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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date广告公司会议记录XXX有限公司办公室会议记录XXXXXXX有限公司会议记录时间:2013年7月28日晚19:30至21:30 星期二会议地点:会客室会议主持人:会议记录人:出席人:公司XX部全体缺席: 人 会议内容:召开了业务会议,为了公司的良好发展,提出了以下内容。李总提出: 1、拍照的速度及技术。(拍照时多拍几张、处理时要注意速度、颜色) 时间为10-15分钟 2
2、、刻章:熟悉机器情况、可否正常运行,特殊造型要注意。 用时为52分钟 3、打印:打印出错、打印设置问题(当前页和全部页的区分、打印机的选择) 顾客的求助一定要先接下来,不能直接回绝。 本部门主管不在要求助其他主管。 A4纸打字一张10分钟。4、扫描修改:修改一处的用时52分钟、3处的用时10分钟、32张20分钟结束。5、表格:常规类的用时15分钟-20分钟。 复杂类的用时30分钟-40分钟 6、刻及时贴:4个字50公分以内用时30分钟。7、小名章:用时为50分钟 小方章:用时为50分钟 小、大椭圆:用时为10分钟 特殊章:找技术人员(如孙主管、张总)8、 大图复印:不能出现技术问题。客户催图要
3、委婉解释。 A0 用时 50分钟 A1 30用时分钟 A2 20分钟 *打印时需要注意检查图中有无“?”类现象,打开时要选择“国标”选项,检查图中线条是否清晰, 打印时要选择“黑白”选项。 *特殊规格(加长版)求助会的人。 9、胶装、孔装:先行告知顾客自己去车间加工,最好让顾客和自己一起到车间。10、U盘打印,要分清情况收费。(时间的长短、是否做过修改)11、塑封:用时为50分钟。 扑克牌:一副用时为50分钟12、 名片:用时为50分钟。13、 喷绘:普通版面用时为50分钟 精致版面用时为50分钟14、菜单:顾客如果在店里等侯拿成品,主管需要按排技术人才来制作。 顾客不等侯的时侯要告知顾客此项
4、业务的最快时间,通知顾客校稿。好运艺佳有限公司会议记录时间:2015年7月28日晚21:45至22:50 星期二会议地点:会客室会议主持人:李荣会议记录人:杜飞出席人:闫槐玉、蒋婷婷、刘艳、杜飞缺席:2人 刘杰荣、孙晓丹会议内容:1、 雪花定稿后签字时间为每日早上或下午3-4点。2、 和雪花的经理等人说话要注意措辞。3、 针对6月分期间丹丹负责雪花出错需要重新返工的物料如何解决。4、 雪花验收时不能找人代签。(必须雪花公司业务本人签字)5、 公司人员请假时客户如把电话打进去,不允许说自己休息或不上班之类的话语(如:委婉的告诉客户自己在外面量尺寸、或在外面谈业务等,最后要告知客户稍后自己的主管会
5、联系他等之类的话语)6、 前台接电话声间要大、温婉、即时给顾客回复。7、 前台接到顾客查货时一定要问顾客知道的信息(如:制作时的内容、名字、尺寸)8、 询货:告知客户自己的信息(如:自己的名字等)方便客户打进电话时能快速找到服务的人员。9、 雪花抽空做模版。10、 查点点夜市拱门的尺寸。加工车间闫主管:1. 7月30日中午交本月发放名片的详细信息。2. 7月30日中午交外线发货信息。3. 8月1日起车间找袁塞要比普通布好比2A差的布。4. 找到最合适的业务人员去应对各色客户。5. 刻字大王、金达礼品、南方文印是潜在客户需要去做一下业务。某些公司有设计部,在外面加工的也可以做为潜在客户之源。设计
6、部:服务态度好、业务量不错、设计速度及水平不行,需要提升。快印部:服务态度在闫主管一个星期的帮助下略有改善,闫主管后期没有跟进。主管要帮助员工找到不能进步的原因。帮助员工提升技术。11、8月1日各主管上交7月份总结及8月份计划。12、 车间7月29日安装风扇、遮阳网。13、 做业务时要有量的计划表。(如:1日-5日做多少的量)14、连续3个月2万才能进入稳定期。15、车间目标:员工月收入2500元。16、告知设计师做4万业绩保证有2500元薪资。17、对做好不下单及漏单人员罚款100元。下单人员要跟进业务单情况。18、主管要熟悉自己部门所有人的业务情况。(快印部刘主管做的不错)19、设计部放一块写每日工作计划的展板。-