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1、玩转微电影、微信、微博营销3篇时间：2020年08月02日 编稿：作者四第一篇：百事的营销：玩转微电影 来源:河南亦锐营销策划百事营销的奇幻之旅看似复杂却也简单：了解年轻消费人群真实的需求是什么，怎么用恰到好处的营销手段把百事的品牌主张与年轻人的情感需求相连接。 牧羊少年圣地亚哥为寻觅宝藏跨越了千山万水，历经生死，可他一路追找的财宝，其实就在他寻常放羊的山足下。 这是巴西作家保罗柯艾略作品牧羊少年的奇幻之旅一书的结局，对于百事大中华区首席市场官李自强(RichardLee)来说，这个故事结局更像是一个隐喻于个人也是于事业。 学生时代的李自强，梦想是进入电影学院当一名导演，他曾拍摄过三部电影，最
2、终由于父母的反对去哈佛读了MBA。“弃影从商”的经历一度让他觉得离梦想渐行渐远，直到当年看到牧羊少年的奇幻之旅这本对他影响极深的书，从此豁然开朗。 年轻时追求的梦想和冒险，意义不在于跋涉千山万水，即便最终没有成为一名导演，在工作中保持初心，依旧能够实现生命深处的渴望。“当初看到这本书时，我有一种哇哦，这就是我想的的感觉，就像寻到知己普通。有的人说，我是幸运的，因为做营销让我可以把自己的工作与兴趣结合。”李自强说。 在李自强看来，营销与拍电影有着无数共通之处，都是需要制造力的工作，也正因此，虽然在营销行业工作这么多年，他从未觉得离自己的梦想太远。 而对于百事来说，一个有着浓重电影情结的首席市场官
3、，某种程度上其实奠定了百事在大中华区营销的气质：一方面在众多品牌中百事的微电影营销向来做得驾轻就熟;另一方面，比起热衷于营销技巧上的细枝末节，百事的营销更加重视心法归根结底，所有的营销手段都是为了能够让百事“突破渴望”的品牌精神贯通始终，所谓营销追求的宝藏，看似远在天边，其实近在眼前。 玩转微电影 百事在营销上，向来以制作电影形式的内容广告见长，无论是电视时代百事的脚球明星系列电视广告，还是在视频时代的微电影营销，二者都是以优质的内容见长。 今年春节前夕，百事推出了基于新媒体平台的微电影“把乐带回家2018”。与各大品牌一掷千金，争夺标王的轰炸式广告大战不同，“把乐带回家2018”连续了第一部
4、的温情路线，通过一部二十多分钟的微电影，鼓舞年轻人积极传递社会关爱，帮助春节回家困难的人群得以返乡与家人团聚。 在春节这个合家团聚的特别时期，百事的“把乐带回家”微电影既是营销同时也是公益行为。除了提出“爱是守望相助，有爱就有家，有家就有欢乐”的理念之外，百事还联合了中国扶贫基金会和天猫商城推 出“蓝色心愿2018温暖回家”活动，送出1000份蓝色心愿帮助回家困难的人与家人团聚过年。同时，百事还向中国妇女进展基金会发起的“母亲邮包”公益项目捐赠2018个爱心邮包，帮助2018个贫困母亲实现心愿，传递社会关爱。 通过与线下的公益活动结合，百事将“把乐带回家”微电影倡导的理念变成一场社会活动，鼓舞
5、人们互相帮助，传递人间有情的大爱，与单纯的投放黄金时段广告相比，这种温情路线更容易打动人心，也在潜移默化中将百事的品牌理念传递出去。 谈到百事是如何在众品牌纷纷试水微电影营销时还能独树一帜，李自强认为，玩转微电影的核心就是说故事，广告其实就是讲故事的一种，惟独创作出好的内容才干带动消费者举行口碑传播，进而认同品牌理念。 另一方面，相对于简单的品牌广告，20多分钟时长的微电影拍摄起来耗时耗力，同时还要涉及到明星出演过程中沟通和协调成本，百事如何做到投入产出的平衡?对此李自强认为当他们寻到的演员都是与百事有着相同信念的人的时候，这件事情做起来就会事半功倍。 “这些明星和百事合作不单单是为了功利的目
