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1、跟单员自己工作总结范文5篇YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版跟单员自己工作总结范文5篇善于总结，这样可以提升领导的管理水平，具有工作能力的干部总结中，须对工作的失误等有个正确的认识，勇于承认错误。以下是小编收集整治的跟单员自己工作总结范文，接下来就与大家分享，来欣赏一下吧。跟单员自己工作总结范文1伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的_，满怀积极性的迎来了明媚灿烂、充满希望的20_。年末之际，现对过去一年的工作汇报如下：1、工作内容，对公司的贡献(_年)首先，十分感谢公司对我的信任与支持，给了我一项重要的平台。让我在这一年里能充分的学习和成长。_年全年销售处basi
2、ca，ak，dynimate，james，canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提高。(老客户corwik_年定单相对较少，不过全年的开发已为20_打下基础。坚信20_会拿到我们想要的)。对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。奋力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，保证定单准时出运，促使顺利收汇。2、个人的成长和突破、变化(_年)进一步规范个人的工作流程，强化工作的规划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应强化工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以
3、后的工作方式与细节则进一步完善。3、个人的不足及需要改善的地方(_年)回望过去，每次为个人顺利解决一项个问题而自我肯定当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀与同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到个人在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习与改善。1)进一步强化向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善个人。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。2)强化产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最还不强的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，和客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能
4、够继续组织与强化这方面知识的培训。3)提升和客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。4)面对来自大江南北的客户，再多花点心思去掌握他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。4、对公司的意见和建议(_年现状)1)我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不谨代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢确保了。如今许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性非常突出。
5、所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为实际。对此，我们要准确把握市场需求变化，提升产品质量，品质是争取订单的基石。2)正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当扩大产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。3)公司对外加工厂得有尽可能多地掌握。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。5、公司如何应对当前的经济危机的建议1)企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不谨代表企业垮
6、了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注意风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的现实。2)降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制与流通过程中的控制。部署的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多角度来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择和信誉好、产品好、实力强的供应商合作。3)如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一项好办法。6
7、、20_年个人自己的发展目标、规划;20_年自己的发展目标;20_年自己的发展目标。目前的工作状态-要求仔细认真，有职责感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。20_需要承担起更多的职责，面对更多的挑战。20_对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。20_机遇也多，前途远大。7、如果20_年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意留下?公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。为了更大的热情与动力，也望公司能为员工切身考虑。跟单员自己工作总结范文2短期内，我在公司
8、的目标是：我希看个人可以更快、更多的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。强化与公司其他成员的沟通掌握，成为一名优秀的跟单员。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。接下来就本人的工作来作工作总结如下：两个月的磨刀练阵，按理说，个人到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对个人这些许的光泽没有信心-固然我坚信个人不是锈铁!在这两个月时期，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。两个月来，我仔细遵守公司的各种规章管理制度，自觉、有效得完成个人经手过的每件事情。并对个人天
9、天看到、听到的新的工程进行总结回类。同时也坚强写工作日记(对个人负责的客人的单子的情况及时的记录)。我一直本着“当天的事情，当天做“的原则，对个人所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一项总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。以下我想对我在办公室时期的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。
10、在这时期，工作上的不足主要有：1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题，掌握未几。这也许是由于刚来这边的关系，很多思维还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在下面的日子里取得进步。2、对发货与船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，似乎就不完整了。3、对公司的生产运做还掌握得不够。尽管如今的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚强不断地学习，不断地总结。我一定可以在下面的日子里取得进步。我在工作上的收获主要有：1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个部分的表格制作。2、学习了erp系统与万宝系统的基本操纵方法。3、熟悉了公司
