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1、YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版催场工作总结（共3篇） 第1篇：催场总结1催场总结优点：1.整次初赛秩序井然；未发生任何影响竞赛正常进行的重大事故 2.在候场区和排练厅催场的工作人员联系紧密；有 更好地沟通和交 流；很好的掌握了场上动态和秩序3.催场人员和各队伍沟通较好；各队伍跟着工作人员指引候场、上场；未发生混乱4.催场人员提前通知了候场队伍；并且始终坚持有三支队伍在楼上；保障了上场的顺序井然缺点（建议）：1.各队伍不了解情况；应先提前给各次队说明一下有工作人员叫他们上场；不要擅自到处乱跑2.在候场区秩序比拟混乱；周围加入竞赛的队伍和参观竞赛的群众喜欢围过来；而我们没有工作人
2、员在候场区维持秩序3.在催场人员带领队伍到候场区时队伍秩序较乱；有的队伍未排成队形跟催场人员到候场区；而是三三两两的走4.跟读人和催场人员职能划分不清楚；跟对人也在通知队伍上场；催场人员也在到处找队伍5.竞赛队伍下场区应有专人负责；下场后带领他们去另外场地休息；或者在观众席观看；初赛下场那边没有催场人员负责；导致竞赛完的队伍又回到候场区；导致候场区混乱6.跟对人在竞赛时未起带队作用；在排练厅时队伍散漫；在排练厅的催场人员要自己去问队伍是属于哪次学院；跟对人应始终跟着队伍；方便催场人员直接联系跟对人再找到队伍；防止不用要的麻烦第2篇：表扬大会催场组工作总结09表扬大会催场组的任务是确保晚会过程中
3、每一次节目准时到达后台准备和通知获奖同学上台领奖；在必要的时候要应对后台的突发事件；催场组对人员的要求是仔细仔细；应变能力强；有 更好地表白能力；本组的成员共有9名；分别是：来自策培部的严溪和淑君；来自编纂部的嘉欣和君珏；来自家教兼职中心的琳琳和妙玲；来自秘书处的铎雄；来自宿管部的婵娟和一硕；当晚出现的一些问题以及希望明年注意改善之处：首先是我是6点10才到的；所有的签到表以及人员分工表都在我手上；在5点45的时候；嘉欣就打电话给我说有几次节目已经到场了；要我尽快拿签到表过去签到；所以建议明年的晚会；组长要早点到达会场；像7点开始的晚会；至少要在5点之前将资料放在会场上；然后是今年虽然有9次同
4、学；道理上和今年的现实操作上；虽然还算够用；但是要是发生突发事件还是很难应对；九次同学中有5次同学在7点甚至是7点20之前是在别的组有一定的任务的；而6点45到7点这段时间又是很关键的；人数最多的两次节目要在这次时候到后台准备；后台的秩序要我们出人手去维持；所有的积极分子还要在这次时候签到；未到的要立刻打电话过去催；晚会当时还好有叶颖和梦琪过来帮忙；不然万一合唱或者是管弦有一些同学没有来需要我们立刻通知的话；很容易就会发生疏漏的；所以建议明年的表扬大会；催场组要给至少7名在6点到7点这段关键的时刻有空的同学；4次人负责获奖同学的签到以及打电话通知未到同学；2人负责维持后台两次节目的秩序；一次同
5、学负责节目的签到以及机动；今年很可喜地发现积极分子都很配合；说要到后台去准备了就大家都过去了；而且大局部人都准时到了；没能来的也都找了代领的同学；在后台嘉欣交代上台的注意事项的时候大家也都在仔细用心的听；但是在第一批积极分子还有4分钟左右就要上台的时候我突然发现了一名同学没有穿雁行服；也完全不知道要穿这么回事；还好还有时间换；所以这是当时负责积极分子人数清点的淑君和君珏没有做好的；应该要让没有穿雁行服的同学都出列换衣服；没有找到穿雁行服的同学可以换的话要立刻通知组长让组长到观众席上找人；不能大意地让这种不协调留到了台上；很不好的；这次催团体奖的同学去后台的时候；正好和下台的第二批积极分子迎面“
