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1、向阳社区网格化管理汇报材料 向阳社区网格化管理汇报材料网格化管理精细化服务向阳社区社会管理工作阅历介绍材料为进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，结合大城街道实际状况，从201*年起先，向阳社区社会管理创新工作实施了网格化管理，精细化服务的工作机制。向阳社区依托现有的社区管理体系和信息平台，构建街道社区小区楼栋居民的五级网络组织体系，根据界线清楚、任务适当、责任明确、便于考核的原则，将社区范围划分为6个区域网格，以网格化的方式，建立网格管理服务队伍，将社区每名工作者落实到每一个区域，并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合，以片带面、以面带块、上下联动、资源共享
2、、活动共办。形成全面驾驭实情、刚好反映民情、快速解决问题、有效化解冲突的社区管理服务长效机制。我们的详细做法是：1、划网格。依据社区实际状况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状，根据小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为6个网格，每个网格内居民约200-250户左右，人口约900人。2、组团队。社区根据网中有格、格中有人、人在格上、事在格中的网格化管理模式，完善了组织机构，健全了各项工作制度，成立了各区域组织机构及楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每网格由一名社区工作人员担当网格长，与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。3、建机制。社区网格化管理
3、工作在社区党总支领导下，录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息，实现信息一次采集、多次运用，一家采集、多家运用的原则，网格责任人对网格内无法解决的问题，刚好形成文字、图片等信息，通过网络信息系统进行上报。社区制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律，主动推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法，确保社区网格化管理的正常和有效运行。4、采信息。主动探究，了解网格内服务对象的家庭成员状况以及服务需求，建立社区网格化管理资料信息库，并在各楼栋建立网格分布图，标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4
4、050人员、流淌人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案，便于刚好了解状况，驾驭工作动态，做到服务有重点，工作有方向。5、明责任。社区工作者（网格长）负责网格内综合信息收集整理工作：包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、平安生产、综治维稳等信息的综合摸底归档，确保信息精确无误。要求每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件。对居民反映求助的事，进行分类处理。一般性事务，由网格责任人现场处理；须要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理；紧急性工作或社区不能独立办理的，网格责任人马上上报街道，并现场全程跟踪，做到去有目的、来有
5、问题、后有反馈，服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责供应居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣扬、法律救济、冲突排查、矫正帮教等。全面精确地登记网格内实有人口，了解、驾驭基本状况；熟识可能违法犯罪的高危人群，重点驾驭列管的重点人口和监管对象的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有稍微违法人员的监督管理和帮教工作，落实工作措施重点驾驭出租屋和流淌人口的动态状况。6、优服务。一是实现服务精细化。以网格为依托，变被动管理为主动服务，在驾驭大量详实信息的基础上，做到有针对性的为群众释疑解惑，有针对性的预料预防各类平安隐患，真正实现对网格的无缝化管理，精细化服务。二是实现服务多元化。建立网格化
