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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date优质护理服务床边工作制原则优质护理服务床边工作制原则内一科优质护理服务床边工作制原则总原则：以连续、均衡、层级、责任、包干为原则1层级：护士长、高级责任护士（兼组长）、责任护士（组员）、助理护士2连续：各责任区护士相对固定，按职称、年资、能力搭配，体现护理的连续性。高级责任护士（D）固定6个月，责任护士（A）固定2个月。每一班次高、中、低年资护士搭配。3责任：包床到护
2、，按就近及病情轻重为原则分管床位，人人都是责任护士，每个护士平均分管1014名病人，组长指导组员工作。4弹性排班：根据工作量及护士的能力安排人力，在高峰时段、薄弱时段、夜班增加护理人力，提高护理效能，保证护理工作质量。5责任护士8小时在岗，24小时负责。6每名责任护士对所管病人治疗护理全包干，配备多功能治疗护理车，护士站前移，护理记录实时记录，实行护士在病房或病人身边工作的临床护理工作方式，增加直接护理时数。7护士站、治疗室一切工作不需要包床责任护士参与，新入院病人由办公班分配床位交给责任护士，药物由辅助班加好分组入车，保证包床责任护士在床边工作的时间。8工作流程体现分工又协助及层级管理，高级责任护士（兼组长）指导及督促护理措施的落实，责任护士对高级责任护士负责，高级责任护士对护士长负责，护士长对整个病区的护理质量负责。 9模式： 病房 组 组 （D） （A） （D） （A）44-54床 1-4 35-43床 5-10 26-34床 11-25床高级责任护士 责任护士 高级责任护士 责任护士固定班次6个月 固定班次2个月 固定班次6个月 固定班次2个月 11病人 13病人 15病人 15病人 指导 指导 广州医学院港湾医院内一科 2011-7-12-