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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流电子商务测试题1.精品文档.电子商务测试题一一、判断（每题0.5分 共10分）(T) 1、为了向消费者提供更好的服务，阿里巴巴的支付宝公司已与多家物流公司签约。(F) 2、在客户被投诉记录中没有的客户一定是诚信的会员。(T) 3、产品目录在网上展示时，卖家可以根据需要调整产品展示的次序。(T) 4、诚信通会员在发布商业信息时即可以使用重发功能，但普通会员没有此顶功能。(F) 5、阿里巴巴网站只给诚信通会员提供建立自己的企业网站的功能。(F) 6、发布公司介绍需要注意两点:一是正确填写公司主营产品与主营行业。二是要精简、概括。详尽(F) 7、公
2、司介绍发布是将关于公司【企业】自身的有关信息发布在阿里巴巴网站上，这样会助于产品的推广与销售，也利用结交诚实可信的商业伙伴，增加公司信赖度。【加强用户的信赖度】(T) 8、修改支付宝交易价格操作中，调整给买家的折扣和邮费都可以改为负数。(F) 9、通过支付宝认证后，就相当于拥有了一张互联网身份证，除了在淘宝网上，还可以在其他电子商务网站上开店。【可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品】(F) 10、通过支付宝身份信息核实的会员是可以修改认证信息中的姓名、身份证号码等身份信息的。(T) 11、通过支付宝身份值息核实的会员是不可以再修改认证信息中的姓名、身份证号号等身份值息的。(F) 12、
3、支付宝交易中，卖家只要发货，即可对买家进行评价。只有交易成功的情况下(F) 13、在淘宝上，分数是卖家信誉度的衡量标准之一。(F) 14、在淘宝网中搜索是只能设定一个关键字。可以同时设两个或两个以上关键字并在中间加空格加以限定(F) 15、为了提升信息排名，更易被买家搜索浏览，最好每夭多重发几次信息。只能发一次(T) 16、对于阿里巴巴国际站的会员来说，产品组排序页面显示的产品组的顺序即为网站上显示的产品组的顺序。(F) 17、荷兰拍中价高者获得宝贝，成交价格是每人的出价价格。最低成功出价的金额(F) 18、在中国供应商系统中，用户可以查看一个客户的所有联系记录。(F) 19、对于阿里巴巴国际
4、站的会员来说，新增联系人为新增一个客户的联系人信息，即联系人必须对应客户。(F) 20、只有收费会员才能使用TRADE MANAGER。二 单项选择 (每题0.5分 共20分)C 1、据调查，阿里巴巴国际网站上买家搜索供应商的方式选择比例由大到小的顺序是什么?A、PRODULT，COMPANY,，TRADE LEADS B、PRODUCT，TRADE LEADS， COMPANY C、TRADE LEADS，PRODUCT，COMPANY D、TRADE LEADS，COMPANY， PRODUCTB 2、目前国际站的买家会员在订阅TRADE ALERT时可以订阅几个关健字 A、5.0 B、1
5、0.0 C、38.0 D、200.0B 3、阿里巴巴中国供应商SUPPLTERCRM的管理的主体是A、信息 B、询盘 C、客户 D、订单A 4、买东在阿里巴巴国际网站上搜索供应商比例最高的是搜索A、TEADE LEADS 51% B、PRODUCTS 31% C、COMPANIES 18% D、CATEGORTD 5、下列说法中阐述错误的是A、阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企的网上贸易市场B、阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场，但是大型企业照样可以在在里阿里巴巴做生意。C、阿里巴巴国际站是全球范围的E-MAREETPLACE D、阿里巴巴国际站是一家供应商，网站上发布的信息均
