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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date做个优秀的会议主持人做个优秀的会议主持人做个优秀的会议主持人主持人，一个古老而又新兴的职业，或许在很多青春少年心中，它是人生的目标；不知道从什么时候开始，各行各业开始陆续出现了众多的主持人；而会议营销这种特殊营销模式的诞生，更给了“主持人”这个职业新的诠释。一名专业的会议主持人，可以说它的主要岗位只有60%在舞台上，如果单纯把流程和台词走完，估计很多播音专业的大学生都
2、能做到，那应该叫做会议播音员或报幕员，而不应该称做主持人。现在，一档节目的主持和策划乃至编导往往是同一个人是的，这就是一名新时期的主持人！因此一名专业的会议主持人必然是一名优秀的策划者和活动编导者。在一场活动准备期间，主持人首先要明确这场活动的性质是什么？在确定会议性质后，主持人要开始考虑会议主题的亮点如何突出，哪怕是一句话带来的一阵掌声或一个环节带来的一种思考都是需要提前安排的，虽然主题往往是一种形式，但也要让顾客感觉有新意，因此主持人还必须对可以利用的一切由头和节日加以熟悉，所以一般主持人的文科都不差！最头痛的问题-协调，由于每场活动的不一样，需要各个部门配合的工作也不一样，在必要的时候，
3、连重点顾客的座位也是需要主持人提前沟通的，因为每个部门之间难免都会有不和谐的地方，所以主持人作为一个宏观的调控者也是比较合适的。在主题策划，市场协调，人员分工，和资料制作完成后，如果下面的工作不做，就有点纸上谈兵的感觉了-“提前去会议现场”。有些人不禁要说，有会议负责人提前去布置，主持人去干嘛呢？其实作用很大，会议现场的布置特别是大活动，主持人必须亲自出席，打个比方吧：不同的游戏，不同的互动，决定了舞台和会场的布置，要绝对的人性化。至于后勤组的工作，主持人只需要检查一遍就可以了，对物资物料做到心中有数。很多人喜欢把主持人的岗位职责写成一二三四五，我想那些人绝对没做过主持人，用“杂”人来形容一个
4、会议销售的专业主持是恰当的，面面俱到才是一个合格的主持人；其实每次会议主持人都是在做一个现场直播的节目，因为我们不知道会发生什么，也无法对发生的事情进行技术上的改变，直接面对顾客也就是面对观众，因此主持人舞台上的功夫还是重要的，首先在外行上必须要保持亲和力，也就是微笑很迷人，感觉很和谐，并不是长相的美与丑；第二个因素也是决定主持成败的因素-风格；一般的会议主持风格分为：平柔，火暴，搞笑为主旋律，可以将三种风格融合的主持人是精品，同样也是很难做到的，风格取决于会议的性质和主题，也取决于公司的性质；第三个需要的素质应该是对突发事件的处理，这也是考验主持人经验和水平的重要标准，另外，作为一名专业主持
5、，时间概念是很强的，必须严格的控制会议流程的时间，才是完美的！一、会议程序 (一).会前准备 对定期的常规会议，在会前应明确该次会议主题和临时出席或列度人员。 对不定期的重要会议，承办人应提出会议企划报告：包括： 1、会议名称；2、会议主旨和目标；3、会议议项；4、会议时间；5、会议地点；6、会议议程；7、会议主持人；8、出席人员（名单）；9、会议财务（支出收入）预算；（二）会议通知。根据会议要项拟订会议通知，并提前张贴或发送。对重要会议须发几轮通知的，应做好每轮工作。 出席会议的重要或主要人员，应通过电话等方式确认是否能如期出席，并作出相应安排。 （三）会议承办人及时准备会议场所、会议文件或
