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1、重庆大学 硕士学位论文 女大学生就业心理压力及社会支持体系构建 姓名：邓维 申请学位级别：硕士 专业：行政管理（人力资源管理） 指导教师：李志 20090523 摘 要 本文从人力资源管理视角，结合人力资源管理学、心理学、教育学的相关理 论对女大学生的就业心理压力现状进行了研究。综合运用文献分析、结构化个别 访谈、开放式问卷调查、封闭式问卷调查等方法，对大学生就业心理压力问卷的 编制、女大学生就业心理压力、女大学生社会支持现状等内容进行了实证研究， 并提出了缓解女大学生就业心理压力的社会支持体系。 实证研究结论表明： 大学生就业心理压力分为求职竞争的压力、就业心理预期的压力、缺少求 职帮助的压
2、力、专业供需矛盾的压力、综合素质的压力五个维度。 重庆市大学生的就业心理压力整体处于 一 般水平，而重庆市女大学生的就业 心理压力高于男大学生。从整体上看，重庆市女大学生在总体就业心理压力及求 职竞争的压力、就业心理预期的压力、缺少求职帮助的压力、专业供需矛盾的压 力等方面，与男大学生相比均具有显著性差异，女大学生的就业心理压力感受均 高于男大学生。 重庆市女大学生因年级、学科等因素，女大学生就业心理压力与男大学生 在部分因素上都具有显著性差异。 大学生的社会支持分为主观支持、客观支持、支持利用度三个维度。 与男大学生相比，女大学生社会支持处于较低水平与一般水平之间，研究 表明，在是否为独生子
3、女，是否担任学生干部以及不同学科方面等不同类型女大 学生在总体社会支持及各个维度上均存在显著性差异。 大学生就业心理压力各维度与社会支持各维度都具有负相关，总体就业心 理压力与总体社会总持具有显著负相关。 根据女大学生的就业心理压力与社会支持现状，从女大学生自身，学校、 社会、政府四方面提出了缓解女大学生就业心理压力的社会支持体系。 关键词： 大学生，女大学生，就业心理压力，社会支持体系 ABSTRACT From the visual angle of public human resource management, this text combines human resource ma
4、nagement, management psychology and educational theory to research the current situations of university female Students9 mental pressure of job-hunting. Use such methods as the analysis of documents, structured specific interview, open questionnaire investigation, closed questionnaire investigation
5、etc, based on positive research to develop the scale of students5 mental pressure of job-hunting， get to know the female students mental pressure of job -hunting and social support ,and put forward the corresponding countermeasures on releasing female students9 mental pressure, and build the social
6、support system for releasing female students mental pressure. The results of positive research show: five factors cause the job-hunting mental pressure including competition pressure, the high expectation on job-hunting pressure, helpless during the job-hunting pressure, the supply and demand imbala
7、nce of major pressure, and comprehensive quality pressure. The students overall degree of job -hunting mental pressure is not very high， it reaches a ordinary level. The female students5 job-hunting mental pressure is higher than the male students. We set the female students into different types acc