6、的，而是确实认同百事“把乐带回家”的理念，情愿去参与，这就少了无数的沟通障碍和沟通成本。当他们发自内心做这件事情的时候，性价比才是最高的。”李自强说。 这种价值认同的结果也得益于百事多年以来系统举行的明星发掘战略。例如“把乐带回家2018”的主演邓宁本身就是2005年百事新星大赛发掘出的草根新人，多年以来，百事向来通过赞助草根选秀竞赛，社区脚球赛等方式为优秀的年轻人脱颖而出提供舞台，同时这些新生代演员(歌手)一旦成名并与百事签约，都将成为百事庞大的明星资源库的一部分，他们也更加容易在内心认同百事所倡导的品牌精神。 在李自强看来，百事在微电影营销方面的经验在于： 1)并不是单线条的为了营销而营销
7、，而是去仔细讲一个故事。 2)始终从情感层面打动消费者。 3)娱乐明星参与并引导年轻人。 4)清楚的品牌理念贯通其中，每一个微电影都是环绕一个清楚的主题。 5)做有使命感的营销，一方面打造品牌，另一方面希翼为社会出一份力。 新技术与营销 在品牌定位上，百事向来与年轻人站在一起，年轻人既是它们的主流用户同时也是百事希翼去影响和引导的人群，他们渴望表达并对新技术敏感，正因如此，当新技术带来的营销机会不断浮现，百事自然不可能错过。 新技术带来的营销机会，首当其冲的就是视频网站的崛起。视频网站加上社交网络正在占领着今天年轻人大量的在线时光，无数年轻人甚至一有机会无时无刻不在看视频，相对电视广告的分秒必
8、争，视频这种长度也容许品牌更好地传达情感的力量，这就为擅长说故事的品牌提供了更大的施展空间。 有着电影人情结的李自强向来相信“内容即广告”，好的广告应当能够变成新闻，“你很少看到百度和谷歌在互联网上打广告，因为消费者每天都会使用他们的产品，他们网页本身就是广告。”正是这种内容和情结及对微电影品质的自信，使得视频成为百事的一块重要的营销阵地。 作为百事大中华区的首席市场官，李自强对于互联网对于营销带来的巨大变革深有体味。 例如，2001年的时候互联网还没有普及，那时候电视是年轻人接触信息的主要渠道，品牌之间营销的竞争主要集中在抢占电视广告资源上。但是随着互联网的进展和智能手机的普及，今天的年轻人
9、基础信息的渠道已经发生了巨大变化，他们会把更多时光花在网购、微博和网络视频上，会花更多零碎的时光在手机App上，年轻人接触信息方式的变化使得百事在营销策略上必须及时作出调整。 2012年3月，百事与天猫合作推出的电子商务网站百事淘宝()上线。与传统电子商务平台不同的是，“百事淘宝”更像是一个集购物玩乐、分享体验、创意创业等众多功能于一体的交流平台。 在这一布局中，百事可乐瓶盖成为连接消费者和百事、百事淘宝上的品牌之间的重要桥梁。消费者需要做的就是在挑选饮料时选择百事的产品，然后通过瓶盖串码以优惠价在百事淘宝购买商品、兑换优惠券和游戏装备等。 对品牌商而言，百事淘宝为他们提供了一个新的销售渠道，
10、百事在销售终端数以几十亿计的百事瓶盖，都为他们增加了销售机会;而对于百事可乐来说，百事淘宝提供了一个和年轻人交流分享的平台。 而面对智能手机和挪移互联网的崛起，2012年5月，百事联合中国联通与创新工场举办“百创沃3G原创APP大赛”，支持年轻的创业团队在APP开辟领域举行创业，大赛主题环绕年轻人的“吃喝玩乐”，这不仅与百事“为渴望而创”的品牌精神相吻合，也让百事在App时代拉近品牌与年轻人的情感距离，例如如今红极一时的K歌类App“唱吧”就曾在数月之前的“百创沃3G原创App大赛”上摘得桂冠。 营销道与术 虽然对于新技术的趋势保持着脚够的敏感，但是百事在营销上并没有陷入到营销技术层面的细枝末