6、资料。必要时要进行会场布置、设备调试。对重点发言对象须确保其发言。 （四）主持人在致开幕词时的要求。A、 普通话必须标准，语言流畅，对主持稿相当熟悉。B、 致辞时要带相应的感情色彩。C、 在致辞时要有节奏地不时自然抬头望一眼台下的观众。D、 主持人衣着整洁、庄重、发型鲜明，表情自然。E、 当介绍到嘉宾时要语气重些，带有感谢的激情。F、 介绍嘉宾时可以斜视嘉宾，用手自然指一下嘉宾。G、 当需要鼓掌时，语气加重，音调提高，自己也示意鼓掌。H、 女主持人要着职业装，忌红色旗袍。I、 主持人要自然放松，当出现词语错误时如果不是关键词要自然走下去。J、 对活动开始的一些变化情况，如：人少因素或气候问题等
7、，主持人要临场发挥。K、 主持人要依据开幕词内容进行情感的应用。L、 主持人在私下再次强调专家不要超时。 （五）主持人介绍来宾只要主持会议，就有一个介绍与会来宾和领导的问题。会前要做好充分准备，并拟好介绍词。1、在介绍时机上，一般选择在宣布会议正式开始前；在介绍程序上，要先宾客后主人，先职务高的再职务低的；在介绍层次上，要区分主次，以介绍主要领导为主，介绍贵宾为主；在介绍方式上，一般称呼“职务加姓名加同志”，其中职务最高的主要领导可以冠以“尊敬的”。在介绍过程中，遇到与会人员的掌声，要注意介绍的快慢节奏。特别是对需要逐一介绍的来宾和领导，不能遗漏，不能把职务搞错，以免带来不必要的误会和麻烦，影
8、响会议效果。对自己是否需要介绍的问题，可视情况灵活处理；即使要介绍，也要放在来宾和领导之后。2、主持人对会议的内容、规模、议程、时间等，要做到胸中有数。对需要鸣炮、奏乐、颁奖的，要提前过问，防止在会议过程中出现忙乱现象。对临时需要发言的代表，要用恰当的方式提示其掌握好时间，确保会议如期进行。如果是室外会议，因天气原因影响会议进程的，可以向会议组织者中的最高领导报告，适当缩减一些程序，对删减的内容进行说明并改由其他方式完成。有时不小心出了错，最好是不露声色，寻找时机，适当弥补。 3、适当串词不可少。主持词有时也需要临场发挥。如果完全按照预先拟定的主持词，完全不顾及会议现场的情况，会显得死板教条，
9、会议气氛也会变得活泼不足、沉闷有余。4、提纲挈领重归纳。会议结束时，主持人一般都有一个结束语，要么是对主要领导的讲话精神实质进行归纳和总结，要么是对贯彻会议精神提出明确要求。这个归纳和总结不能离开会议主题，也不能违背主讲者的基本精神。 5、谦虚谨慎摆正位。会议主持人，毕竟只是起到把握节奏、控制程序、穿针引线、拾遗补阙的作用，因此需要摆正自己的位置。会议主持人不是会议的主角，不能喧宾夺主，不能随意插话，不能随便走动，更不能随意增减会议议程。二、主持人的不同类型在整个活动中起到至关重要的作用，主持人的选择要根据会议的不同而选择不同的主持人，一般情况下我们按照活动的不同将主持人分为：年会、庆典类；论
10、坛类；品牌推广、发布会类。1、年会、庆典类： 要求主持人现场控制能力非常强。要应该根据不同的人群采取不同的方法，把现场来宾的情绪调动起来。主持人的好坏，会直接影响到现场来宾的情绪，不能不说是关键而微妙的一个角色。所以很多公司都愿意去找专业一些的主持人控制年会或者庆典现场。2、论坛类： 论坛的主持人和参加论坛的嘉宾思想上的交流非常重要，交流是双向的，讲话和倾听缺一不可，一起交谈的人通过倾听而有所反馈。 这就要求论坛类的主持人既要具备一般主持人的基本素质，而且要学识性很强。3、品牌推广、发布会类： 主持此类活动的主持人要掌握行业知识，了解行业动态，并在此行业有一定的地位。同时要求主持人反映能力和应
11、变能力要非常强，这样才能有效的控制现场。另外主持人的仪表要稳重、大方，要符合品牌的风格。 三、商务会议主持人技巧 1.会议主持人的角色有人说：“会议的主持人有如乐队的指挥。”这句话只说对一半。会议的主持人固然有如乐队的指挥那样具有举足轻重的作用，但是担当会议的主持人却比担当乐队的指挥更加困难，因为前者在主持会议过程中需要扮演多种角色，而后者在主持演奏过程中则始终扮演同一角色。现将主持人在各种会议中所扮演的角色阐释如下：（1）提供信息主持人应尽量避免以单向说教的方式垄断整个会议，而最好是能留出一些时间解答与会者的疑问。在这种情况下，主持人又扮演了解说者的角色。（2）培育训练在这一类会议里，主持人
