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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date东财12秋公共关系学X在线作业(随机)题库东财12秋公共关系学X在线作业（随机）题库东财12秋公共关系学X在线作业（随机）题库东财公共关系学在线作业一（随机）单选题（共15道试题，共60分。）得分：601.下列关于名牌的说法中错误的是（ ）。 A. 名牌的评定主体是组织与产品B. 名牌的评定内容是品质和价值C. 名牌的评定方式是认知和确定D. 名牌的最终归属是著名品牌
2、正确答案：A满分：4分得分：42.双向沟通式的公共关系坚持( )。 A. “凡是宣传皆管事”,根本不顾公众的利益B. “事实公开”、“讲真话”的原则,增加公众对组织的信任感C. 坚持让组织了解公众,也让公众了解组织,“增加双方的透明度”D. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡正确答案：C满分：4分得分：43.公共关系的主体要素是（ ）。 A. 社会组织B. 公众C. 传播D. 组织形象正确答案：A满分：4分得分：44.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（ ）。 A. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体B. 人际传播是公关手段之一C. 公共关系的知识与人际
3、关系的知识相互促进,互为补充,共同发展D. 产生的基础是一样的正确答案：D满分：4分得分：45.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。 A. 企业职工命名法B. 产品命名法C. 广告法D. 概括命名法正确答案：A满分：4分得分：46.被称为“公共关系策划方案深入人心的金钥匙”的是（ ）。 A. 公众心理B. 信息个性C. 审美情趣D. 组织目标正确答案：C满分：4分得分：47.EQ（情绪智商）的基石是（ ）。 A. 认识自身的情绪B. 妥善管理情绪C. 自我激励D. 认知他人的情绪E. 人际关系的管理正确答案：A满分：4分得分：48.“逆头脑风暴法”是指（ ）。 A. 对演法B
4、. 发展型自由讨论法C. 自由讨论法D. 默写法E. 匿名咨询法正确答案：A满分：4分得分：49.双向对称式的公共关系所要达到的目的是（ ）。 A. 为了扩大自身影响而玩弄公众B. 寻求公众的理解、认同与接纳C. 为了赢得公众的支持而取悦公众D. 为了双方的利益,和谐拓展正确答案：D满分：4分得分：410.“公众优先的意识”，又可称为( )。 A. 尊重公众的意识B. 塑造形象的意识C. 真诚互惠的意识D. 创新审美的意识E. 立足长远的意识正确答案：A满分：4分得分：411.公共关系的基本矛盾是( )。 A. 主体与客体B. 主体与媒介C. 主体与中介D. 客体与媒介正确答案：A满分：4分得
5、分：412.下列关于“CS”的基本观念错误的是（ ）。 A. “顾客第一”的观念B. “顾客总是对”的观念C. “员工也是上帝”的观念D. CS是指“以企业为中心”正确答案：D满分：4分得分：413.以下( )不是常规访谈调查法的优点。 A. 富有灵活性B. 促进感情联络C. 询问表回收率高D. 访问效率高正确答案：D满分：4分得分：414.以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。 A. 联络情感B. 改变态度C. 名牌战略D. 传播信息正确答案：C满分：4分得分：415.组织的公众包括（ ）。 A. 内部公众和外部公众B. 内部公众和市场关系公众C. 内部公众和非市场关系公众D. 外部公
6、众与市场关系公众E. 外部公众与非市场关系公众正确答案：A满分：4分得分：4多选题（共10道试题，共40分。）得分：401.据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（）。 A. 首因效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 定型效应E. 移情效应正确答案：ABCDE满分：4分得分：42.公众的特征包括（ ）。 A. 宏观恒定,微观渐变B. 利益一致,欲求冲突C. 群体概念,个体显现D. 群体显现,个体概念正确答案：ABC满分：4分得分：43.在与新闻界联系中，公关人员应注意的问题有（ ）。 A. 针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看,而且还要
7、把他作为一个具有七情六欲的人B. 对记者还要注意平等相待C. 要给记者提供真实素材D. 在和新闻界人士接触之中,要持尊重与重视的态度正确答案：ABCD满分：4分得分：44.CIS设计在展开阶段主要是展示理念(MIS)的过程，应包括（ ）。 A. VIS视觉设计B. BIS教育训练C. #AIS听觉设计D. EIS环境识别E. EVENT(活动规划)正确答案：ABCDE满分：4分得分：45.组织的内部信息包括（ ）。 A. 组织的历史B. 组织的目标C. 组织的政策与措施D. 组织的贡献E. 组织的无形资产正确答案：ABCDE满分：4分得分：46.成功的创新包含（ ）层次。 A. 科技与产品创新