8、ording to their independent variable. The research result tells us there are differences in female students job-hunting mental pressure for different types of students. Partially, the difference is remarkable on some factors. Social support can devised into subjective support， objective support， and
9、 making use of support. Compared with male students， female students social support are lower than the male students. The research result tells us there are differences in female students9 social support for different types of students. Partially, the difference is remarkable on some factors. There
10、exist extremely remarkable correlation among Job-hunting mental pressure and serial support. According to the measurements that bring forward by the under proof, combined u with the analysis of female students9 job-hunting mental pressure and social support situation， we try to build the social supp
11、ort system to release the female students job -hunting mental pressure from four ways: The government, student itself, university and society. Keywords: college student, female student, job-hunting mental pressure, social support system HI 学 位 论 文 独 创 性 声 明 VL 士学位论文 平次 是 我 个 人 在 导 师 指 导 下 进 行 的 研 究
12、工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论 文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究 所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期 : 签字日期 : 学 位 论 文 使 用 授 权 书 本人完全了解重庆大学有关保留、使用学位论文的规定。本人完全同意中 国博士学位论文全文数据库、中国优秀硕士学位论文全文数据库出版章程（以 下简称 “ 章程 ” ），愿意将本人的 ?学位论文 恤滅 剩 提交中国学术期刊（光盘版）电子杂志社 （ CNKI)在中国博士学位论文全文数 据库、中国优秀硕士学位论文全
13、文数据库以及重庆大学博硕学位论文全文 数据库中全文发表。中国博士学位论文全文数据库、中国优秀硕士学位论 文全文数据库可以以电子、网络及其他数字媒体形式公开出版，并同意编入 CNKI 中国知识资源总库，在中国博硕士学位论文评价数据库中使用和在互联 网上传播，同意按 “ 章程 ” 规定享受相关权益和承担相应义务。本人授权重庆大 学可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以公开论文的全部或部分内 容。 作者签名： 吖吟 导师签名 : r 月 曰 备注： 审核通过的涉 密论文不得签署 “ 授权书 ” ， 须 填 写 u 该论文属于涉密论文，其密级是涉密期限至 . y下内容 : 年 月 _曰。 说明
14、： 本声明及授权 书必须 装订在提交的学位论文最后一页。 1 绪论 1.1研究背景 当前，我国高等教育已经进入大众化教育阶段，高校学生规模越来越大，大 学毕业生数量成倍增长，其中女大学生所占的比例逐渐增加。 “ 社会的进步可以用 女性的社会地位来精确地衡量 ” 。 0女性享有充分的受教育、特别是高层次教育的 权利，这是社会进步的标志。我国女性高等教育的蓬勃发展，女性接受高等教育 的比例迅速提高，是新中国成立后，我国政府关注女性地位提高，大力推进女性 教育的伟大成果。尤其是改革开放以来，女性高等教育随着我国高等教育的整体 发展规模与水平的提高而得以迅速的发展。目前，我国经济发达地区的一些高校 女