12、所扮演的角色是传道、授业、解惑的教师。主持人的参与程度要视课程的性质，以及与会者对课程的熟悉程度而定。（3）宣传政策在这一类会议中，主持人为使与会者按受新政策，他首先必须扮演提供者的角色，将他所要宣传的政策作一番叙述。其次，他必须扮演媒介的角色，鼓励与会者对他所提供的政策发生兴趣。再次，他必须扮演解说者的角色，对与会者的任何疑问提供解答。最后，他必须扮演说服者的角色，设法使与会者心悦诚服地接受方针政策。在这一类会议中，主持人的参与程度，大致以占会议总时间的50%至70%较为恰当。（4）解决问题在这一类会议中，主持人最重要的任务在于领导与会者探索问题最佳解决途径。他通常需要做到下列五件事：阐释问
13、题的内涵、问题发生的背景、以及解决问题的重要性。以解说者角色，鼓动所有与会者参与问题解决。以控制者角色，将会议导入实现目标途径，以避免时间浪费以及无谓的意见冲突。以与会者角色(即脱离主持人身份而成为与会者之一)，提出自己的见解。（5）收集信息在这一类会议中，主持人除了扮演陈述者与媒介两种角色，以阐明会议目标及鼓动与会者提供信息外，最重要的便是扮演聆听者角色，以搜集与会者所提供的信息。因此，主持人的参与程度，应以不超过会议总时间的20%较为理想。2.会议主持人素质在任何一场会议中，主持人均要扮演多种角色，以及从事多次的角色转换。由此可知，要成为优秀的会议主持人并不是一件容易的事。现在，看看一位卓
14、越的主持人所应具备的素质：（1）思考清晰敏锐 尽管主持人没有必要成为参加会议的人群中思考最清晰敏锐者，但他若想获得与会者的尊敬，他的思考至少应比大多数的与会者更加清晰敏锐。只要主持人能在会议之前多做准备，则他的思考能力一定可以大大提高。（2）善于言词表达主持人对语言应具有高度的掌握能力，以便将自己的思想观念准确、无误地表达出来。他必须能够以语言推动讨论、疏导与会者的思维方向，以及在会议的各个阶段总结所取得的成果。（3）良好的分析能力主持人必须懂得如何澄清问题，透视问题的每一个层面，指出每一种见解的利弊得失，以及分辨事情的轻重缓急。（4）抱着对事不对人的态度主持人必须使每一位与会者的意见，都能得
15、到其他与会者所关注。即使主持人本人对某些与会者的某些观点有所偏爱或厌恶感，他都不应以他的个人好恶影响他对事情的判断。当他想提出个人观点时，他必须告诉与会者他是站在个人立场发言，而并非以主持人的身份说话。（5）公正主持人在会议中绝对不应有袒护的行为，因为他有这种行为，不但阻碍进一步的讨论，而且将使与会者-甚至包括被袒护者在内-对他失去信心。（6）耐性有些与会者在发表意见时往往词不达意，另一些与会者则可能在群众面前因感到胆怯而回避发言。面对这一类的与会者，主持人应主动提供协助与鼓励，要做到这一点，主持人需要具有高度的耐性。（7）能灵活地应付挑刺人物与会者之中，难免会有少数挑刺人物存在，诸如有高度偏
16、见者、喜爱垄断发言者、火气特别大者等。主持人必须能够在不冒犯他们的前提下，有效地对付他们。（8）沉着并自我约束为了激励与会者信心，主持人除了应表现热诚与果敢的态度之外，须保持沉着坚定，并自我约束。他应避免在幕前过度地暴露自己。比如不应放荡不羁地发表自己的意见、垄断发言或理论说教等等。（9）具有幽默感 幽默感对消除紧张气氛，以及令会议顺利进行具有很大的作用。主持人在运用时应特别注意避免轻浮或浅薄的话语。四、会议主持人要果断而自信。1、在会议开始前，会议主持人可以先用几秒钟的时间面带微笑地审视一下会场的与会者，表情友好真诚，这样做可以起到两个作用：当主持人望着与会者时，台下的无数双眼睛也会同时聚集
