企业的一种价值体现，可以表现为忠于企业、积极工作、热于奉献的良好的工作表现。 一、职场新人和企业归属感的含义 (一)职场新人 职场即员工工作的场所，是他们进行自我价值实现的摇篮，是体现他们社会价值的平台，是实现他们人生梦想的舞台。新人则是指刚开始涉及某一领域的就业者。对于绝大多数年轻人来说，从学校毕业出来进入职场工作，不仅意味着谋生，更是自我价值和社会价值实现的一种方式，它是人类本能的一种更高层次的需求。职场新人是指新入某一行业的工作者，即加入某一行业的就业人员，他们大多是各大中专院校刚毕业的学生，初入职场的他
4、们会从这里完成他们人生的第一次真正意义上的转变。 (二)企业归属感 任飞 (2022)认为归属感是个体对某个特定的群体、组织、地域的情感寄托。本质上人是社会的产物，总会有需要相互依靠、相互扶持的情感，人的这种天然本能，会不断迫使他们寻求能够满足他们自身组织归属的需要。马耀荣（2022）认为，企业归属感是一种作为企业人员的身份认证，工作上的表现就是愿意付出更多的精力和努力来取得更多回报，减少出错的可能，并且总是积极主动的去做企业布置的任务和自觉遵守企业的规章管理制度，企业的归属感是多个方面的共同作用的结果，会让员工对企业拥有高度的信任感和深深的依恋感，潜意识里把自己融入到企业中，并主动的把企业利
5、益当成自己奋斗的动力来源。 二、企业归属感的影响因素 在归属感的研究进展当中提到，企业归属感的影响因素有个体变量和环境变量两个，个体变量主要指性别和民族背景是影响员工归属感的重要因素。环境变量指个体身在的社会网络，是归属感的一个重要影响因素。如工会的精神支持可增强员工的归属感。在企业当中，制度的公平性也是影响企业归属感的重要因素。通过对文献的梳理和总结，影响企业员工归属感的因素主要分为三个层面:第一个是物质层面，主要指为员工提供良好的薪酬福利和提供舒适安全的工作环境；第二个是制度层面，是指要制定合理科学的激励机制和切实可以的沟通渠道和机制；第三个是文化层面，是指企业要创建属于自己企业的和被员工
6、广泛认可的企业文化、全面建设和维护企业的良好形象、树立企业良好风气和营造和谐工作氛围、提高领导者的综合素质。 本文从个人和企业的角度，将影响职场新人企业归属感的因素分为如下两类：个人因素、企业因素。个人因素主要指人口统计学因素，即人口的具体情况，包括性别、年龄、婚姻状况、种族、宗教信仰。通过借鉴已有的研究成果，对于职场新人企业归属感有重要影响的人口统计学因素主要包括性别、专业科别、学历、单位性质等。企业因素，包括企业薪酬福利、企业文化、内部管理机制、企业发展前景、企业内人际关系、企业形象等。 三、员工流失率高的几大影响因素 2022年初，众达朴信研究院通过回收1635份有效问卷对2022年离职
7、率进行了一次全面调查。数据表明，工作年限在一年以下的新员工离职率达到35.4%。在员工离职原因方面，72.6%的离职员工认为企业薪酬缺乏竞争，因人际关系问题离职的占71.5%，由于职业发展受限而离职的占58.8%，因工作环境、企业文化离职的分别占49.8%和43.8%，其他原因为35.5%。具体可参见下图1。 图1. 2022年员工离职原因分析 通过对2022年度员工离职原因的分析，影响新员工企业归属感的因素有多种，涉及到员工自身层面以及企业层面，但最主要的影响因素可以总结为以下几种，即薪酬福利、人际关系、职业发展前景、工作环境以及企业文化。这些因素在新员工离职原因中占据较大比例。 (一)薪酬
8、福利影响员工的归属感 企业薪酬是员工维持生活的基本保障，直接关系到企业员工的生活水平，也是企业对员工体力与智力付出的必要回报。它是员工认同企业，企业吸引员工的一个必要条件。薪酬待遇最能满足员工的基本需求。新员工刚进入一个企业，对于企业文化、管理机制等不是特别了解的前提下，薪酬是吸引员工一个比较直接有利的手段。薪酬高低与福利是否健全，往往成为职员选择是否与企业长期共同发展的一个重要权衡因素，从图1就可以看出薪酬福利在创造职场新人归属感方面起着相当大的作用。 (二)人际关系影响员工的归属感 人际关系是企业归属感的一个影响因素，蒙牛的老板牛根生曾说过“经营的98%是人性，经营企业就是经营人心”。企业