15、生人数超过了男生，甚至在一些传统以招收男生为主的学校与专业，也出现了 越来越多的女生，这是一个十分令人欣喜的现象。从 1999年起，我国连续扩大高 校招生规模，据权威部门的统计显示，仅 2003年，全国高校毕业生的人数就达到 212万，其中女大学生约为 80万，较 2002年增加 67万，增幅达 30%;到 2005 年，全国高校毕业生己达到 338万，其中女大学生约为 148万，比例达到了 44%; 据最新数据显示， 2007年我国毕业生人数达到 495万，比上年增加了 72万，而女 性比例更是居高不下 。 然而，随着在校大学生中女生群体人数的迅速增长及 一 些用人单位招聘时存 在的性别偏见
16、，这使得女大学的就业心理压力问题显得越来越突出。据统计，在 当今的就业市场，性别已成为仅次于户口的第二条件。据中国妇女报调查， 有 80%的女大学生中对 “ 目前 女学生就业 ” 不满意。在这严峻的就业形势下，女大 学生的就业心理压力円益俱增。国内许多学者研究表明：女大学生就业难，导致 了女大学生的就业心理压力高于男大学生。一方面，与男大学生相比，女大学生 在就业的过程中面临着严重的就业歧视，另一方面，女大学生所代表的是受过高 等教育的知识层女性，对职业赋予了更高的期待。当就业期待与就业现实之间的 矛盾出现时，女大学生的就业心理压力逐渐增加。因此，关注女大学生的就业心 理压力，提高身心健康，具
17、有重要的意义。 当前，我国在校女大学生年龄一般在 18 24岁之间，相当于育春中期 ，这是 心理发展开始走向成熟的重要阶段，是一个人心理变化最激烈的时期，同时也是 心理发展与成长的困惑期。女大学生作为大学生中的一个群体，除了具有一般青 年大学生的共性特征外，还有其特殊的心理特征。心理学上关于性别差异理论认 ，马克思 ,恩格斯 .马克思恩格斯全集 M.北京 :人民出版社 ,1982,32:571. &新华 W.四大矛盾导致毕业生求职难 EB/OL】 . http: / 为，女性大多有感知细腻、思维具体、情感脆弱和体验深刻、性格上依赖、封闭 性、敏感多疑等心理特点，她们产生内心冲突的机会比男性多。
18、因而，各种压力 引起的心理感受程度可能高于男生，对压力的反应也更为强烈，尤其会引起情绪 更不稳定和更易出现各种身心不适的症状。从客观上来看，我国毕竟是一个有着 几千年封建传统历史的国家，有着以男性文化为中心的社会环境和土壤，歧视女 性、重男轻女的落后观念并没有随着科学技术的发展、社会的进步而彻底消除。 这种观念，虽然在社会言语和法律上不再被表现出來，但它将会以潜意识的方式 长期存在于一些人的思想中，并会以某种方式被表现出来。此外，加上高校改革 带来的自主择业、竞争就业等等，无一不使女大学生们面临着前所未有的巨大的 就业心理压力。 社会支持是个体应对压力的一种主要资源，能够缓解心理压力。西方学者
19、在 心理压力与社会支持的关系方面，做了大量的研究。研究表明，心理压力与社会 支持的关系密切。社会支持感受与压力感呈正相关；不论压力高低，社会支持良 好的大学生的身心健康都高于社会支持不良的大学生。然而，目甜国内文献在以 女大学生为研究对象，对其进行就业心理压力的深入研究方面甚少，并且，对大 学生就业心理压力与社会支持体系的关系研究甚少。因此，本研究针对女大学生 为研究对象，深入了解女大学生就业心理压力源，并且通过实证考察了解女大学 生在就业过程中获得的社会支持情况，从而构建用来缓解女大学生的就业心理压 力的社会支持体系，帮助女大学生顺利就业，并为高等学校更加有效地开展大学 生就业活动的工作提供
20、参考，以便于大学生，特别是女大学生，减轻就业心理压 力。 女 大学生所代表的是受过高等教育的女性，就业是作为女性获得经济独立的 重要渠道及争取男女平等权利的前提和基础，正是由于女大学生既代表着受过高 等教育的大学生群体，又代表着女性群体，且大量研究表明女大学生就业心理压 力高于男大学生，因而，研究女大学生就业心理压力的问题就显得更加重要。重 视女大学生的就业心理压力问题，构建良好的社会支持体系，有利于积极缓解女 大学生的就业心理压力问题，促进大学生身心健康。 1.2研究意义 1.2.1理论意义 本研究丰富了女大学生就业心理压力与社会支持方面的研究成果。对大学 生就业问 题和社会支持的研究问题在
21、我国并不少见，但是，以女大学生作为研究 对象进行其就业心理压力的研究，在国内外，这方面的研究比较欠缺。本研究以 女大学生为研究对象，了解她们的就业心理压力现状，并以此为着眼点来研究大 学生的心理健康问题和大学生的就业难问题，这在一定程度上会起到丰富我国女 大学生就业心理压力方面研究成果的作用。 本研究也立足于丰富社会支持的研究内容，将社会支持与就业心理压力相 联系。很长一段时间来，高等教育把人才培养关注的重心置于文化知识本位的学 历教育上，而对大学生的心理压力没有积极的涉足，对女大学生的就业心理压力 问题则更少涉足。因此，本研究将立足于丰富社会支持体系，进一步构建缓解女 大学生的就业心理压力的
