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1、精品文档 仅供参考 学习与交流电子银行部工作思路计划【精品文档】第 7 页银行内拓外延学习先进创新绩效管理激活发展潜力电子银行部工作思路在全县考核会议上陈理事长全面分析了我县农信系统当前面临的的形势，指出我县农信系统当前存在的主要问题是与同行对手的大比拼。对照闽南一带等许多先进行社的工作经验方法，他们许多作法操作性强，易推广，我们要着重做好找差距、抓学习、抓落实、创新工作，结合实际让先进作法在本地生根发芽，茁壮成长，我主要有以下几点想法：一是内拓外延，扎实基础。首先要全县深入的分析我们XX联社发展中存在的所有问题，开展大讨论， 从我们员工内部剖析与他行对比的不足，从客户外部了解我们服务的不足，
2、两条线进行总结和提升。通过分析真正的扬长避短，快速发展。其次是对全县所有的存贷款客户进行一次疏理，进行客户的分级分类，通过内拓发现和培育一批忠实客户，内挖潜力，真正了解我的的客户，发展和武装，壮大我们的现有客户。再次要全面做发农户建档工作，通过建档，巩固社农关系，发现一批当地客户；第四是建立外围商户的信息库。建议每个社可以结合农户建档工作，通过排查摸底在全国各地外围商户的信息资料，集中到县联社进行整合，建立全县统一信息库，为今后建设和发展好 “第二XX”，打好坚实的信息基础。通过做好基础工作，充分利用大数据，真正分析加工，做好客户关系的维护和拓展工作。二是坚定宗旨，坚持原则。XX联社要坚持“小
3、额、流动、分散”的经营原则，吸取教训，学习不傍大款、不垒大户，做好增户扩面工作，新增贷款规模按较高的比例用于发放8万元以下小额农户贷款，在经济下行时期，坚守底线不发生行业风险。三是提升能力，审慎进入。一要全面提升部室机关，网点中层以上人员的管理能力，通过派业务骨干赴先进行社，继续通过专业机构学习培训、岗位大练兵不断提升队伍素质，全面提升经营管理能力、专业水准，缩小与先进银行的差距。二要提升营销能力。巩固全员营销导入项目培训发电机，进一步提升了全员的营销观念和营销技巧，通过开展“迎进来、走出去”营销活动，初步实现了变坐商为服务上门的行商，要加强对网点的督导，通过全员竞赛推动营销工作进一步开展，通
4、过营销标兵的经验分享，现身说教带动全员主动作为。三要审慎进入一些业务。及时组织业务骨干深刻分析联社现状，看清管理能力不足的短板，杜绝贪大求洋，超经营、管理、控险能力的行为，不办理不熟悉、控险不到位的新业务，防范各类风险。四是绩效考核、科学管理。省联社建立了“横向赛马、纵向挂钩，当期激励、延期约束，职务能上能下、薪酬能高能低”的绩效薪酬考核机制，形成了有效的激励约束相结合的绩效薪酬体系,最大限度激发和调动了广大员工的积极性。联系XX实际，绩效管理还是我们目前最大的短板之一，科学化、精细化还不够，推动、落实的力度效果还不平衡，不理想，马上要着手进行以下的整改和提升。1、绩效改革科学化。一是人力、业
5、务、电子银行部门立即着手对原有的人力管理、绩效薪酬管理文件进行一次全面的疏理，绩效继续向一线倾斜。开展开门红，全员营销竞赛活动，存款、电子产品营销奖金分配到一线员工手上，真正做到“多劳多得，少劳少得，不营销不得”，促动努力的员工更加努力，不努力的员工变得努力，使员工从“要我干”变成“我要干”。二是绩效考核细致化。任务指标的下达要做到有理有据，避免盲目下达，前期要做到深入调研，做足功课，员工工资和绩效的兑现能计件的工作计件到人，不能计件的通过网点+员工同步激励的方式进行，及时参考借鉴南安农商银行、上杭农商银行的好作法及时进行优化。2、制度执行严格化。从上至下，杜绝“好人主义”、“平均主义”现象，
6、一切以制度执行为基础，不干事的人要坚决进行富余分流。优化XX联社中层干部管理办法，修改XX联社富余人员分流管理办法等。3、扩大民主竟聘。加大力度，XX联社中层干部、管理人员的选拔要更加科学化、民主化，要类似省联社那样通过考试、面试、民主考察的方法进行，做到精简高效，能上能下，真正让一批素质高，品德好，能做事，想做事的人得到发展、锻炼和提升的平台。四是积极创新、努力转型。“空谈误社、实干兴社”，今后XX联社业务发展创新要做到避免“坐而论道”的现象。下阶段要及时推出普惠金融卡，适应市场需求，进一步加大手机银行的推广，到年末手机银行存量要突破四万户，覆盖率达到10%以上，当年手机银行替代率从现在的2
7、2.54%上升到30%，要通过信贷产品创新，客户关系管理创新，更好的培育优质客户，全面提升竞争力。五是依托科技、抢占市场。目前移动福农通正在试用阶段，通过移动收单，将可实现真正的跨省市归集资金，我县联社要以此为契机，扩大外部商户的展，让移动福农通成为我们的储利器，进一步抢占市场，实现理事长提出的经营第二XX的战略目标。六是团队协作，抢占市场。在工作过程中，我通过观察看到了平时未发现的同事的许多优点和闪光点，哲人说的好，“不是你的身边没有美丽，而是你发现美的能力太差”。在每一个单位之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，成员各方面能力参差不齐，但每一个人的身上都有着他的特质和优点，作为一
8、个管理人员，需要有很好发现美的能力，和鼓舞士气的能力，只有把大多数成员各方面的特性凝聚起来，整个队伍才更有战斗力，因此，在今后的工作中我要认真学习各方面的沟通技巧，加强和领导同事的沟通协调，要以身作则做好各方面的工作，面对所有同事，彼此之间要开诚布公，互相交心，做到心心相印，毫无保留；每一个成员紧密合作，多听听别人的建议，不要一意孤行，俗话说：“人心齐，泰山移。”学会与他人合作，发挥团队精神在具体工作中灵活运用，可以使我们收到事半功倍的效果，通过和所有成员努力协作，让单位在激烈的竞争中处于主动地位，力争更好的成绩，也让个人的综合素质不断提升，做一个合格的农信人。今后，我们仍需要下大力气改进和提升，除上述几个抓手外，作为电子银行部门负责人，我将跟踪先进，跟进对手，及时吸收和学习先进管理办法，努力改革创新，以时不待我的态度，认真履行岗位职责，团结所有同事，推动XX联社更加科学、有序、稳进发展。