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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流新人培训任务卡(1.0含教案7份).精品文档.新员工破冰之旅（教案）新人破冰之旅 讲师：程愿兵 1. 做桌牌，做自我介绍，微信群（手机），云学堂、公众号。讲师介绍：安师大、6年大学讲师、6年户外拓展、4年企业内训师，先后供职三家单位：新华学院（本科）、国家电网（国企）、丰德科技（上市）。2. 发放任务卡，独立完成（1小时内），总结分享，最后一名将接受“奖励”。任务照片，集体合影3. 任务卡反面写出收获，活动的优缺点4. 介绍辅导员并推选班长5. 公司平面图，公司各部门及负责人介绍6. 职业生涯规划（生死抉择-员工的选用育留荐）7. 员工手册（
2、手册解读、企业文化、公司发展）8. 企业周边参观，熟悉环境，安全通道任务卡找到人力资源部最漂亮的女生，并成功拿到新人欢迎卡。找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。 签名处： 想办法找到一张请假条（注明道具二字）和一份报销单（注明道具二字）。 找到客户运营部负责人请假，并走完请假流程，请假条带回。以销售部人员身份到财务部走报销流程，报销单带回。在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名，（大现场1个，变更组1个，VIP组1个，后端1个）签名并注明所在组： 到市场部找一名异性用手机合影并签字确认留影人签名： 找到总经理助理并填写如下信息公司全称： 总经理助理签名：请大客户部负责人为你写一句新人寄语 到员
3、工活动室，找到一本员工手册并带回出发地.（案例：秀才做梦，三人砌墙，日本马拉松冠军）新员工破冰之旅破冰之旅 新员工姓名： 1) 自我介绍，建新人微信群2) 发放任务卡，独立完成（1小时内），总结分享3) 介绍辅导员并推选班长4) 职业生涯规划5) 企业文化、员工手册6) 企业周边参观，熟悉环境任务卡 找到人力资源部最漂亮的女生，并成功拿到新人欢迎卡。 找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。 签名处： 想办法找到一张请假条（注明道具二字）和一份报销单（注明道具二字）。 找到客户运营部负责人请假，并走完请假流程，请假条带回。 以销售部人员身份到财务部走报销流程，报销单带回。 在呼叫中心所在区域集
4、齐四个人的签名，（大现场1个，变更组1个，VIP组1个，后端1个） 签名并注明所在组： 到市场部找一名异性用手机合影并签字确认n 留影人签名： 找到总经理助理并填写如下信息n 公司全称： 总经理助理签名： 请大客户部负责人为你写一句新人寄语 到员工活动室，找到一本员工手册并带回出发地.新员工破冰之旅破冰之旅 新员工姓名： 一、 自我介绍，建新人微信群二、 发放任务卡，独立完成（1小时内），总结分享三、 介绍辅导员并推选班长四、 职业生涯规划五、 企业周边参观，熟悉环境六、 企业文化、员工手册任务卡 找到人力资源部最漂亮的女生，并成功拿到新人欢迎卡。 在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名，（大现场
5、1个，变更组1个，VIP组1个，后端1个）签名并注明所在组： 想办法找到一张请假条（注明道具二字）和一份报销单（注明道具二字）。 找到客户运营部负责人请假，并走完请假流程，请假条带回。 以销售部人员身份到财务部走报销流程，报销单带回。 找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。 签名处： 请大客户部负责人为你写一句新人寄语 到市场部找一名异性用手机合影并签字确认n 留影人签名： 找到总经理助理并填写如下信息n 公司全称： 总经理助理签名： 到员工活动室，找到一本员工手册并带回出发地.新员工破冰之旅破冰之旅 新员工姓名： 1) 自我介绍，建新人微信群2) 发放任务卡，独立完成（1小时内），总结分享
6、3) 介绍辅导员并推选班长4) 职业生涯规划5) 企业周边参观，熟悉环境6) 企业文化、员工手册任务卡 到市场部找一名异性用手机合影并签字确认n 留影人签名： 想办法找到一张请假条（注明道具二字）和一份报销单（注明道具二字）。 找到客户运营部负责人请假，并走完请假流程，请假条带回。 请大客户部负责人为你写一句新人寄语 找到人力资源部最漂亮的女生，并成功拿到新人欢迎卡。 以销售部人员身份到财务部走报销流程，报销单带回。 找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。 签名处： 在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名，（大现场1个，变更组1个，VIP组1个，后端1个）签名并注明所在组： 找到总经理助理并填写
7、如下信息n 公司全称： 总经理助理签名： 到员工活动室，找到一本员工手册并带回出发地.新员工破冰之旅破冰之旅 新员工姓名： a) 自我介绍，建新人微信群b) 发放任务卡，独立完成（1小时内），总结分享c) 介绍辅导员并推选班长d) 职业生涯规划e) 企业周边参观，熟悉环境f) 企业文化、员工手册任务卡 找到人力资源部最漂亮的女生，并成功拿到新人欢迎卡。 到市场部找一名异性用手机合影并签字确认n 留影人签名： 想办法找到一张请假条（注明道具二字）和一份报销单（注明道具二字）。 找到客户运营部负责人请假，并走完请假流程，请假条带回。 请大客户部负责人为你写一句新人寄语 以销售部人员身份到财务部走报
8、销流程，报销单带回。 找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。 签名处： 在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名，（大现场1个，变更组1个，VIP组1个，后端1个）签名并注明所在组： 找到总经理助理并填写如下信息n 公司全称： 总经理助理签名： 到员工活动室，找到一本员工手册并带回出发地新员工破冰之旅破冰之旅 新员工姓名： i. 自我介绍，建新人微信群ii. 发放任务卡，独立完成（1小时内），总结分享iii. 介绍辅导员并推选班长iv. 职业生涯规划v. 企业周边参观，熟悉环境vi. 企业文化、员工手册任务卡 到市场部找一名异性用手机合影并签字确认n 留影人签名： 找到总经理助理并填写如下信息n
