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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-dateQC七大手法考核培训考试卷答案QC考试试题QC七大手法考核培训考试答案一、填空题（共20题）1、QC七大手法包括 查检表 、 层别法 、 直方图 、 柏拉图 、 特性要因图 、 管制图 、 散布图 。2、 特性要因图是当一个问题的 特性（结果） 受到一些 要因（原因） 的影响时,我们将这些要因加以整理,成为有相互关系且有系统的图形。3、 散布图根据变量的相关性，可分为
2、 正相关 、 负相关 、 不相关 。4、应用到80：20原理的是QC七大手法中的_柏拉图_。 S5、造成质量波动并对过程起作用的因素分为 随机波动 、 异常波动 两类。6、造成产品变异的原因可分为 异常原因 、 偶然原因 。7、查检表按用途分可分为 记录用 、 查核用 。8、特性要因图，又称为 鱼骨图 、 因果图 。9、制作特性要因图时，须收集多数人的意见,多多益善,可运用 脑力激荡 原则。二、判断题（共30分）1、散布图适用于计数型数据。 （ ） 2、排列图是寻找引发结果原因的管理图形工具。（）3 m; ; q0 X3、产品合格率、产品外观尺寸、时间等数据是属于计数值数据。（ ）4、在解决日
3、常问题时，在收集数据之前就应使用层别法（ ）5、柏拉图方法，由品管圈(QCC)的创始人日本石川馨博士介绍到品管圈活动中使用，而成为品管七大手法之一（ ）6、制作直方图时，所收集数据的数量应大于50以上。（ ）7、偶然原因，本质上是局部的,很少或没有,可避免的。（ ）8、计量型管制图，当每小组的样本10个或10个以上时，应采用Xbar-S管制图。（ ）9、当有点出现在控制图A区以外，即可判断改点对应的产品已不合格。（ ）10、不合格数图C-CHART属于计量型管制图。（ ）三简答题/计算题（共3题）1、2、简述制作特性要因图的五步骤。答：决定问题特性；决定大要因；决定中小要因；圈出最主要的原因；填上制作项目、日期、制作者等资料。3、分别列举计量型管制图和计数型管制图的种类（分别列举3个或3个以上）。 答：计量型管制图X R Chart (平均值和全距图);X s Chart (均值和标准差图); X R Chart (中位数图);X MR Chart (单值和移动极差图);计数型管制图 P Chart (不合格品率图);NP Chart (不合格品数图);C Chart (不合格数图);U - Chart(单位缺陷数图)。-