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1、区住房和城乡建设局信访工作“法制建设年”活动实施方案 区住房和城乡建设局信访工作法制建设年活动实施方案依据全省住房城乡建设系统信访工作法制建设年活动实施方案、x市住房城乡建设系统信访工作法制建设年活动实施方案要求，结合我局实际状况，特制定本实施方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，仔细落实党中心、国务院，省委、省政府和市委、市政府关于信访工作制度改革和信访法治化建设的一系列决策部署，坚持以法治引领和保障信访工作制度改革，坚持运用法治思维和法治方式推动信访工作、解决信访问题，以抓好信访事项办理和信访行为依法双向规范为主线，以全面落实诉讼与信访分别、依
2、法分类处理信访诉求为重点，进一步加强信访法治化建设，提高信访工作整体水平。二、目标任务严格落实中心关于进一步加强信访法治化建设的看法和x省实施看法，诉访分别、分类处理等重大信访改革举措得到全面落实，群众信访权得到依法爱护，合理合法诉求依照法律规定和程序得到合理合法结果；群众诉求表达依法理性，依法信访理念得到社会普遍认同，违法信访得到刚好处理，信访行为规范有序，信访秩序持续好转。三、组织领导成立xx区住房和城乡建设局信访工作法制建设年活动领导小组，由党组书记、局长xx任组长，其他班子成员xx任副组长，相关股室长、局属二级机构主要负责人为成员。由xx同志兼任办公室主任，区住建局办公室详细负责信访工
3、作法制建设年活动的统筹协调和联络工作。四、工作步骤（一）动员部署阶段（x月中旬至x月底）依据活动方案内容，细化目标任务和详细措施，强化组织领导，压实工作责任，确保诉访分别、分类处理等重大信访改革举措在本单位落实落细。（二）组织实施阶段（x月上旬至xx月下旬）1、全面落实诉访分别制度。严格执行关于依法处理涉法涉诉信访问题的看法和关于推动涉法涉诉信访问题改革的实施看法，完善信访与司法、信访与行政的对接机制，切实厘清信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定途径的边界，全面落实诉讼与信访分别制度。2、深化推动依法分类处理。这是信访工作法治建设年活动的重中之重。要坚持法定途径优先，对依法应当通过诉讼、仲裁、行政
4、复议等法定途径解决的信访投诉恳求，依照有关法律规定，依法通过法定程序分类处理，不得以信访程序代替其他法定程序处理。要细化工作方案、制定规范流程、制作文书范本，汇编典型案例，加强督促指导和考核，实行有力措施扎实有效推动。3、进一步规范基础业务工作。根据业务管理制度化、工作流程标准化、方法手段信息化、受理办理法治化的总体要求，进一步提升信访事项受理办理等各环节的业务水平，进一步规范网上操作流程和文书格式，探究建立网上办理工作流程标准化体系。加大信访工作培训力度，不断提升信访干部的专业素养和实践实力。4、进一步规范信访行为。切实加大信访法治宣扬力度，变更群众信访不信法等错误观念，树立办事依法、遇事找
5、法、解决问题用法、化解冲突考法的良好法治导向。把法治宣扬、道德教化、关切关爱、帮扶救助贯穿信访工作全过程，引导群众依法有序表达诉求、理性平和化解冲突。同时依法处置涉访违法行为。（三）总结验收阶段（xx月下旬至xx月底）xx月底，要将信访工作法制建设年活动开展状况总结报市住建局办公室。五、工作要求各相关股室、局属二级机构要仔细实行中心和省、市、区有关文件精神，推动活动有序、有效的开展。对活动开展不力、责任不落实、问题突出或不依法决策、依法行政、依法分类处理信访诉求等引发重大信访问题，造成不良影响和严峻后果的，将严格按有关规定责任追究。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页