11、节中。在李自强看来，无论微电影还是APP，都只是营销的一种工具而已，背后更重要的是品牌理念的传承，也就是说营销的心法更加胜过具体的招式。 在公司内部，李自强曾经给他的同事泼过冷水：他们工作非常仔细，很注意细节，比如会花几个小时讨论在产品包装的哪个位置印一个认证标志。但是，李自强并不完全认可这种做法。“每个消费者都是一般人。他们有自己的生活、苦恼和兴趣，他们根本不会刻意地去关注一个品牌标志的位置。比起在细枝末节上费尽心机，营销人应该集中时光和资源去想big ideas。” 所谓的“big ideas”其实就是要有大的视野，能够敏锐觉察到目标用户的心理特点，以百事为例就是能够了解年轻消费人群真实的
12、需求是什么，怎么用恰到好处的营销手段把百事的品牌主张与年轻人的情感需求相连接。 李自强向来强调百事要做有使命感的营销，在他看来所谓的使命感营销就是“我们的品牌主要消费群都是年轻人，年轻人是社会的栋梁，我们希翼我们的品牌能去启示他们让社会进展得更好。用百事独有的方式去启示年轻人，传递正能量，用他们最喜欢的明星去影响他们，让他们为社会出一份力。” 李自强认为，这种营销上的使命感并不是道德上的自我陶醉，也不是拍脑袋作出的“陈欧体”的市场营销战略 决策，百事的无数决策背后都是一个清楚的理念，这个理念包括产品的创新，环境的友好，对于人才要尊重，笼统来说就是回馈社会。从营销的角度动身就是要能够把握住年轻人
13、的脉搏，不光把产品做好，还要了解中国社会，了解中国社会的问题在哪里，了解社会需要什么，年轻人缺乏什么，以及百事能够做些什么来帮到他们。 正是出于这样的“big ideas”，百事会通过拍摄微电影来传递过年回家的梦想，通过公益互助活动倡导人间有情的梦想，赞助草根新星大赛实现年轻人自我价值实现的梦想，扶持App创业来鼓舞年轻人实现自己的创业渴望。“渴望”是百事品牌内涵中最核心的部分。 百事的营销并非胜在斧钺刀枪、拳足功夫，而是长于心法和融会贯穿，所有的营销努力都是在完美诠释这家企业“突破渴望”的品牌内涵。 第二篇：如何玩转微博营销 随着国外的Twitter与国内的新浪微博等的日益走红，许多人感觉微
14、博客一定是个营销的好渠道，但是如何下手、怎么利用好进而玩转它却不得要领。微博客营销实际上是一种新型的营销创意策划与实施的过程，它有不少自己的特点。 一、争取粉丝数的确是个问题 说实话，假如你是个微博客新手，要想很快就利用微博客举行营销的确并非易事。问题的关键是刚开始你没有那么多粉丝，因为微博的特点之一就是，你发的帖子惟独你的粉丝是可以看见的，假如没有一定的粉丝量，谁会看到你的帖子？即使你花了不少心思撰写某个帖子，即使你认为你的帖子含金量很高。 所以，首先的首先，你必须争取脚够的粉丝数，而且争取到的粉丝数量越多越好。问题是，该怎么争取粉丝呢？除了刚开始与你的微博使用介绍人及亲朋好友举行互粉外，你
15、还有两种途径可以充分利用于争取粉丝。 一种争取粉丝的途径是花一定时光（比如几天或几十个小时），一边体验，一边发各类你感兴趣的话题，海阔天空可以，天南地北也可以；热点新闻转发可以，真知灼见也可以；说说身处何地可以，谈谈突发灵感也可以。此时，一定要注意，在公布这些话题时，尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气浮现，能配上图片更好。 固然，此时假如有人转发或回复时，普通都要尽可能举行相应的回复或同时转发，在以示礼貌的同时，也是争取粉丝的好机会。 假如你特殊想让某个人看到你的精彩帖子，哪怕是某位你敬仰已久的大明星或专家学者，你可以在帖子中使用“名字”的办法点名召唤他（或她），这样系统就会提示他（或她）这条
