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1、房地产营销工作总结范文范本五篇YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版房地产营销工作总结范文范本五篇工作总结可以全面地,系统地掌握以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点。房地产总结怎么写呢?总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。接下来就是小编给大家带来的房地产营销工作总结范文范本五篇,欢迎查阅!房地产营销工作总结范文120_年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太实际的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的
2、工作,我在公司领导与同事们的支持和支持下,提升个人的工作要求,根据公司的要求,仔细的去完成了个人的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的改变,其次是个人心智的成熟。今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来,就觉得确实是一项重担压了下来,为了去实现这一项目标,我全力以赴的去配合公司的每一项销售节点。我把个人的销售业绩放到了一边,着重放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,确保每天我们的销售中心的人气都十分的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,当好现场的销售氛围,而个人确实
3、在今年也没有赚到钱,有的时候心中确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀与帮助,同事们也十分配合我的工作,我应该感谢他们。20_年的主要工作内容如下:一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,谨代表的是一项公司外表,也是公司最赚钱的一项部门,是一项先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务
4、目标,自我加强工作意识,提升工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创立良好的客户口碑,力求各种工作准确,避免疏漏与差错,至今基本做的还是比较完善。1、仔细当好市场调研工作。对洛阳市场的信息了解,对竞争对手的产品细致分析,每周调研当好记录,及时与团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售氛围增进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场当好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等保证准确,避免疏漏与差错。(我把个人的时间全部放在了为团队服务上面,而个人却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最
5、低的一项人)。3、当好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在确保公司的利益不被侵犯的前提下,和客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提升公司的美誉度,提高老客户推介率。4、当好和其他部门的工作协调。强化和公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用规划等;和客服部当好合同备案,贷款政策信息等有关信息的及时了解;请项目部项目师为销售人员解答专业知识等工作,提升工作效率,了解更全面的知识。5、当好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工
6、的培训学习部署,考核。二、强化自我学习,提升自身素养在20_年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断强化自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(货币战争2本、激荡30年2本、从优秀到卓越),为个人充电。向周围的领导、同事进行学习,特别是林晋春老总与刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年个人还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提升,确保了本部门各种工作的正常运行,能够以正确的态度对待各种工作任务,热爱本职工作,
7、仔细奋力贯彻到现实工作中去。积极提升自身各种业务素质,争取工作的自觉性,具备较强的专业心,职责心,奋力提升工作效率与工作质量。三、工作中存在的问题在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题与不足,主要表如今:第一,脾气太急躁,自己心理承受能力不是很好,对某些事情自己感观较浓,说话的尺度把握有所还不强,办事的分寸了解的不够完美。这中性格会造成本部门与其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性和连续性没有监管到位。四、今后奋力的方向新的一年开始了
8、,又是一项新的纪元,20_年的任务目标15亿也已经下达,又是一项挑战,一项新的开始。个人决心仔细提升业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献个人应该贡献的力量。我我应奋力做到:1、强化学习,拓宽知识面。奋力学习房产专业知识与有关法律常识。强化对房地产发展脉络、走向的掌握,强化周围环境、同行业发展的掌握、学习,要对公司的统筹计划、当前情况做到心里有数;2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正当好领导的助手;当好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。3、注意本部门的工作作风建设,强化管理,团结一致,勤劳工作,形成良好的部门工作氛围。4、不断改善销售部团队成员工作热情,团队凝聚力,当好部门任务
9、分解,并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章管理制度,维护公司利益,积极为公司创立更高价值,力争取得更大的工作成绩。“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出和大家共勉,共同进步!房地产营销工作总结范文2在不知不觉中,20_年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼与提升了业务能力,这让个人的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,十分感谢公司的每一位领导与同仁的帮助与引
10、领,如今已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。一、任务完成今年现实完成销售认购签约回款佣金的情况与竞争对手易居的对比的情况。二、团队管理方面1、招聘面试方面个人在招聘面试的时候缺少精心的设计与部署,有时候个人也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为个人的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。2、团队培训工作没有规划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的规划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天
11、都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一项长期统筹部署与布置,个人也没有提前当好充足的准备工作。个人不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问与新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到更好地效果。3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的部署下去,但是没有给予及时的督促与监督,导致部署下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,个人很少去督促与检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客
