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1、零售业安全与防损系统 产品需求规格说明书文件状态：文件标识：CN15_ZNJK01 草稿 正式发布 正在修改当前版本：者： 完成日期：1.02015-01-15沈阳奥森科技有限公司版 本 历 史版本/状态作者参与者起止日期备注V1.0康丙楠白海军2015-01-15新建文档V1.1康丙楠李碰辉2015-06-01客户提出新需求， 对应门禁， 对讲，设备监控。目 录0. 文档介绍 .50.1文档目的.50.2文档范围.50.3读者对象.50.4参考文档.50.5 术语与缩写解释 .51.产品介绍 .71.1 产品概况 .71.2 开发背景 .72.产品面向的用户群体 .72.1 用户群体特征 .
2、72.2 系统特点 .83.产品应当遵循的标准或规范 .84.产品范围 .85. 产品中的角色 .86. 产品的功能性需求 .96.1 功能性需求分类 .96.2 企业信息管理 .106.3 固定资产管理 .126.4 项目招投标管理 .146.5 项目管理 .156.6 海外仓库管理 .176.7 劳务管理 .186.8 贸易管理 .错误!未定义书签。6.9 合同管理 .错误!未定义书签。6.10 人力资源管理错误!未定义书签。6.11 计财管理 .错误!未定义书签。6.12 领导总控工作台错误!未定义书签。6.13 系统设置 .错误!未定义书签。7. 产品的非功能性需求 .207.1 用户
3、界面需求 .207.2 软硬件环境需求 .207.3 产品质量需求 .207.4 其他需求 .20附录 A：需求建模与分析报告 .21附录 B：需求确认 .220. 文档介绍0.1 文档目的沈阳奥森科技有限公司通过对公司领导及各部门的实地调研走访，收集资料，并与公司信息化小组进行沟通，初步确定了公司信息化建设目标、完成了系统需求分析。本文档着重从功能需求方面描述系统，为后续系统设计与开发提供基础条件。本文档作为与用户之间相互了解的基础，提供系统性能要求、 初步设计和对用户影响的信息，同时也作为开发人员进行设计和实施的基础， 及总体验证和确认的依据。0.2 文档范围以零售业防损，安全，监察业务为
4、核心，根据系统功能模块分为电子地图， 实时监控，事件查询，交易监察，系统设置，视频监察，本文档作为对零售业安 全与防损系统的需求说明文档，对以上六大功能模块做业务功能说明。0.3 读者对象东翔智能有限公司相关部门领导及各功能模块相关业务人员。0.4 参考文档暂无0.5 术语与缩写解释缩写、术语解 释无1. 产品介绍1.1 产品概况本系统是以零售业防损，安全，监察三大块业务为核心，采用信息化技术构 建集成统一的公司内部防损综合管理平台，对于用户业务水平，办公效率，管理 有效性具有很大的提升。1.2 开发背景随着现今零售业的业务范围的不断扩展与壮大，常规的管理显然已不 能满足现实发展的需要，如何实
5、现规范化、标准化的管理来提高企业经营 效益，就成为一个新的议题。企业一直要面临来自各方的挑战，传统的手 工处理方式和信息的利用方式已经不能满足行业发展的需要，影响了业务 的发展，迫切需要利用已经拥有的计算机、网络资源，实现业务管理的信 息化，加快内部的信息流通与信息的有效利用。宏观上来看，管理信息化是一个趋势，计算机早已取代人工并取代一部分传统的信息记录方式，我们进入了新数字办公的时代。而电脑技术以 及网络技术的创新，以及增强性技术的进一步应用，有助于增强行业数字 管理应用的协作性、实时性、安全性和可管理性。短期看，行业的信息化 需要一定的投入。 但是长远看来 ，一个成熟的行业信息化体系对行业