6、为阿里巴巴自己的产品D 6、阿里巴巴国际网站通过（ ）来统计收到的邀请信的客户对本公司产品是否有兴趣，用户可以用这些数据来分析。A、自动统计的客户邀请数 B、阅读邀请信的客户数 C、单击邀请信中超级链接的客户数 D、以上都有A 7、对于阿里巴巴国际站的会员来说，关于询盘要注意( )。A、询盘要转化为客户才可以做管理 B、录入客户资料的时候尽量完整 C、转化、新增意向时要进行分类 D、ABC都对A 8、供应商在阿里巴巴国际网站上的供应商客户管理系统中建好私人展示厅后可以发送邀请信邀请买家参观，收到邀请信的客户实际上是收到了什么?A、包含私人展示厅超级链接的电子邮件 B、供应商网站的网址 C、包含
7、私人展示厅详细内容的电子邮件 D、包含私人展示厅名称的手机短信息D 9、据调查，阿里巴巴国际网站上买家搜素供应商最常用的方式是什么?A、PRODUCT B、COMPANY C、SERVICE D、TRADE LeadsC 10、阿里巴巴网站的（ ）专栏可以让会员了解最新的、最快的市场行情，行业动态和新闻。A、供应信息 B、求购信息 C、商业资讯 D、商人论坛D 11、网上贸易技巧中，哪一项是诚信通会员独有的A、信息的搜索 B、信息的收藏 C、整理与反馈 D、网上商铺B 12、阿里诚信通服务与贸易通共有的服务内容A、可以免费获赠专属网上商铺 B、提供在线洽谈服务 C、可以查询470万买家信息 D
8、、可以发布配有图片的产品供求信息B 13、要修改在阿里巴巴中国站的会员注册资料，可以通过( )完成A、MT ALIBABA B、阿里助手 C、贸易通 D、客户关系A 14、从交易类型上分，阿里巴巴中国站属于( )电子商务。A、B TO B B、B TO C C、C TO C D、B TO CC 15、在阿里巴巴中国网站上发布供应信息时，如何更快速地选择信息所在类目?A、通过关键字竞价服务 B、通过类目匹配功能 C、通过诚信服务 D、通过商机快递服务C 16、使用支付宝红包购物，系统会在哪个页面是否便用红包A、选择产品 B、添写购买信息 C、付款 D、付款成功A 17、哪种方式不能用来开通网银A
9、、电话开通 B、在线开通 C、携带有效证件到银行柜台开通 D、传真开通B 18、卖家使用支付宝推荐的物流可以享受几夭超时机制A、1.0 B、3.0 C、5.0 D、7.0B 19、阿里诚信通服务与贸易通共有的服务内容A、可以免费获赠专属网上商铺 B、提供在线洽谈服务 C、可以查询470万买家信息 D、可以发布配有图片的产品供求信息D 20、以下公司介绍较为合适的是A、本公司生产各类轴承，质量好，价格低，欢广大买家前来采购B、本公司是位于浙江慈溪，专业生产各类轴承价格优惠，质量保证，欢迎新老客户前洽谈C、本公司是位于浙江慈溪，专业生产各类轴承价格优惠，质量保证，其中KI系列产品荣获国家免检产品称
10、号，远销欧美等各国，产品证书相见网站，欢迎新老客户前来治谈D、本公司是位于浙江慈溪，专业生产各类轴承价格优惠，质量保证，其中KI系列产品荣获国家免检产品称号，远销欧美等各国，产品证书相见网站，欢迎新老客户前来治谈，本公司电话0574-8888888.联系人:陆先生C 21、下列功能中哪些是诚信通会员使用支付宝特有的A、注册支付宝 B、通过支付宝在阿里巴巴中国线购买产品C、通过支付宝在阿里巴巴中国站在线销售 D、通过支付宝在淘宝上交易A 22、在阿里巴巴中国网站不是产品目录与商业信息助区别是A、产品目录长期有效, 相当于企业的长期供应清单 B、信息可以搜索，产品只能从类目中查询 C、商业信息则存
