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外币兑换外币兑换ppt课件课件o或许在客人请你帮他换外币时你手足无措，或许在客人请你帮他换外币时你胸有成竹，或许，不过不管你在换外币时是何种心情，只要你按照下面的步骤为客人兑换外币，你将 纸币相关欧元纸币及欧元硬币的真伪鉴别.doc二、水单填写o外币兑换水单分为三联；第一联：银行留存第二联：客户留存第三联：代兑点单位留存 我们只为住店客人兑换外币，在辨别完外币真伪后，礼貌的询问客人的房号，根据客人的客史中证件信息将外币兑换水单上半部分补充完整o然后再根据客人兑换外币的种类和银行牌价填写兑换的金额，完成外币兑换水单的下半部分内容。o如兑换的是外币现金，则在备注栏中填写“Cash”；若兑换的是旅行支票，则在备注栏中填写“T/C”。o在完成外币兑换水单的填写后，将兑换的人民币金额连同水单第二联一同转交客人后登记，至此，就完成了整个外币兑换的操作。o例如：客人要兑换200美金，今天美金兑人民币的牌价是￥650.98，此时我们开始兑换：1、先检查外币的真伪2、再询问客人住店的相关信息3、根据客人客史信息填写水单上半部分SWARDC125896SWAR翠宾 12014、根据兑换外币金额和牌价完成水单下半部分650.98%￥1301.96o5、请客人签名后，将所兑换的现金和水单第二联一同交与客人并登记。至此即完成了外币兑换的所有程序。21 结束语结束语