16、帖子提到了他（或她）。或许他（或她）因为你的高见而关注你（即成为了你的粉丝）。 另一种争取粉丝的途径是参与你感兴趣话题的讨论。这既可以在扫瞄你关注的人不断公布的帖子时举行，也可以通过搜索关键字的方式寻到人家正在讨论相关话题的帖子，然而参与讨论。 这实际上就是同行之间的交流，在别人还不太熟悉你的情况下，你参与他们所发的帖子讨论，就是制造让别人熟悉你、发表你高见、展示你水平的好机会。只要你表现得脚够出色或抢眼，别人关注你（成为你的粉丝）的可能就大多了。 在争取到一定量的粉丝数后（比如上百、上千甚至上万），你才可以比较自如地举行相应的微博客营销。而且，在公布讨论某个同样话题时，假如你的粉丝数越大，那
17、么你受关注或争取到新粉丝的可能性就更大，这就有可能形成良性循环。 二、微博客营销创意原则与技巧 接下去，就要看你的有关营销的帖子的创意水平了。微博客营销帖子的创意应该坚持两个基本的原则：有味原则及有利原则。 微博客的帖子本来就惟独通常140字之短，大家通常都有快速阅读的习惯，此时在简短的同时以更有味的方式来写帖子则会引起更多人的兴趣。其实，多数人都喜欢在枯燥无味的生活中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况，普通情况下，包含有广告内容的营销帖子，更需要以有味的方式号召大家参与，这就是有味原则。 有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益，让他们感到“有利可图”，这也可以激发他们参与你的
18、营销帖子讨论或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的帖子，就是这类帖子的典型。固然，有时提供一些与你的营销产品或服务相关的行业新闻、有用知识或信息也是很实用的。 在坚持有味原则与有利原则的同时，你需要花更多的时光与精力去设计营销帖子的创意，让你的帖子、回复都看起来更有吸引力。特殊是促销活动的设计，一定要寻到一个吸引人的角度，用短短几句话就打动你想打动的那批人，以最低的投入猎取最多的关注。 有时这种营销帖子可以在140字限制内举行巧妙的描述，有时需要配合合适的图片，有时可以将扫瞄这个帖子的人引起专门的营销活动网页。在促销抽奖时，应尽可能做到公正公平，并将最后的中奖结果发帖举行专门的发布，而
19、发布本身又是一次好的营销机会。 为了让营销的微博客帖子保持一定的热度，有时，你可以故意设置一些问题让别人来回答，甚至可以掀起一些辩论、争执，让你的帖子及回复不断地引起波澜，产生震动。甚至，在你的帖子的回复中浮现两个相反意见争吵不下时，不仅不需要惊慌，而且应该镇定自若、游刃有余地举行引导、说服，最后让争论朝着你所希翼的方向进展。 需要说明的是，为了让一个帖子能在刚公布出来不久保持一定的热度，让营销团队成员或亲朋好友故意地举行一些转发或回复是可以理解的。但是，此时一定要能够通过这些转发与回复引发更多其他人的注意力，让其他更多的人转发或回复，甚至变成你的粉丝。反过来讲，假如不能吸引更多其他人的参与，
20、或其他参与人的比例很低的话，则这次营销则基本是失败的。 需要注意的是，通常，连篇累牍地在你的微博客里公布营销信息可能显得太单调，此时可以考虑在营销帖子中间穿插各类其他你感兴趣的话题。通常，也许十条帖子里可以有八条左右的其他信息，而只要有两条左右的营销信息即可。固然，假如某条营销信息引起了较多关注，则可以集中精力对这条营销信息举行回复与转发，让它尽可能长地保持热度。 三、微博客营销可以延伸到多方面 在利用微博客举行日常营销过程中，还需要注意另外几件事，分别是寻觅需求、售后服务及危机监测等方面。 假如你会利用微博客的搜索功能，则可以不时搜索一下提出与你的产品或服务需求有关的帖子，然后对这些需求举行
