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1、西南大学 硕士学位论文 大学生心理危机预警指标体系及信息评估系统的建构 姓名：许红艳 申请学位级别：硕士 专业：发展与教育心理学 指导教师：张大均 20080501 大学生心理危机预警指标体系 及信息评估系统的建构 发展与教育心理学专业硕士研究生许红艳 指导教师张大均教授 摘 要 建立大学生心理危机学校预警指标体系及信息评估系统是大学生心理危机有效干预的重 要依据。已有的心理危机预警指标只是一些学校学生工作者基于自己的工作经验提出的描述 性指标，既缺乏理论依据，乂缺乏实证研究，因此本研究首先从理论上提出大学生心理危机 学校预警指标体系，然后通过实证研究检验该指标体系，最后完善大学生心理危机学校
2、预警 指标体系并建构预警信息评估系统。本研究获得了如下结论： (1) 大学生心理危机预警指标体系包括三部分：应激源指标、应撖反应指标、危机易感 因素指标。 (2) 应激源指标包括自主与独立压力、社交与人际关系压力、学习压力、前程压力。 (3) 应激反应指标包括生理反应、意志反应、行为反应、认知反应、情绪反应。 (4) 危机易感因素指标包括个体背景指标和个体特征指标。 个体背景指标包括 年级、自评学习成绩、父母婚姻、本人健康状况。他们是大二、大四 的学生；自评学习成绩较差的学生；父母婚姻不融洽，尤其是分居、离异家庭的学生；身体 有疾病的学生。以上几类学生其心理应激反应较强，耐挫能力较差，面临应激
3、时，容易发生 心理危机，心理健康教育工作者应着重关注这些人群。 个体特征指标包括人格、应对方式、社会支持、归因方式。具体而言，面对应激亊件， 精神质和神经质人格者、情绪不稳定者、性格内向者、 A型性格者、消极应对者、无社会支持 或对社会支持的利用度不够者、消极归闵者极易出现心理危机。 (5) 预警信息评估系统 坫预鳘指标体系贯彻落实的根本保障，包括评估目标、评估内容、 评估原则、评估对象、评估时期、评估队伍及其职责、评估步骤、评估方法、评估保降措施 等方面。 关键词：大学生心理危机预警指标体系信息评估系统 The Construction of Psychology Crisis Early
4、Warning Indicators System and Evaluation System of Information to the University Student Postgraduate of Developmental and Educational Psychology: Xu Hongyan Supervisor: Prof.Zhang Dajun ABSTRACT Establishing the psychological crisis early warning indicators system and the evaluation system of infor
5、mation are the basis of the psychology crisis effective intervention to university students.The indicators in present research are some descriptive ones which some school student workers point out on own work experience,and which lack of theory basis and empirical study and are scattered and inadequ
6、ate, therefore this research key work is proposing the psychology crisis early warning indicators system to the university student on foundation of the theory construction , then carries on the real diagnosis examination. After the psychology crisis early warning indicators system to the university
7、student is definited,constructing the evaluation system of information of early warning. This research has obtained the following conclusion: (1) The psychology crisis early warning indicators system to the university student contain tlttee parts:stress source indicators stress response indicators a
8、nd easyly occurring factors indicators of psychology crisis. (2) The stress source indicators contain the independent and the indqendent pressure, the public relations and the interpersonal relationship pressure, the study pressure and the future pressure. (3) The stress response indicators contain
