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1、第一阶段第二阶段第三阶段新一代1990-20001996-20042001-20082006-2010纸制到比特的变革Office/WPS等字处理打印/复印Exchange/NotesEmail的普及公文收发的自动化流程的自动化知识管理被重视基于Web的应用内网与OA的整合与业务集成的特点基于流程应用的特点基于知识应用的特点协同工作的特点门户的特点工作流自动化知识管理为核心门户（Portal）协同工作平台自动化工作流(流程转化成代码)软件工厂以代码为依归的SOAReusability应用程序建模面临商业改变时,仍是IT工程驱动,商业决策人士要等待IT编写代码可视化 & 动态流程催进 SOA复合
2、直接可被执行的流程模型驱动模型驱动(Model-driven)BPM可增加可增加10倍以上的生产力倍以上的生产力商业人决策拥有管理IT资产的能力区区分分市场市场1980s中晚期中晚期1990s中晚期中晚期工作流工作流形成文件形成文件业务流程管理业务流程管理拓展成拓展成 BPM2002-052006+聚聚焦焦于于流流程程Source: Adapted from Forrester Research多数的解决方案经由编写代码转化成流程,所以在执行期没有敏捷度,同时也限制了主管人员的决策能力。人对人人对系统企业应用整合企业应用整合 (EAI)业务流程整合业务流程整合聚聚焦焦于于流流程程业务流程管理业
3、务流程管理Source: Adapted from Forrester Research借由编写不易改变的代码来连接End-to-end 流程,以此实现整合-但却缺乏敏捷性,主管人员完全没有掌控力系统对系统1980s中晚期中晚期1990s中晚期中晚期2002-052006+企业应用整合企业应用整合(EAI)业务流程整合业务流程整合聚聚焦焦于于流流程程业务流程管理业务流程管理区隔市场区隔市场工作流工作流形成文件形成文件业务流程管理业务流程管理拓展成拓展成BPM全方位整合沟通全方位整合沟通:人对人人对系统系统对系统1980s中晚期中晚期1990s中晚期中晚期2002-052006+企业应用整合企业
4、应用整合(EAI)商业流程整合商业流程整合聚聚焦焦于于流流程程商业流程管理商业流程管理Source: Forrester Research, 2006区隔市场区隔市场工作流工作流形成文件形成文件商业流程管理商业流程管理拓展成拓展成 BPM1980s中晚期中晚期1990s中晚期中晚期2002-052006+企业应用整合企业应用整合(EAI)商业流程整合商业流程整合聚聚焦焦于于流流程程商业流程管理商业流程管理Source: Forrester Research, 2006区隔市场区隔市场工作流工作流形成文件形成文件商业流程管理商业流程管理拓展成拓展成 BPMMicrosoft BizTalk Se
5、rver最新一代模型驱动的 BPMS无法预测的例外状况 &改变的需求.模型驱动架构从快速的应用开发中获得勉强的从快速的应用开发中获得勉强的敏捷性敏捷性(例如工程周期或者是利用代码来复合服务例如工程周期或者是利用代码来复合服务)随需应变的敏捷性随需应变的敏捷性 在执行期在执行期 产生差异性竞争力产生差异性竞争力X无法预测的例外状况 &改变的需求.XITDevelopRun timeITDevelopMODELINGABCDEABCDEWORKFLOWENGINEBusiness UserITDevelopCHANGEABCDEABCDEWORKFLOWENGINEFFLong Turn Arou
6、nd CycleTesting、RedesignBusiness UserITRun timeDesignDevelopITBusinessDomainCustomers& Market快速变更的系统或市场需求充分可重用与具备极大扩展性的业务逻辑部件，避免充分可重用与具备极大扩展性的业务逻辑部件，避免ITIT人员的重复开发人员的重复开发将业务流程逻辑从底层代码中独立萃取出来将业务流程逻辑从底层代码中独立萃取出来Useror ITITBusinessDomain充分可重用与具备极大扩展性的业务逻辑部件，避免充分可重用与具备极大扩展性的业务逻辑部件，避免ITIT人员的重复开发人员的重复开发将业务流
7、程逻辑从底层代码中独立萃取出来将业务流程逻辑从底层代码中独立萃取出来Customers& Market快速变更的系统或市场需求AgilePartAgileWork快速变更的系统或市场需求Useror IT无需代码，可视化组合逻辑无需代码，可视化组合逻辑部件，直接部署可执行流程部件，直接部署可执行流程ITBusinessDomain充分可重用与具备极大扩展性的业务逻辑部件，避免充分可重用与具备极大扩展性的业务逻辑部件，避免ITIT人员的重复开发人员的重复开发将业务流程逻辑从底层代码中独立萃取出来将业务流程逻辑从底层代码中独立萃取出来AgilePartAgileWorkCustomers& Mar
8、ket快速变更的系统或市场需求Useror IT在执行期直接进行动态的流在执行期直接进行动态的流程变更与调整，实时更新程变更与调整，实时更新Power User or ITITDevelopBusiness UserMODELINGABCDEUSER INTERFACEBPM ENGINEIT PROPERTYEVENTEVENTXML 描述的流程脚本DevelopCHANGEXML 描述的流程脚本USER INTERFACEBPM ENGINEIT PROPERTYEVENTEVENTABCDEFPower User or ITITBusiness User使用使用 SOA SERVICES
9、提供提供 SOA SERVICES流程模版流程模版 (Process Model)2527新一代的新一代的BPMS平台平台Run-time Dash BoardBPMS服服务务器引擎器引擎BPM Process Engine BPMS 流程流程设计设计工具工具Powered by VisioASP.NETSmartClientAutomationCollaborationOrchestrationcode-freeautomationProcessRepositoryBPMS SOA部件部件可重用的可重用的业务组业务组件件InfoPathSmart ClientWeb ServiceBizTa
10、lkBizTalkOrchestrationsXMLSQLServer29303132通过为所有雇员提供更好、更快和更恰当决策的商业洞察力，改进组织的运营完整和集成的BI解决方案 通过Microsoft Office集成的广泛传递 企业级、普适性关键效能指标关键效能指标(KPI)业务人员客户需求JDEdwards查询产品库存以及产品生产管理者CRM客户管理LOTUS NOTES使用MAIL传递资讯预定产品数量SAP订单管理由JDEdwards得到产品的数据根据表单的数据，经由SAP的WebService建立一张订单将完成的表单数据储存到实际的CRM数据库，与既有数据整合根据实际的MataDat
11、a(表单数据)启动服务(子流程)，流程会根据载入的不同数据产生不同的动态结果依采购资产类别设定流程依退回原因设定流程通过审批清单可以设定多条件判断签核权限逐级签核的条件设定情境：User7是隶属于设备科，又兼任工程部作业员，如果User7使用请购申请，必须要能够分辨是哪种身分来执行此流程。申请者兼职-需选择发单身份进入窗体后选择外部系统启动流程时设定流程变量主管兼职系统自动判断无需选择(此为简化后的示意图)(此为简化后的示意图)所有使用者都通过SharePoint 2007进行申请、审核、执行作业。流程参与者可以通过ViewProcess功能，直接看到目前的执行进度。Extends Visio
12、 into a Full Lifecycle BPM Productivity Tool Process modeling Process simulation Direct deployment for code-free automation Informational worker empowerment Bridge Business and IT divide Increase utilization and return of IT assets Business agility for on-demand improvementOtherhigh agilityFeatures: