《如何做好企业人力资源管理工作.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何做好企业人力资源管理工作.doc（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、如何做好企业人力资源管理工作 现代企业存在的人力资源管理并非仅仅是人力资源部一个部门的责任，它应该是企业全体员工的工作，尤其是企业各级主管的重要工作。 人力资源管理工作日益受到重视。企业管理的实质就是为了实现特定的企业目标，对各种有限资源所实行的一种哺育、发掘、利用和协调的活动。企业管理的对象是与实现特定目标有关的各种有限资源，它们包括人、财、物、时光和信息等。对有限资源不仅是协调问题，更重要的是要充分发掘其潜力，有效发挥其作用，从而更好地实现特定目标。在企业管理对象的诸要素中，人是最能动的资源，也是最重要、最活跃的因素，对其它资源的管理都是通过对人的管理来实现的。 人力资源管理从概念上讲，就
2、是指影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。 人力资源管理实践包括：确定人力资源需要(人力资源规划)、吸引潜在员工(聘请)、选择新员工(甄选)、教导员工如何完成他们的工作、为未来做好预备(培训和开辟)、向员工提供酬劳(薪酬)、对员工绩效举行评估(绩效管理)、制造积极的工作环境(员工关系)。从管理职能上看，人力资源可概括为四个方面：人力资源配臵(包括规划、聘请、选拔、录取、调配、晋升、落职、转换等)、培训与开辟(包括技能培训、潜能培训、职业生涯管理、组织学习等)、工资福利(酬劳、激励等)和制度建设(组织设计、工作分析、员工关系、员工参与、人事行政等)。 近年来国内企业对于人力资
3、源的认识在不断提高，无数企业的人事处、干部处也换牌成为人力资源管理部门但真正成为企业战略合作伙伴的人力资源管理部门为数却并不多。人事部门的工作也仍以解决企业事务性问题和执行上级交办的事项为主，缺乏从开辟人力资源的角度，以提升企业经营绩效、促进企业持续进展为目的的战略性思量。实现有计划的人力资源使用模式以及旨在使组织能够实现其目标的战略性人力资源管理。 人力资源管理成为企业长远进展的助推器。企业的人力资源管理如何才干起到支持企业的战略。 首先是人力资源管理定位的转变。人力资源管理要从现在的辅助性、事务性的战术层面，提升到猎取竞争优势的战略层面。它不再是 企业经营战略的一个执行者，而是参与甚至主导
4、企业战略的决策过程。同时在战略执行的过程中，通过各种人力资源管理制度的设计和实践帮助企业赢得竞争优势。 其次，人力资源管理要从行政管理的角色转变为建立以顾客为导向的新理念，真正建立起以顾客为导向的人力资源管理体系，使人力资源管理 部门真正从成本中转为利润中心。高层人力资源管理者已经开始把人力资源管理职能当成是战略性业务来看待，并试图依据他们的顾客基础、顾客需要及满脚顾客需要的技术条件等来界定自己的业务内容。针对不同客户的不同需求，人力资源管理部门依据自己的专业知识来确定需要运用哪些技术、通过哪些途径来满脚他们的需要。这种以顾客为导向的人力资源管理理念，有助于企业从整体上成为面向顾客的组织。 第
5、三、要将人力资源管理作为一个长期性的系统工程来考虑，重视人力资源管理系统各个环节相互间的衔接与配套。在出台每个政策或采取每个策略行动前，都要考虑是否有利于企业战略目标的实现、是否有利于员工士气的提高。 第四、传统的人力资源管理主要局限于员工在企业中上班时光内的行为管理；而现代人力资源管理，已开始将影响员工工作绩效的一切因素均考虑在内，大大拓展了管理的范围。注重家庭生活与工作生活的质量、关注家庭与事业的平衡被认为是一种更加符合人性的、更加有利于提高员工奉献精神的现代管理理念。“没有中意的员工就不会有中意的顾客”。 第五、人力资源作为企业最核心、最珍贵的资源，其功能的显现和地位的提升使人力资源管理