9、the physiological reaction, the will response, the behavior response, the cognition response and the mood response. (4) Easyly occurring factors of psychology crisis contain the individual background indicators and the individual character indicators. The individual background indicators contain the
10、 ade, the academic record from self-comments, the parents, marriage and the state of health.They are the student of the grade two and the grade four; the student form having bad self-comments; the student who parents marriage is not harmonious, particularly who parents live apart or divorce; the stu
11、dent of having body diseases.those students* psychology stress reonse is strong,whose ability to bear frustrates is bad,who is easy to have the psychological crisis when faced with stress,so the psychological healthy educator should pay attention to these crowds emphatically. The individual characte
12、r indexs contain the personality, the way to deal with, the social support and the way to turn over to because of.Specifically speaking, facing the stress event, the energetic nature and the nervous personality, the mood stability, the disposition introvert, A disposition, the negative dealing with,
13、 the no-society support or exploitability insufficient to the society supports, the negative way to turns over to because of present the psychological crisis extremely easily. (5) The psychology crisis early warning evaluation system of information is the basic safeguard of implementing and realizin
14、g early warning indicators system,which contain the systems evaluation objective, evaluation content, evaluation principle, evaluation object, evaluation time, evaluation troop and responsibility, evaluation steps, evaluation method, evaluation security measure,and so on. Key words: The university s
15、tudent Psychology crisis Early warning indicators system Evaluation system of information ill 独 创 性 声 明 学位论文题目： je A _社 I择 狄 rL _ 本人提交的李位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加 了特別标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老呼、朋友、同 仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许
16、论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院（筹）可以将学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：（ 3: 4042. 2张大均，郭成 .大中学生心理健康学校社会工作保障系统 wr/t (开题报告） 3张大均 .大学心理健康教育若千理论的探讨 .西南师范大学 9报， 2006, 32 (3): 13(M36. ! 1.1.2实践意义 1.1.2.1提高大学生心理危机预测与干预的效率 在多数情况下，大学生心理危机的发生趟有征兆的，而且是可以识别和预测的，建立学 校心理危机预警系统，做到及