12、户资源。4、及时总结学习方面的当工作时期遇到一定难题的时候,个人很少去总结学习更谈不上将个人总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结与传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生个人却不做总结与传授。5、公司制度的执行与落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格根据公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格根据公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不
13、见于心不忍不给予其进行罚款可现实上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度个人都因为种种原因执行与落实不到位,更谈不上让个人的团队根据制度去严以律己。6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵活多变,因此需要按照现实情况及时制定出相应的制度策略。在这方面个人的进取积极意识存在很大的还不强,总是习惯于领导将具体安排完事以后个人才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。7、团队之间的沟通。曾经也仔细制定过和工作人员之间的沟通规划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各项原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了
14、一些小的情况发展,不仅仅仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、三、案场管理方面的1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,个人都想办法及时给予解决,在案场个人也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行引领,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创立氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提升了部分置业顾问的成交率。特别是对新的置业顾问谈客个人都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提升谈客技巧。2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候个人都很有耐心的给予解释与解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任
15、感与认可感。四、执行力方面的我深刻的意识到个人办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对上级安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知个人拖沓的习惯害人害己,个人也要奋力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里,深知个人身上存在各项各样的问题与不足,在以后的日子里我要给个人进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉个人不足的前提下奋力学习知识提升自身各方面的能力,并做出了以下工作规划。1、首先在自己心态方面不仅仅好好调整,无论在任何的困境下都要与公司与团队荣辱和共,共渡难关。用个人的良好的心态去影响身边的人与公司的团队。2、其次对于自己在团队管理上存在的不足个人要
16、制定出详细的团队管理目标与实施方案。3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳与留住优秀人才。4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针与大纲,每个月末都要按照现实情况做出下个月详细的培训规划,针对新人与老人区别做出培训规划。并尽奋力严格根据培训规划执行。落实工程部日常的管理制度,并严格根据管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。5、针对个人的沟通不足问题。每周固定两次与置业顾问进行有效沟通。及时的掌握并了解置业顾问的心态与动态。6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有
17、罚奖罚分明。7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,个人要从每天上班开始锻炼,要求个人每天上班必提前20分钟到工程部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。都说公司是个人的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱个人的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为着力点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极积极性、充满活力。用个人的积极性去感染个人的下属,关心他们的工作与生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力
18、方面的还不强,有时候性格的过于温与,对团队管理经验的不足,以及与下属沟通的还不强,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点与不足都需要一一的克服与解决,我有信心能够很好的解决。学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待与信心,相信在公司领导不断的批评与引领下我会进步的更快,变的更加成熟。房地产营销工作总结范文320_年地产综合办公室围绕本部门工作责任,充分发挥后勤管家、督查检查、协调服务三个作用,在公司领导的正确带领下,其他部门的大力支持配合下,经过地产综合办公室全体同事的共同奋力,更好地完成了各种工作任务,现将工
19、作情况总结如下:1、地产综合办公室配合地产公司领导参加、修订、拟定了地产公司各种规章管理制度,当好了各类文件与报告的文字工作的起草,更好地完成了地产公司各项会议记录、整治与会议有关决议的实施工作。仔细当好地产公司各类文件的收发、登记与督办工作;按总公司领导指示为实现地产公司档案的常规化,10月份办公室积极和市档案局联系学习档案的管理方法、规范流程、拷贝电子文件等,逐步实现了所有文件资料统一归档,方便各部室查阅。地产公司各种规章管理制度在_月底最终装订成册。2、地产公司的各类印章、证照是地产公司管理经营工作顺利开展的重要凭证。地产公司工商营业执照在年检过程中遇到一些困难(缺少物业管理资质),办公
20、室积极和市工商局有关部门联系,掌握年检证照的手续,仔细准备办理资料,在最短的时间内就办好了地产公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章管理工作,按董事长要求对地产公司印章设专人管理,并制定了详细的印章管理制度及使用流程,对所有文件、材料必须有领导签字才能盖章,未出现印章管理失误现象。3、落实地产公司人事、劳资管理工作。组织落实地产公司的劳动、人事、工资管理工作,按照公司领导要求,6月底地产公司和市人才中心、新入职员工签订了三方人才派遣协议,根据相关规定,已办好每位员工各类保险手续、公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金)。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。4、切实抓