6、的成长和管理有着非常的好处和利益。东翔智能有限公司为了满足自身业务与发展需要。开始逐步建立零售 业安全与防损管理系统。2. 产品面向的用户群体2.1 用户群体特征本系统主要面对零售业行业的防损部分与管理部门，会直接应用于对整个卖场的监控，管理，安全预警。2.2 系统特点本系统是以零售业防损，安全，监察三大块业务为核心，采用信息化技术构 建集成统一安全防损管理平台，其主要建设目标如下：1. 将防损管理中多年积累的经验体现到信息化办公的大环境中来，优化管 理流程，解放人力物力，实现多任务多角度的安全管理；2. 结合工作实际情况将 ISO9000 中刚性要求体现在系统中，用户在使用系统的过程就满足了
7、 ISO9000 的相关要求；3. 优化防损部门的管理流程，实现常见问题解决预案化，事件处理流程化， 事后举证规范化等一系列的规范化管理方式。4. 发挥防损管理部门监督作用，用精准的监控与管理，引导售卖人员规范 操作，减少公司损失，确保设备安全；5. 打破原有防损流程的被动管理为主动预警，提前规避风险，起到消除灾 害于无形中；系统分为服务器端与客户端， 采用 C/S 体系架构，适应大型商超的安全与防损管理的需求。产品应当遵循的标准或规范本系统严格遵循 CMMI （Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成）规范的软件工程开发，在产品的有效性
8、，可操作性，易用性及安全性等方面具有较高的品质。3. 产品范围零售业安全与防损管理系统主要功能模块包括电子地图，实时监控，事件查询， 交易监察，系统设置，视频监察，分别对相应业务提供支持维护。5. 产品中的角色角色名称职责描述区域经理防损经理防损主管监控员主要针对统计分析，事件查询关注每日发生的事件，以及事件的处理关注实时的事件，以及对事件处理时常对重点摄像头进行查看，发生事件先处理，如果不在权限范围内，提请主管处理。6. 产品的功能性需求2. 实时浏览3. 交易监察4. 事件检索1.8 POS 数据实时展示1.9 门禁设备管理2.1 单屏幕浏览2.2 多屏浏览2.3 浏览历史记忆2.4 浏览
9、通道选择3.1 交易信息展示3.2 交易信息查询3.3 交易视频展示3.4 交易事件列表4.1 事件检索维度设定4.2 事件检索4.3 事件详情4.4 事件视频4.5 事件抓拍4.6 事件导出4.7 嫌疑人录入4.8 抓拍检索维度设定6.1 功能性需求分类功能类别1.1电子地图展示子功能1.2地图资源1.3视频输出1.4事件列表1. 电子地图1.5抓拍1.6事件简易处理1.7模拟云台操作台5. 视频检察5.1视频检索维度设定5.2视频检索6.1硬件配置6.2地图配置6. 系统配置6.3事件配置6.4安防配置6.5系统参数配置4.9 抓拍检索4.10 抓拍导出6.2 电子地图电子地图是用户主要的
10、管理模块， 通过该模块， 用户可以实时查看所有监控点，所有发生的事件，以及对事件进行处理。6.2.1 电子地图展示名称、标识符电子地图展示功能描述将卖场相关的电子地图作为背景，将所有监控点位于其中优先级最高输入监控点信息，电子地图信息操作序列添加，删除，修改，展示输出完整的含有基于配置好的监控点的电子地图补充说明6.2.2 地图资源名称、标识符地图资源功能描述以树形结构展示所有电子地图上监控点的信息优先级普通输入监控点信息操作序列查询、添加、删除、修改、输出监控点信息补充说明6.2.3 视频输出名称、标识符视频输出功能描述列出所有可以输出的视频端口列表优先级普通输入视频配置操作序列查询、添加、