17、早发现、及早干预，把即将发生的危机遏制在萌芽状态，从而 提高火学生心理危机预测或干预的效率。 1.1.2.2初步解决心理危机预测问题 目前大多数心理危机干预属丁 -事后 T预，即对已经发生危机的个体进行干预，这种干预 是被动的，干预目标多是消除当前症状，较少涉及人格矫治等深层次问题，很难从根本上消 除心理危机。心理危机预警系统为事前干预提供手段，初步解决心理危机预测问题。 1.2研究现状 i.2.1心理危机研究概况 1.2.1.1心理危机的概念 1954年 GCaplan开始对心理危机进行系统的理论研究， 1964年首次发表心理危机干预理 论，因此， GCaplan被视为这方面的鼻祖。在 GC
18、aplan看来，当一个人面对问题情景，而他 先前处理问题的方式及其惯常的支持系统不足以应对眼前的处境，即他必须面对的困难情景 超过了他的能力时，这个人就会产生暂时的心理困扰，这种暂时性的心理失衡就是心理危机 i 2GlaSS对心理危机的定义则在 GCaplan的基础上进一步强调了个体受到刺激或打击的时候所 带来的心理伤害，心理危机的产生不但 f应激事件有关，还取决于个人解决应激的有效资源 * 2 3。 在我国从 20世纪 90年代开始，学 t们越来越多地关注心理危机，也开展了探讨并取得 了一些初步的成果。 胡泽卿等人认为，危机是由于突然发生的重大生活事件引起的暂时的心理失衡状态，它 是一把双刃
19、剑，即可引起焦虑、悲伤、愤懑等不良情绪，又可使人更加成熟。正常人都处于 身心平衡状态，他们的曰常生活是思维、意志、情感和生理需要处于某种程度的和谐状态， 在不适的应激发生时，人的平衡状态可受影响，可能出现情感和思维失控，以致经历一种极 端的情感紊乱，这时人就处 f危机期 4。 蔡哲等人认为，危机是个体运用寻常应付方式不能处理目前遇到的内外部应激时所发生 的一种反应 5。 徐岫茹认为，危机是个体遇到的某些重大问题，即不能回避，又无法用通常解决问题的 方法来解决时，其心理上所产生的不平衡 6 樊富珉认为危机有两层含义：一是指突发事件，出乎人们意料发生的，如地震，水灾， 空难，疾病暴发，恐怖袭击，战
20、争等；：是指人所处的紧急状态 7。 Caplan.GThePrinciplesofPreventivePsychaitry.NewYorkrBasic, 1964. 2Caplan.GTheTheoryandPracticesofMentalHealthConsultation.NewYork:Basic,1970. 3Glass.GV.发展性危机 （ developmentcrisis);存在性危 机（ existentialcrisis) 6。 1.2.1.3心理危机的形成和发展过程 Tyhurst学说 ： Tyhurst (1957)首先描述人对生活应激的反应。人们对严重应激的反应取 决
21、于人格、急性应激和社会环境之间三者的相互作用，他将危机过程分为三个阶段： （ 1)作 用阶段；（ 2)退却阶段； （ 3)创伤后阶段 7。 GCaplan (1964)在他的心理危机理论中描述了危机反应的演变过程：第一阶段，当一个 人感受到 Q己的生活突然出现变化，或即将出现变化时，他内心的基本平衡被打破了，表现 为蝥觉性提高，开始体验到紧张。为了达到新的平衡，他试图用自己以前在压力下习惯采取 的策略作出反应。处于这一阶段的个体多半不会向他人求助，有时还会讨厌别人对 C3己处理 问题的策略指手划脚。第二阶段，经过第一阶段的尝试和努力，他发现自己习惯的解决问题 的办法未能奏效，焦虑程度开始增加。
22、为了找到新的解决办法，他开始试图采取尝试错误的 办法解决问题。在这个阶段中，当事人开始有了求助动机，不过这时的求助行为只是他尝试 错误的一种方式。需耍指出的是，高度情绪紧张多少会防碍当事人冷静的思考，也会影响他 采取有效的行动。第二阶段，如果经过尝试错误未能有效地解决问题，当事人内心紧张程度 持续增加，并想方设法地寻求和尝试新异的解决办法。在这一阶段，当事人的求助动机最强， 常常不顾一切，不分时间、地点、场合和对象地发出求助信号，甚至尝试自己过去认为荒唐 的方式，比如一向不 迷信的人去人卜。还可能无规律的饮食起居、酗酒、无目的的游荡等等。 第四阶段，若当事人经过前三个阶段仍未能解决问题，他很容
23、易产生习惯性无助感。他会对 1史占彪，张建新 .心理咨询师在危机十颅中的应用 .心理科学进展， 2003,丨丨 （ 4): 393399_ 2马湘培 .高校应提升心理危机十预的能力一经历 SARS反思高校心理咨询 “ 广西政法管理干部学院学报， 2003. 18 (6): 124-126. 3陈香，费才 .人学生心理危机及其预聱干预机制研究 .教育探索， 2005 ( 6): 110-丨 11. 4Caplan.GSupportSystemsandCommunityMentaIHealthLecturesonConceptDcveIopment.NewYork:BehavioralPublic
24、 ations， 1974. 5BurgessA.W,Lazares,A.CommunityMentaiHealth:TargetPopulations.EngIewoodCliffs,N.J.:Prentice-Hal!,1976. 6Lazares,A.MultimodalBehaviorTherapy.NcwYork:Springer, 1976. 7蔡哲 .大学生心理危机及干预策略 .陕沔师范大学继续教育学报， 2002,丨 9 (3): 8689. G己火去信心和希望，其至对 C3己整个生命意义发生怀疑和动摇。很 #人止足在这个阶段中 企图 Q杀，希望以死摆脱困境和痛苦。强大的心理压
25、力有可能触发从未完全解决的，曾被各 种方式掩盖的内心深层冲突。有的当亨人会产生精神崩溃和人格解体、 Swanson和 Carbon的新理论： Swanson和 Carbon (1989介绍了一个较全面的危机发展 模型：（ 1危机前平衡状态；（ 2危机产生；（ 3危机后平衡状态。 1.2.1.4心理危机的结局 由于个人的人格特质，危机本身的性质以及危机发现是否及时，危机干预的手段等有所 不同，心理危机的结局也是有区别的。 (1) 顺利度过危机，并从危机中学会应付困境的新策略，整个心理健康水平得到提髙。 (2) 危机虽然度过，但是在心理上留下 疤痕 ，制约其以后的生活适应。 (3未度过危机，陷于精