6、成为企业管理方面最具决定意义的内容，对人力资源管理者本身也提出了更高的素养和能力要求。今天的人力资源管理人员必须能够同时胜任职能性角色和战略性角色，既能管理又能协调。现代企业的人力资源管理人员要想真正发挥作用，应具备以下条件： 一是熟悉企业的业务： 二是能够掌握和应用现代人力资源管理的手段； 三是在企业中具有良好的个人信誉； 四是懂得如何推动和领导企业的变革与重组。 员工在一定程度上具备上述条件，可通过拥有的专业知识和技能提供建设性的战略服务。 让人力资源部门在企业中真正发挥作用。人力资源管理部门要在企业中真正发挥作用，具体来说，要做好以下几方面的工作： 第一、加强人力资源环境的管理，制造一个
7、积极的人力资源环境。 1、将企业的人力资源管理实践与企业的目标联系起来。企业要依据自己的战略目标对组织举行设计、对人力资源举行合理的调配，确保企业获得高技能的员工、确保企业建立起能够促使员工行为与企业的战略目标保持一致的酬劳系统。 2、确保人力资源管理的各项规章制度符合国家和地方的法规，依法办事。 3、通过流程和工作设计来增强对员工的激励性，提高员工中意度，同时力争实现顾客服务、质量、企业劳动生产率的最优化。 第二、注重人力资源的猎取与预备。 要想在当今这种动态环境中取得成功，我们必须善于帮助我们的员工做好应对各种变化一一既包括产品市场上的变化，也包括劳动力市场上的变化的预备。企业必须招募、培
8、训、集结一支多元化的劳动力队伍，以确保公司具备能够最好地满脚顾客需要的各种各样的技能。为了做好这一点，我们将会比以往任何时候都更加注意将公司的人力资源规划企业的经营战略决策密切地结合在一起。 人力资源预备是企业战略实施的关键，员工不论职位高低，都是产生效能的源泉。所以，企业应注意配备符合战略思想需要的员工队伍，将他们培训好，分配给他们适当的工作，并加强宣传教育，使企业务层次人员者晰立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。人员的配备和培训是一项庞大、复杂和艰巨的组织工作。人力资源部门本身人员的素养在无数时候都会成为企业战略和人力资源战略实现的瓶颈，所以人力资源管理应该首先解决自身部门的人力资
9、源问题。 员工技能的高低也会对公司的战略实施产生很大的影响，员工技能的进展和培养依靠于企业完善的培训体系。每个人都要经过严格的训练，才干成为优秀的人才。假如不接受训练，一个人即使有非常好的天赋资质，也可能无从发挥。人力资源管理有无数的工具和技能，这些工具和技能对于人力资源的战略规划和实现都非常必要，所以人力资源部门必须努力学习和提高，从自身技能上保证人力资源战略的实现。人力资源管理技能往往是人力资源是否能够在企业获得应有地位，是否能够帮助企业获得成功的必要条件。 第三、做好员工评估与开辟工作。 管理人员必须确保员工具有完成当前以及将来工作所必须具备的各种技能。由于新技术、新管理思想、新管理工具
10、的浮现，许多企业正在对工作举行重新设计，以便使得这些工作能够用团队来完成。这样，管理者和员工就有可能需要开辟出能够在团队工作的环境中取得成功所必备的新技能。 人力资源在这一领域要做好以下几方面的工作： 1、加强绩效考核工作。对员工的工作绩效举行衡量，并与员工的薪酬、晋升及职业生涯进展等方面相联系。 2、做好员工的职业生涯规划。帮助员工为适应将来的工作角色做好预备，确认员工的工作兴趣、工作目标、价值观以及与职业有关的其他问题。 3、制造对企业和员工双方都有利的雇佣关系和工作环境。第 四、建立具有激励作用的薪酬体系。除了故意义的工作之外，薪资酬劳就是企业用来回报员工对生产率、质量、顾客服务所做贡献的最重要的激励因素了。此外，薪资和福利还可被用来作为对员工加入本企业所支付的一种酬劳以及吸引新员工的一种手段。假如员工对工资和福利水平不满或者认为企业的工资和福利分配不公平，那么员工的工作积极性和对工作的中意度就会受到伤害。 最后一点，就是要改变过去的陈旧观念。在企业往往一谈到人力资源管理，大家就以为仅仅是人力资源部的工作，员工绩效不好，大家说人力资源部聘请的人员不行，人力资源部的培训没有搞好等等。其实，人力资源管理并非仅仅是人力资源部一个部门的责任，它应该是企业全体员工的工作，尤其是企业各级主管的重要工作。 人事行政总监：张艳华