9、公司全称： 总经理助理签名： 想办法找到一张请假条（注明道具二字）和一份报销单（注明道具二字）。 找到客户运营部负责人请假，并走完请假流程，请假条带回。 找到人力资源部最漂亮的女生，并成功拿到新人欢迎卡。 请大客户部负责人为你写一句新人寄语 找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。 签名处： 在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名，（大现场1个，变更组1个，VIP组1个，后端1个）签名并注明所在组： 以销售部人员身份到财务部走报销流程，报销单带回。 到员工活动室，找到一本员工手册并带回出发地新员工破冰之旅破冰之旅 新员工姓名： (一) 自我介绍，建新人微信群(二) 发放任务卡，独立完成（1小时内）
10、，总结分享(三) 介绍辅导员并推选班长(四) 职业生涯规划(五) 企业周边参观，熟悉环境(六) 企业文化、员工手册任务卡 想办法找到一张请假条（注明道具二字）和一份报销单（注明道具二字）。 找到总经理助理并填写如下信息n 公司全称： 总经理助理签名： 找到客户运营部负责人请假，并走完请假流程，请假条带回。 到市场部找一名异性用手机合影并签字确认n 留影人签名： 请大客户部负责人为你写一句新人寄语 找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。 签名处： 在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名，（大现场1个，变更组1个，VIP组1个，后端1个）签名并注明所在组： 找到人力资源部最漂亮的女生，并成功拿到新人
11、欢迎卡。 以销售部人员身份到财务部走报销流程，报销单带回。 到员工活动室，找到一本员工手册并带回出发地新员工破冰之旅破冰之旅 新员工姓名： 甲) 自我介绍，建新人微信群乙) 发放任务卡，独立完成（1小时内），总结分享丙) 介绍辅导员并推选班长丁) 职业生涯规划戊) 企业周边参观，熟悉环境己) 企业文化、员工手册任务卡 请大客户部负责人为你写一句新人寄语 到市场部找一名异性用手机合影并签字确认n 留影人签名： 想办法找到一张请假条（注明道具二字）和一份报销单（注明道具二字）。 找到客户运营部负责人请假，并走完请假流程，请假条带回。 找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。 签名处： 以销售部人员
12、身份到财务部走报销流程，报销单带回。 找到总经理助理并填写如下信息n 公司全称： 总经理助理签名： 在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名，（大现场1个，变更组1个，VIP组1个，后端1个）签名并注明所在组： 找到人力资源部最漂亮的女生，并成功拿到新人欢迎卡。 到员工活动室，找到一本员工手册并带回出发地新员工入职180天详细训练计划新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年，让企业损失大量的成本，如何快速提升新员工的能力，取决于前180天管理者做了什么！第1阶段：新人入职，让他知道来干什么
13、的（37天）为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识（每人介绍的时间不少于1分钟）；开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识；直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。对于日常工作中的问题及时发现及时纠正（不作批评），并给予及时肯定和表扬（反馈原则）；检查每天的工作量及工作难点在哪里；让老同事（
14、工作1年以上）尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好（830天）转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度，下面提供五个关键方法：带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的公司邮件，怎么发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等；最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导；及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力；适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的；
15、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。第3阶段：让新员工接受挑战性任务（3160天）在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求；多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短；犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值；如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切。第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系（6190天）管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵
16、循三个原则：及时性、多样性和开放性。当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励，表扬鼓励的及时性；多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓励的多样性；向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验，表扬鼓励的开放性。第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作（91120天）对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励；对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享；与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出