6、管理工作日志，将划定的每个片区资料制成网格化管理，心连心服务平安和谐服务队联系卡，发放给辖区居民。联系卡上有包片干部的联系电话，居民有事就可以打电话，社区可以在第一时间接到信息并刚好化解问题，对辖区的平平稳定起到了保障作用。在每个楼院小区内设有单元长、楼栋长的照片和联系电话，社区询问服务电话，社区QQ群。这样，居民有困难有问题向社区反映，便利了群众和社区的联系，增加了社区与居民之间的沟通。建立了社区网络会客厅腾讯微博，这个微博的开通给我们创建了一个对外宣扬的平台，通过这个平台主动向外界传递社区开展活动的信息、新闻和各类纠纷询问等。对大家在微博上反映的问题，实行首问责任制，各网络负责人在第一时间
7、作出答复，供应解决方案。拓宽服务渠道，通过发放网格员联系卡等形式，使服务全方位。网格工作人员要正确处理全面和重点的关系，对特困对象和弱势群体，落实专人联系帮扶，把解决普遍性问题和特性化问题结合起来。三是实现服务综合化。充分利用社区资源，动员一切力气，将辖区单位工作人员吸纳到社区网格中，参加到网格化管理与服务，实现共驻共建、资源共享，使社区文化消遣、医疗保健、公益活动等形式形成统一完善的综合服务体系，满意群众多样化的需求。四是实现服务制度化，充分利用社区群防群治队伍力气，将社区义务巡逻规范化，要求综治协管员每日在社区居民小区、重点路段进行治安巡逻，对有技防措施的单位和居民小区，定期查看监控系统记
8、录，并监督负责人支配专人24小时查看监控录像，刚好精确的收集、反馈信息。目前，我社区网格化社会管理工作存在的主要问题有：1、经费严峻不足；2技防无法落实；3、信息平台建设硬件设施不足。实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，须要努力探讨，不断改进，逐步完善，全体社区工作人员以此为契机，主动参加，仔细探讨，总结好的做法和阅历，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区社会管理工作做到小事不出社区，大事不出街道，冲突不上交，为秦州区的跨更加展和长治久安发挥主动的作用。扩展阅读：万达社区开展网格化管理工作的汇报材料.2doc万达社区开展网格化管理工作的汇报材料万达社区隶属于伍家岗区万寿桥
9、街道，西起三峡高校医学院，东止万达路，北连夷陵大道，南依沿江大道，是以商住为主的开放型社区，总面积约0.9平方公里，辖区有宜昌万达广场、市中心医院、市雷锋中学等企事业单位26家，宜昌最大的城市综合体-宜昌万达广场座落在辖区内。万达社区共有居民2780户、6609人、志愿者660人，根据“一人一格”，以每个网格200至300户为标准，将辖区划分为11个网格。构建以人为本的网格化管理、信息化支撑、全程化服务社会管理“一本三化”新体系，根据网格化管理专职化、规范化的工作要求，围绕“社情全摸清、冲突全驾驭、服务全方位”的工作目标，夯实基础，创新特色，全面开展网格化管理工作，现将状况汇报如下：一、以两化
10、建设为核心，充分发挥网格员队伍作用社区根据市创新办统一部署，整合原有资源，科学调配人力物力，成立了社区便民服务站、综治信访维稳站、网格管理站，组建了社会工作者、网格管理员、社区志愿者三支队伍，通过大力提升硬软件两方面的工作环境，达到提升工作实力及效率的目的。201*年，万达社区以夯实社会服务管理创新化工作基础为重点，完善社区公共服务平台，建成社区党员群众服务中心。中心建筑面积380平方米，总投资80万元。设有便民服务大厅、投资者服务大厅、党员民情工作室、居民议事厅、团中心“集善之家”项目、文化信息资源共享工程、警务室、室外健身游乐活动处、廉政文化广场等设施。其中网格站综合办公区约113平米，包
11、括站长办公室、网格员办公室、档案室、贮存室等，为每名网格员配备电脑、打印机用于日常办公、居务处理。良好的办公设施为网格员日常工作供应了硬件保障。社区网格站成立伊始，确立了由社工对网格员开展“传帮带”的传统，通过熟识社区状况的社工带领网格员共同入户，很快就使得社区网格员进入角色。同时社区根据至少每月一次开展网格员培训，请来街道、派出所、工商、交警、食药等部门领导，在社区召开培训会，培育网格员成为社会工作的“通才”、“专才”、“全才”，提升业务素养、提高工作实力。如201*年3月，社区网格站接到市人社局工作任务，对辖区内全部企业开展参保稽核、劳动保障年审等工作，社区马上组织网格员开展劳动保障工作培