11、删除、修改输出视频端口列表补充说明6.2.4 事件列表名称、标识符事件列表功能描述列出最近发生过得事件信息优先级最高输入事件信息操作序列查询、添加、修改输出事件列表补充说明6.2.5 抓拍名称、标识符抓拍功能描述抓拍拍照端口的视频帧优先级最高输入抓拍指令操作序列查询、添加、修改输出抓拍图像补充说明6.2.6 事件简易处理名称、标识符事件简易处理功能描述将事件列表中选中的事件，简要显示其内容，并可以根据预案进行处理优先级普通输入事件列表，处理预案操作序列修改，查询输出事件处理信息补充说明6.2.7 模拟云台操作台名称、标识符模拟云台操作台功能描述通过模式界面达到用操控杆控制云台工作的目的优先级最
12、高输入云台操作指令操作序列查询，修改输出云台动作补充说明6.2.8 POS 数据实时显示名称、标识符POS 数据实时展示功能描述将选中的收银台的 POS 交易数据实时展现优先级输入较高POS 数据操作序列输出查询POS 数据补充说明6.2.9 门禁管理名称、标识符门禁管理功能描述图形化门禁控制优先级最高输入门禁控制指令操作序列查询、添加、修改输出门禁状态显示补充说明6.3 实时浏览实时浏览模块实现了防损部门对各处监控点进行实时监控，可方便快捷的进行切换，支持多屏幕多分屏浏览，通知兼容数字摄像机和IP 摄像机。6.3.1 单屏幕浏览名称、标识符单屏幕浏览功能描述将选定的摄像机图像输出到屏幕优先级
13、最高输入摄像机 RTSP 流操作序列查询输出监控图像补充说明6.3.2 多屏幕浏览名称、标识符多屏幕浏览功能描述将选定的摄像机图像分别输出到各个屏幕优先级普通输入摄像机 RTSP 流，摄像机与屏幕对应关系操作序列查询输出监控图像补充说明6.3.3 浏览通道选择名称、标识符浏览通道选择功能描述在屏幕上可以通过该功能迅速配置该屏幕要显示的摄像机图像优先级最高输入摄像机与屏幕对应关系操作序列查询、修改输出摄像机与屏幕对应关系补充说明6.3.4 浏览历史记忆名称、标识符浏览历史记忆功能描述上次浏览的通道与屏幕对应关系将会在下次打开时默认开启优先级普通输入摄像机与屏幕对应关系操作序列查询输出摄像机与屏幕
14、对应关系补充说明6.4 交易监察交易监察模块实现了防损部门对收银线数字化管理，可以随时调取指定的交易信息，并查看当时的实时录像，以及该交易中出现的异常情况列表。6.4.1 交易信息展示名称、标识符交易信息展示功能描述将收银线的某单交易数据以收银小票的形式进行展示优先级较高输入交易信息操作序列查询输出交易信息补充说明6.4.2 交易信息查询名称、标识符交易信息查询功能描述设定需要查询的交易的条件，并按照该条件进行查询优先级普通输入交易信息操作序列查询输出交易信息补充说明6.4.3 交易视频展示名称、标识符交易视频展示功能描述将该交易时刻的监控点图像展示到屏幕优先级普通输入交易时间，收银线监控点信
15、息操作序列查询输出监控视频补充说明6.4.4 交易事件列表名称、标识符交易事件列表功能描述将交易中出现的异常情况以列表形式展现出来优先级普通输入交易信息，事件信息操作序列查看输出事件列表补充说明6.5 事件检索事件检索实现了防损部门对日常出现的报警/交易等事件进行处理的流程化，规范化，使事件可查询，可归档，便于日后回看。6.5.1 事件检索维度设定名称、标识符事件检索维度设定功能描述设定所要检索的维度优先级普通输入事件维度操作序列查询输出事件维度补充说明6.5.2 事件检索名称、标识符事件检索功能描述根据设定的维度，检出事件列表优先级最高输入事件维度操作序列查询输出事件列表补充说明6.5.3
16、事件详情名称、标识符事件详情功能描述将事件列表中选中的条目详情展示优先级最高输入事件列表操作序列查询，修改输出事件基本信息详情补充说明6.5.4 事件视频名称、标识符事件视频功能描述将选定事件的的视频展示优先级较高输入事件信息操作序列查询输出视频列表，视频信息补充说明6.5.5 事件抓拍名称、标识符事件抓拍功能描述将选定事件的的抓拍图展示优先级较高输入事件信息操作序列查询输出截图列表补充说明6.5.6 嫌疑人信息名称、标识符嫌疑人信息功能描述管理事件中有关嫌疑人的信息优先级普通输入事件信息操作序列查询、修改输出嫌疑人信息补充说明6.5.7 事件导出名称、标识符事件导出功能描述将查询出的事件以