21、好地产公司企业日常管理、福利工作。根据预算审批制度,组织落实地产公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配与实物管理工作。在7月初为地产公司员工宿舍与工地安装了空调,使大家在炎热的夏天有一项舒适的工作与住宿环境,同时发放了防暑降温费。并根据季度时间表发放了每季度的劳保费。5、为强化地产公司办公网络的管理,确保办公网络畅通无阻。对各部室办公设备进行了及时清理维护(电脑、电话、打印机、传真机、复印机),使办公系统得以运行正常。6、为强化公司环境卫生、安全防盗的管理。更好地完成了公司房屋、水、电、门窗的日常维修工作。在10月底按照_公司党政联席会上董事长要求的要当好冬季防火工作,综合办公室组
22、织全体员工利用一个星期时间把西郊办公院内空地杂草、垃圾全部清理干净,同时协调西郊电厂更换并配齐办公楼与宿舍楼灭火器,加强公司内部环境卫生工作,部署值日表及时清扫及维护办公区域卫生,为公司员工提供了一项良好安全的工作环境。7、当好地产公司及其他各项会议的后勤服务工作,当好车辆管理与食堂质量管理的后勤工作。落实好各项会议的会前准备、会议中的协调及会后的总结工作。地产公司股东会、董事会在3月初召开、在4-10月份多次召开各种招标会、座谈会、专家论证会,办公室全体人员仔细当好会场布臵、食宿部署,更好地完成了接待及会务工作。严格执行车辆管理制度,车辆实行用卡加油,用车前填写用车登记表,10月份按董事长要
23、求对每一位公司驾驶公车员工签订了严禁酒后驾车的通知(包括私家车辆)并存档,严以律己,保证车辆安全行驶。在食堂质量管理中,根据餐费准绳坚强营养、健康、卫生、节约的原则,确保员工吃的健康、吃的卫生。8、及时有效的处理领导交办的各项临时工作。在6月份,综合办公室积极协调政府有关部门与供电局落实工程工地临时用电有关事宜(缺少有关手续),最终在8月初接通临电。在工程工地由于违章施工挖断临电两根一万伏电缆,施工单位隐瞒真相造成了中水电与工程工地断电3天,得知后积极协调供电局抢修并与供电局、中水电达成了谅解,在抢修项目中充分展示了国有公司的优越性。在7-8月份办公室积极和中国联通、中国电信等通讯运营商、_有
24、限电视网络公司联系咨询工程楼盘销售电话与楼宇宽带连接、楼宇有线电视进入优惠政策及办理的有关程序。地产综合办公室由于人员少、工作水平差(包括本人)工作量大、职责重、涉及面广,为确保高质量的完成日常工作,办公室全体员工没有怨言,快速开展工作,较好完成各种任务,也受到了公司领导的肯定,同时也锻炼了队伍,提升了办公室工作人员的工作能力。存在的问题与改善措施在这一年的时间里,我们地产综合办公室人员为公司的发展付出了很多的奋力,取得了一定的成绩,同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在许多问题与不足:1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用,各个部门之间的协调仍不是很顺畅,在明年工作中要强化综合协调作
25、用,争取做到各个部室之间的协作配合。2、办公室每位员工对自身的岗位责任不是很清晰,每自己对个人的工作准绳未能达到公司要求,在未来要通过强化员工学习,仔细明确岗位责任、工作内容,使员工实现自我管理、自我激励和自我发展。3、地产公司的企业文化建设尚未建全,各种培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手,逐步推动。先从公司各种规章制度开始学习,对地产公司人员进行一次彻底的学习培训,再争取让业务部室与各专业人员参与有关专业培训。4、地产公司绩效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地产公司领导完善绩效考核制度,从制度执行中对岗位责任、工作完成情况等方面对部门及员工进行全面考核。通过严格的考核
26、制度调动员工工作热情,全面提高地产公司部门与员工的服务水平、业务水平。房地产营销工作总结范文4转眼间,2020年就过去,到房地产实习的时间也将近5个月了,回想起在公司工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结与反思,是对未来工作的开拓与进展。2020年即将过去,2020年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇与新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,奋力打开一项工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习机会与公司部署的各种工作,扬长避短。还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程与该做什么。不过通过个人的日积月累实践与同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地
27、变明朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我的感触是当好一名业务员与业务助理并不是那么简要的事。原本以为买卖房子是一项很简要的事情,一项愿买一项愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简要,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢。在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银
28、行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户当好登记工作。还要录总表,登记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦。不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作与挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好个人的心态,不断积累经验,奋力学习相关工作有关的东西,和各位同事一起奋力,勤劳的工作,奋力提升文化素质与工作本领。,当好个人该当好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是如今实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。所以在新的一年里,
29、我也会当好我应该做的事,圆满的完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一项美好的前景。房地产营销工作总结范文5本人所处的_工程的营销部销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲、有激情与一定的亲与力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件与一些新问题上我觉得存在着较大的还不强。通过前期的工程运作,作为我们销售人员从能力与对工程的理解上都有了很大的提升,今后我将会通过参与公司组织的销售人员的培训与内部的人员的调整会更进一步地来奋力提高个人,以下是今年上半年的工作总结。由于作为_地产的开发商在企业品牌与楼盘品牌的运作思路上和我公司存在磨合,导致营销
30、部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展与双方不断的沟通与交流,这一问题已得到掌握决。如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路与工作目标上产生很大的分歧,这让我颇有些积重难返的感觉,好像有时候有一些建议或意见,但却无从述说,如今知道了问题的严重性,我将会奋力改正,力求工作中目标一致、简洁高效。营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示开发商方面,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,对我们销售人
31、员来说,无疑是利大于弊。作为销售人员不仅仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析,我觉得只有这样才能在下面的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而达到令双方都满意的沟通效果。在每一次和客户进行沟通之后,我觉得个人进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥个人的优势,不断使个人的销售本领。得到改进。后记:本文档可操作性强的文档模板,供您学习参考,减轻你的工作负担。请使用软件OFFICE或WPS软件打开,文档中的文字与图均可以修改和编辑,图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容;格式都按照公文标准排版好了,直接下载编辑/打印使用即可,上面前言和页眉部分使用时可以删除,谢谢!