22、社会支持体系。 1.2.2实践意义 从心理学角度看，本研究试图了解女大学生就业心理压力的现状，并研究 女大学生在社会支持方面的现状问题，依次提出缓解女大学生就业心理压力的社 会支持体系，从而缓解女大学生的就业心理压力，促进女大学生身心健康，帮助 她们实现顺利就业。 从人力资源角度看，大学生是人力资源的重要组成部分，而占大学生大半 数的女大学生就 业难问题已经成为社会突出的问题。本研究通过提供有效的社会 支持体系，以此来缓解女大学生的就业心理压力，使她们能够顺利实现就业，合 理实现人力资源的有效配置。 从个人角度看，通过本研究，有利于了解女大学生的就业心理压力水平， 并对其进行及时的调节，提高自
23、身的综合素质，促进身心健康。同时，也有利于 政府、高校、家庭及时构建有效的社会支持体系，缓解女大学生的就业心理压力， 帮助她们顺利地实现就业。 1.3研究目的 本研究旨在研究和编制在校女大学生的就业心理压力评价问卷，为了解女 大学生的就业心理 IE力现状提供依据。 通过实证研究，考察目前女大学生的就 业心理压力状况并发现各个不同变量之间的差异。 揭示女大学生目前所获得的 社会支持现状。 与男大学生相比，找出女大学生就业心理压力的特点，并构建 有利于缓解女大学生就业心理压力的社会支持体系。 1.4研究内容 女大学生就业心理压力的状况及社会支持的现状。 大学生就业心理压力 问卷的编制。 女大学生就
24、业心理压力与社会支持的相关研究。 构建缓解女大 学生就业心理压力的社会支持体系。 1.5研究变量及其定义 - 压力：压 力是一种刺激 反应的交互作用，压力是一个人对某种压；力源 是否构成压力以及自己对压力源能力的评估。在个体认知评价完成后，其身心在 感受到威胁时产生的压力。 就业心理压力：大学生在面临毕业和进行择业时所感受的某种压力源是否 构成压力以及应对压力源能力的评估。 社会支持：个体所经历的一切社会关系提供的有助于减轻个体心理应激反 应、缓解个体精神紧张状态、缓解心理压力，提高个体社会适应能力的各方面帮 助的总和。 Lazarus, R. S., &Folkman, S. Stress,
25、 appraisal and copingM. New York:springer， 1984. 2文献综述 2.1压力及相关的压力理论 2.1.1压力 压力，是一个有多种内涵并在不同文化背景、不同学科中有不同定义的词语。 压力在工程学意义上是物体受到外力作用时所产生的抗力。从 20世纪中期开始， 压力，作为联结社会生活事件与疾病之间的概念，成为许多学科研究的焦点，被 广泛应用到心理学、医学、社会学等领域。然而，压力概念和定义的形成，经历 了众多研究者的探讨和努力。1867年，伯纳德 (Claude Bearand)首先认识到压力对 有机体的潜在影响。他认为，内外环境的变化使有机体的功能产生一
26、定的改变。 1925年，沃特 坎农 (Walter Cannon)首先使用了压力 (stress) 词。他观察了暴露于 寒冷、缺氧及缺水环境中的有机体，发现它们出现了搏斗或逃跑的应急反应情况， 认为这就是有机体处于压力状态的反映。 1936年， “ 压力研究之父 ” ，加拿大生理 心理学家汉斯 薛利 (Hans Selye)首先将压力的概念用于生物医学领域，又于 1956 年，将压力的概念引入社会心理学领域，并界定为 任何需求所产生的一种非特殊 性的反应。自此后，有关压力的研究越来越多，不同学者亦从不同的角度界定压 力的概念。 人们最初对压力的理解是单向的。一种观点认为压力是来自外部力量，是那
27、 些使人感到紧张的事件或环境刺激。另一种观点认为压力是人的一种主观的情绪 反映，是外部刺激引起的紧张或唤醒的内部心理状态。 Lazaras&Folkman(1984)指出压力是当一定的事件和需承担的责任超过个人应 付能力时由焦虑引发的一种状态，特别强调认知因素在压力反应中的作用，注重 对压力的过程进行研究。 在压力的发展过程中，国外 逐渐形成了几种不同的理论模型，他们对压力的 取向不同，可以归纳为以下几种不同取向的理论 : 刺激理论 （ stimulus theory)， 压力是一种刺激物。大多数时候，压力被定义 为某些正在体验中的特定类型的刺激，如威胁性的情境、对个体来说过高的要求 等。这些刺激既可以来自于个体本身，也可以来自于外部环境，他们都对个体产 生了影响。人们体验越多这样的刺激、经历越多这样的情境，压力水平就越高。 这种观点可以从大量的文学作品中反映出来，即所有重要的生活变化都是压力性 的，因为这需要社会再适应。比如，经历了自然灾难如洪水、咫风、地震或战争， 人们会产生心理压力。同时，人们经历一些重要的生活事件 (如离婚、亲人死亡、 $陈红宇 .大学生就业压力及 Jt应对方式的调査研究 D.华中师范大学 ,2005.