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1、精品文档 仅供参考 学习与交流卫生院开展创建“平安医院”活动的实施方案【精品文档】第 5 页卫生院开展创建“平安医院”活动的实施方案各科室：为贯彻落实永卫92号，关于转发卫生部、中央综治办、中宣部、公安部、民政部、国家工商总局、中医药局的通知精神，扎实推进医疗机构执业环境面临的突出问题，积极抓好创建“平安医院”活动，结合我院实际，特制定开展创建“平安医院”活动的实施方案，方案如下：一、指导思想：以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届八中全会和省第八次代表会议精神，坚持科学发展观，为构建和谐社会，推进海西建设服务，以“救死扶伤，服务人民健康”为理念，努力维护人民群众的健康利益，以提
2、供安全、文明、优质、便捷、舒适的医疗服务环境为目标，积极创建和谐医院。二、总体目标通过开展创建“平安医院”活动，使医院全体医务人员牢固树立为人民健康服务的宗旨，加强内部管理、自觉规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，维护医疗服务秩序，切实解决医疗单位安全工作中存在的重点、难点、热点问题，积极创建人民满意的“平安医院”。三、创建内容1、建立以刘林汉医长为组长的重点部门、重点科室、重点环节，各科室负责人为成员，郑永兴任办公室主任，各司其职。2、医疗行为规范，严格遵守国家法律法规，自觉规范执业行为，不超范围开展医疗项目，不聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，不刊发违法违规医疗广告，不雇用“医托”，努力提高
3、医疗服务质量和医疗技术水平，保障医疗安全。3医患关系和谐 树立全心全意为患者服务的思想，努力改善医疗服务态度，探索建立与患者及家属沟通平台，建立矛盾纠纷调处机制。自觉遵守卫生部规定的卫生行业纪律“八不准”。医疗纠纷明显减少并能胶时妥善得以化解，严惩扰乱医疗秩序的行为得到有效制止。4、职能有效发挥 充分发挥重点岗位、环节、部门在“平安医院”建设中的职能作用达到有效承担突发公共卫生应急事件的抢治任务，健全突发分共卫生应急救治预案，健全急诊抢救制度。5、内部管理有序 加强内部管理，提高医护人员及职工法制观念，自觉抵御商业贿赂和各种有害信息的侵袭，不参与邪教组织活动，杜绝黄、赌、毒麻、精神、放射性物品
4、及各类危险品管理安全规范。无发生各类责任事故。6、防范体系完善 加强人防、物防、技防措施落实，盗抢、扒窃现象明显减少，有效保障单位和就诊病人的财产安全。规范消防设置，健全和落实消防管理等保障责任制度，火灾隐患得到及时处置，确保无火灾事故，确保医院安全。四、工作要求1、医院组织机构指导医院开展创建“平安医院”活动，把创建“平安医院”列入年终考核。2组织机构指导医院开展创建“平安医院”活动的日常工作，主动与综治、公安、民政、工商等相关部门沟通，加强交流。及时向社会公开平安创建和医疗安全工作情况。按照“谁主管，谁负责的”的原见分则，院长为第一责任人，分管领导具体负责。牢记为人民服务宗旨，加强对医护人
5、员职工的医德医风、职工道德教育,加强业务培训,提高业务医疗技术水平和服务质量,改善服务态度,妥善处理各科医疗纠纷,加强内部的治安防范和病房、门诊的安全管理，加快报警监控系统的建设，提高技防水平，健全值班巡逻和门卫制度，落实重点要害部位的人防、物防、技防措施；加强消防安全工作，落实防火安全检查整改监督制度；加强易燃爆物品，毒麻药品，精神药品，和放射性物品的管理，杜绝各类责任事故。保卫人员要把住护人员和患者人身财产安全，维护正常的医疗工作秩序，作为内部保卫工作的重点，扎实做好“平安医院”建设工作。3、加强监督，帮助解决重点岗位，重点部门，环节实际问题，层层落实工作责任，沟通公安部门参与医院安全管理。总结创建工作经验，寻找差距，及时整改。 洪山卫生院 今年1月8日