17、PDF 格式导出形成报表优先级普通输入事件信息操作序列查询、导出输出事件报表补充说明6.5.8 抓拍检索维度设定名称、标识符抓拍维度设定功能描述设定抓拍检索的维度优先级普通输入无操作序列查询输出抓拍维度补充说明6.5.9 抓拍检索名称、标识符抓拍检索功能描述根据设定的维度将抓拍的图片展示优先级普通输入抓拍维度操作序列查询输出抓拍列表补充说明6.5.10 抓拍导出名称、标识符抓拍导出功能描述将选定的抓拍图导出为文件优先级普通输入抓拍列表操作序列导出输出图像文件补充说明6.6 视频监察视频监察管理模块实现了对日常巡检功能的监察与回顾，管理人员可以利用该功能对监控员的日常工作进行检查，监控员可通过该
18、功能查看导出视频文件。6.6.1 视频检索维度设定名称、标识符视频检索维度设定功能描述设定检索条件优先级普通输入无操作序列查询输出视频检索维度补充说明6.6.2 视频查询名称、标识符视频检索功能描述根据检索维度条件，查询符合的视频列表优先级普通输入视频维度操作序列查询输出视频列表补充说明6.7 系统设定系统设定模块实现了系统基础信息的维护和管理，包括对硬件， 事件，地图， 安防，以及系统参数的设定和管理6.7.1 硬件配置名称、标识符硬件配置功能描述管理系统中的硬件参数。优先级较高输入硬件参数操作序列查询、添加、删除、修改输出硬件参数补充说明6.7.2 地图配置名称、标识符地图配置功能描述管理
19、有关电子地图的配置参数优先级普通输入无操作序列查询、添加、删除、修改输出地图配置参数补充说明6.7.3 事件配置名称、标识符事件配置功能描述自定义报警/交易所要触发事件的阈值以及触发后的联动配置 i优先级最高输入事件定义操作序列查询、添加、删除、修改输出事件定义配置补充说明6.7.4 门禁配置名称、标识符门禁配置功能描述门禁参数配置优先级普通输入无操作序列查询、添加、删除、修改输出门禁参数补充说明6.7.5 系统配置名称、标识符系统配置功能描述配置系统运行的参数优先级普通输入无操作序列查询、添加、删除、修改输出系统补充说明7. 产品的非功能性需求7.1 用户界面需求需求名称详细要求窗体样式各功
20、能窗体设计为 DOCK 窗体模式菜单栏样式菜单栏为树形结构，不同层次菜单以树形显示7.2 软硬件环境需求需求名称详细要求数据库服务器SQLSERVER 2008开发工具VS20107.3 产品质量需求主要质量属性详细要求正确性系统中各种显示的数据必须准确无误健壮性系统必须规范编码，易于维护可靠性系统必须经过多重测试，最大限度消除错误性能，效率系统必须客户的工作带来便利，提高工作效率易用性界面友好，结构简洁清晰性系统逻辑清晰，避免二重性安全性在软件设计中考虑了防 SQL 注入、特殊字符屏蔽、操作日志等多种技术手段来保障安全可扩展性设计时考虑后续扩展性，预留扩展空间兼容性对于不同硬件及操作系统能够稳定运行可移植性对于不同硬件及操作系统能够稳定运行7.4 其他需求无附录 A：需求建模与分析报告无附录 B：需求确认需求文档客户承诺目 经 理 承 诺需求承诺产品需求规格说明书，V1.0，康丙楠，2015-01-10经仔细认真阅读产品需求规格说明书，认定本产品需求规格说明书需求信息符合我公司业务需求。若需求发生变化，双方再讨论协商。签字 赵示海，日期 2015-01-10我公司将严格按照本产品需求规格说明书开发 中沈国际项目管理控制系统，若开发过程中有不可克服因素导致开发受阻，双方再讨论协商具体事宜。签字 康丙楠，日期 2015-01-10