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1、城市轨道交通应急处置的基本措施一、应急处置工作的基本原则城市轨道交通在运营过程中发生各类突发事件时，相关部门应按照“安全第一，兼顾效率；统一领导、逐级负责；快速反应、协同应对”的基本原则迅速开展应急处置工作。在发生设备故障或出现事故、事件时，列车调度员应按“先通后复”的原则进行处理。必要时，可组织小交路运行、越站、关站、封锁区域等调整方案。如设备故障、事故、事件伴有火情或出现危及员工、乘客生命安全的情况时，各级调度应遵循“先救人，救人与处理事故同步进行”的原则开展应急处置工作。二、应急处置中的信息报告和通知在突发事件的应急处置中，及时准确的信息报告和通知对救援抢险的顺利进行起到至关重要的作用。
2、在应急处置前期，列车调度员在接到突发事件报告后，应立即报告OCC值班主任、综合调度。在应急处置中期，列车调度员应根据突发事件处置进展情况，进行信息续报。在应急处置后期，应急处置结束，列车调度员应通报预案终止信息，进行故障影响统计与通报。 三、应急处置基本流程（一）前期处置1.信息接报相关调度员在发现突发事件、事故时，立即报告当值值班主任、检调、综合调度。2.行车调整列车调度员向值班主任提供行车调整方案，按值班主任制定行车调整方案进行行车调整，视情可采取在站扣车、局部或全线列车限速多停、始发站扣车等调整方式。（二）中期处置1.信息续报列车调度员向相关车站、司机、相关部门发布启动应急预案的命令。2
3、.事故、事件的处置各调度员进行事件处置，配合各专业部门进行设备设施抢修。3.行车调整控制中心（OCC）值班主任根据事态进展，视情进行中期行车调整方案制定，列车调度员按值班主任命令进行中期行车调整，采取前发列车退回发车站、关站、越站、封锁区域、组织小交路运行等调整措施。（三）后期处置1.信息通报列车调度员向相关车站、司机、部门发布终止应急预案信息。2.事故、事件的处置各调度员在设备故障抢修完毕得到相关专业部门回复后，汇报值班主任。列车调度员与相关专业部门补办抢修请销点手续。3.行车调整突发事件处置完毕，得到应急指挥小组或现场指挥处置完毕的通报后，值班主任宣布终止预案，列车调度员按相关专业限速要求办理行车，按图调整列车运行。