11、职员的分工情况。尽管这时期也出现过比较尴尬的局面，比如不知道个人碰到的专业性的题目应该往找谁?但如今总算可以应对自如了。4、基本知道我司业务跟单这块的操纵流程;我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满足，坦白说，我个人并没有太大的信心。但我坚信个人能够在今后的工作中会表现得更好，确保让领导满足。跟单员自己工作总结范文3在公司实习已经有一年的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一项初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提升了工作能力。本文从具体
12、的跟单岗位着手，主要总结个人对跟单岗位的理解与认识，以及一些在具体岗位上的工作总结。一、跟单与跟单员1、什么是跟单：跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始一直到业务的结束一般都是到财务做帐结束一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据各项证据、单据、报表等对业务流程进行重复模拟。2、跟单员的定义(DocumentaryHandler)：跟单员是指在国际贸易过程中，按照已签署的商务合约中相关出口商品的有关要求，谨代表公司选择生产加工企业，引领、监督其完成生产进度以保证合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员
13、。3、跟单员的工作内容跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各种业务，特殊是外贸业务的基础性人才之一。4、跟单员工作的重要性面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特殊助理”。跟单员是企业和市场、业务员和客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质与企业形象。跟单员工作是一个十分“综合性”与“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作
14、为一项企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不掌握工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“了解在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特殊致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。二、对公司跟单岗位的认识1、跟单岗位的工作内容我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单与发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;和
15、客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、DHL号码、货物运输状况等)，按照贸易方式及时的催款;和销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格与电子表格，向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货与付款、客户要求)，根据销售经理的思路制作合同与指令;和同事及时的协调，与单证方面确认植检证与产地证，与海运方面确认船期，与货代方面确认提单。2、如何更好的当好跟单工作在做跟单的工作中对每一项环节都必须保持认真，认真，再认真的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一项失误都会带来十分多的麻烦与损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必
16、要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到仔细，细致。为更好的当好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特别的要求等等，这都是我们跟单必须掌握并熟悉的。2)深入掌握产品知识。只有我们更好的掌握我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一项集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度与通风，这也是我们必须要掌握的基本常识。3)合同和指令。当我们在做合同的时候一定要和销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重
17、量，金额与船期。保证无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一个都要仔细认真的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。4)在确认单证方面。我们一定要掌握到单证对客户的重要性，可能在我们看来一项不起眼的错误到了我们客户那里将是一项十分的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，当好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以十分有效的减免失误率。6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认同以给客户发件时更要慎重，按照我们客户的
18、付款条件，有的客户我们可以直接发件(如DHL/TNT)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张出口托收委托书交和银行，其间一定要将代收行与付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交和银行。跟单员自己工作总结范文4忙碌的20_年已经过去，充满希望的20_年已经到来。回望在公司工作的一年时间，在各位领导的支持与各位同事的协助与配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了个人的本职工作与领导交办的其它工作。现将自己工作总结报告如下：一、日常工作：1、全面准备并掌握订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特别情况可携带客样)，确认所了解的所有资料之间制作工艺细节是否统
19、一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部与业务部，以便及时确认。2、跟单员言行、态度均谨代表本公司，因此和各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注重言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权声明，有问题及时请示公司决定。3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应强化工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式与细则进一步完善方为根本之道。二、跟单员工作重要性的体现1、跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。2、