11、在有效期，存在过期的概念 D、产品目录可以转化生成供应信息C 23、在中国网站注册会员验证会员登录名除了使用电子邮件外还可以用A、固定电话 B、传真 C、手机 D、贸易通D 24、利用贸易通的( )功能，可以有效管理客户A、网上即时治谈 B、视频/语音通话 C、文件传输 D、联系人分组A 25、当查到的商品比较多时，可以选择需要对比的产品，选中( )，就可以看到同样产品的性能、参数、供应公司的实力对比。A、 对比选中的产品 B、搜索 C、撤回 D、更新B 26 支付宝进行商品买卖交易，其流程顺序表示准确的是A 买家选购满意的商品B买家收货验收后，通知支付宝付款C卖家发货给买家D买家付款到支付宝
12、 E支付宝付款给卖家F支付宝通知卖家发货A、A-F-C-B-D-E B、A-D-F-C-B-E C、A-F-C-D-B-E D、A-D-F-B-C-EB 27、以下关于支付宝红包说法错误的是A、红包是买方从卖方获取的购物优惠券 B、红包所低用金额是由支付宝承担 C、要获红包，必须是支付宝用户 D、红包是个免费网络营销工具28、会员可根据个人意愿，行使或放弃相关交易的评价权利。几夭评价期结束未做任何评价，系统自动默认其放弃行为成立A、7 B、14 C、30 D、45D 29、成功购买好宝贝以后，应该到哪里去若看卖家的具体联系方式A、交易管理 B、求购宝贝 C、退款管理 D、已买到的宝贝30、淘宝
13、网目前提供给卖家选择的店铺风格有几种A、5种 B、6种 C、7种 D、10种D 31、在淘宝发布宝贝，标题的字数限制是A、30字符15个汉字内 B、40字符20个汉字内 C、50字符25个汉字内 D、60字符30个汉字内C 32、在淘宝发布宝贝时，建议标准大图的最佳尺寸为A、80x80像素 B、250x250像素 C、500x500像素 D、800x800像素C 33、淘宝卖家可以设置的友情链接最大数目是_。A、20个 B、30个 C、35个 D、45个B 34、淘宝用户找到目己所需的宝贝后可以选择_ 功能来将喜欢的商品收藏起来。A、IE的收藏夹 B、收藏宝贝 C、将宝贝的信息记录下来 D、收
14、藏店铺D 35、在淘宝网，希望同城交易的客户在高级搜索中设置_来查找宝贝。A、时间 B、价格 C、地点 D、信用等级A 36、在淘宝网，对于拍卖的商品一般使用_ _顺序方式。A、时间 B、价格 C、地点 D、信用等级C 37、在淘宝网开店，每个店铺可设置几件推荐商品。A、10.0 B、8.0 C、6.0 D、4.0C 38、在淘宝网交易过程中，卖家已发货，等待买家确认时，评价状态栏显示的内容是:A、双方未评 B、买方己评 C、没有显示 D、双方己评B 39、淘宝网创建于哪年A、2002.0 B、2003.0 C、2004.0 D、2005.0D 40、国际站用“高级搜索”方式搜素产品时，可以根
15、据（ ）条件进行搜索A、国家 B、信息类型 C、公司类型 D、以上都对三、多项选择(每题1分 共20分)ACD 1、阿里巴巴国际网站的中国供应商会员享有哪些服务?A、拥有独立的中文站用户名和密码 B、只能与所有付费买家直接联系 C、海外参展 D、技能培训BD 2、阿里巴巴国际网站的买家可以享受的服务主要包括哪些?A、拥有独立的国际站用户名和密玛 B、浏览/搜索供应商公司/产品信息 C、建立私人展示厅 D、订阅TRADE ALERTABC 3、阿里巴巴国际站会员SELLER包括:A、FREE SELLER B、TRUSTPASS MEMBER C、GOLD SUPPLIER D、BUYERACD