21、响应或推举，甚至当潜在客户提出进一步咨询时，耐心地举行回答与引导，用你的回复来影响潜在客户的决策。 假如你的客户中有越来越多的人使用某个微博客平台时，你就可以利用这个微博客平台举行售后服务。在售后服务过程中，不仅可以即时地解决用户使用产品或服务中遇到的问题，还可以更透明、更公开地展示企业的服务水平。 假如人手同意，应该考虑在微博客中经常性地举行危机监测。具体办法时是，观看或搜索与你的企业产品或服务相关的负面信息，有的问题可以即时地以最快的速度解决或做出解释，有的问题可以转到相关部门举行专门的处理。应该讲，在危机没有扩大之前及时发觉它们并举行适当的干预，相比危机已经扩大到难以收拾的地步要好得多。
22、 固然，在具体的微博客营销策略制定时，应该考虑企业的规模。对于大型企业，微博客营销应该成为企业整个营销规划中一个不可缺少的部分，并需要设置一个微博客营销团队，其中包含若干个成员，举行相应的分工，并在微博客营销中举行相应的配合。同时，微博客营销应该与企业整体营销规划中其他营销手段相配合，以达到最佳的营销效果。 对于中小企业，则视企业规模设定一到五个专职或兼职的人员开展微博客平台的营销活动。可以依据实际情况，每天安排专人分时段举行相应的信息搜索及监测，然后依据实际情况举行相应的回复、转发或问题处理。 假如可能，无论哪类企业，都可以利用一些监测软件配合人工监测工作，同时可以将相关的信息举行收集及归档
23、，以评价微博客的营销效果，并可以将相关信息输出到相应的信息统计及分析系统中。 无论如何，不论什么样的企业，今后都应该对微博客平台有脚够的重视，它在整个营销活动中可以成为公布信息、了解反馈、吸引新客户、开展促销活动、举行售后服务及危机监测方面的便宜的、便捷的渠道，不仅应该充分利用它，还应该尽可能将其应用到得心应手的地步那才干被称为玩转微博客营销。 第三篇：如何玩转微信营销 越来越多的商家企业拥有了微信公众号， 一个共同的问题摆在了他们面前：如何去经营好一个公众号？ 首先定位很关键，是做一份内容输出还是 全民产生内容的微信号，这是一个很值得 思量的问题。通常的新手会采取求量不求 质的办法，要么互粉
24、要么买粉，当你习惯 了这种水分很大的营销模式后，当你享受 到了粉丝分分钟暴涨的虚假繁华后，你就 基本上告辞了单纯，告辞了成就一个微信 大号的机会。不是你的真实受众，互粉一 万个又有什么意义呢？ 内容 惟独有效的内容对应真实的受众才干收回 相应的反馈，看人下菜是内容营销的标准 策略，为你的粉丝提供他们感兴趣的话题 他们才有参与互动的可能，初期可能就是 一个讨好粉丝的过程。推送的内容一定是 有主题性的，有策略性，一定是要系统性 的推送。固然特别的行业的建议每周1-2 条最佳，否则受众就疯了。 活动 活动是微信营销最爽的一种营销模式，无 论是送奖品还是共同参与同一个话题的探 讨，这一定是粉丝增长速度
25、提升最快的一 种模式，通常的营销领域普通以书籍赠送 为主，这种即使分享到朋友圈，可能起的 推广意义不像企业的那么明显。但是可以 增加粉丝的互动活跃度。 游戏 直白的广告谁都烦，创意的广告反而能激 起别人的小兴趣。除了每天的推送模式， 为了增加粉丝的活跃度，不妨开辟一个有 趣的小游戏，设置一个简单的自动回复游 戏，并不是一件难事，难的是如何有味的 把你想要传递的广告植入到游戏环节里， 将游戏的难度定义到惟独7%的人才干通 关。当粉丝玩到某一关卡无法通关的时 候，自然而然的就分享到了微信朋友圈， 朋友圈一定是一个有味的口碑渠道。 认证 一个加V的僵尸号跟一个没有加V的真实 粉丝低于500的账号，前