17、到主持人身上，他们也都在观察着要演讲的主持人。在即将开始演讲的一刹那，与会者将会对主持人的精神、热情、知识、学识、声音、目光接触以及身体语言等各方面做出评价，最后形成对主持人的初步印象。第二是可以给自己留一点空间。在扫视会场时，可以让自己在瞬间中调节情绪，更好地发挥自己的主持才能。2、准时宣布会议开始。会议是否准时开会，是与会者最为关注的问题，很多主持人不能准时开会，令与会者不满。有的主持人认为推迟会议，责任不在自己，他们的理由是：“责任不在我，因为还有人没准备好，要等他们。”这种自我开脱并不是理由。要真的面临这种情况时，比如，临时出现了某人的演讲稿需要改或是演讲的人迟到了等等问题时，主持人可
18、以向与会者微笑数秒钟，表示自己和他们一样，也在期待着早点把信息传递给他们。如果能由主持人来指出演说后会有答疑时间，可以利用开会前的这段时间声明，请与会者在那时提问。3、开场出奇制胜。会议气氛是否起轻松愉快，决定与支持人的开场白，在会议开始的时候，主持人为了同与会者拉近距离，可以先介绍一下自己的情况，也可以让与会者互相介绍，以便于他们能互相认识。有时，为了缓和会议的严肃气氛，让与会者轻松一下，最好能有个简洁、贴切而幽默的开场白。如果眼前的会议与以前的会议内容有关，主持人可以简要地概述一下上次会议的结论。但是别忘记这次会议的重点，无让自己的谈话离题万里。4、让与会者具有参与意识。主持人应该在会议准
19、备工作时，为了使自己的主持更成功，不妨让与会者多说自己的观点，增强他们的参与意识。一次成功的主持意味着让与会者也能参与到所讨论的问题中来。主持人要明白，与听众沟通得越少，自己得到的支持也就越少，对与会者的了解就越少，取得的成功也就越小。五、会议主持人应具备的素质 主持人在会议营销企业能够合格胜任上述五种角色，必须大力提升“责任”、“专业”、“文化”、“心理”等四项基本素质，下面进行详细分析：1、责任素质。 主持人是营销工作中的重要岗位，是企业的形象代言人，影响力巨大；所有言行及工作要对公司负责、对企业负责；要有强烈的责任心、良好的敬业精神。2、专业素质 主持人是技术性很强的岗位，因此只有具备良
20、好的专业素养才能做好会议主持工作。其专业性体现在以下几点： 1) 要具备良好的音质音色、举止谈吐； 2) 要善于沟通引导、长于表达； 3) 要有丰富的针对中高端受众的专业语言； 4) 要具备良好的表演、表现能力。5)主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。3、文化素质主持人的风度魅力源于文化素养，广博的知识是现场发挥和随机应变的基础；另外，会议营销主持人的每一场活动都相当于现场直播，丰富的知识沉淀是会议顺利进行的保障；因此就要求主持人平时在工作中强化文化素养积累，既要对公司背景、企业文化、病理知识、产品知识熟练把握并灵活运用，同时也要积累知识
21、，了解企业家心理、电子商务、日常保健常识等。4、心理素质主持人是会议营销工作中的公众人物，经常要在正式场合面对众多员工与顾客，同时也要处理诸多突发事件，因此必须要具备良好、稳定的心理素质，有较强的自信心，也要有缓解紧张情绪的能力，以及要有较强的抗压力能力。 六、主持人的基本技能 主持人除了在日常工作中注意培养责任、专业、文化、心理等基础素养外，还要注意训练会议主持的基本技能，包括有声语言技能、态势语言技能、仪容仪表技能等。 1、有声语言 主持人主要面对的是中高端顾客，因此，除了标准流利的普通话以外，还要注重音质音域、语气语调、情感状态等语言的调控技能，这样才能让整场活动波澜起伏，引人入胜。 1
22、) 音域：男女均以中音为佳，不能过低，也不能太高； 2) 音质：明亮、清晰、优美，男音不能太浑厚沙哑，女音不能太尖细粗犷； 3) 语气语调：根据不同内容调整语气语调，如：介绍专家时隆重、专业，顾客采访时则应该亲切平和； 4) 情感状态：根据不同板块投入同语言情感，如：开场时热烈，介绍企业时理性；文娱表演时轻松欢快，产品讲述时低宛抒情。 2、态势语言 包括眼神、表情、站姿、手势等，好的仪态能辅助并提升有声语言的表达。1) 出场态势语言要求 挺胸、抬头，面带微笑，右手持话筒于腹前，左手轻握右手手指或自然下垂（左手持话筒于腹前，右手轻握左手手指或轻提话筒线）； 根据音乐节奏稳步走上，身体和头部可朝顾