8、B. 市场创新C. 管理创新D. 组织形象创新E. 品牌形象创新正确答案：ABCDE满分：4分得分：47.战略型公共关系活动模式包括（ ）。 A. 宣传型B. 建设型C. 服务型D. 维系型E. 征询型正确答案：BD满分：4分得分：48.希波克拉底对人类性格的划分包括（ ）。 A. 胆汁型B. 多血型C. 粘液型D. 抑郁型E. 综合型正确答案：ABCD满分：4分得分：49.下列关于公共关系目标的说法中，正确的有（ ）。 A. 公关目标是公共关系全部活动的核心B. 公共关系目标是公共关系策划的依据C. 公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据D. 公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准
9、E. 公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障正确答案：ABCDE满分：4分得分：410.公共关系学的任务是研究（ ）。 A. 什么是公共关系B. 为什么搞公共关系C. 怎么搞公共关系D. 由什么人去搞公共关系E. 公共关系的历史、现状及规律正确答案：ABCDE满分：4分得分：4东财公共关系学在线作业二（随机）单选题（共15道试题，共60分。）得分：601.下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（ ）。 A. 是两门交叉学科B. 都源于传播学C. 都以传播为主要的工作手段D. 政府的喉舌、官方的工具正确答案：D满分：4分得分：42.以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。
10、A. 时间短B. 费用低C. 不易取得被调查者的合作D. 问题比较容易深入正确答案：D满分：4分得分：43.将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。 A. 专题调查B. 随机捕捉C. 合作调查D. 开掘信息正确答案：B满分：4分得分：44.被称为“公共关系策划方案深入人心的金钥匙”的是（ ）。 A. 公众心理B. 信息个性C. 审美情趣D. 组织目标正确答案：C满分：4分得分：45.双向对称式的公共关系所要达到的目的是（ ）。 A. 为了扩大自身影响而玩弄公众B. 寻求公众的理解、认同与接纳C. 为了赢得公众的支持而取悦公众D. 为了双方的
11、利益,和谐拓展正确答案：D满分：4分得分：46.知晓公众又称（ ）。 A. 未来公众B. 将在公众C. 现在公众D. 行为公众正确答案：B满分：4分得分：47.（ ）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。 A. 一元化品牌战略B. 多元化品牌战略C. 大品牌小品牌战略D. 商标化品牌战略正确答案：D满分：4分得分：48.被誉为“企业的脸”的是( )。 A. MISB. BISC. VISD. AISE. EIS正确答案：C满分：4分得分：49.以下不属于公共关系工作机构的是（ ）。 A. 公关协会B. 公关公司C. 公关部D. 公关员正确答案：D满分：4分得分
12、：410.公共关系的客体要素是（ ）。 A. 社会组织B. 公众C. 人与人群D. 组织形象正确答案：B满分：4分得分：411.公共关系的要素是（ ）。 A. 组织、公众、形象B. 形象、公众、传播C. 组织、公众、舆论D. 组织、公众、传播;正确答案：D满分：4分得分：412.以下不是文献调查法的优点的是（ ）。 A. 效率高、花费少B. 具有具体性、生动性C. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况D. 只要找到了文献就可随时随地查阅正确答案：B满分：4分得分：413.信息的完全度又称为（ ）。 A. 信息宽度B. 信息向度C. 信息精度D. 信息真度E. 信息融度正确答案：A满
13、分：4分得分：414.公共关系的产生基础主要是（ ）。 A. 血缘B. 地缘C. 业缘D. 趣缘正确答案：C满分：4分得分：415.4PS理论不包括（ ）。 A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销E. 需求正确答案：E满分：4分得分：4多选题（共10道试题，共40分。）得分：401.从时间上分类，公共关系的目标可分为（ ）。 A. 长期目标B. 中期目标C. 短期目标D. #项目目标正确答案：ABCD满分：4分得分：42.四步工作法包括（ ）。 A. 调查研究B. 公关策划C. 论证D. 传播实施E. 反馈评估正确答案：ABDE满分：4分得分：43.下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有
14、（ ）。 A. 公关策划属于公关活动中最高的层次B. 公关策划是公共关系价值的集中显现C. 公关策划是公关运作中的飞跃D. 公关策划就是出点子正确答案：ABC满分：4分得分：44.以下属于公共关系评估的意义包括（ ）。 A. 公关评估是改进公共关系工作的重要环节B. 评估是开展后续公关工作的必要前提C. 评估可以鼓舞士气D. 引起领导重视E. 在现实生活中,评估还决定着公关公司是否该承接该项工作,客户是否满意、是否付款,能否获得某项荣誉,形成无形资产正确答案：ABCDE满分：4分得分：45.组织公共关系的传播的特征包括（ ）。 A. 以组织目标为主导B. 双向传播C. 纵向传播D. 中介传播正
15、确答案：ABD满分：4分得分：46.问卷一般包括（ ）。 A. 问候语B. 前言C. 主体D. 结语正确答案：BCD满分：4分得分：47.公共关系人员必须具备（ ）。 A. 较好的心理素质B. 良好的知识结构C. 实用的能力技巧D. 广泛的人际交往范围E. 很好的职业道德正确答案：ABCE满分：4分得分：48.整合营销传播的内涵包括（ ）。 A. 以生产者为核心B. 以资料库为基础C. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的D. 以“一种声音”为内在支持点E. 以各种传播媒介的整合运用为手段正确答案：BCDE满分：4分得分：49.公共关系对个人的作用包括（ ）。 A. 促进个人观念的更新B. 促进