26、者看上去有面 子，而后者是自我感觉有面子，在制造价 值的过程中，后者会完爆前者至少8条长 安街。加V只是一次信任的提升，不加V 也未必不能赢得粉丝的信任，这关键取决 于你的粉丝是否真实。 精准 有朋友问我，我积存了几千微信粉丝，都 是真实的，为啥做个活动啥的，怎么就没 有反应呢?每天的互动量怎么才几十个呢? 微信不同于微博的之处就在于，它所追求 的不是粉丝量而是精准的粉丝数，一个微 博可以洋洋洒洒几百万粉丝，每天笑话鸡 汤正能量，微信要的是绝对的精准人群， 宁吸引300行业精准粉，而不是把自己的 粉做成一个乱炖粉丝。 第四篇：美容院如何玩转微营销 第一步：学会用个人微信号打招呼 个人的微信号相
27、当于是小号，与你的手机绑定使用。使用微信“附近的人”，点击右上角，挑选“只看女生”，然后从中筛选目标群体，那么什么样的人是美容院目标人群呢？微信用户普通都有头像和相册，那些看起来年龄比较大的、用小孩子做头像的、相册里面炫耀物质生活的，都是我们的目标顾客，你就可以设法和她打招呼了。 固然打招呼是需要设置好话术的，比如你有减胖项目,话术就是“美女你好，减胖瘦身技巧交流”。因为打招呼有字数限制，所以只能短而明确的去打招呼，对方加你那绝对是想减胖的目标客户，这样可以做到精准数据库积存，方便以后做精准营销。大家可以依据自己店内经营的项目，来设置相应的打招呼话术，比如做抗衰的话术就是“免费提供年轻十岁的好
28、办法”。 持之以恒，每天添加10多个目标客户应该不是难事，一个月下来，数量会很可观。当有了大量的微信朋友后，再向她们发送微信公众帐号，从而转化为美容院的公众帐号粉丝。以后所有的资讯、活动、客户分类、会员治理、自动回复等都可以通过公众号来完成。那么公众号如何建立呢？ 第二步：注册公众平台帐号 与个人微信号相比，公众帐号属于大号，美容院要尽量注册公众账号，在粉丝达到500之后，可以申请官方认证，这样更有利于美容院品牌的建设，也方便推送信息和解答消费者疑问。办法如下： 1、注册： 百度搜索“微信公众平台”，打开网页，点击左上角的“注册”后会弹出注册对话框，使用未注册微信的QQ号登陆微信公众平台，已经
29、注册微信账号的QQ不能开通微信公众平台，不过注册QQ号确实是一件非常简单的事。 填写账号名称，通常是我们的美容院名字。用户说明一定要仔细写，这是微信用户寻到我们后会看到的第一段文字，这段文字将会产生用户的第一印象，适当的吸引用户眼球的描述可能会得到更多用户关注。挑选省市后提交。然后我们就可以前往微信公众平台了。 2、微信公众账号设置 接着，我们先来进一步完善你的公众平台。为了更好的与用户互动，我们可以添加“被添加自动回复”、“消息自动回复”和“关键词自动回复”。在微信公众平台的“高级功能”里面，有“编辑模式”和“开辟模式”两项挑选，作为美容院，比较适合选用“编辑模式”。然后就可以举行自动回复设
30、置了。 “被添加自动回复”是用户第一次进入我们微信的对话框所呈现的欢迎语，例如： “HI，欢迎关注可芳美容会所微信公众平台，在这里您能得到最专业的美容保养知识和相关资讯，希翼能够用我们的专业帮到您！” “消息自动回复”是用户发送任意消息给我们微信后将得到的回复。例如我们可以简单的回复： “谢谢您的关注，我们将在24小时内给您回复”。 “关键词自动回复”可以用来作为美容院举行各种活动的消息回复设置。提示用户回复指定内容可以收到更多消息。比如“了解活动优惠回复1”，在自定义回复中我们就可以举行相应设置，在“自定义回复”中“添加规则”。在左侧“关键词”一栏挑选“添加关键词”，并填入“1”。在回复一栏中挑选我们要发送内容的格式并填入回复内容，保存即可。例如： “亲，可芳极致冻龄疗程原价4980，现价3980，还送全套家居产品哦！” 17