6、相撞”了；所以为了防止这种情况所导致的公路拥堵；请催领奖的同学在上一次颁奖项目在台上进行的时候就将下一次颁奖的同学们催下观众席到后台去；这样既能保障有足够的时间准备；又能防止相撞；晚会的节目和颁奖局部已经结束的时候；我们组认为我们的本职工作已经做完；成为机动组成员；突然在后台接到通知说赶快将七届雁行人找到后台来准备；但是事先并没有人告知这次也是我们的任务；导致我们出现了一阵手忙脚乱；这就是在前期没有和相应的负责人沟通好所造成的；所以以后要在演出前再次和策培部部长确定一下；催场要做的是催哪些；或者确定一下哪些环节是我们不必催的；最后是晚会结束以后；大家要有秩序；原来晓晖姐是要要获奖同学登记一下学
7、号好录入素拓；但是大家都没能保留好手上的资料；晚会结束后就开始狂欢了；以后要提高了组织纪律性；组长要当场回收资料并之后整理并交代组员要在晚会结束的时候帮忙其他组的工作；而不是狂欢；玩蛋糕的时候也要注意；适可而止；虽说有点小小的欠缺；但是总而言之；这次晚会；催场组干得很漂亮前期准备中出现的欠缺和改善前期准备的过程中最严重的一次问题就是没有和后勤组的电话通知积极分子的同学及时地沟通；导致我们希望他们下发的一些信息没有能及时传达；比方说希望各位获奖同学留下短号和宿舍电话；若是代领；留下代领人的短号和姓名；并告知前来领奖的所有人要穿雁行服；希望下次能够在名单一旦确定的时候；后勤组负责此事的同学和策培的
8、负责催场的同学联系沟通好再一并通知；以免返工；然后还存在的一次问题就是彩排的时候催场组只有少局部同学过来看过节目；因为我们是要负责通知演出的同学到后台准备；那么前提之一就是要认识他们；所以希望下次表扬大会的彩排；要至少4名催场组的同学是完整地看过一遍以上的彩排；此次表扬晚会中催场组工作值得骄傲的地方这次发给每次人的流程表中；有一份流程图；清晰明了地让大家很快知道现在场上在干啥；后台有什么在准备和谁负责；这方便每一次人查阅；然后在总表前订了一张小的裁剪下来的次人小流程表；上面只有每一次人的工作；依照时间顺序排列的；这样每次人在拿到他自己的资料之后就能很快地各司其职；且时间顺序是以台上所进行的节目
9、为依照（比方说；当台上合唱开始；你要将民族舞带到后台去准备）每次人的名字都加粗了方便很快地查找自己的搭档；这次的分工也很合理；表白能力很好的嘉欣做了获奖人员在后台的注意事项解说员；完整地看过三次彩排的淑君做了催节目的主要负责人；还有有催场经验的妙玲；而余下6位同学都能很好地各司其职；领奖同学的站位顺序这次是部署了雁行社的四位同学分别站在第一批、第二批的每一排的排头；再让大雁行中和我们较熟悉的同学站在像舞台中间这样的特殊位置；这样方便我们组织大家在台上站准位置不偏台；希望明年也采用这样的模式；会很容易控制获奖同学（特别是人数超级多的积极分子）在台上的位置 这次表扬大会的面向舞台的右侧进入后台的区
10、域很整洁一点都不混乱；因为麦组和道具组在没事的时候都是靠边站的；这样就最大限度地让出了那段空间；加之铎雄又组织了非工作人员尽快离开那次区域；所以既没有喧哗也没有发生混乱；希望明年也能这样；让下台的同学先回到座位；不要在舞台下方右侧区域逗留；希望表扬大会一年比一年办得更好；改正欠缺；传承优点；第3篇：催收工作总结催收培训心得2017年11月3日；在公司的精心组织和部署下；我有幸加入了本次关于高效催收相关培训；首先非常感谢济南前辈们的到来；带来如此多的可贵经验跟谆谆教导；正应了那句古话“听君一席话；胜读十年书”；之前工作中的疑惑问题和棘手案件；也都得到了很好的解决方法；如果说之前的我还在发芽阶段；