23、客方向扭转约45度，匀速平视顾客，至舞台中部自然扭正、站定（通常从舞台右侧上场，根据会场情况而定）。2) 退场态势语言要求微弯腰并颔首，左脚（右）退后一步，右脚（左）朝下场方向侧迈一步；身体和头部朝顾客方向扭转约45度，匀速平视顾客，稳步下场。3) 舞台站立要求挺胸、抬头，下颌微收，平视全场，双手自然放于腹前，左（右）手轻握右（左）手手指；男士双脚与肩同宽站立，女士双脚成丁字部或并拢；说话时，手自然持话筒于胸前，另一只手自然下垂，或放于腹前，亦可附以适当手势。4) 手势要求分三个区域，肩以上为上区；肩到腰之间为中区；腰以下为下区。上区的动作多与远大、美好、境界高深的事物有关；中区的动作往往是说
24、明性的动作；下区的动作有的是说明下方的事物，有的是贬斥性的。手的动作可以分为拳、掌、指的不同动作；动作路线有向上、向下、左右、直线、斜线、弧线等。动作的方式可以有合拢、分开、摊开、推、收、举、按、转等。（忌在会场中用单指指向顾客或物品）请嘉宾或顾客上台时，手臂成60度打开，手掌并拢，拇指微曲，引导顾客走向指定位置；企业发展历程回顾中，主持人以手指向幻灯片，突出表现内容，加深顾客印象；专家讲座请顾客安静时，可手掌并拢，掌心向下，做按的姿势；文娱表演请后排顾客参与时，可上身微倾，手伸向头部侧前方，并颔首。5) 眼神表情要求 眼睛是心灵的窗户，反映人的内心世界，是与顾客沟通时的有效表达方式。上场时，
25、面带微笑环视全场，不可把视线定格一个顾客或部分顾客身上；邀请顾客上台时，要微笑并目视其走上；与顾客互动时，可先与一部分顾客眼神对视，再环视全场。 3、仪容仪表 好的仪容仪表是主持人整体风貌的体现，针对中高端顾客群体特征，主持人在仪容仪表上以稳重大方为统一基调。 1) 服装 a) 男主持人以深色或浅色西装、唐装为主，衬衣领带颜色要协调，不能过于花哨；顾客预热或维护等会议可穿休闲西装，具体根据活动主题而定； b) 女主持人以红、黄、橙等暖色调小礼服为主，长度要过膝，不能太低胸，小型或旅游会议可适当调整，但不能张扬前卫。 2) 化 妆 a) 男生要做到面不留须，头发前不过眉、鬓不过耳、后不及领，不能
26、染鲜亮颜色，大型会议可化淡妆，不能带耳环、手链等首饰； b) 女主持人不能披发，不能染鲜亮发色，上会一定要化淡妆，大型会议可浓一些，但不能使用过于夸张的颜色，不用含亮片的眼影、腮红等。 七、主持人与报幕员的区别 ： 报幕员是僵持的，只是复制了别人为他（她）写的程序，将台词背下来，唱高调；主持人 是活泼的，说词都是自己组织的，创造性的，语调自然，易接近观众，当主讲嘉宾在讲时，主持人在倾听主讲嘉宾在讲什么，感觉什么，在家里准备不了，背不了的。八、总结：主持人五种角色定位 会议主持人是会务管理的核心与灵魂，其重要作用不容忽视。从其组织定位与工作职责来看，主持人在会议营销企业中主要承担了五种角色： 角
27、色一：主持人。按公司主题策划与流程设计完成会议的主持工作，这是作为合格主持人的基本角色定位。 角色二：代言人。是顾客的最大关注焦点，任何言行举止代表的不仅是个人形象，更代表企业形象，是企业形象代言人。 角色三：策划者。能参与策划工作，并能独立撰写主题活动策划方案。 角色四：管理者。了解会务工作，并适当参与会务工作的计划、协调、督导、控制等管理工作。 角色五：营销人。要明确营销方案，为销售工作做好铺垫；应是合格的营销人，必要时直接参与销售。 其实自身的因素更多的应该是有一颗学习的心，知识面是主持人发挥的基础，普通话是主持人合格的起点，控场力是主持人技能的体现，爱心是主持人成功的关键！ 朋友们！你们选择主持人的职业是正确的，它将给你们带来无尽的锻炼机会和广泛的学习空间，也将改变你的一生！要做就做个优秀的主持人！这个市场和这个世界没有特定的枷锁和规则，路在你们自己脚下-