12、训，从劳动保障政策解读以及稽核年审方式技巧两方面着手，快速提升网格员工作实力及技巧，最终精彩地完成了辖区网格内134家企业劳动保障年审材料送报、97家参保企业稽核、168家用人单位参保登记工作。二、按两化要求为标准，完成网格化管理工作任务社区围绕市网格中心“两化”建设的要求，在网格化管理日常工作中，以社区人口信息平台为基础实现社情全摸清，以社会冲突联动化解平台为手段实现冲突全化解，以社区公共服务平台为窗口实现服务全方位。一是严格执行网格工作制度，明确“首问负责制”、“限时办结制”、“AB补岗制”、“弹性工作制”等工作制度；实行“一日双巡”制度，网格员每天上、下午各在网格内巡察一次，每次巡察时间
13、不低于1.5小时。同时网格员利用中午、晚间或双休日等时段进行错时工作，每周不低于5小时。错时工作实施轮番与自报相结合，要求每周一由副站长对本周错时支配进行统计，在巡查工作中要求“巡察前有打算、巡察中有记录、巡察后有报告”，巡察中以“查变动、找问题、集诉求、排冲突”为主要内容，并完成社区E通下达的各项核查指令及核查重点，确保入户核查信息的精确率。并由副站长每天查看巡查日志及相关工作报告。201*年4月24日晚上6点多，6号网格员邢能完在执行错时巡察任务时，来到夷陵大道203-2-104号居民唐正林家中，今年49岁的唐正林因病长期瘫痪在家，只有79岁的母亲王宗勤陪伴照看，两人相依为命，生活非常困难
14、，也是6号网格内重点关注对象，网格员、志愿者常常定期上门照料。当时网格员发觉唐正林昏迷不醒，立即联系社区，民政干部与残协专员纷纷赶到现场，“格格”们快速将病人抬上救援车，送往中心医院抢救。4月25日凌晨，唐正林终因病情过重抢救无效，恒久离开了人世。他的家人感谢社区为挽救生命所做出的努力，病魔无情，但人间有爱，万达社区网格员坚持为群众办实事办好事，将党和政府的暖和关怀散播到家家户户。二是实施社区网格站“每日晨会、每周例会、每月考核总结会”，每天上午利用十到十五分钟召开网格员工作会议，由网格站站长或副站长主持召开，部署每天工作要点，并支配市网格中心下达的阶段性任务及突发任务；每周召开一次沟通例会，
15、会议主要由网格员及社工在各项社区工作中开展协作进行沟通，解决网格员在冲突调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中须要网格员协作的则由社区专职工作者与网格站副站长沟通后在会上统一部署执行；每月召开一次网格工作考核总结会议，通报社区对网格员考核状况，提出问题，商议解决。三是针对社区各网格自身特点开展特色化、差异化的社会服务管理。如1、2号网格居民主要以中心医院退休职工为主，日常工作中则指导网格员加强老年人服务等工作；5、6号网格居民以杂居小区及流淌人口为主，网格员工作重心为出租屋管理及流淌人口服务等工作。11号网格为万达广场商业区，网格员主要协作社区经济服务工作开展信息采集、食品平安等工作。
16、通过社区网格员“综合履职、重点服务”，不断深化和推动网格化管理工作。如201*年8月29日，社区11号网格员易君莉在万达广场沃尔玛超市巡查时，发觉有消费者正与超市人员发生争吵。经了解，原来是消费者在超市购买的卡夫牌饼干已过了保质期，要求超市赔偿。易君莉马上通过社区E通向所属辖区工商巡查人员报告状况，同时做好安抚工作，收集现场证据。工商干部很快达到现场，按相关规定先行赔付消费者商品价值十倍的赔款144元，并对该超市立案查处。快速便捷的消费维权得到了消费者的好评，也被201*年12月中心电视台社会与法频道播出的平安中国见证创新的力气栏目报道并在全国进行了推广。三、以两化创新为突破，网格化工作卓有成
17、效社区通过有序推动网格管理专职化、规范化建设，取得明显成效：人口信息清晰、冲突化解刚好、政策传达到位、服务全面覆盖。通过网格员“人在网中走、事在格中办”，一边传递着党和政府的惠民新政，一边关注居民群众的衣食住行。社区内哪里有群众须要，哪里有冲突隐患，都能一目了然，第一时间捕获，第一时间处置。社区网格正渐渐成为服务居民群众的重要窗口、化解社会冲突的前沿阵地。万达社区依托网格员开展的社区经济服务“万达模式”、食品平安监管网格化工作、交通平安进社区入网格工作、万达广场“网格服务型工会”建设等特色工作，先后被中心电视台、省市各级新闻媒体进行了宣扬报道。中心、省、市、区各级领导在视察万达社区网格化工作后
18、，予以了充分确定。万达社区先后获得国家级“综合减灾示范社区”、“平安社区”、省级“综合减灾示范社区”、“充分就业社区”、市、区级“十佳平安社区”、“文明社区”、“先进基层党组织”、“经济工作先进单位”等荣誉称号，社区也涌现出一批爱岗敬业的优秀网格员代表，如社区6号网格员邢能完被群众票选为“201*年宜昌市十大民选新闻人物”、11号网格员易君莉、8号网格员息扬分别被评为201*年、201*年“宜昌市十佳网格员”。友情提示：本文中关于向阳社区网格化管理汇报材料给出的范例仅供您参考拓展思维运用，向阳社区网格化管理汇报材料：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页