11、那么经过本次培训我已经攒足了营养；只差时间跟实践足以成长为参天大树作为新手法务；我大概犯了所有新法务误区:1.怜悯心强；立场不坚定；对于债务人所说的惨情都坚信不疑；2.债务人许诺还款后自己欣喜不已；只谈减免；忘记施压；3.自信心欠缺；对债务人还款能力怀疑（其实经过几年的时间；债务人已具备还款能力或者局部还款能力）4.谈话中气场欠缺；语气过于平缓无稳定；过于机械化（说白了越担心什么越重复什么；一句话像绕口令多次重复；核资一定要多；防止债务人后续跳票联系不到无法侧面施压；）5.口头语太多了不专业化；没有给对方以信服力（平时多看法制节目提高了自己交谈水平；工作中贴方便贴在电脑旁时刻提醒自己；）6.欠
12、缺对债务人的施压（整通录音中只按住一次施压点谈判不可取；应多处施压让其感受到事情的严重性；）培训中老师的总结很到位；包含了我的全部欠缺点；足以证明我该份工作做的不到位还要继续努力；加油！操作长账龄的关键点如下: 1.了解良好的操作节奏（抓着重账户首催；二次跟进查找；对于次案分析处理；形成稳定流程；寻找次案施压点；做到快准狠）2.克服回款不延续的“寂寞感”克服消极情绪；3.挖掘线索；突破失联（查找要仔细仔细；对于联系人说联系不到债的要鉴别真伪；利用短信；信函；外访配合；）4.准确评估债务人的还款意愿及还款能力（对于债务人夸大还款障碍；隐藏真实经济状况学会甄别；债务人说话三分真七分假；要坚信债务人
13、有还款能力）5.辅助解决债务人还款意愿问题（必需进行施压辅助债务人分析利弊走入内心谈透彻至少有一次关于还款金额的争执但并非对骂即使债务人自己接听也要通过其亲属朋友方面进行侧面施压施压内容里要有对家人孩子影响必要时可以约谈首催不能松口） 6.解决债务人的资金来源（引导债务人去找钱；判断是否有还款能力还款资金来源；对于还款来源不靠谱的及时进行揭穿；可以引导让家人代偿；子不教父之钱过多了没有少了还没有吗？）通过本次培训；改变了我以前的认知；之前我认为电话催收就是电话拨打业务；工作简单也无足轻重；但在培训中；我才发现自己的要法有失偏颇；这里需要了解和应用的知识既广泛又专业；并不是我当初要的那么简单；催
14、收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位；通过这次培训；我有几点很深的心得体会：第一点就是学无止境；在学校学习的很多知识；可以说都是些理论知识和理论基础；对于真正的工作来说只是最基础的；来到这次新环境；面对这次新工作；我们不能放松自己；更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础知识；多学习专业知识技能；努力的适应这次新环境；对工作做到精益求精；第二点就是要多学多练；在日常的工作中；自觉把学到的理论知识运用到现实工作当中；并通过现实工作一直充实自己；第三点就是感谢各位培训老师；他们精心准备的知识；虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解；但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年
15、甚至几十年积累的工作经验；这是一笔无价的财产；它可以让我们在工作中少走很多弯路；一次新入行的员工可以得到这样一笔财产；让我对以后的工作充满了信心；更督促我仔细学习、刻苦钻研、积极创新；有人说：社会是人生的另一所大学；作为刚进入社会的大学生；我们在吮吸着理论知识的雨水的同时；我们还必需接受实践的洗礼；这次的培训；是我人生中的一次重要的历程；它让我的感性和理性认识在实践中得到了成长；以后的路还很长；但我将沿着实践和理论相结合的轨迹；继续追掠实践的阳光；实现人生的价值！这次的培训；我收获颇丰；积极的心态、不怕苦；别怕累；虚心请教、仔细听讲；然后用心工作；尽心尽责；这就是工作! 这也将成为我人生的一笔珍贵的财产；让我受用终生；催收工作总结催乳工作总结催收员工作总结催款员工作总结银行催收工作总结