20、跟单员是企业和市场、业务员和客户之间联系的纽带。3、跟单员工作是一个十分“综合性“与“边缘性“的工作：对外要有业务员的，对内要有生产管理的能力。4、所谓“跟单员“是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业和客户之间相互联系的中心枢纽。5、生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以保证如期出货为目标。6、成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：1)谈判者2)和项目人员共事的能力;3)处理能力;7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货
21、方式、单价条款、付款方式、包装要求。8、审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。9、生管工作特点：1)提前规划性：要有“赶鸭子上架“的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定，敢于调整个人的规划;有的规划早做和晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性10、制定生产规划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。11、采购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP物料需求规划);二是由收货信息转换为物料的'进度
22、跟踪。三、工作总结：将工作细化为几个过程，每个过程个人要做哪些工作，具体怎样操作，在操作中有哪些成功的经验与失败的教训，后续工作中要怎样才能改进。在每个过程中有哪些外在因素影响个人的工作，要怎样才能排除外部因素的影响。简要地说，跟单工作细分为以下几个过程：1、接单并评审本厂的产能(和生产部门，采购部，货仓，技术部等有关部门共同评审)。2、转化客户订单为本厂生产单，生产排期。3、跟踪物料到位情况。4、掌握生产进度(要求生产部门提供进度)，以报表向其它部门反映。5、各个过程中异常情况的处理。6、处理异常情况时遇到的困难与解决方法(沟通)。7、工作中外部因素的影响响与个人存在的问题。跟单员自己工作总
23、结范文5记得当初刚进公司时，我可是一项十足十的门外汉，如今想起来还有一点好笑，正所谓世上无笨人，只怕无心人。我通过不断向领导、同事与客户学习，以及在现实工作中不断的总结摸索，在工作与学习上都取得了较明显的进步，在这_1年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来仔细的思考一下，需要很好的进行总结与回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开当好充分的心理准备。回望过去的10个月里，领导给了很多机会，再加上个人的奋力，做了很多事情，感觉十分的充实。特殊是在做以下事情的过程中，获益匪浅，回想起来让个人也感觉到些许的欣慰，觉得过去一年的时光没有虚度。第一、扎扎实实，当
24、好本职工作。回顾个人一年来的工作历程，所有个人经手的订单都能够顺利完成，出错率一般，作为一名跟单员，我对个人的工作是基本满意的。按照个人工作中的体会，我认为当好一名合格称职的跟单员应该从以下几方继续面奋力：1、职责心与奉献精神。这是我们公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每自己的经历与知识水平都不相同，这决定了每自己在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否当好，起决定作用的并不是能力。在现实工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来当好的，而是靠对公司对部门对个人的一种强烈的职责心来完成来当好的。奉献源自职责，一项没有职责心的人，就不可能是一项有奉献精神的人。可以说，强烈的职责
25、感与职责心是当好跟单工作的第一要求，也是跟单员应该具备的最基本素质。2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎与繁琐的工作，特殊是帽子跟单工作，细节多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一项订单往往是由很多部门来共同完成，一项人的力量在整个工作中显得十分渺小，只有大家团结互助精心合作才能确保订单的顺利完成。3、仔细细心，做事用心。这样才能避免个人犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工与财物的浪费。我操作过的几个单子就曾经存在过这样的情况，从包装方法到价格牌，客户都出现过错误，由于经常提醒个人要仔细细心，这些错误都在一开始就发现并做了处理，很好的进行掌握决，
26、并没有对整个订单造成不利影响。回过头来想想，如果这些错误不被发现的话，订单产品出到国外，会造成什么样的严重后果，可想而知。我觉得作为我们跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更认真地去工作，仔细地去核对资料，及时发现与减少错误的发生。犯错误与返工是的窝工与浪费，少犯错误就是降低成本，生产上与业务上来说道理都是一样。在外贸工作中由于客人或者我们个人犯错误而造成损失的例子不胜枚举。第二、处理好跟客户与外部协作单位的关系。学会做人，处理好关系，当好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友与敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，
27、跟客户与外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理和有关主体的时候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。回望过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀与同事的鼎力协助但同时我也深刻地认识到个人在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习与改善。A、进一步强化向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善个人。学无止境，特殊是对于我们青年，要时刻保持
28、一颗谦虚上进的心。B、强化订单资料的整治，理顺电脑与文件夹中的订单资料。这点在过去的一年里做的不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性与没有养成良好的习惯。在新的一年里要逐步在这一方面改善，向我们主管学习。C、强化产品知识、帽子工艺、面料知识上的学习。这是目前我们跟单员普遍还不强的一块儿，也是十分重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心中也不够踏实。D、强化外语的学习，为部门业务的进一步扩大当好准备。接更多的一手单这是我们公司外贸业务发展的必然趋势，日常的外贸工作也离不开良好的外语水平，所以对我们跟单员来说，学好外语，势在必行!E、进一
29、步规范个人的工作流程，强化工作的规划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格根据规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强个人工作的规划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。F、争取更多的机会，发挥更大的作用，为部门各方面的发展做出个人应有的贡献。总之，我要从自身的现实情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各项措施弥补自身存在的不足，不断完善个人各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，奋力工作，积极主动，和部门同事团队作战，通力合作，尽我个人的奋力当好本职工作，为我们业务目标的完成与飞速发展作出个人应有的贡献。后记：本文档可操作性强的文档模板,供您学习参考,减轻你的工作负担。请使用软件OFFICE或WPS软件打开,文档中的文字与图均可以修改和编辑,图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容;格式都按照公文标准排版好了,直接下载编辑/打印使用即可,上面前言和页眉部分使用时可以删除，谢谢!