9、如果有一种健康向上的人际关系，职场新人在心理和工作上都能获得快速成长、愉快工作；如果企业人际关系不理想，往往导致新人在工作中无所适从、工作上很难获得成长，最后影响其工作热情与预期，导致员工离职。根据分析结果，职场新人对人际关系这个维度的归属感都比较强，企业具有良好的人际关系也是提高职场新人归属感的一个重要因素。 (三)发展前景影响员工的归属感 企业给予员工的发展前景关系到员工工作的积极性。一个有较好发展的企业，能够给员工提供充分发展空间和晋升渠道的企业必定能够吸引到更多的优秀人才。根据人力资源的相关理论，发展前景主要在于企业能够指导员工进行合理的务实的职业生涯规划，逐步实现员工职业生涯的阶段性
10、成长。如果没有给员工进行相应的职业生涯指导，给予发展前景进行规划并落实相应的工作，放羊式的管理，将导致员工由于缺乏方向和看不见前景，而大大增加离职的倾向。 (四)工作环境影响员工的归属感 企业工作环境主要指企业的交通地理位置、办公场所环境、后勤服务设施环境等。交通地理位置便利与否、办公场所优雅整洁与否、后勤服务保障健全与否、公司相关设施是否完备与否这些都是与员工工作息息相关的重要因素。交通便利、办公场所整洁优雅、后勤服务保障健全、设施完善往往成为员工选择工作的重要标准，也是提升员工归属感的重要因素。通过对图1，我们可以看出新员工离职因素中工作环境因素占了49.8%，可见其对提高归属感具有重要作
11、用。 (五)企业文化影响员工的归属感 企业文化是一个组织由其t 价值观、t 信念、t 仪式、t 符号、处事方式等组成的其特有的t 文化形象。企业文化作为企业灵魂的存在影响着企业管理的方方面面，企业文化价值的优劣间接影响着职场新人对企业的感知认识，影响着职场新人归属感程度。从图1可以清晰得看出企业文化也是影响职场新人归属感的一个重要因素。 四、政策建议 (一)健全企业薪酬福利体系 企业的薪酬福利是影响员工归属感最最重要的因素，在收入上满足员工所有诉求在目前来说显得不实际也不可能。但是薪酬福利作为员工生活经济的主要来源，同时也是他们社会价值的一部分。因此制定合理的具有一定弹性的薪酬体系显得尤为重要
12、，主要包括：薪酬管理要公平，保持薪酬具有内部公平、外部公平，激励员工积极性；合理运用员工持股计划，把他们自身的利益和企业的利益紧密相连，提高企业员工的归属感；制定福利计划，能够根据员工的不同需要采取更个性化和弹性化的福利形式来提高员工的归属感，比如，为员工提供良好的培训体系，提供良好的社会保障福利等措施。 (二) 培养员工的沟通技巧 通过邀请语言专家对员工进行沟通培训，培养员工之间的配合默契，促进感情融洽，拉近距离，创造温馨和谐的工作环境，激发员工的工作热情。这样有利于减少工作中的沟通障碍，实现员工彼此之间的认同和对上司、企业的认同，从而间接地提升员工的企业归属感。 （三）规范晋升途径提供均等
13、机会 规范企业的晋升制度等，同时为员工提高发展的空间和机会，例如针对员工制定职业发展规划，提供继续学习、再深造的机会，为员工提供必要的技术培训工作等。 (四) 提高工作环境质量 企业要特别在企业硬件设施和后勤方面加大投入力度，好的设备可以为员工节省时间和人力，给工作带来便捷，提高工作质量和企业业绩；同时，质量高的企业环境有助于企业员工的身心健康发展。后勤服务部门作为企业的总后方，要对整个企业员工的生活提供必要而周到的服务，努力配合企业的运作，给员工提供全面周到的服务。在改善交通条件方面，可以选择提供企业班车或者为居住较远的员工提供宿舍等。 (五) 完善企业文化建设 企业文化是不可效仿的，每个企
14、业要有自己的特色文化。企业是否拥有一个包容性的，积极健康的企业文化，在员工心目中建立良好的企业形象形成固有的积极的企业价值观，从而让员工自觉追求企业文化，遵守企业文化、宣扬企业文化内化成员工价值观。通过企业文化的建立，让企业员工自发的形成一种固定的思维模式，在模式的形成当中就会自然而然地产生出对自己的企业的归属感和忠诚感。 五、小结 通过本文的分析，影响职场新人企业归属感的因素主要分为如下两类类：个人因素、企业因素。个人因素主要指人口统计学因素，主要包括性别、年龄、宗教信仰等。企业因素，包括企业薪酬福利、企业文化、企业制度、企业发展前景、企业内部人际关系等。通过实践工作，并且结合具体调研，我们分析了职场新人归属感不佳的相关因素，然后提出健全企业薪酬福利体系、完善企业文化建设、提高工作环境质量、规范晋升途径提供均等机会、培养员工的沟通技巧等对策，期望在具体人力资源管理工作中对于提升职场新人归属感问题具有一定的指导作用。 ? ? 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页