16、 4、在阿里巴巴国际站，会员进行高级搜索可以根据以下内容搜索A、国家 B、城市 C、发布的信息类型 D、公司类型ABCD 5、中国供应商会员发布产品信息应该包含哪些要素A、产品名称 B、产品图片 C、关健词 D、详细介绍BCD 6、通过支付宝认证后，淘宝会员就可以享受下列选项中的哪些权利?A、免费出售商品 B、免费开店 C、拥有个人网店网址 D、免费把产品放在橱窗上ABC 7、淘宝网的交易评价可分为_。A、好评 B、中评 C、差评 D、投诉AD 8、在淘宝上店铺在设置推荐宝贝时有哪2种方式A、直接选择宝贝推荐 B、系统按发布时间自动设置宝贝推荐 B、系统按历史成交量自动设置宝贝推荐 C、搜索宝
17、贝推荐CD 9、关于支付宝特点说法正确的是A、支付宝使收货满意后卖家才能拿钱B、使用支付宝完全免费 C、使用支付宝短信提醒业务免费 D、支付宝握供24小时全天候无间断服务AC 10、平台提供的“重发”有哪些功能、性质A、让信息排名靠前，获得更好效果 B、让信息以最快的速度上网并生效C、可以每天重发一次 D、诚信通会员才有的功能ABC 11、诚信通会员发布商业信息时，共有哪几个方向可供选择A、求购 B、供应 C、紧急求购 D、都不对ABCD 12、下列哪种类型的企业可以在阿里巴巴平台上寻找合作伙伴（ ）A、生产型企业 B、贸易型企业 C、服务型企业 D、信息服务型企业AC 13、发布公司信息一般
18、需要注意的地方是A、正确填写公司主要产品与主营行业 B、尽量多选几种经营模式 C、公司简介描述尽量真实、详尽 D、尽量多选员工人数ABCD 14、在阿里巴巴中目国站上可以搜索到的信息主要包括哪些?A、产品信息 B、公司信息 C、供应信息 D、求购信息AD 15、支付宝认证的优势有那些?A、支付宝认证为第三方提供，而不是交易网站本身认证，因而更加可靠和客观 B、由众多知名银行共同参与，更具权威性 C、除身份信息核实外，增加了银行帐户信息核实，极大提高其真实性 D、认证流程简单并容易操作，认证信息及时反馈，用户实时掌握认证进程ABD 16、阿里巴巴公司在规避网上风险中，主要采取的措施A、借助支付宝
19、，提供安全支付服务 B、为通过企业身份认证的会员建立诚信通档案C、提供企业信任记录搜索服务 D、形成投诉暴光机制AD 17、支付宝认证的优势是A、支付宝认证是第三方认证，更加可靠和安全 B、由众多知名银行共同参与，更具权威性C、认证流程简单并且容易操作 D、认证信息及时反馈ABC 18、在淘宝上宝贝出售后，查询并联系买家方式有A、进入已卖出的宝贝后，点击淘宝旺旺图标即可直接与在线买家联系并确认 B、进入已卖出的宝贝后，点击“联络买家”栏的买家会员名可查看买家网上信息C、进入“已卖出的宝贝”后，点击已售出宝贝“宝贝名称”栏的买家，可查到买家真实信息以及其所提供收货人信息D、进入“已卖出的宝贝”后
20、，点击“联络买家”栏的买家真实姓名可查看买家真实信息以及其所提供收货人信息ACD 19、关于淘宝旺旺的功能描述正确的是:A、收发信息 B、管理淘友 C、搜索宝贝 D、交易提示B D 20 以下属于C2C交易平台的有_?A、慧聪网 B、淘宝网 C、阿里巴巴 D、易趣四、操作题(每小题5分，共50分)1、中国站普通会员买家操作：（1）在中国站注册一个普通会员，并使用邮箱激活。（2）查找可交易的玻璃杯供应信息，搜索江苏无锡市生产的玻璃杯。（3）货比三家做对比，收藏一条满意的玻璃杯供应信息。（4）选中一条玻璃杯供应信息，发送一条询盘（5）下载贸易通，添加两个商友。2、淘宝旺旺的使用（1）下载淘宝旺旺，添加三个淘友。（2）对淘友分组管理，将上述三个淘友分到三个组中（一类客户组、二类客户组、三类客户组）。（3）通过淘宝旺旺修改个人资料。（4）给一个淘友发送文件。（5）通过淘宝旺旺给一个淘友发送站内信。