17、好的建议时要去肯定他们；如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。第6阶段：赋予员工使命，适度授权（121179天）当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点：帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向；时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对下属的各个方面有敏感性；当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换方式，从正面积极的一面去解除他的问题，管理者的思维转换；让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、
18、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质；当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家分享；要求：随时随地激励下属；开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位。第7阶段：总结，制定发展计划（180天）6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤：每个季度保证至少12次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法；绩效面谈要做到：明确目的；员工自评（做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的不
19、足、哪些方面和其他同事有差距）；领导的评价包括：成果、能力、日常表现，要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时候要有真实的例子做支撑（依然是反馈技巧）；协助下属制定目标和措施，让他做出承诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的目标；为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未来的发展，至少每3-6个月给下属评估一次；给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制定出成长计划，分阶段去检查。第8阶段：全方位关注下属成长（每一天）度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故
20、、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助；记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、奖励；每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力，关键点：坦诚、赏识、感情、诚信。有这样一个故事：古时一个考生在考试前做了三个梦，第一个梦梦到自己在墙上种白菜；第二个梦梦见在下雨天，他戴了斗笠还打伞；第三个梦梦到跟心爱的表妹躺在一起，但是背靠着背。第二天一早，考生找到算命先生，让他解梦。算命先生一听，连连摇头说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹躺在一张床上，却背靠背，不是没戏吗？”考生一
21、听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板感到奇怪，问：“明天不是要考试吗，你怎么今天就回去了？”考生如此这般说了一番。店老板乐了：“我也给你解一下。我倒觉得，你这次不留下来就太可惜了。墙上种菜说明你会高种(中)，戴斗笠打伞说明你有备无患，你跟表妹背靠背躺着，说明你就要翻身了啊！”考生一听，很有道理，精神为之一振，以积极的心态应试，居然得了个第三名。无独有偶。从前，有一位国王，梦见山倒了，水枯了，花也谢了，便叫王后给他解梦。王后说：“大势不好，山倒了指江山要倒；水枯了指民众离心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗，从此患病，且愈来愈重。一位大臣参见国王
22、，国王在病榻上说出了他的心事，大臣一听，笑着说：“这是好兆头，山倒了指从此天下太平；水枯指真龙现身，国王，你是真龙天子啊；花谢了，花谢见果子呀！”国王顿觉全身轻松，很快痊愈。同样的梦境，算命先生的一席话和店老板的一席话，却有着天壤之别。前者让考生心灰意冷，未入考场，精神先垮下去了；后者却能够变消极为积极，让考生具备良好的心态，从而取得成功。王后和大臣不同的说法，也让国王有了截然不同的境遇。可见，消极的人看到的是困扰，让人感受到生活处处是阴影；积极的人看到的是希望，让心灵拥有更加广阔的晴空。从两个故事的另一面看，任何人的生活，都会有为外界干扰、为旁人左右的时候。外来的因素总是起着或积极或消极的作
23、用。所以，作为一个正常的人，在遇到生活的难题时，重要的是不管别人的心态如何，都要有自己正确的立场，保持良好的心态，否则一不小心，就会偏离正常的生活轨道。任何情况下，积极的心态有助于人们克服困难，看到希望，保持旺盛斗志；而消极的心态只会使人沮丧失望，对生活充满抱怨，甚至限制和扼杀自身的潜力。拿破仑曾说：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却可以造成巨大的差异。很小的差异即积极的心态还是消极的心态，巨大的差异就是成功和失败。”事实就是这样，成功和失败之间的区别在于心态的差异：即成功者着意亮化积极的一面，失败者总是沉迷消极的一面70%的学习在工作中获得，20%的学习从经理、同事那里获取，10%的学习从专业培训中获取。