26、神病，当事人的心理适应水平显著降低。 (4) 自杀、 Q残、他杀等等。 总结以往研究可以得出以下结论： 1.心理危机不是 一朝不变 的结果，而是 渐进的 ， 累积起来的，娃一个从读变到质变的过程。心理危机的产生可以概括为三个阶段：心理问题 产生阶段、情绪等困扰阶段、极端行为出现阶段。 2 .心理危机都有其外在表现形式，如当 事人在行为、生理、情绪、认知等方面的变化，是可以觉察的，因此心理危机是可以预警的。 3“ 对心理危机必须及时发现，才能避免心理危机进一步恶化，争取做到早预防，专发现，早 治疗。 i.2.2大学生心理危机研究概况 对大学生心理危机的研究主要集中在大学生心理危机的内外部原因、大
27、学生心理危机的 特点、大 学生心理危机形成过程及影响方面以及大学生心理危机干预等。 1.2.2.1大学生心理危机的内外部原因 大学生的心理危机原闪土要源自个体内部和环境两个方面。源于内部的危机，其实质是 埃里克森指出的 自我同一性 危机。大学生在寻找和确立自我的过程中，常常山亍自我期 望与实际能力、 a我评价与他人评价不一致而导致对 ci我的价值产生怀疑，对自我生命存在 的意义产生怀疑这是他们产生心理危机的深层次的 内部困难 。导致大学生产生心理危机的 外部因素，主要涉及家庭、人际关系、学习压力、就业压力、社会变革等方面。内部因素是 大学生心理危机的根源 “外部因素是直接的诱因，危机通常是两方
28、面因素相互作川的结果。 以往关于大学生心理危叽的研究 1 2 3 4 34表明，导致大学生心理危机的内外部原因主要表现在以 下几个方面： (1) 生理和心理 盾方面。青年大学生正处在人生观和世界观形成时期，他们这种不稳 定的心理状态，受到外年的干扰和影响，很容易产生心理危机。另外性生理的成熟和性心理 的不完善产生的危机尤 v誇遍。 (2) 环境方面。 il多学生第一次离开家到一个全新的环境，一时难以顺利地实现角色转 1龙迪 “ 心理危机的概念、爻埘、演变和结局 .青年研究， 1998 (12): 42-45. 2杨胜勇 .大学生心理危机 ; 生原 W及对策 .贵州民族学院学报， 2006 (
29、4. 3楼仁功，潘娟华 .人学生心理危机预防干预机制探究 .中国卨教研究， 52S3. 4潘清泉 .大学生心理危机的表现、原因及其十预 .柳州师专学报， 2006, 2丨 （ 3): 8587. 换，如水上不服、集体生活不适应等，便产生挫折心理，出现孤独、苦闷 、烦恼等不良心理 反应 (3) 情感方面。许多大学生对待恋爱的态度及观念存在极大的偏差，对于恋爱期间出现 的矛盾不能正确对待，更不能承受失恋的打击，从而出现心理危机甚至自杀。 (4) 经济方面。由于贫困大学生正常的学习与生活费用得不到保证，容易使他们长期处 于一种焦虑、抑郁状态，从而产生心理危机。 (5) 学习方面。主要表现为学习动机较
30、弱，缺乏明确的学习目标。另外，当代大学生中 的学业压力普遍比较严重，他们既要学习好专业知识，又要学习好英语，还要参加各种证书 考试。繁重的学习任务使大学生长期处 T身心疲惫的状态。南京危机干预中心的调查显示， 学习压力占大学生自杀原因的 29.8%* 2。 (6) 就业压力方面。自从我国高校扩招后，大学生的就业竞争和压力空前增大，一部分 来自贫困地区、农村地 K的学生和一部分女生产生不同程度的心理问题。 (7) 人际关系方面。性格孤僻内向，不愿与他人交流的学生很容易产生孤独和抑郁，久 而久之这样的自卑抑郁的性格经不起生活中的挫折，偶因一点的不愉快，就会产生严重的心 理危机。 (8) 躯体疾病方
31、面。躯体疾病因心理压力可导致情绪低落、悲观失望，对外界事物不感 兴趣，言语减少，不愿与人交往，不思饮食，严重者出现自杀情绪或行为。 (9) 家庭方面。父母不和或离异，容易导致学生性格的畸形发展和心理创伤 . 1.2.2.2大学生心理危机的特点 以往对大学生心理危机特点的研究观点比较统一 3 4,主要体现在下面几个方面： (1) 由某一特殊事件促发。大学生普遍脆弱的神经一遇到某一排解不开的事件就会诱发 心理危机的产生。 (2) 症状复杂。危机是个体的生活环境、家庭教养、朋友交往等关系相互交织的综合反 映，各人有各人的情况，所产生的危机也就各不相同。 (3) 危机时限不同。根据有关调杏：大学生因不
32、良心态而产生的最常见的负性情绪多数 要持续 1天以上，许多得神经症的学生都要经过半年或一年的时间休学治疗才能返校继续学 业 5。 (4) 普遍存在。没有人能够幸免危机，对于成长中的大学生也不例外。 (5) 危险与机遇并存。危险在于它可能导致个体严重的病态，包括 Q杀和杀人；机会在 于它带来的痛苦会迫使当事人寻求帮助，在寻求帮助的过程中，能够使个体获得成长和自我 实现，最终走向成熟。 (6) 有时代特征。当代大学生的心理危机反映了时代、社会对大学生的要求和期望。 面对社会转型中发生的一切，青年大学生极易引发心理失衡。 田谰 .1500名大学新生心埋素质问卷调査 .中国健康心理学杂志， 2006 (1): 93. 2肖永春 .大学生心理危机的千预和预防 “ http: /202.121.15.143: 84/document/2004 5/sx040507. htm. 3郭兰，傅安洲，霍绍周 .人学生心理危机及预膂系统研究 .中国地质大学学报， 200】， 1 (3): 63-65. 4章成斌 .医科院校学生心理危机管理浅探 .K学与社会， 2006， 19 (6): 34-35. 5黄秀娟 .建立大学生心理危机社会预警系统刻不容缓 “ 社会科学家， 2004 ( 2): 8(V-82.