16、个人知识的更新C. 促进个人能力的提高正确答案：ABC满分：4分得分：410.从系统科学的角度看，企业文化可以分为（ ）。 A. 表层的物质文化B. 浅层的行为文化C. 中层的制度文化D. 深层的精神文化E. 核心层的价值文化正确答案：ABCD满分：4分得分：4东财公共关系学在线作业三（随机）单选题（共15道试题，共60分。）得分：601.以下( )不是常规访谈调查法的优点。 A. 富有灵活性B. 促进感情联络C. 询问表回收率高D. 访问效率高正确答案：D满分：4分得分：42.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（ ）。 A. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体B. 人际传播是
17、公关手段之一C. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展D. 产生的基础是一样的正确答案：D满分：4分得分：43.（ ）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。 A. 单向吹嘘式的公共关系B. 单向传播式的公共关系C. 双向沟通式的公共关系D. 双向对称性的公共关系正确答案：D满分：4分得分：44.公共关系的基本矛盾是( )。 A. 主体与客体B. 主体与媒介C. 主体与中介D. 客体与媒介正确答案：A满分：4分得分：45.（ ）是“职业公共关系的前奏”。 A. 单向吹嘘式的公共关系B. 单向传播式的公共关系C. 双向沟通式的公共关系D. 双向对称式的公共关系正确答案：A满分
18、：4分得分：46.公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（ ）。 A. 调查B. 评估C. 论证D. 策划正确答案：C满分：4分得分：47.如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（ ）。 A. 一元化品牌战略B. 多元化品牌战略C. 大品牌小品牌战略D. 商标化品牌战略正确答案：A满分：4分得分：48.（ ）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。 A. 英国B. 美国C. 法国D. 加拿大正确答案：B满分：4分得分：49.知晓公众又称（ ）。 A. 未来公众B. 将在公众C. 现在公众D. 行为公众正确答案：B满分：4分得分：410.企业识别系统的英文
19、缩写是（ ）。 A. CISB. VISC. CSD. BIS正确答案：A满分：4分得分：411.下列不属于“三名”的选项是（ ）。 A. 名人B. 名品C. 名门D. 名称正确答案：D满分：4分得分：412.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。 A. 硬维系B. 软维系C. 强化维系D. 进攻型公共关系正确答案：C满分：4分得分：413.具有“传播者职业化“的特点的是（ ）。 A. 电子媒介传播B. 自身传播C. 人际传播D. 报纸传播E. 大众传播正确答案：E满分：4分得分：414.公共关系与人际关系的关系是（ ）
20、。 A. 毫不相关B. 相对立的C. 根本上是一致的D. 相互交叉、包容的正确答案：D满分：4分得分：415.单向吹嘘式的公共关系特点是（ ）。 A. “公众要被愚弄”B. “公众要被告知”C. “要投公众之所好”D. “公众意愿可以参与到决策中来”正确答案：A满分：4分得分：4多选题（共10道试题，共40分。）得分：401.公共关系人员必须具备（ ）。 A. 较好的心理素质B. 良好的知识结构C. 实用的能力技巧D. 广泛的人际交往范围E. 很好的职业道德正确答案：ABCE满分：4分得分：42.组织形象的特征包括( )。 A. 组织形象的主客观两重性B. 组织形象的多变性C. 组织形象的多维
21、性D. 组织形象的相对性正确答案：ACD满分：4分得分：43.公共关系策划中，书面报告包括（ ）。 A. 综合分析的介绍B. 公关活动策划书C. 方案的论证报告D. 方案的实施过程正确答案：ABC满分：4分得分：44.公共关系的直接功能包括（ ）。 A. 导向作用B. 引导作用C. 增强组织实力的作用D. 对社会的作用正确答案：AC满分：4分得分：45.企业文化的更新包括的步骤有（ ）。 A. 审时度势,适时更新B. 发动群众,更新共识C. 反复探索,构筑新模式D. 传播企业精神正确答案：ABC满分：4分得分：46.战术型公共关系活动模式包括（ ）。 A. 进攻型B. 防守型C. 宣传型D.
22、社会型E. 征询型正确答案：CDE满分：4分得分：47.按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为（ ）。 A. 总经理直接负责型B. 部门并列型C. 部门所属型正确答案：ABC满分：4分得分：48.人际关系的误区包括（ ）。 A. 以貌取人B. 主观判断C. 晕轮效应D. 个人状态产生认识偏差E. 移情效应正确答案：ABCD满分：4分得分：49.在与新闻界联系中，公关人员应注意的问题有（ ）。 A. 针对记者的特点,公关人员不仅要将记者当作一个专业人员来看,而且还要把他作为一个具有七情六欲的人B. 对记者还要注意平等相待C. 要给记者提供真实素材D. 在和新闻界人士接触之中,要持尊重与重视的态度正确答案：ABCD满分：4分得分：410.企业文化定位要特别注意（ ）。 A. 企业文化的对象性B. 企业文化的个性C. 企业文化的可持续发展性D. 企业文化的创新性正确答案：ABC满分：4分得分：4-